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Covid 19 : Comment le Club Med a rapatrié tous ses clients
un sujet a posté melusine dans Le Club dans les médias
A Agadir, dans le Sud du Maroc, où est situé l’un des plus anciens (et mythiques) villages du Club, la nouvelle de la fermeture de l’espace aérien national s’est répandue rapidement parmi les vacanciers au début de l’après-midi du 13 mars En quelques jours, le géant des villages de vacances haut de gamme a fermé tous ses sites et organisé le retour de milliers de vacanciers. « Le Club ne laisse jamais personne derrière ». Au fil de soixante-dix ans d’histoire et d’innombrables alertes qui ont jalonné la saga de l’entreprise, cette maxime interne a toujours été respectée. Y compris en 2020, où le groupe dirigé par Henri Giscard d’Estaing a dû faire face à la pire des crises sanitaires. Grâce à une cellule de crise d’une quinzaine de personnes, mise en place très tôt au siège parisien et relayée sur le terrain par les efforts des équipes de GO et des chefs de villages, le Club Med a réussi à rapatrier la totalité de ses clients dans un délai record, ainsi que ceux de ses employés qui en avaient besoin. « Il était difficile d’anticiper la rapidité avec laquelle la situation s’est aggravée aux alentours de la mi-mars, raconte aujourd’hui Hervé Djiane Gicquel, le directeur Transports pour l’Europe. De nombreux pays ont fermé leurs frontières sans préavis, prenant ainsi au dépourvu de nombreuses compagnies aériennes. » A Agadir, dans le Sud du Maroc, où est situé l’un des plus anciens (et mythiques) villages du Club, la nouvelle de la fermeture de l’espace aérien national – sur la décision du Roi Mohammed VI – s’est répandue rapidement parmi les vacanciers au début de l’après-midi du 13 mars. L’inquiétude quant à leurs conditions de retour s’est très rapidement manifestée. Alors que les GO et le chef de village multipliaient sur place les briefings improvisés pour rassurer les clients, les spécialistes du transport aérien installés à Paris examinaient dans l’urgence les solutions possibles pour faire revenir l’ensemble des GM en France le plus vite possible. Avec un atout majeur : le Club Med, à la différence de nombreux opérateurs touristiques dépendant de vols réguliers pour transporter leurs clients, peut affréter ses propres vols. Entre le 14 et le 21 mars, l’entreprise a réussi à fermer la totalité de ses villages « Mais encore fallait-il obtenir les autorisations nécessaires pour chaque vol, explique Hervé Djiane Gicquel. Nous avons décidé de rapatrier tout le monde, de partout – du Sénégal, du Maroc, de la République Dominicaine, du Club Med 2… Il a donc fallu affréter dix vols, dont trois uniquement pour le Maroc, pour 3 000 personnes au total, dont 2 600 clients. » L’un d’entre eux a décollé d’Agadir pour se poser dans la soirée du 14 mars à l’aéroport londonien de Stansted, où un accueil spécifique avait été organisé pour les GM, avant de les conduire à Paris en bus, via un ferry. Entre le 14 et le 21 mars, l’entreprise a réussi à fermer la totalité de ses villages, y compris dans les stations de sport d’hiver, où la fermeture générale a été annoncée le 15 mars. Un exploit technique et humain, alors que d’autres opérateurs ont rencontré davantage de difficultés. Tandis que l’ensemble des vingt-sept Etats membres de l’Union Européenne n’était toujours pas parvenus à rapatrier l’ensemble de leurs ressortissants, pris au piège de l’accélération de l’épidémie, le 4 avril. https://www.parismatch.com/Actu/Economie/Covid-19-Comment-le-Club-Med-a-rapatrie-tous-ses-clients-1681021 Comme HGE le laisse entendre dans son interview sur BFM Business, certains GO (CDV ?) sont cependant restés sur place : quarantaine, confinement ou pour relancer la machine, après la réouverture.... C'est le cas pour le Club Med 2, la Caravelle et La Pointe, notamment. -
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Henri Giscard d’Estaing : Interviews
sujet a répondu à un melusine de melusine dans Le Club dans les médias
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Henri Giscard d’Estaing : Interviews
sujet a répondu à un melusine de melusine dans Le Club dans les médias
"Les clients vont vraisemblablement privilégier cet été des vacances de proximité, pas trop loin de chez eux… Nous sommes convaincus que la montagne, nos villages dans les Alpes françaises ou italiennes peuvent être bien adaptés à la situation post-crise sanitaire. Nous offrons un grand niveau de confort, la sensation de liberté, la nature, les grands espaces, on a tous envie de cela aujourd'hui." J'ai pas vraiment envie d'aller crapahuter en montagne pour traquer les marmottes, Henri ! -
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Coronavirus : le Club Med de Serre Chevalier fait un don de 15 000 masques chirurgicaux Mi-mars, ce sont des kilos et des kilos de nourriture qui avaient été donnés à l’unité locale de la Croix-Rouge du Briançonnais. 10 476,74 euros, pour être précis. Ce vendredi 27 mars, le Club Med de Serre Chevalier, à La Salle les Alpes, a fait don de 15 000 masques chirurgicaux. Des stocks datant de la pandémie de H1N1 Dix mille ont été donnés au centre hospitalier des Escartons de Briançon ; 2 000 aux sapeurs-pompiers du centre principal de secours briançonnais ; et 3 000 aux Ehpad de La Meije et de l’Étoile des neiges, eux aussi installés à Briançon. « C’est une vraie fierté de pouvoir contribuer à aider toutes les personnes qui quotidiennement se battent contre cet ennemi invisible », indique Aurore Sanchez, cheffe de village du complexe de vacances. Ces masques proviennent de stocks constitués lors de la pandémie de H1N1 en 2009. « Ce sont aussi des dotations dont nous avons été destinataires au début du mois de mars », précise Aurore Sanchez, qui poursuit la fermeture du Club Med. Quant au don de nourriture, la responsable de Serre Chevalier expliquait, le 18 mars dernier : « On a un peu été pris de court par la fermeture de la station [de Serre Chevalier, le week-end des 14 et 15 mars, NDLR] et les mesures prises par le gouvernement contre la pandémie de coronavirus. Comme on brasse 1 000 personnes par semaine, nous avions beaucoup de stock de nourriture sur les bras : alors quand on a su que la Croix-Rouge recherchait des dons, on n’a pas hésité. » https://www.ledauphine.com/sante/2020/03/28/coronavirus-le-club-med-de-serre-chevalier-fait-un-don-de-15-000-masques-chirurgicaux
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Un avion avec 5 passagers à bord : Donald Trump, Boris Johnson, Angela Merkel, le Pape et une écolière de 10 ans , est sur le point de s'écraser et il n'y a que 4 parachutes. Trump dit : "J'en ai besoin. Je suis l'homme le plus intelligent du monde et je dois résoudre la pandémie !" Il prend un parachute et saute. Johnson dit : «Je dois régler le gâchis COVID-19 en Grande-Bretagne». Il en prend un et saute. Le Pape dit : "Les catholiques du monde dépendent de moi pour se réconforter en temps de crise." Il en prend un et saute. "Prends le dernier parachute", dit Angela à la petite fille de 10 ans. "J'ai vécu ma vie. La tienne ne fait que commencer." La petite fille répond: "Ne vous inquiétez pas, Madame, il reste 2 parachutes : l'homme le plus intelligent du monde vient de sauter avec mon cartable !
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