carwiel

A quoi sert ces statuts Gold et Platinum si personne n'est satisfait des avantages qui y sont liés ? J'ai l'impression que c'est très aléatoire car en tant que Silver j'ai déjà été surclassée et aussi particulièrement chouchoutée sans rien demander. Je ne vais pas m'en plaindre bien sûr mais c'est frustrant pour les autres GM qui y ont droit !

Toute la problématique vient du fait que le Club Med s'est lancé dans ce concept de montée en gamme qui est habituellement l'apanage de l'hôtellerie de luxe ! Il s'est perdu en oubliant qu'il est et demeure avant tout le précurseur des villages de vacances ! Il peut les appeler Resort au lieu de village, changer les tridents en Exclusive Collection, un client habitué au luxe ne passera jamais ses vacances au Club Med !

Et oui c'est tout le problème d'afficher une norme qui ne se traduit pas dans les faits, sauf pour justifier la hausse des tarifs ! Sans aller jusqu'à l'école hôtelière, il serait bon que le club sensibilise et forme son personnel à cette notion de "haut de gamme" et de ce qu'un client est en droit d'en attendre...

Désolée mais je persiste dans mon affirmation. Le haut de gamme ce n’est pas seulement le prix payé pour un bel emplacement, de jolies infrastructures, de multiples activités et un bon buffet, c’est aussi un service et de la considération client. Et ça le Club ne sait pas faire, il y a plein d’exemples sur ce forum !

La première semaine c'est toujours "ROLAND S'ARROSE" ! Bon je sors...

Tu m'as devancé @Marie-Jo94 je pense exactement comme toi sur la remontée au siège et les avoirs. Moi aussi jai souri sur ce retour d'expérience relaté avec humour mais qui reste cependant un grave dysfonctionnement !

Désolée mais c’est encore un sondage qui n’apportera rien car il n’y a aucune généralité dans ce domaine, c’est fonction du village, de la période, de la clientèle, du CDV, de l’équipe et des tendances musicales du moment… On ne peut pas avoir Kemer dans un village famille juste pour quelques clients ! Il serait plus judicieux de s’intéresser aux critères de recrutement des DJ et qui s’en charge pour savoir ce qui leur est demandé. En effet, j’ai vu il y a quelques mois sur le FB d’un CDV une offre d’emploi pour recruter un DJ sans plus de précision si ce n’est de le contacter en privé.

https://www.air-journal.fr/2024-04-23-info-pratique-la-ligne-14-du-metro-prolongee-jusqua-laeroport-paris-orly-5255316.html

L'utilisation des animaux sauvages que ce soit en village ou en circuit n'est pas cohérente avec l'image "Green Globe" revendiquée par le Club Med ! Cette appellation regroupe également des espèces qui y vivent et qui ne demandent rien à personne, alors laissez-les tranquilles ! On peut amuser la galerie avec d'autres moyens...

Chasse aux œufs Club Med !

Faut voir le bon côté des choses...

Dur, dur, le retour à la réalité !

Info ou intox...je trouve ça navrant, affligeant, désolant ! Pour l'anecdote, je me suis embrouillée à PC avec des GM qui avaient réservé leur transat et, bien évidemment, personne pendant des heures. Réponse de ces gros beaufs : "Le Club n'a qu'à en prévoir autant que de clients avec le prix qu'on paye" ! No comment !

Bon finalement je n'ai eu aucun problème de poids de valise pour le vol intérieur !

Je l'avais aussi signalé à mes retours de circuits…

Non mais hélas en circuit c'était encore proposé en 2018 à Bangkok et en 2019 au Rajasthan. Perso, j'ai fais l'impasse et j'ai prévenu mon agence dès la réservation quand j'ai lu dans le programme que cette prestation était prévue.

Un peu d'humour pour débuter cette nouvelle semaine...

Et non malheureusement car nous serons dans la dernière région pour revenir en avion à la Capitale et prendre notre vol de retour le lendemain. Déjà, je vais me limiter pour ne pas atteindre les 23ks, j'envisage 18 ou 19kgs. Ensuite, je composerai entre la valise et le bagage à main et s'il faut payer un supplément tant pis. En fait, tout dépendra du nombre de passagers pour le poids de l'avion !

Moi aussi je suis en mode valise pour mon circuit Guatemala, départ le 3 mars. Pas avec le Club cette fois mais ça ne change rien à la préparation ! En effet, grosse différence de température entre la journée et le soir environ 10 à 15° et l'altitude des différents sites entre 1500 et 3000 mètres, on va passer de short, TS, tong et maillot de bain à polaire, doudoune, pull et K-Way... Sans compter que j'ai droit à 23kgs sur la Cie aérienne mais on descend à 15kgs sur une Cie intérieure. Haut les cœurs, c'est déjà l'aventure qui commence...