Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux

il y a 12 minutes, juliette a dit :

Non le surclassement n’est pas appliqué par piston …. qd on n’a rien demandé et que le club vous appelle pr vous proposer 1 surclassement ce n’est pas du piston… 

Tu as bien de la chance, nous à chaque fois que nous avons été surclassés, c'est par piston ( disons qu'on connaissait un GO bien placé dans le Club)

Sinon, on se brosse, même quand les villages sont "vides" ... et on demande à chaque fois avant par mail, gentiment, avec un brin d'humour 

Quand on a eu l'occasion de discuter avec des responsables planning, ou d'anciens responsables planning, c'est clair qu'il ne s'emmerdent pas, ils surclassent 2/3 personnes histoire de justifier qu'ils le font, et puis c'est tout, ce n'est jamais fait au maximum des possibilités.

De toute façon, le Club proposant des promos upgrades sur place moyennant une jolie réduction, c'est évident qu'ils ne surclassent pas les clients éligibles en amont, sinon il n'y aurait plus rien à proposer.

Ce qui fait peut-être la différence c’est qd on connaît les équipes et qu’on les suit (involontairement je dirais) à Albion (ils ont suffisamment de chs pr surclasser) surclassement 5 fois/6, je demandais par mail avt d’arriver.  J’avais l’habitude de venir tjrs en avril où j’avais connu les équipes en Asie l’été précédent. Je pense  que ce qui doit faire la différence ce sont les Gm qui reviennent régulièrement.. en Asie (Bali, Phuket, Kani, Cherating) les go nous disaient que le gm « basic » ne venait qu’une fois, nous on venait 6 fois de suite (Cherating)  ça crée 1 contexte différent.  Pr Céfalu on ns a appelé du siège pr nous proposer aimablement!! 1 villetta alors qu’on avait réservé 1 club… ils ont bien joué d’ailleurs, comme on le disait ds 1 autre post car depuis on réserve tjrs 1 villetta.. pr les villages France aucun surclassement possible… 

il y a 23 minutes, nouch30 a dit :

Tu as bien de la chance, nous à chaque fois que nous avons été surclassés, c'est par piston ( disons qu'on connaissait un GO bien placé dans le Club)

Sinon, on se brosse, même quand les villages sont "vides" ... et on demande à chaque fois avant par mail, gentiment, avec un brin d'humour 

Quand on a eu l'occasion de discuter avec des responsables planning, ou d'anciens responsables planning, c'est clair qu'il ne s'emmerdent pas, ils surclassent 2/3 personnes histoire de justifier qu'ils le font, et puis c'est tout, ce n'est jamais fait au maximum des possibilités.

 

De toute façon, le Club proposant des promos upgrades sur place moyennant une jolie réduction, c'est évident qu'ils ne surclassent pas les clients éligibles en amont, sinon il n'y aurait plus rien à proposer.

A Kani tu as bénéficié d’un surclassement majeur je dirai car en pilotis ça doit pas se faire ts les jrs 

il y a 12 minutes, juliette a dit :

A Kani tu as bénéficié d’un surclassement majeur je dirai car en pilotis ça doit pas se faire ts les jrs 

Oui, mais c'est par piston ...  (si on peut appeler ça comme ça)

Le 13/12/2024 à 16:19, nouch30 a dit :

Oui, mais c'est par piston ...  (si on peut appeler ça comme ça)

Qd le planning t’accorde un surclassement ce n’est pas du piston, ils appliquent ce qui est dit ds le programme de fidélité 

il y a 36 minutes, juliette a dit :

Qd le planning t’accorde un surclassement ce n’est pas du piston, ils appliquent ce qui est dit ds le programme de fidélité 

Je ne suis jamais surclassé, 3 WE à Vittel cet été 3 WE où il reste des chambres au-dessus de la notre de dispo et 3 WE sans aucun surclassement (je vérifie toujours le jour même de l'arrivée en simulant un séjour identique). Idem Alpe d'Huez et Peisey ... ça fait tout de même 5 séjours de suite en 3 mois, avec statut Platinum ET vérification qu'il reste de la place, où on ne nous surclasse pas.

Kani, connaissant une responsable , je lui envoie un message pour savoir si elle sera toujours là. Au cours de la conversation, je demande si ça vaut le coup d'envoyer un mail au planning ou si c'est comme partout, jamais appliqué.

Elle me répond: "ne t'inquiète pas, je m'en charge"

A l'arrivée, nous attend sur le ponton, on se claque la bise et "je vous ai mis en espace 5T" (et super bien placé)

Or 2 jours plus tard, arrivaient les journalistes du monde entier et ils ont tous été mis prioritairement en espace 5T qui était du coup plein (consigne du siège) pendant les 5 jours (alors que Club "vide")

Donc oui, on a été pistonnés, d'autant qu'il y avait un paquet de GM certainement plus méritants que nous (en nombre de points) sur place... On connaissait juste la bonne personne !

Même histoire à Val d'Isère: premier séjour, walou, alors que Club vide (90 GM payant), on sympathise avec les gens de la réception, dont la responsable. Second séjour (semaine du 15/08), village plein... On se retrouve en suite.

Je m'associe au smiley "rire" car moi qui n'ai jamais atteint le statut Gold, j'ai bénéficié à plusieurs reprises d'avantages qui n'étaient pas du tout reliés à mon Statut Silver !

Je ne sais pas pourquoi, je n'ai jamais rien demandé, mais c'est la réalité. 

il y a une heure, juliette a dit :

Qd le planning t’accorde un surclassement ce n’est pas du piston, ils appliquent ce qui est dit ds le programme de fidélité 

Ah non certainement pas ...

Encore faut-il avoir des relations amicales en village - désolée car sinon il y aurait beaucoup plus de monde surclassé !!!!.

Pour ma part surclassée quelques fois mais grâce à des connaissances en village sinon par le biais du piston - 30% si tu connais un Responsable de Service ou - 50% si tu es bien avec un Cdv.

Le mieux c'est encore d'être invité(e) par un Cdv dans son village où avec quelques faveurs au niveau animation tu peux être invité(e) gratuitement et j'en connais du monde à une certaine époque sur le forum qui partait en village gracieusement.

Mais bon ... il y a prescription maintenant !!!.

il y a 20 minutes, carwiel a dit :

Je m'associe au smiley "rire" car moi qui n'ai jamais atteint le statut Gold, j'ai bénéficié à plusieurs reprises d'avantages qui n'étaient pas du tout reliés à mon Statut Silver !

Je ne sais pas pourquoi, je n'ai jamais rien demandé, mais c'est la réalité. 

 

Ben oui

Nous aussi quand on était silver, on était "recommandés" par une gentille Macasienne qui bossait au siège:  chambres top, champagne ...  Alors qu'on partait une fois par an.

Si on demande, c'est uniquement parce qu'on nous a dit en village qu'il fallait demander 

De toute façon, faudra m'expliquer comment ils pourraient à la fois surclasser les gens (programme GM) et garder les chambres vides pour proposer un Upgrade payant "promo" en village.

Parce que par définition, si le surclassement "dès que possible" était bien fait, il n'y aurait plus de dispo pour un Upgrade sur place.

Il y a 2 heures, Marie-Jo94 a dit :

Ah non certainement pas ...

Encore faut-il avoir des relations amicales en village - désolée car sinon il y aurait beaucoup plus de monde surclassé !!!!.

Pour ma part surclassée quelques fois mais grâce à des connaissances en village sinon par le biais du piston - 30% si tu connais un Responsable de Service ou - 50% si tu es bien avec un Cdv.

Le mieux c'est encore d'être invité(e) par un Cdv dans son village où avec quelques faveurs au niveau animation tu peux être invité(e) gratuitement et j'en connais du monde à une certaine époque sur le forum qui partait en village gracieusement.

Mais bon ... il y a prescription maintenant !!!.

 

Désolée mais pr exp. pour Albion, je n’ai pas eu de contact direct avec quiconque pr être surclassée … 

il y a 28 minutes, juliette a dit :

Désolée mais pr exp. pour Albion, je n’ai pas eu de contact direct avec quiconque pr être surclassée … 

Oui oui on le sait parfois ça arrive d'être surclassé(e) ils en prennent quelques uns des dossiers pour dire qu'ils font quelque chose.

Après tant mieux pour toi car ça fait toujours plaisir ces petites attentions qui au final ne coûtent pas grand chose mais encore faut il s'en occuper au Planning et ça c'est une autre histoire !!!.

Mais il ne faut pas dire que c'est systématique.

il y a 7 minutes, Marie-Jo94 a dit :

Oui oui on le sait parfois ça arrive d'être surclassé(e) ils en prennent quelques uns des dossiers pour dire qu'ils font quelque chose.

Après tant mieux pour toi car ça fait toujours plaisir ces petites attentions qui au final ne coûtent pas grand chose mais encore faut il s'en occuper au Planning et ça c'est une autre histoire !!!.

Mais il ne faut pas dire que c'est du systématiquement.

Oui mais je ne dis pas que c’est systématique … évidemment c’est au compte goutte… et c’est du donnant donnant… mais  quand on le vit on est content… 

Voilà un avant goût des réjouissances, on en reparlera le 16 janvier ! 

https://www.clubmed.fr/l/nouveautes-programme-great-members

aha, aux US, ils auront moins de points qu'auparavant, mais le statut Plat est à 55k, alors que chez nous, c'est 95k ??? Comment est-il possible d'avoir un écart aussi grand ? »

il y a 42 minutes, LOLO_90 a dit :

aha, aux US, ils auront moins de points qu'auparavant, mais le statut Plat est à 55k, alors que chez nous, c'est 95k ??? Comment est-il possible d'avoir un écart aussi grand ? »

 

 

ça a toujours été le cas

A l'époque où je réservais via le Canada, j'avais calculé qu'on avait plus de 50% de points en plus.

D'autant que c'est souvent bien moins cher pour eux

Ils ne parlent toujours plus des points séjour

Là, si ils les suppriment (1500 à 3000 en fonction de la durée), le statut Platinum va devenir très difficile d'obtenir/conserver (ça doit représenter 40% de nos points)

Si je prends notre dernier séjour à Kani, 6600€ X 0,97 = 6402 + 3000 =9 402  pts, ce serait 6600

Nos séjours montagne entre 2 et 3000€  rapportaient 4500 à 5500 pts... encore plus grosse claque

J'espère me tromper

oui le calcul dollar point était mieux...

je vais donc demander à passer GM canadien ou américain avant les séjours :-) pour profiter de ces avantages

Il y a 14 heures, melusine a dit :

Voilà un avant goût des réjouissances, on en reparlera le 16 janvier ! 

https://www.clubmed.fr/l/nouveautes-programme-great-members

Reçu le mail du club ce midi

Il y a 6 heures, gazelles a dit :

Reçu le mail du club ce midi

Idem, mail reçu ce soir !

De plus, nous continuons à vous donner des points supplémentaires pour chaque réservation (jusqu'à 3 000 points), lorsque vous parrainez un ami ou grâce à des bonus spéciaux. curieux de connaitre les bonus spéciaux !

enfin de compte il garde les pts supplémentaires pour les réservations ? 

Il y a 2 heures, carwiel a dit :

Idem, mail reçu ce soir !

Moi aussi :   Plus vous réservez tôt, plus vos points restent valables longtemps !
Ca, c'est pour favoriser les Happy First...