Vols et Compagnies aériennes Club Med

Bonjour, nous avons réservé via air mauritius pour novembre et notre agence a bien pré réservé nos places dans l avion...

zut alors. Avez-vous réservé en agence ou via internet/téléphone ?

Mon agence, qui n'est pas une agence Club Med, a un service d'obtention de visa. Certes c'est payant mais ils s'occupent de tout si le client le souhaite. Cela peut aussi être une solution pour qu'ils résolvent la situation pour vous !

Bonjour, nous avons réservé via air mauritius pour novembre et notre agence a bien pré réservé nos places dans l avion...

Alors expliquez-moi comment vous avez fait ça m'intéresse, merci.

Alors expliquez-moi comment vous avez fait ça m'intéresse, merci.

Coucou Carole,

Nous partons aussi à Maurice en novembre comme tu le sais. Sur mon contrat de vente, en deuxième page, dans VOYAGE - informations retour, juste sous les horaires il est indiqué : votre référence AMADEUS.......

C'est juste la ligne au-dessus de DIVERS.

Bonne soirée.

Idem pour moi

Reservation en mars 2014 pour janvier 2015 à Albion

Billet Air France sur vol opéré par Air Mauritius

J'ai mes numéros de sièges depuis le mois de mars

Bonjour,

Il semble qu'il y ait beaucoup de confusion entre enregistrement et sélection du siège au fil des posts !

La sélection du siège est en principe possible dès la réservation sur la plupart des compagnies (gratuit ou payant selon les compagnies).

L'enregistrement en ligne, qui n'a rien à voir avec la sélection du siège, signifie obtenir votre carte d'embarquement ou boarding pass en ligne ; cela est possible en général entre 48h et 24h avant le vol selon les compagnies. Il est possible de choisir ou de changer de siège lors de l'enregistrement en ligne.

Merci à tous pour vos précisions, effectivement il y a une différence entre siège et enregistrement.
J'ai bien un numéro Amadeus et je l'ai évoqué en agence mais la fille ne m'a pas pour autant donné les numéros de sièges, alors que j'ai réservé en février pour novembre.
Je vais donc y retourner en citant vos exemples pour l'obtenir.

Le mieux est d'aller sur le site internet de la compagnie et de choisir ses sièges soi-même ! comme cela, on est sûr que c'est fait...

Merci à tous pour vos précisions, effectivement il y a une différence entre siège et enregistrement.

J'ai bien un numéro Amadeus et je l'ai évoqué en agence mais la fille ne n'a pas pour autant donné les numéros de sièges, alors que j'ai réservé en février pour novembre.

Je vais donc y retourner en citant vos exemples pour l'obtenir.

Tu as réservé, tu as payé, tout ce que tu vas demander en plus comme travail à l'agence va être du temps non rémunéré, ne t'attends donc à rien!

Principe malheureusement applicable dans tous les secteurs d'activité.... A moins de tomber sur les rares prestataires qui ont une vision à long terme du service client.

toutes les agences clubmed sont habilitées a faire les demandes de visas , de réserver les places avions ,de réserver les chambres aeroport ,ect

seulement il y a des agences qui connaissent leur job et les autres

le club toujours visionnaire viens de fermer la meilleur CAEN !

Le mieux est d'aller sur le site internet de la compagnie et de choisir ses sièges soi-même ! comme cela, on est sûr que c'est fait...

Merci Padawan, c'est que j'ai fais et ça ne fonctionne pas.

bonjour,

vous avez peut etre éssayé sur le site air mauritius mais faites le sur le site air France

cest ce que j avais fait sur le site air maurtius cela ne fonctionnait pas mais sur le site air France c est ok

attention 2 cas

tu a un vol sec en rdv village la tu fait ta réservation soit internet ,agence voyage , ou direct AF

si package avec le club c est lui qui réserve et te donne le n° amadeus (ok en 24 h)

Merci à tous, suite du feuilleton...et petite précision, j'ai testé aussi bien sur AF que sur Air Mauritius, rien à faire !

J'ai contacté mon agence et là je me suis bien fait comprendre et j'ai beaucoup insisté afin que mon interlocutrice procède depuis son ordinateur à ce que je n'arrivais pas à faire. Bingo, idem pour elle pas possible

En conclusion, elle m'a indiqué que la demande de sièges n'avait pas été faite, qu'elle s'en chargeait auprès du service transport du CM et qu'elle me rappellerait.

Wait and see....

Merci à vous tous grâce à vos messages j'ai persévéré et mon problème est réglé, mais que d'énergie à déployer !

J'ai mes sièges dans l'avion à l'aller et au retour et ils correspondent à ma demande.

A vérifier au moment du solde mais a priori il ne devrait pas y avoir de mauvaise surprise.

il faut vérifier régulièrement les attributions de siège car pour nous 3 mois avant le départ ,air mauritius avait changé les places et on se retrouvait séparés donc j'ai de nouveau réserver des nouveaux sièges

simplement avec ton n° amadeus que te donne le club vérifie bien qu en face des place il y a confirmé d inscrit sinon ? tu n a aucune sécurité

Gudule bravo !

Soit tu es un privilégié, soit tu es un magicien, car visiblemement nous n'avons pas les mêmes informations ni les mêmes possibilités

Compte tenu que toutes mes réponses vont dans le même sens, je "lâche l'affaire" pour l'instant et je re-tenterai plus tard.

pour maurice, j'ai toujours voyagé avec air mauritius et j ai toujours eu mon siège réservé avec certitude au moins 1 mois avant le départ

c'était sonia et michel de l agence club med de caen qui s'en occupait avec succès à chaque voyage.

par contre et c'est peut être la clé de la solution : j'étais en réservation air mauritius et non pas sur le quota air france

Merci de vos précieux conseils, j'avais bien l'intention de vérifier avec Amadeus dans quelques jours puis en agence un mois avant le départ.

Pour info Mary je suis en réservation sur Air Mauritius.

affirmatif je suis de caen nous avions une agence performante et sympa avec Sonia et Michel ( dossier bien ficeler chambre réservée presiting sur les vol charter suivi des réclamation ect )

mais au départ de Michel a la retraite fermeture subite de l agence .

BRAVO le club !!!

résultat négatif pour le club j ai fait l impasse sur les 3 semaines habituelles a maurice nov/dec et antilles jan/fev

maintenant c est nul je me balade d agence en agence tel

sonia et michel , oui c'était vraiment super

bien que résidant à paris entre 2009 et 2013, je traitais tous mes séjours avec eux depuis 2011

on faisait tout par mail ( devis , mise en place d'option, pre seating, .... ) ou par téléphone avec ligne directe

vraiment dommage