juliette

Oui mais je ne dis pas que c’est systématique … évidemment c’est au compte goutte… et c’est du donnant donnant… mais quand on le vit on est content…

Désolée mais pr exp. pour Albion, je n’ai pas eu de contact direct avec quiconque pr être surclassée …

Qd le planning t’accorde un surclassement ce n’est pas du piston, ils appliquent ce qui est dit ds le programme de fidélité

A Kani tu as bénéficié d’un surclassement majeur je dirai car en pilotis ça doit pas se faire ts les jrs

Ce qui fait peut-être la différence c’est qd on connaît les équipes et qu’on les suit (involontairement je dirais) à Albion (ils ont suffisamment de chs pr surclasser) surclassement 5 fois/6, je demandais par mail avt d’arriver. J’avais l’habitude de venir tjrs en avril où j’avais connu les équipes en Asie l’été précédent. Je pense que ce qui doit faire la différence ce sont les Gm qui reviennent régulièrement.. en Asie (Bali, Phuket, Kani, Cherating) les go nous disaient que le gm « basic » ne venait qu’une fois, nous on venait 6 fois de suite (Cherating) ça crée 1 contexte différent. Pr Céfalu on ns a appelé du siège pr nous proposer aimablement!! 1 villetta alors qu’on avait réservé 1 club… ils ont bien joué d’ailleurs, comme on le disait ds 1 autre post car depuis on réserve tjrs 1 villetta.. pr les villages France aucun surclassement possible…

Non le surclassement n’est pas appliqué par piston …. qd on n’a rien demandé et que le club vous appelle pr vous proposer 1 surclassement ce n’est pas du piston…

Un principe: ne jamais se laisser faire

On ne pourra pas l’empêcher

Naïf ….. c’est omniprésent partout

Un peu logique non? …. puisqu’il est en fin de course

Article ds Tourmag: la révolution Chinoise n’a pas eu lieu… « La confirmation du PDG dans ses prérogatives n'est pas le tour de force d'un patron qui s'accroche à ses fonctions coute que coute. D'ailleurs une source interne nous avait affirmé "ll ne cache pas son âge et ne s'accroche pas à son poste, il sait très bien qu'il va devoir passer la main, ce n'est pas une question d'homme. » article du 26 sept. Objectif garder la prérogative française.

C’est à peu près le même contenu que ds l’article du 8 oct. où il présentait la rénovation de Grego.

Oui …. beaucoup de choses changent en 20 ans ….

Merci

Il y a une interview de HGE ds le Point qui intéressera les aficionados du club… je n’arrive pas à envoyer le lien

Oui les Chinois ne referont pas l’histoire mais ils en feront peut-être une autre… qui risque de moins nous séduire. j’ai connu PC en effet et en haute saison… mais bon… j’avais qd même pas l’impression d’être chez Fram, pr les autres villages Asie, Maghreb, Sicile ben ça n’a rien à voir avec du tourisme de masse. Oui on dit beaucoup choses sr le club parfois des remarques qui se complaisent ds le péjoratif. Malgré tout il y règne un bel esprit libertaire qui peut expliquer beaucoup d’approximations. Il n’empêche que le club véhicule aussi un fort affectif.

Le club med avec son histoire, son passé et l’attachement que nous lui portons s’il est entièrement aux mains des Chinois…. qu’en restera-t-il? Le concept s’est adapté à notre époque, l’état d’esprit des années 70/80 n’est plus ds les mœurs actuels. Le club n’a jamais correspondu à un tourisme de masse et la montée en gamme, spécifique « club med »: une libre interprétation du luxe (dixit HGE) est recherchée pr une partie de la clientèle et comme tu le dis: rentable. Après qu’un renouvellement ds le management soit justifié?

plutôt inquiétant …

Oui j’ai qqlun proche moi, étudiante littéraire devenue go bar pdt les vacs…. ben elle a ramé … et eu un aperçu de la réalité de l’autre côté de la barrière.. le soleil et les cocotiers avaient un aspect moins glamour…

C’est rarissime…. avoir fait une école hôtelière internationale haut de gamme et commencer au salaire minimum.. surprenant… généralement ce sont souvent des étudiants ou de très jeunes (moyenne d’âge à Céfalu 20 ans) qui ont peu de qualification

Il faut comparer ce qui est comparable. Les personnels des chaînes hôtelières ont reçu une formation qui a une certaine consistance, est-ce le cas pr les GO? De mon expérience, il y a une nette volonté de répondre à l’attente du gm.

Peut-on comparer le système de fidélité d’une chaîne hôtelière avec celui d’un club de vacances… ?

oui sorry ds certains cas c’est à l’arrivée, pr moi c’était 1 appel 1 ou 2 mois avt départ

Ben voilà ils t’appellent, te proposent un truc top ss avoir rien demandé, comme ils savent que tu vas revenir après tu réserves ds la même catégorie, bien joué. L’appel d’après ce que j’ai compris ne vient pas de l’agence mais du siège.

J’ai à peu près le même vécu, appel du club pr être upgradé à Céfalu 1er séjour et ds d’autres villages… j’ai rien demandé .. ils ont notre historique et faut pas rêver qd on t’ugrades ds 1 villetta, ils savent qu’après on y reviendra … donc sont gagnants sr le long terme, pareil ailleurs il y a retour sr investissement !!! Évidemment c’est un club de vacances et pas un hôtel.. ça fait 1 énorme différence., le club bien sûr pourrait s’améliorer sr certains points.. mais nobody’s Perfect… je n’irai jamais ailleurs même si l’état d’esprit s’étiole petit à petit