Lancé par goudite, 11 mars 2020 · 308 réponses · 55 738 vues
il y a 25 minutes, gazelles a dit :En gros, ils réagissent 30 jours à l'avance. Donc ne pas s'inquiéter trop vite, tout suit son cours...
Ok mais pas envie de régler le solde à J-45 pour que 15 jours après on me dise que le séjour est annulé
COVID-19: Mise à jour #2
À la suite des décisions prises par les autorités internationales et gouvernements à l’échelle mondiale d’instaurer des restrictions de voyage pour prévenir la propagation du coronavirus (COVID-19), Club Med a décidé de fermer temporairement tous les Villages à travers le monde jusqu'au 31 mai 2020.
Si vous avez une réservation existante dans l'un de nos Villages, merci de consulter notre site clubmed.com pour les dernières mises à jour concernant l'évolution de la situation, ou de contacter votre centre de contact Club Med local ou votre conseiller en voyages pour discuter de vos options d'annulation et de révision.
Nous vous remercions de votre compréhension durant cette période si particulière.
il y a 25 minutes, Mathieu27 a dit :Ok mais pas envie de régler le solde à J-45 pour que 15 jours après on me dise que le séjour est annulé
à J-45, quelles sont les certitudes officielles que le séjour n'aura pas lieu ?
CélàKélos hélas...
Le texte de loi sortie le 25 mars 2020 assure l avoir même si l annulation est demandée par le client, pour tous voyages entre le 1er mars et le 15 septembre. Vous pouvez annuler tout de suite.
Ce que je ne pige pas, c'est pourquoi ils imposent la même compagnie aérienne...
Enfin si je pige: les compagnies font comme le Club: avoir.
mais du coup on est coincés niveau destination (pas nous pour le coup puisqu'on passe de RD à Martinique)
Ils pourraient faire de la "cuisine interne" et ne pas imposer ça aux clients, parce que la gars qui devait partir sur AF et part avec Air Caraïbe, compensera un autre qui fait l'inverse.
Autre soucis, comment du coup utiliser l'avoir, si il n'y a plus de vols (par exemple aller à la montagne/Vittel/Opio… au lieu de Punta/Djerba)
Plus que deux jours de séjour virtuel dans le magnifique village de Palmiye où nous devions être du 11 au 18 avril.
Covid19 aidant, je me demande si la meilleure solution n'est pas de récupérer mon avoir plutôt que de le laisser bloqué sur un compte Club Med en attendant d'hypothétiques prochaines vacances.
Votre avis m'intéresse
Il y a 17 heures, marcous a dit :Nous avons réservé en agence une semaine à Djerba début juillet...
En cas d’annulation, savez-vous qui fera l’avoir : le Club ou l’agence ?
Pour mon séjour annulé la semaine prochaine, j'ai eu l'avoir directement du Club, par mail
Il y a 17 heures, Mathieu27 a dit :Ok mais pas envie de régler le solde à J-45 pour que 15 jours après on me dise que le séjour est annulé
Exactement, la même problématique ici … :-(
Bonjour,
je suis comme vous tous : sejour payé pour 3 semaines en juin a Djerba donc j'attends l'annulation par le Club. En effet il y a tres peu de chance d'ouverture pour juin suite aux infos données par les gouvernements français et tunisien. Si le séjour était maintenu par miracle, étant un "ancien" a risques je serais confiné certainement jusqu'en septembre et dans ce cas la je ne sais pas ce qui ce passera vis a vis du club
Le 16/04/2020 à 11:38, John65 a dit :Covid19 aidant, je me demande si la meilleure solution n'est pas de récupérer mon avoir plutôt que de le laisser bloqué sur un compte Club Med en attendant d'hypothétiques prochaines vacances.
Mais je ne pense pas qu'on puisse "récupérer" son avoir. C'est le but justement recherché, que les voyagistes ne remboursent pas pour ne pas grever leur trésorerie. On n'a pas le choix, l'avoir est valable 18 mois et ensuite seulement sera remboursé si non utilisé
Bonsoir,
Non pas de remboursements mais un avoir valable 18 mois, on vient de faire les frais pour l'ouverture de Grego donc on a reporté en Avril 2021 et du coup j'ai aussi pris une semaine pour Agadir en Février 2021 avant la fermeture définitive mais que va t il se passer cet été ..... ca sent encore le report....certes c'e n'est que des vacances il n y a rien de grave comparer aux soucis de santé que certains rencontrent...
Maintenant que faire pour le Maroc en Aout ....attendre le report du Club chercher une destination ouverte en France ou en Europe... j'ai bien peur que nous ne puissions pas partir quel dommage mais surtout j'ai peur pour les pays comme la Tunisie, Maroc que d'un point de vue économique cela risque de laisser des traces idem pour le Club, il faudra surement les soutenir aussi :)))))
Ici on reste confiner et on attends sagement...
Phaeton94
Le 16/04/2020 à 11:38, John65 a dit :Plus que deux jours de séjour virtuel dans le magnifique village de Palmiye où nous devions être du 11 au 18 avril.
Covid19 aidant, je me demande si la meilleure solution n'est pas de récupérer mon avoir plutôt que de le laisser bloqué sur un compte Club Med en attendant d'hypothétiques prochaines vacances.
Votre avis m'intéresse
Pour moi, l'avoir est comme une "promesse" de vacances futures...
De toutes manières, j'avais déjà bloqué des séjours en HF l'an prochain. Alors tant pis pour ma trésorerie, je dépenserai moins en 2021 !
je viens de recevoir la notification que mon séjour était annulé et transformé en avoir :
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Petite question...pour ceux qui viennent d’avoir votre annulation, est-ce que vous aviez payé la totalité ou juste l’acompte?
Il y a 1 heure, cath a dit :Petite question...pour ceux qui viennent d’avoir votre annulation, est-ce que vous aviez payé la totalité ou juste l’acompte?
Chère Cath,
Après Bernard, je pense que nous serons les prochaines destinataires de la notification d’annulation !
On en reparlera en MP...
Il y a 12 heures, cath a dit :Petite question...pour ceux qui viennent d’avoir votre annulation, est-ce que vous aviez payé la totalité ou juste l’acompte?
Juste l'acompte,
j'avais demandé fin mars si je devais quand même payer le solde, sachant que le voyage serait annulé, mais pas encore officiellement…
On m'avait dit que non, pas de soucis.
C'est là que j'ai appris que plein de GM ne réglaient pas à 45 jours et que les agences devaient courir après les règlements des soldes.
pour moi c'est la totalité du montant du séjour. Ce que je n'ai pas compris c''est la rapidité de cette annulation sans laisser le temps de reporter le séjour a une autre date éventuelle ( comme il est indiqué pour la prolongation du Happy First "jusqu'a 7 jours avant le séjour )
je viens d'envoyer un mail a information@clubmed.com, aurais je une réponse rapide ? :
À information
bonjour, je suis surpris de la soudaineté du message m'indiquant l'annulation de ce sejour ( djerba la douce, contrat n° 145155678 du 6 au 27 juin).
il y a 49 minutes, bdbernard a dit :pour moi c'est la totalité du montant du séjour. Ce que je n'ai pas compris c''est la rapidité de cette annulation sans laisser le temps de reporter le séjour a une autre date éventuelle ( comme il est indiqué pour la prolongation du Happy First "jusqu'a 7 jours avant le séjour )
Ils te font un avoir,
libre à toi de l'utiliser comme bon te semble en réservant tout de suite (= report) ou plus tard.
