Montée en gamme...pour accueillir les entreprises et les clients

[nouch30]

En tout cas ils ont des efforts à faire.

J'ai organisé un WE de "travail" à Paris cet automne, j'avais l'intention d'organiser un WE ski de 3 jour cet hiver au club. 

Pour une trentaine de personne.

Au club, véritable usine à gaz, aucune souplesse, tarif plus cher que pour un particulier... Bref impossible à organiser avec des gens qui disent un coup oui, un coup non, un coup peut être...

WE à Paris: tant l'hôtel que les restos ou encore les bateaux mouche: top !  D'une simplicité rare, des conditions claires, modifiables facilement sans frais...

Le plus contraignant était l'hôtel qui fournissait également la salle et matériel de réunion, on pouvait modifier jusqu'à un mois dans la limite de... 95% du devis initial !

Ou alors il y a des trucs que je n'ai pas pigé, ou qu'on m'a mal expliqué, mais au club ça semblait hyper complexe...

En tout cas, je n'ai pas lâché l'affaire !

[melusine]

Essaie avec le site canadien ! 
Trêve de plaisanterie, je pense qu'ils sont intéressés à partir d'un certain nombre de participants : genre 150 personnes x 5 séjours
ou une décommercialisation du village pendant 4 jours : direction Opio ! 
Tu n'as pas la puissance de feu d'un croiseur, euh, de L'Oréal, Peugeot ou Renault...  

[wouali]

3 jours à Pesey en séminaire avec une boîte de 25 personnes. C’était en été. Peut être plus souple en été la montagne. 

[nouch30]

On organise généralement un truc en Mai et un en Novembre... c'est chaud, tout est fermé!

Mai, réunion de printemps, je peux éventuellement l'avancer sur Mars/Avril, donc fin de saison de ski.

J'avais juste demandé un WE ski en période creuse.

Le manque de souplesse c'est au niveau des places à réserver:

si on part sur 30.... ben c'est 30 !

Faut régler un acompte (normal), mais le nombre est difficile à modifier... Si on réduit il y a des frais par personne, si on augmente, il faut qu'il reste de la place.

Le club refuse même de bloquer 20 chambres 10 jours le temps que je demande confirmation aux participants.

Si je compare avec l'hôtel parisien:

Jusqu'à 30 jours, je pouvais modifier et à la limite, supprimer 95% du dossier sans frais. En gros ça revient à tout pouvoir modifier (sous réserve de place), et en cas d'annulation ils gardent 5% du dossier.

En gros jusqu'à une semaine je pouvais supprimer 1 ou deux chambre au cas où.

Une fois devis fait, il est bloqué 10 jours, le temps que je confirme.

 

Or dans ces cas là, difficile d'obtenir des réponses des participants dans les temps, un minimum de souplesse est nécessaire.

Quant au prix: au club c'est plus cher qu'une réservation individuelle (et ça ne rentre pas dans le programme great finger), dans l'hôtel parisien, prix intéressant.

 

D'un autre côté, j'ai participé à un séjour de ce style aux Boucanniers, juste avant les vacances de février, donc haute saison, le prix proposé était inférieur au tarif du club + surclassemnt en vue mer, tout en sachant que l'organisateur prend 2/300€ de frais de fonctionnement par personne, et nous n'étions que 18.

Et surtout c'était totalement ouvert: nombre de places non limitées, il y a avait juste une date limite d'inscription. 18 c'était le plus petit nombre, parfois ils sont 70.

 

Je suppose que ça doit dépendre de l'interlocuteur sur qui nous tombons.

 

[carwiel]

Et pourtant à lire les récents feed-back de La Plagne et de Cancun, la réalité sur le service est toute autre !

https://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/emploi/2017-12/Le-Club-Med-recherche-de-nouveaux-talents.htm

Article du 08 janvier 2018.

[carwiel]

En parcourant le site, je viens de remarquer que dans le descriptif des différentes prestations (genre menu déroulant) de certains villages,  il y a une rubrique "événement d'entreprise" en bas de page. 

On sait bien effectivement que des villages ont été aménagés dans ce but avec infrastructures adaptées mais, en fait, les projets d'entreprises concernent tous les villages du CM en fonction du choix du client et curieusement cette rubrique n'apparaît pas partout ! 

http://www.meetings-events-clubmed.fr/

C'est mieux de le savoir...pour ne pas être surpris ! 

 

 

[wouali]

Le 16/02/2018 à 12:12, carwiel a dit :

En parcourant le site, je viens de remarquer que dans le descriptif des différentes prestations (genre menu déroulant) de certains villages,  il y a une rubrique "événement d'entreprise" en bas de page. 

On sait bien effectivement que des villages ont été aménagés dans ce but avec infrastructures adaptées mais, en fait, les projets d'entreprises concernent tous les villages du CM en fonction du choix du client et curieusement cette rubrique n'apparaît pas partout ! 

http://www.meetings-events-clubmed.fr/

C'est mieux de le savoir...pour ne pas être surpris ! 

 

 

Pour les villages de montagnes il s’agit d’une sorte de promesse du club vers les mairies pour garantir le remplissage et ainsi lutter contre les lits froids, la hantise des communes de montagne. Sinon complications au permis et lors des recours. 

[carwiel]

Les promesses n’engagent que ceux qui y croient ! 

 

[LaurentCo]

Il y a 21 heures, carwiel a dit :

Les promesses n’engagent que ceux qui y croient ! 

 

Disons que quand le Club promet, on a envie d'y croire ! Après, sur le terrain, certains ont de bonnes surprises, d'autres pas. C'est là que le bât blesse, ça doit être le même service pour tout le monde !

[wouali]

Le 17/02/2018 à 20:36, carwiel a dit :

Les promesses n’engagent que ceux qui y croient ! 

 

Sauf qu aujourd’hui si trop de lits froids —> amendes.