Réservation internet, agence ou téléphone?

Quel mode de réservation préférez vous ou trouvez vous le plus efficace?

Je pose la question car j'ai toujours été déçu de la réservation en agence: je n'ai jamais réussi à réserver le nombre de jours voulu. Si je demande 10 jours, ça n'est jamais possible, alors que la centrale de résa me confirme la disponibilité la veille ou encore le jour meme! Du coup, je réserve tous mes séjours en passant par la centrale et j'ai tjs été satisfaite. Il est déjà arrivé que des personnes supp s'ajoutent au voyage et la téléphoniste a tout fait pour que l'on puisse partir le meme jour dans le meme avion, pour moi ça s'appelle de l'effficacité!

Concernant internet, je consulte les prix et les dispos mais jamais réservée. Mais je me suis rendue compte que la centrale de resa est reliée au site web: après avoir consulté, j'ai réservé par téléphone et la téléphoniste m'a ressortie toutes les infos que j'avais rentré (nom des participants, age...). En espérant que le club joue le jeu concernant le prix: moins cher le jour de la résa ou de la consultation.

Est-ce possible de réserver sur site Club Med™ étranger?

Perso, je fais des simulations sur Internet pour connaitre le tarif, les disponibilités de chambre , les différents vols, etc...

Ensuite, j'appelle mon agence pour la réservation, en fonctions des éléments trouvés sur le site et je règle l'accompte par téléphone...

Je préfère avoir un interlocuteur humain, en cas de problème.

En plus, mon agence réserve également un taxi collectif pour l'aéroport.

Il m'arrive d'utiliser Internet, mais, uniquement le site Air France pour des vols secs.

Je ne suis pas adepte des PAP, car je dois poser mes congés 6 mois à l'avance !

Moi aussi comme toi mili60 je suis très déçue par l'agence de voyage, je fais comme Mélusine je regarde les tarifs sur Internet je vais tout de suite à l'agence et là je n'ai plus les mêmes prix (et bien sûr plus chers) :5 je crois que les prochaines réservations je les ferai par téléphone :19 directement au CM

moi je vais direct à l'agence CM de ma ville!

Les résas sur le site CM sont + compétitives que par le central tél. (testé l'an dernier: delta de +150/+200€ sur 4000, de mémoire)

J'ai réservé deux fois en dernière minute par internet et tout s'est bien passé. Les documents sont bien arrivés avant le départ et pourtant la réservation a été faite le samedi pour un départ le samedi suivant.

Mais la plupart du temps, je réserve dans l'agence de Grenoble. Laurence a un très bon contact avec la clientèle et est de bon conseil. C'est quant même plus convivial que sur internet.

Moi, je fais mes petites simulations par internet et ensuite je me fais appeler par le club pour reserver... :66 Comme ca je connais deja le cout total du séjour ainsi que les différents vols affrétés...par exemple l'année dernière j'ai pu partir avec AF sur Hammamet au lieu de star airlines (car les horaires me convenait plus). Je me souviens que mon interlecuteur téléphonique ne savait même pas qu'on pouvait partir aussi par AF...c'est moi qui lui ait fourni le numero du vol que je souhaitais prendre... :55

Je suis allée une fois en agence pour reserver un séjour mais au bout du compte je n'y trouve rien de plus qu'en reservant par internet.

Donc tant que je suis satisfaite...internet puis contact téléphonique me suffisent.

:63

Moi j'ai reserver ma premiere fois en passsant par agence et cela a ete tres difficile pour trouver un compromis en fonction des date que je souhaiter et des vols :15 qu'ils y avaient.

Depuis je suis passer par le site internet :18 , mais je n'ai pas encore essayer la centrale telephonique :19 et j'ai peur que ce soit un plus cher que sur le net comme le dit gaastra1897.

En plus je trouve les infos du site vraiment bien faites meme si parfois certaine destination ne sont pas accecible a la periode demandees..... :3

Je ne comprends pas trop ces histoires de prix différents, car en tkéorie ils sont censés être identiques (sauf dernière minute).

Moi je passe par l'agence pour des raisons purement matérialistes. Je réserve avant la date officielle lors des journées "réservées" aux proches, et on ne peut pas avoir la "monstrueuse" réduc actionnaire par le net.

Le jour où ce sera possible, je réserverai par le net car franchement en agence ce n'est jamais très clair dans le détail du prix, choix des chambres...

En plus pour ceux qui réservent par internet, il y a moyen de toucher un peu de blé en passant au préalable par certains sites (je ne sais pas si j'ai le droit de dire le nom ici?)

"En plus pour ceux qui réservent par internet, il y a moyen de toucher un peu de blé en passant au préalable par certains sites (je ne sais pas si j'ai le droit de dire le nom ici?)

Nouch30 tu en a" dit trop ou pas assez" :23 :24 , c'est quoi cette astuce :50

en tout cas j'aimerais bien la connaitre :39 qui sait tu nous la dévoilera peut être un jour :213 :212

Oui nouch, si tu n'oses pas l'écrire sur le forum, peut-être en mp...

Bon ben si j'ai le droit je le dis, c'est sur le site www.ebuyclub.com , vous pouvez toucher du cashback chez tout un tas de marchands, et un bonus de 20€ (sous forme de cashback) en cas de réservation d'un séjour sur le site du club.

Pour plus d'info cf le site.

Ca marche super bien et ont la plupart des grands marchands du web comme partenaires.

Si vous voulez vous inscrire envoyez-moi votre mail en MP, que je vous parraine...

C'est pas grand chose, mais c'est toujours mieux que rien.

pour ma part je réserve direct par le Phone au N° "proches" car cela permet d'avoir en direct toutes les infos et les dispo réelles.

par contre je fais d'abord plusieurs simulations sur le web.

Lorsqu'il s'agit de destinations où il y a un remisage possible tel Punta Cana en septembre je m'y prend 10 jours avant sachant qu'il y aura de la place car en septembre sur ces destinations remisables l'occupation village est plus pour les familles de GO que pour les GM!!

l'année dernière 3700€ pour trois semaines à deux!!avec le service compris (assurance, visa,etc!!)

allez donc trouver moins cher!!!

par contre sur ma prochaine destination de septembre "cherating" pas question d'attendre la dernière minute car il n'y a jamais de remisage et pour cause nous n'y serons pas nombreux (depuis la France!!) et le club sera à 90 %autres et asie!!.. ou australie.

J'ai tenté de faire l'escapade en entrée et j'y ai renoncé, je l'explique sur le poste village!!! + 2000€ par personne au lieu de 350€ "catalogue"

bref rien n'est simple et surtout il ne faut pas demander du spécifique sinon gare au coup de massue!!

pour info est t il possible de reserver sur le site CM belgique pour

bénéficier de promo proble au GM belge exemple le 2 jours offerts

sur certaines destinations

Qu'entends tu par "remisable", offre dernière minute ou négo en direct avec le commercial au Tph?

Perso ce que je fais :

> quand je connait le club, et qu'il s'agit d'une semaine vite fait, je fais ma résa, par ligne proche

> quand c'est pour les séjours "d'été" ou quand je ne sais pas ou aller, là je me déplace en agence, car rien ne remplace un contact humain pour les conseils

> J'ai déjà testé internet avec les prets à partir...mais à l'époque obligé de rappeller derriére pour faire enlever les droits d'inscriptions .

en général petit un coup d'oeil sur le site web pour avoir les prix , les horaires d'avions et les infos sur le village (en plus du trident) !!!!

si besoin est , petit coup de fil à la centrale de réservation !!!!

et hop pour finaliser le tout , réservation faite tout le temps à l'agence pour l'accueil individualisé (on a de la chance dans notre agence ils sont trop tops )... alors pourquoi se priver d'aller les voir surtout que ce sont d'ex GO...

surtout on a remarqué qu'en agence ils n'avaient pas toujours les memes horaires d'avions que sur le net !!! en repassant par notre agence ils nous modifient ça sans soucy !!!! :213

les offres de dernière minute c'est pratique sur le net mais faut bien connaitre le village ou l'on veut partir

pour répondre à Nouch 30 , les offres remisables sont celles qui paraissent systématiquement en fin de saison d'été juste avant la période des transferts. C'est le cas pour Punta cana en septembre déjà depuis deux ans et pour d'autres villages de méditerranée.

Il y a deux ans il y a même eu la pointe au cannoniers mais l'année passée que neni....

par contre il n'y a jamais de village asie dans es offres remisables car la clientèle n'est pas européenne mais asiatique....

pour répondre à Dartmouth, j'ai réservé mon séjour sur clubmed.de car 400€ d'écart qd-même pour la même chose aux mêmes dates. (explication: tarification différente pour les enfants car pas le même marché, plus de concurrence en Allemagne avec les Robinson sans doute)

Faut juste appeler le call du pays concerné et parler anglais car tu ne peux pas rentrer une adresse en France sur un site étranger.

Mais apparemment c'est monnaie courante et la nénette du call n'était pas surprise de mon booking alors que j'avais une adresse France.

Pour info également, ceux qui veulent réserver un séjour V/V en Asie, appelez le call à Singapour car les tarifs en $ sing sont souvent plus intéressants que ceux pratiqués dans notre catalogue.

Après vous pouvez trouver un vol et bricolez le transfert avec le planning.

C'est souvent bien plus intéressant.

Et bien moi, j'ai tout testé :

-En agence de voyage, donc une agence qui vend tous les tours opérators.

Catastrophe, la fille ne savait pas ce qu'était le booking bonus, ni la réduction pour la deuxième semaine, et nous avons dû la faire téléphoner au moins 3x à Paris pour obtenir un vol et un prix juste...

-Au village directement, pour l'Ile maurice dans quelques jours. Un ami m'a fait le 30% et m'a donné l'adresse email de la réception. Quelques messages échangés, et la chambre était réservée et payée. Vol trouvé sur www.ebookers.ch à un meilleur tarif que sur le site de la compagnie elle-même..(?!?)

-Une fois par la centrale du club, bonne information, personnel du call disponible et paiement par carte de crédit.

-Pour les destinations Europe, je tél à une petite agence CM à Annecy qui m'accueille comme une vraie cliente, style "bonjour Mme.. comment allez vous ? comment se sont passées vos dernières vancances au club, etc..."(vous repartez pour Kemer ??) si si, maintenant elles me connaissent !

Un petit truc, pour la Suisse, un gain de 100 à 150 euros si vous réservez en France.

Donc, en principe, je passe par cette agence, mais d'abord je m'intéresse au prix internet suisse et france. Il y a parfois des différences.