Lancé par cath, 2 nov. 2016 · 1 326 réponses · 300 424 vues
Ah bon, alors il y a un petit bug car je visualise bien mon statut et mon nombre de points qui au passage en 11 jours a baissé de 1494 points.
Bon on n'échappe pas à son destin...Silver je suis, SIlver je reste lol ! 
Oui, voilà, ils ont installé le nouveau mode de calcul pour rabioter un peu sur les grades !
A ma connaissance, ils n'ont pas communiqué officiellement dessus...
Vu le peu d'égards qu'ils ont pour les Gold sur le Bateau, ça vaut vraiment pas le coup de s'embêter !
Silver un jour, Silver toujours ! 
Il y a 3 heures, nouch30 a dit :C'est étrange, je viens de gagner environ 6500 pts …. sans rien faire?
Voulant aller voir le nouveau barème j'ai constaté:
- un Bonus fidélité de 2500 pts (mais du coup mes 1000 pts d'avant ont disparu)… pourtant je n'avais pas reçu le fameux mail.
- 10000 pts de parrainage, alors que j'en avais 5000 avant et parrainé personne ???
Les amis que j'avais parrainés sont repartis à Noël, ne me dites pas que je vais toucher 2500 pts à chaque séjour ?
Ou alors l'agence m'a mis comme parrain pour faire des réduc à de nouveaux clients?
Par contre toujours indiqué 100€= 105 pts
Vous me direz, ça ne change rien pour moi…
idem, en rentrant de Punta Cana fin décembre, j'ai eu la surprise de voir mon statut changé...
j'ai regardé de plus prêt, j'ai un cumule de 15000 points de parrainage, alors qu'en réalité j'ai parrainé 4 personnes. Ce bonus de 5000 points me permet d'accéder tout juste au statut gold (53000). Sauf que pensant que le statut serait réactualisé le 2 janvier, j'allais redevenir silver dans la foulée. Ba non, ma conseillère m'a expliqué ça serait mon statut pour l'année 2020, même si je perds mes points de 2016 et que de ce fait, je passe sous les 50000 points. (exemple: actuellement gold avec 53000 pts, mi-janvier je perds mon séjour de Serre chevalier (2016) avec les points qui vont avec (env 5000), mon cumule passera à environ 48000 pts mais mon statut ne bougera pas.
Ma conseillère m'a dit que même pour eux le calcul de ce programme est une usine à gaz...
Pourtant en agence ils ont le détail de tout (date d'attribution et date de validité)… il leur suffit de regarder.
il y a 10 minutes, nouch30 a dit :Pourtant en agence ils ont le détail de tout (date d'attribution et date de validité)… il leur suffit de regarder.
Oui elle m’a donné le détail par téléphone, c’est bon sauf pour les points de parrainage... pas oser le lui dire 
Il y a 1 heure, Mathieu27 a dit :Oui elle m’a donné le détail par téléphone, c’est bon sauf pour les points de parrainage... pas oser le lui dire
Je crois qu'on a la même agence...
Ils m'avaient envoyé le détail par mail, ce qui permet de voir la date d'attribution des parrainages.
Bon, comme c'est à mon avantage, je ne vais pas attirer leur curiosité en redemandant le détail comme il y a quelques mois.
J’ai bien essayé mais ça ne fonctionne pas pour moi
peut être suis je limite pour la descente :)
Même problème chez moi... plus de statut, plus de point sur mon compte client. Je les appelle et on me dit que mon compte comporte plus de 2 personnes majeures ( mes enfants, mon mari et moi ) et que tant que j’ai des résas en cours, ils ne peuvent rien faire mais qu’en village ils voient mon statut. Et bien non... en village ils n’ont rien.... donc pas de gift pass, pas de réduc en boutique, pas de transfert privilégié, etc... C’est de mieux en mieux... Je viens de leur demander s’il fallait que j’arrête de réserver au club ;-)
En fait, le mode de calcul ne semble pas avoir changé : 100€ = 105 points encore -
Et moi toujours pareil : plus de statut, plus de point sur mon compte client 
Mail au service-clients fait, j'attends leur réponse...
Testé sur clubmed.be
Pour nous, tout est correct, le statut ainsi que le nombre de points qui sont situés dans le bas de la page.
Plus de statut non plus depuis le 1er janvier... mail au service client. J’attends leur réponse ...
Aucun intéret à part se faire mousser en village....
Il y a 9 heures, DIDIER a dit :Aucun intéret à part se faire mousser en village....
Je ne suis pas d'accord, en village ça ne sert effectivement à rien puisque de toute façon les GO s'en foutent royalement… c'est même plus emmerdant qu'autre chose en cas d'étiquetage spécial car ça peut déclencher des questions d'autres clients, voire une certaine jalousie car les autres sont persuadés qu'on a plein de passe droit et qu'on est favorisés (ce que pour ma part je n'ai jamais constaté)….
Par contre on a tout de même:
- 50/100€ à dépenser sur place
- accès au salon à l'aéroport (c'est toujours plus sympa pour attendre)
- la nuit avant le départ si départ tôt
- 15% boutique
- 10% Spa (pas partout cependant je crois… mais eu à Punta et Boucaniers oui)
- possibilité d'arriver le matin en V/V sans se faire matraquer sur le repas de midi : point pour nous le plus important car on va régulièrement à Vittel ou à la montagne l'été
Alors OK ce n'est "que" de l'argent finalement, mais tout mis bout à bout ça représente tout de même pas mal.
il y a 3 minutes, nouch30 a dit :Je ne suis pas d'accord, en village ça ne sert effectivement à rien puisque de toute façon les GO s'en foutent royalement… c'est même plus emmerdant qu'autre chose en cas d'étiquetage spécial car ça peut déclencher des questions d'autres clients, voire une certaine jalousie car les autres sont persuadés qu'on a plein de passe droit et qu'on est favorisés (ce que pour ma part je n'ai jamais constaté)….
Par contre on a tout de même:
- 50/100€ à dépenser sur place
- accès au salon à l'aéroport (c'est toujours plus sympa pour attendre)
- la nuit avant le départ si départ tôt
- 15% boutique
- 10% Spa (pas partout cependant je crois… mais eu à Punta et Boucaniers oui)
- possibilité d'arriver le matin en V/V sans se faire matraquer sur le repas de midi : point pour nous le plus important car on va régulièrement à Vittel ou à la montagne l'été
Alors OK ce n'est "que" de l'argent finalement, mais tout mis bout à bout ça représente tout de même pas mal.
Je suis d'accord avec toi Philippe, et tu peux rajouter le transfert personnalisé sur certains villages et pouvoir garder la chambre plus longtemps le dernier jour...
Juste quelques bémols : la nuit à 1 € pour en bénéficier, il faut habiter à plus de 180 Kms de l'aéroport !! vérifié en agence. et l'accès au salon uniquement à Orly. Nous ne sommes jamais surclassés en chambre car nous ne partons pas en période creuse et pour garder la chambre, il faut souvent aller quémander à la réception.
Mais oui, certains avantages sont appréciables.
Il y a 2 heures, lifou06 a dit :Juste quelques bémols : la nuit à 1 € pour en bénéficier, il faut habiter à plus de 180 Kms de l'aéroport !! vérifié en agence. et l'accès au salon uniquement à Orly. Nous ne sommes jamais surclassés en chambre car nous ne partons pas en période creuse et pour garder la chambre, il faut souvent aller quémander à la réception.
Mais oui, certains avantages sont appréciables.
Dans les CG du programme il y a toute une liste de salons (mais effectivement, pas partout)
Pour la chambre il faut aussi que l'avion décolle avant 10h... tu as beau habiter loin, ils s'en foutent royalement.
Le surclassement je vais te rassurer, mais même en période creuse ils s'en moquent, en Juin dernier Punta vide, j'avais en plus le statut VIP pour ce séjour (pas compris en quoi ça consistait)… et bien pas de surclassement, c'est en allant demander le tarif pour passer en Oasis Zen que devant la somme demandée (800€ au lieu de 300€ "sur catalogue") que j'ai osé pour une fois dire "en même temps si il reste de la place, vous auriez pu nous surclasser gratuitement, donc vous pourriez faire un geste sur les 800€ afin de vous rapprocher des 300€ qu'on aurait payé à la réservation"... du coup on a été surclassé gratuitement le lendemain (je pense grâce à ce fameux statut VIP).
Garder la chambre, eu une seule fois sans rien demander, sinon c'est pire que tout, on te fait revenir 3 fois pour t'annoncer que finalement ce n'est pas possible… ou, variante, 1 heure de plus, ce qui ne change rien vu que quand ils disent 10h, c'est pour être certain que tout soit vidé à midi.
Ceci dit je dois être honnête, on se rend compte parfois à posteriori qu'on a été surclassé… Par exemple, j'ai recommandé le bâtiment Tortue aux Boucaniers à des amis, il leur a été répondu que pas possible car vue mer, or on nous l'avons eu il y a 2 ans.
Voici ce que j'ai reçu ce soir dans ma messagerie...un mail qui s'intitule "Vous conservez votre statut" !
Au vu des messages de certains macasiens qui ne retrouvent plus leur statut, j'avoue ne pas très bien comprendre la différence d'information et de communication clients sur ce nouveau calcul du programme Great Members ! 
Le 12/01/2020 à 11:07, lifou06 a dit :En fait, le mode de calcul ne semble pas avoir changé : 100€ = 105 points encore -
Ca vient de passer à 100 € = 97 points
J'ai reçu le même mail que Carole...
La nouveauté, pour les Silver, c'est 10% de réduction sur les produits de la marque du Spa, pour encourager les visites, sûrement...
Alors là, les marques Payot, Carita ou 5 Mondes, c'est pas du tout ma tasse, désolée, on va pas faire d'affaires ensemble !
Vous pouvez toujours me les offrir pour que je teste, mais, je suis plutôt attachées aux marques vendues en parapharmacie, simples, sobres, efficaces, sans emballage noir et or et sans pub avec des égéries américaines à 10 millions de dollars ! 
il y a 4 minutes, melusine a dit :La nouveauté, pour les Silver, c'est 10% de réduction sur les produits de la marque du Spa
Cette réduction de 10% existait déjà.Par contre Silver maintenant c'est 20000 Points !
