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SPIRIT 45la tribu

Djerba La Douce

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📍 Tunisie 💬 766 retours depuis 2012 🌍 4 membres y sont allés

Djerba La Douce - Tunisie - Club Med

Lancé par cath, 23 nov. 2012 · 766 réponses · 91 233 vues

Bonsoir tout le monde,

De retour de Djerba la Douce hier, voici mon feed back. Dans l'ensemble bon séjour avec tout de même quelques bémols. Objectif : passer de bons moments en famille pour décompresser d'une année stressante.

Séjour d'1 semaine du 25 aout au 1e septembre.

Voyage aller :

Vol aller avec Transavia, départ prévu à 8h25 d'Orly, presque à l'heure, 10 minutes à peine de retard, nous étions agréablement surpris car la compagnie est réputée pour ses retards, réputation qui s'est confirmée au retour. Arrivée à Djerba avec 15 minutes d'avance. Accueil par 2 GO™ dans le car : Tarik, le GO™ chorégraphe, j'ai appris plus tard que c'était lui qui mettait en scène touts les spectacles, j'ai été surprise au vu du nombre de blagues à la minute qu'il lançait dans le bus, au moins cela mettait de l'ambiance. On nous a distribué les clés ainsi qu'un verre d'eau et une demi heure après, les 2 cars sont arrivés au club.

Arrivée au club

Accueil, boisson rafraichissante, discours de bienvenue, GO™, musique et tutti quanti... Vous l'aurez compris, bon acccueil, qui vous met dans l'ambiance vacances, dès l'arrivée. Puis nous avons suivi Max, le responsable de la partie Calypso, vers notre chambre et là première petite déception.

La chambre

Voyageant avec nos 2 enfants de 11 et 9 ans, nous avions réservé 2 chambres deluxe communicantes VUE MER. Je le met en majuscule car la vue mer était primordiale pour moi. Eh bien c'était bien une vue mer, mais la mer était un peu cachée par les palmiers. Les enfants avaient une vue un peu mieux dégagée que la nôtre. Après réclamation, Mercedes, à la réception Calypso a fait tout son possible pour nous trouver une autre chambre mais le club était complet. En fait nous étions au Calypso Park et non au Calypso beach. En réservant, je pensais que les deluxes vue mer était d'office au Calypso Beach donc avec une belle vue mer. Mais je me suis consolée en me disant que j'étais proche de la piscine et moins éloignée du centre du village que ceux du Beach. Sinon, la chambre en elle même était très spacieuse, chacun une armoire, terrasse dans chaque chambre avec 2 transats, belle salle de bain. Le ménage était plutôt bien fait, mais on sentait un vieillissement général et un manque d'entretien (moisissures dans la salle de bain, poignée d'une des armoires cassée, robinet du lavabo à refixer...).

Les activités

Mon mari a fait du foot, salle de fitness qui est bien placée devant la mer et tennis, ainsi que mon fils qui en plus a pris quelques cours. Mon mari était satisfait du niveau et du GO™ Tennis, Jean marie, ainsi que le GO™ Jean Louis qui a donné des cours à mon fils auxquels je n'ai pas assisté, laissant à mon mari le soin d'organiser tout ça. J'avais assez à faire avec ma fille qui ne voulait pas aller au mini club ou rarement, et mes activités à moi, transat, piscine, aquagym, aquafun, plage, piscine, transat et retransat,ne riez pas, cela a occupé tout mon temps. Je n'ai pas eu le temps de faire du yoga, cours de salsa donnés par Tarik. Je souhaitais également faire la marche sportive, mais j'ai oublié mes baskets. Un grand merci au beau Simon, qui nous faisait l'aquagym et l'aquafun, car je me suis tellement dépensée que j'ai perdu quelques kilos. . J'oubliais l'apéro et les repas...

Les repas

Un bémol aux repas. Certes on trouvait toujours à manger : poissons, crudités gouteuses, steack, pizza, frites, pâtes, spécialités tunisiennes, pâtisseries, fruits, salades minutes faites à la carte et même du fromage. Après avoir été ravie de trouver du poisson grillé, au bout de 3 jours, je faisais plusieurs fois le tour du buffet avant de trouver ce que j'allais manger. Je m'attendais à mieux. Des efforts tout de même à la soirée tunisienne et fruit de mer. Ce qui m'a franchement déçu au delà du côté répétitif des buffets au bout de quelques jours, c'est le manque d'organisation au niveau de service. Il fallait toujours réclamer : poivre, sel, eau et même parfois couverts. Fatiguant, même si en demandant, ce qui manquait était immédiatement apporté et plutôt avec le sourire. Je pense qu'il y avait réellement un manque de couverts et de personnel. Un manque général d'organisation

Par contre, le petit dèj au Calypso, super, à part les problèmes d'intendance et les mouches. Et le GO™ûter avec les beignets d'Ali, sympa.

Bar

J'ai tourné au mojito, très bien fait par Yvon le spécialiste de ce cocktail. La qualité des coktails variait en fonction du GO™ qui le servait. Concernant le snaking salé, plutôt simple : olives, fromage, quelques canapés (pain de mie/thon, pain de mie/fromage), avec toujours quelques indélicats qui se servaient à pleine mains au lieu d'utiliser les pinces mises à disposition, no comment :blink:

Le mini club

Ma fille après y être allée le 1e jour, n'y allait que très épisodiquement les autres jours. Après échange avec d'autres parents beaucoup d'enfants du même âge ne souhaitaient pas y aller. Je n'ai pas trouvé les GO™ spécialement chaleureux, ni même motivés, je ne me rappelle d'ailleurs pas de leur prénom, sauf Manon. Le club étant réputé pour ses mini club, là mauvais point. Je parle du groupe 8/10 car mon fils de 11 ans, par contre était au Junior's club et était très satisfait, nous ne l'avons d'ailleurs pratiquement pas vu du séjour, il partait le matin après le petit dèj et rentrait avec nous le soir. Merci à Chaker et Julie pour avoir su motiver mon fils, lui qui d'habitude traine des pieds pour aller au mini club.

L'ambiance, animations

C'est le gros point positif, à mon sens. J'ai aimé l'atmosphère chaleureuse qui régnait, plus à la douce qu'au calypso, je ne saurais dire si c'était grâce aux GO™ ou aux GM™, sûrement les 2. Crazy signs, davantage suivis le soir après le spectable du soir, qu'à 12H30 après l'aquagym, jeux cafés, biens animés par Jean Marie, le GO™ Tennis. Soirée et pistes de danse où le DJ Yann réussissait à faire danser les GM™. GO™ qui venait à table, tables de 8 permettant faire quelques rencontres sympathiques... J'ai vraiment aimé l'ambiance de ce village, ce qui atténue fortement les petites déceptions côté table.

Le retour

Départ à 8 heures du club, tous les GO™ ou presques pour nous dire aurevoir ainsi que le chef de village Youssef. 3/4 GO™ nous ont accompagné à l'aéroport. Vol prévu à 10H30. Ensuite ça se corse à l'aéroport

Après enregistrement des bagages, une annonce nous informe que le vol (Transavia ) est prévu avec 1H30. Finalement nous embarqueront seulement avec une demi heure de retard. Par contre en arrivant à la salle d'embarquement, d'autre passagers dormaient sur les bancs, après avoir échanger avec plusieurs personnes, il s'avère que un vol de 20H15, la veille n'avait pas encore embarqué (aigle azur), je ne sais pas si c'était un vol affrété par le Club Med™ ou pas. Par contre le vol transavia précédant le notre et prévu à 9H30 avec départ des GM™ à 7 heures du club, n'avait pas eu lieu ni celui prévu vers 2 heures du matin. Un scandale :angry: D'autant plus qu'étant arrivés après, notre groupe a embarqué alors que eux attendait leur avion sans informations précises. D'ailleurs, à l'annonce de notre embarquement, quelques personnes furieuses ont fait barrage pour empêcher quelques passagers de notre vol de passer. Des GM™ avec lesquels nous avons sympatisés dans l'avion ont été bloqués à la porte d'embarquement par ces personnes, la police a dû intervenir.

sympa le retour! et le Resp Traffic?

Peux tu préciser ta question ? :unsure:

Bonsoir,

Magnifique FB!!!! Tu as l'air ravie de ton séjour, tant mieux!!! Par contre je ne regrette pas d'avoir échangé Djerba pour Agadir, super semaine , superbe ambiance et bouffe excellente, beaux spectacles autour de la piscine tous les soirs et GM™ très sympas. Tu n'as pas eu de chance avec Transavia, je n'ai jamais eu aucun retard en allant en Egypte ou en Turquie.

Bonne soirée

Modifié par cath, 5 sept. 2013
Le Resps traffic est sensé superviser les vols retardés et assister les GMs ou bien?

Je n'ai vu aucun responsable ni du traffic, ni de quoi que soit. Quelques GO™ nous ont acompagnés à l'aéroport mais n'ont pas été au delà de l'enregistrement des bagages.

Bonsoir,

Magnifique FB!!!! Tu as l'air ravie de ton séjour, tant mieux!!! Par contre je ne regrette pas d'avoir échangé Djerba pour Agadir, super semaine , superbe ambiance et bouffe excellente, beaux spectacles autour de la piscine tous les soirs et GM™™ très sympas. Tu n'as pas eu de chance avec Transavia, je n'ai jamais eu aucun retard en allant en Egypte ou en Turquie.

Bonne soirée

Coucou Mamina,

Bon séjour dans l'ensemble, quand on ne regarde pas les détails. Je me suis amusée et ai rencontré des gens sympathiques, surtout des lillois avec qui j'ai partagé plusieurs repas et le couple rencontré au retour, mais mon mari avait fait connaissance du conjoint pendant l'activité tennis. J'ai trouvé l'ambiance chaleureuse, très sympa, bonne participation des GM™ aux jeux cafés, aux crazy signs surtout le soir. Parcontre au Calypso, autour de la piscine, une ambiance différente qu'à la Douce, des parents venus avec leurs enfants pour la plupart très jeunes, qui ne se mélangeaient pas aux autres GM™, participaient peu aux crazys et piste de danse, ne respectaient pas le dress code... Mais bon, j'appréciais cette ambiance à certains moments de la journée.

Concernant le retour prévu avec TRANSAVIA, je ne suis pas à plaindre car finalement mon vol de 10H30, dont l'embarquement était annoncé avec 1H30 de retard n'a eu que 30 minutes de retard. Parcontre d'autres GM™ dont le vol était prévu 1H avant et avait donc quittés le club 1H avant nous+ ceux qui avaient quittés le club à l'aube étaient encore à l'aéroport quand nous nous embarquions, finalement avec un vol AIRFRANCE. Incroyable !!

C'est totalement inexcusable oui, quand on part du club l'avion a normalement déjà décollé de Paris, et donc le trafic doit savoir si retard il y a ou pas.

Bonjour Nouch,

Effectivement, ça change tout si le club était au courant. J'ignorais l'existance d'un responsable traffic et je pense que beaucoup d'autres, non habitués du club l'ignorent aussi. Laisser partir des GM™ à l'aube en sachant qu'ils y a du retard, c'est inadmissible. Mais que faire ? On est dépendant lorsque l'on prend le package :(

C'est totalement inexcusable oui, quand on part du club l'avion a normalement déjà décollé de Paris, et donc le trafic doit savoir si retard il y a ou pas.

Samir a passé 17 heures à l'aéroport, et 3 heures à faire les rapports pour le club, c'est le service relations adhérents qui va gérer les réclamations. J'en sais pas plus.........

et visiblement les GM™ comme Lilinew sont partis presque à l'heure. les retards c'était peut-être sur des vols non affrétés Club Med™........

Mais j'ai remarqué que Transavia a souvent du retard!!! c'est la raison pour laquelle j'évite cette compagnie!

Je ne pense pas que le Responsable Traffic ait la possibilité de décider de garder les GM™ au club! il faudra que je lui demande!!! ça doit venir de plus haut surtout pour autant de GM™ quand le club est plein!

Nous avons eu ce problème à Punta cana on nous a relogés dans un autre hôtel car 13 heures de retard :sauer1::(

👍 bdbernard
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Bonjour à Tous,

Déjà 5 jours que nous sommes revenus d'un séjour à La Douce, nous y avons passé 11jours. Le temps a été dans son ensemble très beau et chaud, avec quelques passages nuageux et quelques gouttes, mais rien de grave.

Nous y avons retrouvé l'équipe GOs que nous avions en Juin dernier, toujours au Top.

Youssef le CDV, Abdel le RLO, Tarik le chorégraphe et quelques autres GOs seront là cet hiver.

A notre grande surprise, nous y avons retrouvé Guy Duchesne et madame, déjà vus en Juin, et qui avaient prévu un séjour à Yasmina, mais faute de place, sont revenus à La Douce. Nous avons passé un excellent séjour avec eux, ainsi que d'autres GMs rencontrés en Juin aussi.

Les vols aller et retour sont partis à l'heure, mais pas avec la compagnie prévue, Transavia a été remplacée par Air France au dernier moment.

A l'aller, nous étions que 6 GMs, donc un transfert vers le village très rapide. Une heure après notre atterrissage, nous avons été pris en main par un petit comité d'accueil (notre Ida et Sondes).

Ayant le statut gold, nous nous attendions à un surclassement en bungalow vue sur mer, mais là, quelle surprise,

nous avons été hyper surclassé en Calypso Deluxe vue mer...

Restauration : Répétitif d'une semaine sur l'autre, mais assez variée. Quelques ennuis intestinaux, mais plus dus à la chaleur et aux boissons glacés, qu'à un manque d'hygiène dans les cuisines (vu dans des commentaires sur un autre site...). Les GEs sont sympathiques et répondent rapidement à nos demandes.

Pour le reste, RAS.

Dress code de la semaine :

D= Jean + chemise blanche

L= Oriental

M= Jean = T45

M= Soirée blanche

J= Disco

V= Elégant

S= Blanc et Bleu (homme)

Blanc et Rose (femme)

Nous avons passé un excellent séjour et nous remercions toute l'équipe GOs et GEs de La Douce, et en particulier :

Youssef (CDV), Abdel (LRO), Moez (resp. reception), Leatitia (resp. baby club), Céline (infirmière), Sabrine (spa), Sentha (resp. mini club) et son adjoint Moez, Simo (resp. sports terrestres), Imed (tir à l'arc), Chekib et Jawad (sports terrestres), toute l'équipe tennis et IDA qui nous vient de la Sicile...

👍 laurence002
1 réaction

Merci pour ce sympathique feed-back, tu as dû tomber en même temps que Fanny qui était là aussi en juin. bon retour! :D

👍 bdbernard
1 réaction

Bonjour

Souhaitant partir une semaine avec ma fille de 11 ans pour la Toussaint, je me rends compte que passer en direct pour les vols est moins cher.

Par contre je note que le club prend 50€ par voyage pour faire 1/2h de bus de l'aéroport au club.

Je trouve cela plus qu'abusé.

Je pensais prendre un taxi.

Y en-a-t-il ?

Combien cela coûte-t-il à minima (pour 2 personnes et une valise) ?

Sinon je n'ai pas trouvé de plan du club de bonne qualité.

Une URL SVP ?

Merci de votre aide

Taxi à 13€ (je laisse 15, en général) par voyage. Il y en a tjr devant l'aéroport!

!

Rentrés de Djerba ce samedi totalement désenchantés !!! CDV et GO™™ totalement désinvestis de leur mission, zéro pointé pour les buffets ainsi que pour l'hygiène également ! "Camping les flots bleus" ou Club Med™™ ??

Une réorganisation totale du village s'impose ou une fermeture définitive !

Séjour totalement indigne du Club Med™™ à oublier très vite !!!!!!

Modifié par melusine, 20 oct. 2013

Bonjour

Je viens de réserver pour 2014

Pouvez vous me dire si en

logeant en bungalow nous pouvons utiliser

les installations du calypso : piscine,

Restaurant pour le petit dej et les différents repas ?

Bonjour

Je viens de réserver pour 2014

Pouvez vous me dire si en

logeant en bungalow nous pouvons utiliser

les installations du calypso : piscine,

Restaurant pour le petit dej et les différents repas ?

Oui, aucun problème on peut aller au calypso et utiliser tout ce qui va avec : piscine, bar, restaurant, beignet de mr Ali!!!, boutique , réception ec....etc.... :D

👍 bdbernard et TITI
2 réactions
une fermeture définitive !

Houlà, tout de suite les grands mots ? :o C'est pas un peu radical, comme solution ?

Houlà, tout de suite les grands mots ? :o C'est pas un peu radical, comme solution ?

Redynamiser et réorganiser est possible, rénover à voir si le Club Med™ est prêt à investir, ce qui ne semble pas le cas..... La Douce est le dernier village en Tunisie, dommage c'est tellement idyllique de se retrouver au soleil en automne à 2h30 de vol seulement :-(

Redynamiser et réorganiser est possible, rénover à voir si le Club Med™™ est prêt à investir, ce qui ne semble pas le cas..... La Douce est le dernier village en Tunisie, dommage c'est tellement idyllique de se retrouver au soleil en automne à 2h30 de vol seulement :-(

De fait, c'est le dernier village en Tunisie (pour l'instant), et malheureusement pour lui, c'est un 3T...

Que va faire le Club ? Investir en Tunisie quand les événements se seront calmés ? Et si oui, pour quoi faire ? Rénover La Douce au risque de la faire passer en 4T ? Rénover La Douce et la laisser en 3T pour se concentrer sur la réouverture de l'un ou l'autre village en Tunisie ?

Ce qui est bien avec Djerba, c'est que ce n'est pas très loin, et qu'il y fait beau quasi toute l'année !

De fait, c'est le dernier village en Tunisie (pour l'instant), et malheureusement pour lui, c'est un 3T...

Que va faire le Club ? Investir en Tunisie quand les événements se seront calmés ? Et si oui, pour quoi faire ? Rénover La Douce au risque de la faire passer en 4T ? Rénover La Douce et la laisser en 3T pour se concentrer sur la réouverture de l'un ou l'autre village en Tunisie ?

Ce qui est bien avec Djerba, c'est que ce n'est pas très loin, et qu'il y fait beau quasi toute l'année !

La Douce n'est plus digne de son 3T !!! Comparons ce qui est comparable, El Gouna par exemple mérite largement 3T !

De fait, c'est le dernier village en Tunisie (pour l'instant), et malheureusement pour lui, c'est un 3T...

Que va faire le Club ? Investir en Tunisie quand les événements se seront calmés ? Et si oui, pour quoi faire ? Rénover La Douce au risque de la faire passer en 4T ? Rénover La Douce et la laisser en 3T pour se concentrer sur la réouverture de l'un ou l'autre village en Tunisie ?

Ce qui est bien avec Djerba, c'est que ce n'est pas très loin, et qu'il y fait beau quasi toute l'année !

Toute la partie Calypso a déjà été rénovée ! en plus, mais c'est un avis perso je ne comprends pas ce qui a pu se passer cette année, Youssef Sabri n'est pas un débutant, est ce qu'il était démotivé, avec une équipe pas très soudée ??

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