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SPIRIT 45la tribu

COVID 19 - Club Med : Avoirs , séjours annulés, reports

Lancé par goudite, 11 mars 2020 · 308 réponses · 55 756 vues

Il y a 2 heures, carwiel a dit :

Encore une campagne de publicité peu en adéquation avec la situation actuelle. Je veux bien qu'elle ait été peut-être préparée en amont mais compte tenu des nouvelles directives, je ne vois pas l'intérêt de la diffuser.

Mais ce n'est que mon avis.

C'est aussi le mien.  Je ne comprends pas du tout alors que les déplacements sont interdits et les villages fermés.   Vraiment, pour le Club, l'essentiel est d'engranger des sous. 

👍 carwiel
1 réaction
Il y a 2 heures, carwiel a dit :

Reçu hier : 

https://milled.com/club-med-1/si-j-tais-une-destination-je-serais-az4BnPaFDs14gaKL

 "si j'étais une destination je serais..." et bien moi je réponds..."la maison" !

Encore une campagne de publicité peu en adéquation avec la situation actuelle. Je veux bien qu'elle ait été peut-être préparée en amont mais compte tenu des nouvelles directives, je ne vois pas l'intérêt de la diffuser.

Mais ce n'est que mon avis.

Reçu également... complètement décalé :b_sad:

👍 carwiel
1 réaction

Le Club vend des vacances, ils font donc des pubs pour.... des vacances !

De plus une marque doit rester présente, sinon elle disparait, normal qu'ils communiquent, qui plus est par mail, ça ne coute presque rien.

Chacun fait ce qu'il veut, et il y a des gens qui souhaitent réserver, ça permet de rêver un peu, donc autant que le Club se mette en avant pour ces clients là.

Nous on a fait des réservations, si on part tant mieux, si on ne part pas tant pis, pas grave, on reportera l'acompte sur le séjour suivant.

Je suis intimement convaincu que tous les villages Europe/Antilles seront ouverts à partir de l'été et qu'on pourra y aller sans plus de formalité que de montrer une attestation de vaccination ou de test négatif.

Et l'été, c'est maintenant que ça se prépare.

👍❤️ Petraduchêne, mary j et 3 autres

Mon post est plus à sa place ici.

Réservation Villa Albion PÂQUES 2022 faite avec les avoirs et la promo, contrat dans la boîte mail.

Il y a 1 an, pour la réservation HF de pâques 2021, nous avions dû prendre une villa vue mer car toutes les villas étaient réservées avant les HF par les contrats de +12 pax ou les contrats de +50.000€ qui passent avant les HF.

Donc cette année, un peu de chance.

Un peu plus de chance serait de pouvoir partir, mais là... il faut attendre et espérer !!!

courage... on y arrivera... peut-être....

Salut Gazelle.

S'agit il d'un mailing pour la France ? ou la Belgique ?

 

il y a 14 minutes, nouch30 a dit :

Suis-je le seul à trouver anormal que les gens qui, comme nous, avons continuer de réserver (3 séjours prévus pour 2021), n'aient pas droit à ces "avantages exclusifs" (toujours pas compris de quoi il s'agissait).

C'est bien pour cela que je posais la question. Je ne l'ai pas reçu. Peut être était ce destiné à la Belgique ...

👍 nouch30
1 réaction
il y a 15 minutes, Ilanou a dit :

C'est bien pour cela que je posais la question. Je ne l'ai pas reçu. Peut être était ce destiné à la Belgique ...

C'est d'autant plus con que nous on est prêt à fixer nos dates 2022 et à dégainer la CB

Mais bon, si ils préfèrent sécuriser les avoirs des gens qui n'osent pas réserver plutôt qu'encaisser de nouveaux acomptes des clients motivés, c'est leur choix...

Nous on s'en moque un peu à vrai dire, on part hors vacances, on aura toujours de la place... Mais la démarche est surprenante.

👍 Ilanou
1 réaction
il y a 32 minutes, Ilanou a dit :

C'est bien pour cela que je posais la question. Je ne l'ai pas reçu. Peut être était ce destiné à la Belgique ...

Les deux mails concernent les GM qui ont un avoir à la suite d'une annulation pour cause de pandémie, France et Belgique. L'avantage mis en avant, c'est qu'on bénéficie d'une date de réservation hiver anticipée avec 15% garantis.
L'avantage Club Med, c'est qu'ils ne rembourse pas le crédit au-delà des 18 mois prévus.
 

👍 carwiel, git et nouch30
Il y a 1 heure, Ilanou a dit :

Salut Gazelle.

S'agit il d'un mailing pour la France ? ou la Belgique ?

 

S'il s'agit de ce mail ci:

image.png

Nous sommes Belges et situés en Belgique.
Nous ne savons pas quel a été le screening exact de ce mail (pays, catégorie, ...), mais Il semblerait que ce mail ait été adressé aux GM's qui avaient un avoir (d'après les infos que nous avons pu avoir).

Le mail a été envoyé avant que les conseillères en agence n'aient reçu les informations concernant la promo. Nous avons reçu le mail l'après-midi, et notre conseillère avait sa réunion d'information sur les conditions d'application le lendemain matin.

Elle a d'ailleurs eu de nombreux appels suite à ce mail. Beaucoup de GM's se repositionnent à 1 an et replacent une partie de l'avoir en acompte.

Maintenant, il est clair aussi qu'ils doivent faire de la trésorerie...

Pour ceux qui n'ont pas reçu le mail, il peuvent toujours se renseigner en agence, il y a peut-être moyen de...

👍❤️ Ilanou et nouch30
2 réactions

J’ai eu une agence parisienne. Ils étaient bien au courant de l’offre et ont bien pris en compte la remise supplémentaire sur mon report. 150€ par personne en plus du happy first. 

👍 nouch30 et gazelles
2 réactions

Ayant inauguré les fermetures des clubs med pour covid 

rapatrié des boucaniers le 17 mars  2020

j ai demandé le remboursement de mon avoir valable jusqu 'au 31 mars 2021 

REFUS DU CLUB !

obligation d utiliser l avoir sur un séjour  (difficile de repartir aux boucaniers il n a pas réouvert ) 

le club prolonge mon avoir jusqu'au 31 aout ?

doit y avoir pas mal de monde dans ce cas 

rien ne vas plus au club !!!

 

👍 nath67
1 réaction
Il y a 2 heures, enox a dit :

Ayant inauguré les fermetures des clubs med pour covid 

rapatrié des boucaniers le 17 mars  2020

 

Rapatriée aussi, j'ai transféré le crédit sur mars 2021, annulé également, je souhaite le décaler sur mars 2022...
j'ai reporté le crédit de septembre 2020 sur octobre 2021, mon agence est avertie, j'attends qu'elle finalise tout ça !
Remboursements ou régularisations comptables, ça n'arrive pas vite, le programme est planté ?  f-0-076.gif?w=34&zoom=2

Il y a 12 heures, melusine a dit :

Rapatriée aussi, j'ai transféré le crédit sur mars 2021, annulé également, je souhaite le décaler sur mars 2022...
j'ai reporté le crédit de septembre 2020 sur octobre 2021, mon agence est avertie, j'attends qu'elle finalise tout ça !
Remboursements ou régularisations comptables, ça n'arrive pas vite, le programme est planté ?  f-0-076.gif?w=34&zoom=2

Pour toutes mes annulations, ça a été fait instantanément par l'agence.

Mais je l'ai fait dès annonce des annulations, pas attendu que les dossiers soient traités en interne

Du coup, pas eu les "offres exclusives"

 

Quand l'agence m'a demandé si je comptais réserver, pour l'hiver prochain, j'ai dit que non, on va attendre l'annulation de la caravelle, puis que l'avoir se génère et la venue de cette fameuse "offre exclusive"

M'en fout, en dehors des vacances scolaire, pas de soucis de réservation, même à J-7

👍 nath67
1 réaction
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