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Je ne stigmatise pas la clientèle des 5T mais il s’avère que la situation relatée s’est déroulée dans un village Exclusive Collection 5T. Pour moi ce type de réaction traduit surtout une confusion dans les usages entre un village de vacances 5T et un hôtel 5***** pour cette nouvelle clientèle.

On dira que la notion de haut de gamme draine une nouvelle clientèle totalement ignorante des valeurs du Club Med et que ça n’intéresse pas ! Néanmoins, même si le CM a changé, ça reste une identité forte et un état d’esprit qu’on ne peut ignorer, il vient de fêter ses 75 ans. Alors, si on n’adhère pas à ce concept de vacances c’est simple on choisit autre chose de plus adapté, ce n'est pas ce qui manque !

Si on est loin de l’esprit Blitz et Trigano, alors pourquoi les CDV demandent toujours aux GO de faire perdurer cette tradition de convivialité ? Vu leurs têtes, je suis persuadée que c’était leur première fois au Club Med. Et quand on n’a pas envie c’est quand même plus simple et plus poli de le dire ou de trouver une excuse plutôt que de se comporter de la sorte !

Vécu pendant mon séjour aux Seychelles... Babisse, excellent GO tir à l'arc, un sénégalais adorable demande à la table d'à côté de la nôtre (1 couple et un enfant) s'il peut se joindre à eux, table de 4. Ils se regardent assez étonnés et acceptent bon gré mal gré d'un signe de tête (ils parlaient français). Pendant que le GO se cherche à déjeuner, la famille en profite pour s'en aller sans terminer son repas. Quand Babisse revient, plat en main il est tout surpris évidemment. Devant cette situation, nous avons rapproché la table de 4 de la nôtre pour qu'il déjeune avec nous. Je pense que ces néo clients ne connaissent pas l'esprit CM et qu'ils s'imaginaient "manger avec le personnel " ! On est dans un Exclusive Collection tout de même (lol) ! Et bien nous avons passé un bon moment et finalement je me suis remémorée que j'avais connu ce GO il y a presque 20 ans à Cap Skiring !

Aux Seychelles, il y a le Spa CINQ MONDES que je connais et que j'apprécie. Les tarifs en France sont assez élevés mais c'est justifié et finalement dans la norme des instituts du même niveau. Je verrai sur place s'il y a exagération avec les prix parisiens. J'ai connu Carita sur le Club Med 2 et de tous les Spas du Club, c'est la seule fois où j'ai trouvé que les prix n'étaient vraiment pas raisonnables...une crème de beauté vendue 400€…il y a 10 ans !

Pour faire écho au sujet de l'absence de précision sur le poids des bagages de ma réservation Seychelles... Alors pour celle de Da Balaia on a bien le poids mais...pas le Terminal à Orly. Vols Transavia...Terminal 3, c'était pas compliqué à ajouter ! Décidément, c'est service minimum côté informations transport.

J'ai eu 15/15 mais, tout comme toi, je doute de la réalité du cadeau. Je l'ai fait pour le fun et je ne suis pas allée plus loin !

Bonjour, Depuis le 13 mars, n’ayant pas reçu comme annoncé un nouveau bulletin avec l'ajout d'une ligne concernant la taxe de solidarité ainsi que le montant correspondant, j’en ai fait la demande. Alors, tout d’abord elle est matérialisée sur le contrat entre SÉJOUR et TRANSPORT par la mention : ACCESSOIRES EXTERNES : HAUSSE TAXE A. Le montant de la taxe est imputé sur le prix du séjour de la première personne qui figure sur le contrat x le nombre de passagers. Il vaut mieux le savoir pour comprendre le montant. Pour moi, 57€ de supplément au lieu de 65€ comme indiqué sur le tableau plus haut par rapport à ma destination en Eco. En fait, ça dépend des compagnies et pour nous avec Qatar Airways c’est ramené à 28,50€ par personne. Je paye le solde la semaine prochaine, c’est un exemplaire duplicata qui m’a été adressé.

Ça y est c’est tombé, information reçue ce jour par mail, j’attends le nouveau bulletin annoncé ! Cest ballot, à 16 jours près…ce sera donc 32,50€ pour ma future destination Les Seychelles.

Et si on se permet une remarque (justifiée) on nous répond que l'on n'aime pas les enfants, un peu facile comme argumentation. C'est du vécu !

Ça me fait penser à une question sur FB d'une cliente qui préférerait ne pas vivre ça...réponse : "Si vous n'aimez pas les enfants des autres n'allez plus au club, prenez une chambre d'hôtel ou un studio" et la chute menaçante "un conseil ménagez vos propos" !

Et oui une date d'ouverture d'un village c'est la base mais pour certains c'est encore trop de chercher... Ce n'est plus du partage d'information mais de l'assistanat !

J’avoue que je suis curieuse et intéressée par ce qu’il te sera proposé car moi aussi je vais fêter mon anniversaire au Club cette année ! Mais il est vrai aussi que je ne tutoies pas le sommet des statuts du programme de fidélité…

Je ne faisais pas référence aux fidèles du forum bien évidemment mais à tous ceux qui ne jouent pas le jeu de la réciprocité entre le FB Fans Addict et Spirit45 !

Je suis bien évidemment entièrement d'accord avec ce triste constat ! Quand JB s'est lancé sur les réseaux sociaux, je me souviens avoir fait remarquer qu'il n' y avait quasiment pas de retour vers le forum ! Mais j'ai aussi rapidement compris que l'important était d'obtenir un grand nombre d'internautes pour valoriser une communauté ! Aujourd'hui, mon ressenti est toujours le même, il y a la quantité mais sûrement pas la qualité !

C'est moi ou les gens questionnent de plus en plus sur la table du Club Med sur FB, comme si c'était le principal critère pour passer de bonnes vacances. Je sais que nous les français (notamment) sommes très attachés à la nourriture mais quand même ! Faire des heures d'avion pour se retrouver dans des petits paradis et ne penser qu'à ce qu'on va manger, ça me dépasse ! Perso, je m'adapte et je n'attends pas du CM des plats gastronomiques à chaque repas...il y a des restaurants pour ça !

En effet, j’ai vu ces échanges et les affirmations erronées sur le sujet ! On en lit des conneries sur le groupe FB de la part de certains que je ne voudrais pas côtoyer en villages !

Sans préjuger de ce qui s’est réellement passé, cette histoire est peut-être le revers de la médaille pour le Club Med. A force de se positionner dans le luxe et le haut de gamme, il attire des clients plutôt familiarisés avec ces concepts qui souhaitent découvrir cette nouvelle approche du Club Med et qui sont à même de comparer ! Ce cas particulier ne fait pas une généralité mais il pose question sur la stratégie de conquête d’une clientèle de niche. Quoiqu’il en soit, vrai ou faux, le mal est fait et ce n’est pas une bonne publicité pour le Club Med !

Le père est avocat, il a porté plainte et obtenu gain de cause !

https://www.20minutes.fr/monde/4135362-20250124-famille-britannique-attaque-club-med-apres-experience-ratee-provence-complexe-va-indemniser

Ça n'existe plus mais d'expérience c'était plutôt 10% sur les excursions de demi-journée en car et j’en ai bénéficié plusieurs fois (Napitia, Da Balaia, Cefalu…).

Tu as entièrement raison et j’ai pensé la même chose ! C’est totalement ubuesque à lire et moi aussi j’ai passé un bon moment ! Perso, je suis très satisfaite car après avoir été toujours Silver puis redescendue Turquoise, je suis de nouveau Silver avec les avantages des anciens Gold, pas mal !

Bravo Mélusine, tu obtiens enfin une récompense à ta fidélité ! Et moi, je suis redevenue Silver…comme quoi quand on est en bas on ne peut que remonter !

Mais j'aime aussi les ceintures Hermès !