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SPIRIT 45la tribu

Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux

Lancé par cath, 2 nov. 2016 · 1 326 réponses · 299 957 vues

 C’est vrai je pense avoir perdu mon statut cette année, enfin pour l’instant je n’en sais rien puisque je n’en ai plus moi non plus, disparu messages mails pas de réponse, mais si tel est le cas je regretterai  le surclassement en chambre supérieure (2 fois sur 3 hors période scolaire) et le transport individualisé (même en 3 trident parfois)

😢 marcous
1 réaction
Le 15/01/2020 à 18:31, carwiel a dit :

Selon la responsable boutique des Boucaniers, le statut apparaît quand on règle avec le bracelet numérique. f-0-153.gif?w=550

OUI  le statut est aussi sur le bracelet (enfin sur le dossier joint), en tout cas ce fut le cas à Peissey et Grand massif et confirmer par la vendeuse.

❤️ nath67
1 réaction
il y a 58 minutes, Olivier Facon a dit :

OUI  le statut est aussi sur le bracelet (enfin sur le dossier joint), en tout cas ce fut le cas à Peissey et Grand massif et confirmer par la vendeuse.

Oui c'est ça, le statut n'est pas directement dans le bracelet (sauf dans les villages où on nous étiquette), mais il est dans la fiche client qui apparait quand on le scanne… ce qui revient strictement au même je vous l'accorde.

Je me demande même si le bracelet ne contient pas que le numéro de chambre, tout le reste lui est lié dans le logiciel du Club. Sinon ce serait très risqué niveau sécurité, n'importe quel petit malin avec un lecteur de tag RFID aurait accès à toutes les infos.

D'ailleurs le bracelet ne sert à rien pour payer, il indique juste votre numéro de chambre … tout le reste est dans la bécane.

A Vittel, même pas besoin de bracelet, d'empreinte digitale, de reconnaissance faciale… Vous donnez votre numéro de chambre, ils vérifient votre nom, et hop on vous sort le ticket à signer!

Le prochain bracelet je le garde et je le fais lire à un pote qui est équipé pour ça...

😆👍 sonia et Mathieu27
2 réactions
Il y a 4 heures, nouch30 a dit :

Je me demande même si le bracelet ne contient pas que le numéro de chambre, tout le reste lui est lié dans le logiciel du Club. Sinon ce serait très risqué niveau sécurité, n'importe quel petit malin avec un lecteur de tag RFID aurait accès à toutes les infos.

Dès qu'on te met le bracelet, ça enregistre ton groupe sanguin, ta tension, ton ADN, etc,  tout part dans la grande banque de données des Illuminati, afin de leur permettre de dominer le monde !  deguisee.gif  

😆👍 gazelles et FANFAN
2 réactions
Il y a 20 heures, nouch30 a dit :

Le prochain bracelet je le garde et je le fais lire à un pote qui est équipé pour ça...

:oun pirate informatique :D

Il y a 16 heures, melusine a dit :

tout part dans la grande banque de données des Illuminati, afin de leur permettre de dominer le monde !  deguisee.gif  

si après ils nous permettent de rester au CM 6 mois par an, moi ça me vas.... :P

Entre le 31 décembre 2019 et le 1er janvier 2020, notre nombre de points est descendu d'environ 1800 points
Après plusieurs demandes au service relation-clients et des réponses complétement différentes les unes des autres, nous avons enfin compris la raison en lisant les nouvelles conditions Great Member 2020 : le système a recalculé tous les points acquis depuis 2017 selon le nouveau barème 100€ dépensés = 97 points au lieu de 105 points précédemment  :b_sad:

Suis-je la seule ?

👍 sugus, cath et 2 autres

Le parrainage c'est tout de même très limité, on a vite fait le tour des amis potentiels à convaincre.

Sauf bien entendu ceux qui sont "bien vus" par leurs agences, et qui servent de parrain/alibi pour leur permettre de faire quelques petites réduction supplémentaires.

Je n'invente rien, je l'ai entendu faire en agence (oui je sais, j'ai les oreilles qui trainent).

 

La raison est toute simple: moins de silver = moins de réduction de 15% en boutique ( et de 10% sur les excursions fantôme, ou spa…).

Moins de Gold = moins de bons de 50€, de nuits au Novotel, d'entrées au salon aéroport… ( en théorie ça ferait aussi moins de travail niveau planning pour les surclassement, mais comme ils ne le font pas ça ne changera rien).

Moins de Platinum = je n'ose même pas imaginer qu'ils osent rétrograder un client Platinum.

 

Ne vous en faites pas, ils ne sont pas passés de 105 à 97 au pif, tout ça est calculé, ils veulent un certain nombre de Silver/Gold/Platinum, ils calcul les taux de conversion à appliquer.

 

Maintenant avoir comme seule nouveauté de punir les gens en leur retirant des points, pas certain que ce soit un bon calcul...

il y a 6 minutes, nouch30 a dit :

La raison est toute simple: moins de silver = moins de réduction de 15% en boutique ( et de 10% sur les excursions fantôme, ou spa…).

Une fois que tu as ta collection de T Shirts 45, la réduction tombe dans les oubliettes, jamais utilisé les autres, fantôme est bien le mot ! 1fantome.gif 

👍 Francoise7473
1 réaction
il y a 9 minutes, melusine a dit :

Une fois que tu as ta collection de T Shirts 45, la réduction tombe dans les oubliettes, jamais utilisé les autres, fantôme est bien le mot ! 1fantome.gif 

Pour toi peut-être, mais j'en connais :b_hi:pour qui c'est à chaque séjour même si toujours le même village… Parce qu'il y toujours des nouveautés!

Bon seule exception, Boucaniers 2019, les horreurs en recyclé, même pas en rêve, j'ai boycotté…. On a jamais aussi peu dépensé, surtout qu'ils ont oublié de nous facturer les langoustes (et c'est là qu'il te manque 100 pts… un coup à devenir complotiste).

A Vittel on a dépensé plus de pognon en Fringues, que le prix du WE

 

👍😆 sonia, marcous et cath
il y a 12 minutes, nouch30 a dit :

Pour toi peut-être, mais j'en connais :b_hi:pour qui c'est à chaque séjour même si toujours le même village… Parce qu'il y toujours des nouveautés!

Bon seule exception, Boucaniers 2019, les horreurs en recyclé, même pas en rêve, j'ai boycotté…. On a jamais aussi peu dépensé, surtout qu'ils ont oublié de nous facturer les langoustes (et c'est là qu'il te manque 100 pts… un coup à devenir complotiste).

A Vittel on a dépensé plus de pognon en Fringues, que le prix du WE

Ah, ah,  je crois que tu vises quelqu'un en particulier ! 
Côté fringues, connaissant la pauvreté du choix dans la boutique des Boubous, je fais du stock avant de venir, j'ai trouvé un site de T Shirts US avec des super motifs et des prix corrects, j'ai arrêté les marques depuis longtemps !  gift.gif    

👍 marcous et cath
2 réactions
Il y a 4 heures, melusine a dit :

Côté fringues, connaissant la pauvreté du choix dans la boutique des Boubous, je fais du stock avant de venir,

Moi j'allais à Ste Anne à côté, il y avait de jolies boutiques et notamment une qui vendait la marque "La Fiancée du Mékong" moins chère qu'à Paris. :wub:

👍 nouch30 et marcous
2 réactions
il y a 4 minutes, carwiel a dit :

Moi j'allais à Ste Anne à côté, il y avait de jolies boutiques et notamment une qui vendait la marque "La Fiancé du Mékong" moins chère qu'à Paris. :wub:

J'en ai acheté 2 ou 3 à Sainte Anne mais, l'impression se craquelle au lavage (même à 30° !)  et les motifs sont très redondants... f-0-084.gif?w=550

Il y a 13 heures, marcous a dit :

Entre le 31 décembre 2019 et le 1er janvier 2020, notre nombre de points est descendu d'environ 1800 points
Après plusieurs demandes au service relation-clients et des réponses complétement différentes les unes des autres, nous avons enfin compris la raison en lisant les nouvelles conditions Great Member 2020 : le système a recalculé tous les points acquis depuis 2017 selon le nouveau barème 100€ dépensés = 97 points au lieu de 105 points précédemment  :b_sad:

Suis-je la seule ?

Non,non tu n'es pas la seule . J 'ai été  taxé  d'un peu plus de 1400 points. Donc, au 1er janvier 2021 je suis de nouveau Turquoise et fini les 15% en boutique . Je ne mettrai plus les pieds dans une boutique , c'est aussi simple que cela. Je ne suis pas un spécialiste des programmes de fidélité, mais appliquer  un nouveau calcul de points de façon retroactive au détriment du client , je n'ai  jamais vu. Ce n'est  pas très  commercial tout cela . Je n'apprécie pas du tout et le Club a perdu, à  mes yeux, beaucoup de points...

Ils font fort quand même...

Moi j'adore le mail reçu: Le programme de fidélité évolue, bonne nouvelle ….  

Là tu dis, en 1/10 de seconde, chouette, ils ont rajouté un "florilège d'avantages exclusifs"... et puis tu poursuis la lecture "vous conservez le statut Gold"

En fait, pour te remercier de tout le pognon dépensé, ils te remercient en te maintenant le statut, là où les autres, qui ont eu le malheur d'être un peu moins dépensiers, voire à dépense Iso, se voient rétrograder.

J'espère sincèrement qu'il y a des gens haut placés au Club qui nous lisent, histoire de se rendre compte de ce que leurs équipes sont capables de faire!

Et si vous reprenez les conditions générales 2020, vous constaterez qu'il n'y a plus la nuit d'hôtel et le lounge...

En fait, il n'y a tout simplement plus grand-chose. 

Au moins ceux qui sont rétrogradés turquoise ne perdent rien... 

Nous sommes platinum depuis que le statut existe :

- aucun surclassement puisqu'apparemment jamais de disponibilités 

- plus de lounge à Orly 3

- pas de lounge à Bruxelles ou 27€ par personne, uniquement gratuit pour la clientèle belge nous dit-on. 

- apéro gold au mousseux, pas mieux que l'apéro classique. 

Quand je fais le bilan, je pense que nous avions plus d'avantages en étant gold dans l'ancien programme. 

Enfin heureusement, y'a pas que le club med...

Il y a 20 heures, ann a dit :

Enfin heureusement, y'a pas que le club med...

C est ce que je fais depuis 2017... des prix qui prennent 5 à 8% chaque année et du tout compris avec pleins de suppléments... franchement, non. Leurs sites sont souvent magnifiques mais ça ne fait pas tout. 

👍❤️ Francoise7473, Marie-Jo94 et sonia
Il y a 21 heures, plc59510 a dit :

C est ce que je fais depuis 2017... des prix qui prennent 5 à 8% chaque année et du tout compris avec pleins de suppléments... franchement, non. Leurs sites sont souvent magnifiques mais ça ne fait pas tout. 

Pour les boucaniers et grego sur les prix  pratiquement pas d augmentation entre 2019 et 2020  mêmes semaines mêmes vols

en ce qui me concerne  , mon regret c est plutôt les beaux villages abandonnés ou ceux transformés en usine a touristes .

semaine de l ouverture d alpe d huez ( superbe) moins de 3000€ pour deux !  compare avec un hôtel correct avec tous les services club ?

compare aussi KOS maintenant en hôtel c est X par 3 les prix club sans les sports ?

 

👍❤️ Lisa92 et git
2 réactions
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