Salut tout le monde
Faites gaffe sur l'utilisation de vos avoirs/paiement de solde.
la semaine dernière je reçois par mail mon contrat suite au prélèvement du solde.
Je constate que le "déjà payé" est très élevé (plus de 50%) et donc je me dis que mon avoir a été utilisé.
Du coup je regarde ce que j'avais payé comme acompte pour la Caravelle en Mai et je constate qu'il manque... 21 €
Les bons comptes faisant les bons amis, j'envoie un mail à ma conseillère, qui me rappelle.
Elle ne comprend pas d'où viennent ces 21€ qui ne correspondent à rien, donc fouille dans les précédents séjours et me dit que j'ai encore un avoir de plus de 800€ non utilisé correspondant au séjour de Mai.
Et là ça nous est revenu à tous les deux: l'avoir rajouté au séjour "Rosière été" était l'acompte de "Rosière Décembre"
Donc gaffe, sans démarche de votre part, l'avoir reste en avoir et on vous prélève le solde sur votre CB.
En plus la conseillère me dit que normalement le solde n'aurait pas du être prélevé automatiquement... Ce qui lui aurait donné l'occasion de voir qu'il restait un avoir et de l'utiliser.
Avec les enchainements d'annulations/reports.... j'ai failli me faire avoir (c'est le cas de le dire).
Du coup j'ai demandé le remboursement , car pour le prochain séjour aux Boucaniers, en cas de soucis, on préfère que tout soit payé via CB, pas envie de parlementer 15 ans pour obtenir un justificatif expliquant que l'avoir provient bien d'un ancien séjour payé avec la même CB