Capital M6 : Club Med : 27 août 21h10

il y a 41 minutes, Marie-Jo94 a dit :

Pour avoir après travaillé dans une célèbre banque française affectée au Cac 40 tous les capitaines d'industries françaises ont tous leurs propres résidences secondaires et leurs bateaux et vont passer leurs vacances chez eux ou dans des palaces donc effectivement oui les riches ne vont pas passer leurs vacances au Club c'est les gens aisés qui y séjournent.

Tout dépend de ce que l'on appelle en terme de riches !!!!.

 

Oui, c'est ce que j'ai écrit plus haut à propos des élites, j'ai même ajouté une ile privée, au soleil... (les parfums et les sacs de luxe, ça rapporte !)

Perso, je ne me mets dans aucune case :  suffisamment aisée pour partir au Club 2 fois par an, mais, pas en juillet/août/fêtes,  pas en  5T et roulant dans une voiture vintage de 14 ans (parfait état, faible kilométrage, pas à vendre)...
Pas jalouse des colonnes bleu/violet, je sais apprécier ce que j'ai et mes séjours au Club me régénèrent à chaque fois, what else ?

    

Je suis Belge et viens de voir le reportage sur Youtube.

On caricature un peu le client CM... plus très jeune et aisé. Un tantinet snob...

Dommage.

On y a parlé beaucoup d'argent. Plus que de l'esprit club...

J'y ai quand appris des choses et l'envie de partir à nouveau en vacances.

il y a 8 minutes, Dom45 a dit :

Je suis Belge et viens de voir le reportage sur Youtube.

Sur YouTube, la vidéo est bloquée pour la France, mais on peut la regarder en Replay (avec des pub) il suffit de se créer un compte avec une adresse mail   :


https://www.6play.fr/capital-p_860/club-med-air-france-les-secrets-des-geants-de-vos-vacances-c_13024890



 

il y a une heure, Dom45 a dit :

Je suis Belge et viens de voir le reportage sur Youtube.

On caricature un peu le client CM... plus très jeune et aisé. Un tantinet snob...

Dommage.

On y a parlé beaucoup d'argent. Plus que de l'esprit club...

J'y ai quand appris des choses et l'envie de partir à nouveau en vacances.

Le message du Club, via ce reportage, est assez clair, et je le résumerais ainsi: un appel du pied au gros/très gros revenus (tout à droite du graphique au dessus, mais à l'extérieur), pour leur signifier que le Club est maintenant fait pour eux: les exemples ont été choisi sciemment, et correspondent exactement aux cibles visées:

- une semaine mère/fille à 5000€/2

- la jeune famille très aisée en villa

- couple avec ado en suite

- retraité très aisé qui claque 50k à l'année

On en a discuté avec le journaliste qui a fait le reportage, le Club lui a clairement dit s'adresser aux familles dont les revenus sont supérieurs à 7500€/mois (c'est ce qu'il nous a dit en tout cas)

Et encore, avec ces revenus, si on considère une configuration "classique" de 2 adultes + 2 enfants, on ne peut partir qu'en queue de saison ou à la montagne l'été... les juillet/août à la mer ou le ski à Noel/Février on oublie

Oui, c'est ce j'ai ressenti aussi : message élitiste et clivant  !
Par contre, ce genre de clientèle est très exigeante, en matière d'hébergement, de cuisine, d'animation, d'événements festifs, de considération, de courbettes, de site exceptionnel, il faut bien se démarquer palsambleu !
Donc, on n'a pas fini de lire :
le restaurant ressemble à une cantine, les spectacles sont dignes d'une fête scolaire de fin d'année, il n'y a même pas de dauphin  pour le cocktail Gold, le Champagne servi, c'est une marque bas de gamme et j'en passe...    
Ces nouveaux clients ne feront pas de cadeau et seront prêts à déserter à la moindre contrariété !

Tandis que la plupart des membres de ce forum conservent une sorte de fidélité au Club par vents et marées, malgré l'envolée des tarifs, la baisse de qualité, le mépris affiché quant à leur pouvoir d'achat non extensible, etc...
Eh Club Med, vous ne réalisez pas votre chance de nous avoir !

 

Je suis bien curieuse de savoir comment le Club va évoluer dans les 10 prochaines années avec sa clientèle !!!.

Il y a 2 heures, nouch30 a dit :

Le message du Club, via ce reportage, est assez clair, et je le résumerais ainsi: un appel du pied au gros/très gros revenus (tout à droite du graphique au dessus, mais à l'extérieur), pour leur signifier que le Club est maintenant fait pour eux: les exemples ont été choisi sciemment, et correspondent exactement aux cibles visées:

Tu penses vraiment que les "gros revenus" - les qataris et autres regarde Capital sur M6??  pas certain moi. 

De plus, pas certain non plus que le CM ai pu visualiser le documentaire avant diffusion.

Il y a 2 heures, Marie-Jo94 a dit :

Je suis bien curieuse de savoir comment le Club va évoluer dans les 10 prochaines années avec sa clientèle !!!.

Il pourrait avoir un retour de bâton à mon avis. Car le niveau n'est pas "digne" d'une clientèle "CAC40" à mon idée. Et la concurrence pourrai bien elle aussi monter en gamme pour récupérer la clientèle "actuelle" qui comme beaucoup d'entre nous ce pause des questions avouons le. 

De plus les MEGA villages qui sorte de terre sont-il vraiment à l'image de cette clientèle haut de gamme? ne sont-ils pas plutot hôtel plus confidentiel?

Je rejoins entièrement l'avis de Mélusine sur ce point.

Il y a 2 heures, melusine a dit :

Ces nouveaux clients ne feront pas de cadeau et seront prêts à déserter à la moindre contrariété !

Comme vous je suis curieux de voir la suite... Mais pas trop vite car chaque année on prend 365jours 

il y a 5 minutes, Olivier Facon a dit :

Tu penses vraiment que les "gros revenus" - les qataris et autres regarde Capital sur M6??  pas certain moi. 

De plus, pas certain non plus que le CM ai pu visualiser le documentaire avant diffusion.

Il pourrait avoir un retour de bâton à mon avis. Car le niveau n'est pas "digne" d'une clientèle "CAC40" à mon idée. Et la concurrence pourrai bien elle aussi monter en gamme pour récupérer la clientèle "actuelle" qui comme beaucoup d'entre nous ce pause des questions avouons le. 

De plus les MEGA villages qui sorte de terre sont-il vraiment à l'image de cette clientèle haut de gamme? ne sont-ils pas plutot hôtel plus confidentiel?

Je rejoins entièrement l'avis de Mélusine sur ce point.

Comme vous je suis curieux de voir la suite... Mais pas trop vite car chaque année on prend 365jours 

Oulah ! Je vois mal des Émiratis ou Qataris dans les chambres « deluxe «  en montagne. Sincèrement, pour attirer des Français « riches »  pourquoi pas (j’en doute fort) mais des Saoudiens. Là ? Non !

Le 28/08/2023 à 19:39, zwyx a dit :

Je pense que c'est le prix des matières premières,

Oui certainement, mais 20€ c'est quand même très peu. Après peu être sur une moyenne avec tout les Veges et Vegans (et les enfants pizza/burger/frites) qui ne coute vraiment rien. mais c'est certain le gros post au Club (et ailleurs) c'est la main d'oeuvre.

Il y a 3 heures, nouch30 a dit :

Le message du Club, via ce reportage, est assez clair, et je le résumerais ainsi: un appel du pied au gros/très gros revenus (tout à droite du graphique au dessus, mais à l'extérieur), pour leur signifier que le Club est maintenant fait pour eux: les exemples ont été choisi sciemment, et correspondent exactement aux cibles visées:

- une semaine mère/fille à 5000€/2

- la jeune famille très aisée en villa

- couple avec ado en suite

- retraité très aisé qui claque 50k à l'année

 

On en a discuté avec le journaliste qui a fait le reportage, le Club lui a clairement dit s'adresser aux familles dont les revenus sont supérieurs à 7500€/mois (c'est ce qu'il nous a dit en tout cas)

Et encore, avec ces revenus, si on considère une configuration "classique" de 2 adultes + 2 enfants, on ne peut partir qu'en queue de saison ou à la montagne l'été... les juillet/août à la mer ou le ski à Noel/Février on oublie

 

Oh oui, les riches ne sont absolument pas sur ce graphique. Être riche ? Quels critères ? Pour savoir si vous êtes riches, regardez combien de mètres carrés vous êtes en capacité d’acquérir à Paris avec vos revenus et un emprunt à un taux raisonnable. Cela dit sans aucune animosité. Je le maintiens, le Club attire les classes aisées, non les personnes riches.

Sur le graphique des ressources proposé par Jean Baptiste, je crois que la vraie question n'est pas de savoir combien la personne gagne, mais (après avoir payé ses charges et dépenses de fonctionnement, ce qui n'est pas la même chose pour un célibataire et une famille nombreuse) combien il choisit de dépenser pour ses vacances.

Je pense que le prix qu'on va payer pour ses vacances correspond au niveau de service et de confort qu'on veut, mais aussi au niveau social des gens qu'on va côtoyer sur place.

C'est le Club Med qui fausse la donne avec ce reportage, comme je l'ai écrit plus haut, parce qu'il n'est question que d'argent !

Il se sent obligé d'afficher ce critère pour montrer qu'il a changé, qu'il fait maintenant du haut de gamme, tout ça dans le but d'attirer une clientèle à fort pouvoir d'achat.

C'est pas parce qu'il a montré quelques "blaireaux argentés" qu'il attirera à lui les riches clients des Émirats Arabes Unis !

C'est là son erreur, il oublie que quoiqu'il mette en œuvre pour son image il reste et demeure un club de vacances, certes de meilleur standing que ses concurrents, mais c'est tout  !

Parfois je me dis "tant mieux si il y a des avis négatifs, le lieu attirera moins de monde, et après tout, les clients fidèles savent ce qui est bon eux"

Enfin c'est un équilibre à trouver : trop de monde : l'hôtel doit se structurer en tour d'immeuble façon Marbella, pas assez de monde : le lieu n'est plus rentable et doit fermer ses portes.

Il y a 9 heures, Dom45 a dit :

Je suis Belge et viens de voir le reportage sur Youtube.

On caricature un peu le client CM... plus très jeune et aisé. Un tantinet snob...

Dommage.

On y a parlé beaucoup d'argent. Plus que de l'esprit club...

J'y ai quand appris des choses et l'envie de partir à nouveau en vacances.

si tu as le lien Youtube je suis preneur.

il y a une heure, Jean-Baptiste a dit :

si tu as le lien Youtube je suis preneur.

Sur YouTube, la vidéo est bloquée pour la France, en tapant :
Capital Club Med, Air France : les secrets des géants de vos vacances, dans la recherche, tu obtiens :



 mais on peut la regarder en Replay (avec des pub) il suffit de se créer un compte avec une adresse mail   :

https://www.6play.fr/capital-p_860/club-med-air-france-les-secrets-des-geants-de-vos-vacances-c_13024890

Il y a 12 heures, Olivier Facon a dit :

Oui certainement, mais 20€ c'est quand même très peu. Après peu être sur une moyenne avec tout les Veges et Vegans (et les enfants pizza/burger/frites) qui ne coute vraiment rien. mais c'est certain le gros post au Club (et ailleurs) c'est la main d'oeuvre.

ce n'est pas 20€ c'est "entre 10 et 15€ par jour" en 5T (info reçue sur place par le responsable de cuisine lui même)

ça n'englobe pas les boissons, qui sont sous la responsabilité du bar, mais tout ce qu'on mange aux apéro oui

Et ce n'est bien entendu que la matière première, payée au prix de gros, qui n'a rien à voir avec ce que nous payons nous

Il y a 12 heures, Olivier Facon a dit :

Tu penses vraiment que les "gros revenus" - les qataris et autres regarde Capital sur M6??  pas certain moi. 

De plus, pas certain non plus que le CM ai pu visualiser le documentaire avant diffusion.

Il pourrait avoir un retour de bâton à mon avis. Car le niveau n'est pas "digne" d'une clientèle "CAC40" à mon idée. Et la concurrence pourrai bien elle aussi monter en gamme pour récupérer la clientèle "actuelle" qui comme beaucoup d'entre nous ce pause des questions avouons le. 

De plus les MEGA villages qui sorte de terre sont-il vraiment à l'image de cette clientèle haut de gamme? ne sont-ils pas plutot hôtel plus confidentiel?

Je rejoins entièrement l'avis de Mélusine sur ce point.

Comme vous je suis curieux de voir la suite... Mais pas trop vite car chaque année on prend 365jours 

je ne parlais pas des qataris

Qu'on le veuille ou non, "gros revenu" c'est en référence à l'ensemble de la population

certains considèrent que ce sont les 20% les plus élevés ( = en gros à partir de 4000€/mois/famille).... ce n'est même plus la cible du Club

d'autres les 10%, 5% 1%....

le Club vise les 5% (période creuse ou solos/couple qui n'ont qu'1 ou 2 pax à payer) et les 1%.... en gros comme je le disais au dessus les revenus supérieurs à 7500€/mois

Rien à voir avec les Qatari

A propos de la montée en gamme et de la clientèle attirée, un truc m'a fait rigoler:

En discutant avec des GO de la réception pardon conciergerie , certains étaient surpris que des clients leur aient demandé une carte des oreillers.

Je leur ai expliqué que ça existait dans les palaces, ils ne savaient même pas.

ça montre 2 choses:

- le Club n'est pas au niveau de la clientèle qu'ils veulent attirer

- sont même pas foutus de former leur personnel en ce sens...même moi qui n'ai jamais dormis dans un Palace, je sais que ça existe

les gens qui fréquentent les Palaces recherchent certes du confort et de beaux endroits, mais également une qualité de service top, désolé de le dire, mais ça exige du personnel compétent et expérimenté, c'est incompatible selon moi avec le concept du GO tel que nous le connaissons actuellement (et que nous apprécions tous ici)

L'avantage de ce reportage, ça fait bouger le Forum 

il y a 17 minutes, Olivier Facon a dit :

L'avantage de ce reportage, ça fait bouger le Forum 

 

Faudra aller sur la page de M6 pour faire de la publicité pour ce forum, genre "M6 ne vous dit pas tout, venez voir sur Spirit45 lire les avis de GMs sans caricature"