Article intéressant sur le côté marketing lié au COVID-19...
https://www.tom.travel/2020/05/20/comment-pros-tourisme-gerent-crise-cas-club-med/amp/
Lancé par onyx, 27 janv. 2020 · 471 réponses · 86 241 vues
Article intéressant sur le côté marketing lié au COVID-19...
https://www.tom.travel/2020/05/20/comment-pros-tourisme-gerent-crise-cas-club-med/amp/
Cet article qui circule sur FB prône surtout les administratifs et le maintien des appels de la clientèle
mais les agences étant fermées on tombe sur des gens au bout du monde et qui ne savent rien
j'attends d'un article sur un organisme de séjour des infos sur les séjours, les modalités mises en place localement ; les activités possibles, impossibles, sous condition....
la façon dont le télétravail y est organisé pour les administratifs me préoccupe moins que le télétravail de ma boîte :-)
nous en saurons plus le 2 juin sur les vacances hors de France, les choses vont s'accélérer ensuite avec le club, village par village
mais hors Europe et DomTom entre les quatorzaines, les avions, et les pays où le virus est "en décalage" ça me semble compromis
Le Cirque du Soleil est en grande difficulté et le Quebec voudrait récupérer les parts étrangères, celles de Fosun notamment
https://www.lefigaro.fr/flash-eco/le-quebec-vole-au-secours-du-cirque-du-soleil-1-20200527
8h52. Réouverture de l'aéroport d'Orly « peut-être avant l'été ». Interrogée ce mercredi matin sur une éventuelle réouverture de l'aéroport d'Orly, mis en sommeil depuis le 1er avril en raison de la baisse du trafic aérien, Elisabeth Borne, la ministre de la Transition écologique, répond qu'elle pourrait intervenir « peut-être avant l'été », sans préciser de date, soulignant que les « conseils scientifiques » étaient consultés sur le sujet.
L'aéroport de Paris-Orly, fermé depuis le 31 mars, reprendra ses vols commerciaux de passagers le 26 juin, "en optimisant les infrastructures de l'aéroport" en fonction de la demande, a annoncé jeudi son gestionnaire, le groupe ADP.
"La réouverture effective est conditionnée à la levée des principales restrictions d'ici à la mi-juin, en particulier de celles qui limitent la capacité des compagnies aériennes à voler au sein de l'espace Schengen", précise Aéroports de Paris dans un communiqué.Le premier terminal à rouvrir sera Orly 3. Il sera équipé dès le 26 juin de caméras thermiques "afin que les passagers puissent bénéficier à leur arrivée à Paris d'une prise de température", selon le groupe ADP.

Dans l'aéroport, le port du masque sera obligatoire, une signalisation mise en place pour rappeler la nécessaire distanciation physique, des distributeurs automatiques de gel hydroalcoolique mis à disposition, et les procédures de désinfection et de nettoyage renforcées.À cela s'ajoutent des modalités de contrôles au départ, déployées par les compagnies aériennes, comme par exemple la prise de température à l'embarquement, et la déclaration d'absence de symptômes du Covid-19.
Belgique - France - Luxembourg ne sont pas repris dans la liste, la Suisse bien
Les touristes et voyageurs en provenance de 29 pays pourront à nouveau se rendre en Grèce à partir du 15 juin sans devoir subir de quarantaine, a indiqué vendredi le ministre grec du Tourisme. La Belgique n'est toutefois pas reprise dans cette liste.
Les 29 pays concernés par l'absence de quarantaine sont l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, l'Albanie, l'Australie, la Macédoine du Nord, la Bulgarie, le Danemark, l'Estonie, le Japon, Israël, la Chine, la Croatie, Chypre, la Lettonie, le Liban, la Lituanie, Malte, le Monténégro, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, la Corée du sud, la Hongrie, la Roumanie, la Serbie, la Slovaquie, la Slovénie, la République tchèque et la Finlande.
Les autorités sanitaires procéderont à des contrôles aléatoires.
Athènes réexaminera le 1er juillet la situation et étendra éventuellement sa liste à d'autres pays.
Je viens de recevoir un mail qui m'incite a aller à Grand Massif, pour être dépaysée et pouvoir visiter "Annecy, la charmante Venise savoyarde" !
Mauvaise pioche, les gars, j'ai habité Annecy pendant 12 ans, c'est raté pour le dépaysement...
En plus, je préfère nettement la vraie Venise, copie à revoir, je suis pas dans la cible, désolée !
Il y a 2 heures, melusine a dit :Je viens de recevoir un mail qui m'incite a aller à Grand Massif, pour être dépaysée et pouvoir visiter "Annecy, la charmante Venise savoyarde" !
Mauvaise pioche, les gars, j'ai habité Annecy pendant 12 ans, c'est raté pour le dépaysement...
En plus, je préfère nettement la vraie Venise, copie à revoir, je suis pas dans la cible, désolée !![]()
Mélusine, ça a tellement changé depuis ! (ya plein de suisses maintenant - frontaliers dans autre sens)... C'est comme la proposition que j'ai eu pour les arc panorama! ![]()
Reçu également cette "immersion et dépaysement dans les Alpes".
C'est ballot, j'ai eu pendant 20 ans un appartement dans le massif du Mont Blanc !
Je ne suis pas la cible non plus, faudra trouver autre chose ! ![]()
Reçu aussi ! Mais j’habite à 30 minutes d’Annecy ou de Samöens !
Donc côté dépaysement c’est raté !
On 5/25/2020 at 2:09 PM, Biboute said:Cet article qui circule sur FB prône surtout les administratifs et le maintien des appels de la clientèle
mais les agences étant fermées on tombe sur des gens au bout du monde et qui ne savent rienj'attends d'un article sur un organisme de séjour des infos sur les séjours, les modalités mises en place localement ; les activités possibles, impossibles, sous condition....
la façon dont le télétravail y est organisé pour les administratifs me préoccupe moins que le télétravail de ma boîte :-)nous en saurons plus le 2 juin sur les vacances hors de France, les choses vont s'accélérer ensuite avec le club, village par village
mais hors Europe et DomTom entre les quatorzaines, les avions, et les pays où le virus est "en décalage" ça me semble compromis
toujours le meme probleme avec le club : digitalisation et numerique sont toujours en retard, beaucoup de pub mais pas de réel travail concernant la relation club et GMs.
beaucoup de pub lancée par le groupe communication mais rien d'effectif sur le travail de liaison avec les GMs, rien n'a changé depuis cinquante ans, au GM de se debrouiller pour trouver son chemin a travers les méandres de la communication et atteindre son but ultime : "la réservation correspondant a ses envies"
Nous ne pouvons pas aller en Grèce ? Je viens de poser une option pour Gregolimano en septembre hier !!!
le club ne m’a rien dit aucune objection et surtout ne m’a pas dit que pour l’instant nous n’étions pas admis à rentrer en Grèce sans quarantaine.
je tourne en rond Punta Cana annulé, je voulais aller à La Palmyre ....
je crois que je vais attendre la dernière minute pour réserver ça devient trop compliqué.
Concernant la Grèce, la situation est actuellement l'impossibilité d'y aller pour (entre autre) les BE, FR, LU, plus d'autres pays, mais cela peut évoluer de jour en jour.
Mais là où je suis difficilement, c'est que Grego était quasi complet, et que maintenant, en l'ouvrant à 70% de capacité, ils trouvent de la place libre. Y aurait-il eu tant de GM's qui auraient annulés préventivement leurs séjours d'été, en perdant de l'argent ?
Oui quasi plein mais cela c'était avant la crise
Cet été il faut vraiment être motivé pour partir au club
Il y a 2 heures, gazelles a dit :Mais là où je suis difficilement, c'est que Grego était quasi complet, et que maintenant, en l'ouvrant à 70% de capacité, ils trouvent de la place libre. Y aurait-il eu tant de GM's qui auraient annulés préventivement leurs séjours d'été, en perdant de l'argent ?
Mais je ne comprends pas pourquoi vous parlez tous de perte d'argent. En France, on peut annuler TOUS les voyages réservés du 15 mars au 15 septembre sans aucun frais, avec un avoir de 18 mois. J'ai personnellement annulé la croisière du 29 mai, (nous devrions être aujourd'hui au mouillage à Ajaccio !!!) vers la mi-avril et j'ai un avoir du montant de l'acompte.
Il y a 8 heures, lifou06 a dit :Mais je ne comprends pas pourquoi vous parlez tous de perte d'argent. En France, on peut annuler TOUS les voyages réservés du 15 mars au 15 septembre sans aucun frais, avec un avoir de 18 mois. J'ai personnellement annulé la croisière du 29 mai, (nous devrions être aujourd'hui au mouillage à Ajaccio !!!) vers la mi-avril et j'ai un avoir du montant de l'acompte.
Le Club Med réagit différemment suivant le pays. Les annulations et propositions de report sont proposées à des dates différentes dans les pays.
Je sais, cela paraît incroyable, mais pour un même village, et un séjour aux mêmes dates, les conditions peuvent différer.
Si l'annulation est faite par le GM AVANT que le Club ne fasse une proposition, ce sont les conditions générales qui s'appliquent.
C'est ainsi que nous avons 2 séjours à Marrakech cet été. Le premier est annulé officiellement, avec avis que le village est fermé jusqu'au 31/8, tandis que le second, qui aura lieu en août n'est pas encore annulé officiellement par le Club.
Alors que les annulations étaient annoncées officiellement en France, en Belgique, il n'y avait encore rien... pendant plusieurs jours. On a parfois l'impression qu'ils jouent la montre, ou qu'ils attendent des instructions claires du Ministère des Affaires Etrangères.
Donc pour faire simple : Si le Club ne dit rien, et que tu annules, et bien tu perds des plumes. Et pour Marrakech, ils ont annulé à 48 jours du départ !
Pour le moment, voici les pays d'Europe qui accueillent les français pour cet été, mais, ça peut évoluer... ![]()
https://www.huffingtonpost.fr/entry/coronavirus-des-vacances-en-europe-voici-la-carte-des-pays-ouverts-ou-non-aux-francais-cet-ete_fr_5ed269b8c5b65b7d81e50b96
En vert: les pays où les Français pourront se rendre début juin
En orange: les pays où les Français devraient pouvoir se rendre à partir du 15 juin
En rouge: les pays où les Français ne pourront pas se déplacer dans un premier temps
En violet: les pays où les Français seront soumis à une quatorzaine obligatoire à leur arrivée
les agences sont désormais joignables, et en télétravail
nous avons eu quelqu'un de compétent qui nous a appliqué l'offre des 200€ si on prend un séjour plus cher l'été suivant!
bingo 800€ de réduc supplémentaire.....
CORONAVIRUS - Un test de détection du Covid-19 sera obligatoire en juillet et en août avant toute arrivée en Outre-mer, mais il n’y aura plus de périodes de “quatorzaines” ou de “septaines” imposées à l’arrivée, a annoncé ce vendredi 12 juin le ministère des Outre-mer.
Cette évolution du protocole sanitaire pour accéder aux territoires ultramarins a été décidée lors du Conseil de défense et de sécurité nationale de jeudi, “au vu de l’évolution favorable de l’épidémie de Covid-19 en outre-mer”, précise le ministère dans un communiqué.
Voilà, mais, pour nous, cet été, ça sera quand même tintin !
il y a 17 minutes, melusine a dit :CORONAVIRUS - Un test de détection du Covid-19 sera obligatoire en juillet et en août avant toute arrivée en Outre-mer, mais il n’y aura plus de périodes de “quatorzaines” ou de “septaines” imposées à l’arrivée, a annoncé ce vendredi 12 juin le ministère des Outre-mer.
Cette évolution du protocole sanitaire pour accéder aux territoires ultramarins a été décidée lors du Conseil de défense et de sécurité nationale de jeudi, “au vu de l’évolution favorable de l’épidémie de Covid-19 en outre-mer”, précise le ministère dans un communiqué.
Voilà, mais, pour nous, cet été, ça sera quand même tintin !![]()
Oui j'ai entendu ça, dégouté… le Club aurait pu attendre 10 jours histoire de voir la réaction de la clientèle, avant de décider en urgence de ne pas ouvrir...
Avec tous ceux qui prévoyaient un séjours aux Antilles, françaises ou pas, ils auraient certainement rempli le plus beau d'entre eux (oui j'assume), qui plus est celui qui a la plus petite capacité...