Réservation internet, agence ou téléphone?

@carwiel

Elle est tellement talentueuse que j'imagine que oui...

Comme on dit : "il vaut mieux s'adresser à Dieu plutôt qu'à ses saints" ...

Et je l'appelle même en PCV !!!

Bonsoir à tout le monde

Depuis plus de 10 ans nous réservons dans la même agence à Luxembourg et nous avons un agent Richard un Français il nous réserve toujours nos voyages Club Med il trouve toujours une place que ce soit Paris Bruxelles Francfort ou Luxembourg Il a tours un contingent de places libres.

D'autre part les réservation de notre chambre ainsi que les compagnies de vols sont toujours excellentes et au meilleur prix. Quand on a été en février à Sinaï Bay il nous a arrangé notre retour de Paris à Luxembourg au lieu de faire Paris Bruxelles Luxembourg il nous a organisé un voyage en TGV en première classe et on avait gagné 4 heures pour le voyage retour il faut le faire, Dotore

Bonsoir à tout le monde

Depuis plus de 10 ans nous réservons dans la même agence à Luxembourg et nous avons un agent Richard un Français il nous réserve toujours nos voyages Club Med il trouve toujours une place que ce soit Paris Bruxelles Francfort ou Luxembourg Il a tours un contingent de places libres.

D'autre part les réservation de notre chambre ainsi que les compagnies de vols sont toujours excellentes et au meilleur prix. Quand on a été en février à Sinaï Bay il nous a arrangé notre retour de Paris à Luxembourg au lieu de faire Paris Bruxelles Luxembourg il nous a organisé un voyage en TGV en première classe et on avait gagné 4 heures pour le voyage retour il faut le faire, Dotore

Au fil des années ils finissent par connaître nos préférences, et ce que nous ne voulons pas..... pour notre part, elle garde en mémoire nos compagnies favorites, et jusqu'à nos numéros de sièges préférés en avion! après c'est comme partout.....il y a ceux qui se contente de faire juste leur boulot, et ceux qui sont de vrais pro!

Lille : le Club Med inaugure sa première agence de voyages digitale

Le 22 janvier, le Club Med a inauguré sa première agence digitale à Lille. Elle dispose d'une vitrine interactive qui diffuse des bulles avec des images des villages du groupe pour attirer les passants. A l'intérieur, elle offre un sol interactif qui réagit aux pas des visiteurs.

La vitrine de l'agence diffuse des bulles avec des images des villages Club Med pour attirer les passants.

Après plusieurs mois de travaux et le lancement d'un nouveau concept de commercialisation, le Club Méditerranée a inauguré une agence à Lille, le 22 janvier 2015.

Il s'agit du premier point de vente du groupe qui développe son nouveau concept de digitalisation. Il combine une ambiance cosy et des technologies modernes.

Afin de plonger les clients dans une atmosphère chaleureuse et agréable, le Club Med a fait appel à Ergo Sum, une agence de communication digitale pour concevoir et intégrer des animations originales à l'intérieur et à l'extérieur de l'agence.

L'objectif est d'éveiller la curiosité en diffusant notamment des « bulles » de projection avec des images des villages Club Med pour interpeller les passants.

Une fois entré, le client découvre un sol interactif qui réagit sous ses pas. Mais aussi une cloison interactive à opacité contrôlable qui projette des vidéos. Par ailleurs, le point de vente diffuse un habillage sonore et propose des chargeurs sans fil pour les smartphones.

Source : Tour Mag

Article également sur la home page

http://www.macase.net/nouveau-concept-agence-club-med-a-lille/

Nous passons également toujours par le même interlocuteur (resp.agence avenue d'Italie), par téléphone et ce depuis que nous sommes Turquoise. Mais pour la 1ere fois nous irons le rencontrer en agence, d'une part pour solder notre séjour à l'Ile Maurice et d'autre part pour discuter de notre prochaine destination en 2016. Toujours sympa de mettre un visage sur une voix et un prénom

Je ne sais si ça a changé, mais à l'époque où j'étais GM "français" impossible d'envoyer un mail "contact" via le site du Club (et donc d'avoir une réponse à une éventuelle question).

Sur le site Canadien, on peut, et ils répondent même très vite!

(j'avais une réelle question, je ne les ai pas ennuyé pour rien)

Pour éviter le numéro surtaxé français 08 200 200 08

appelez le 09 69 32 34 87 (prix d'un appel local ou compris dans les forfaits des box et dans les appels illimités depuis les portables)

Formulaire de contact sur le net disponible ici

https://clubmed.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/ask

Bonjour à tous,

En parlant de résa, à partir de quelle date peut-on réserver pour les vacances 2016, il me semble de mémoire que c'était aux alentours de mi-mars

Merci

Bonjour à tous,

En parlant de résa, à partir de quelle date peut-on réserver pour les vacances 2016, il me semble de mémoire que c'était aux alentours de mi-mars

Merci

c'est à partir du 18 mars pour l'hiver 2015/2016 et le printemps 2016 (vacances de Pâques)

et début octobre 2015 pour l'été et l'automne 2016

Merci beaucoup

Petite question : quand on fait une réservation internet, à quel moment est-on reconnu et virent-ils les frais d'adhésion?

Je m'explique:

l'an dernier je fais une réservation en début d'année, puis une seconde en juillet: ça me refacture des frais d'adhésion, qui me seront recrédités après coup de fil au service client.

Bon, à l'époque il y avait une explication, j'avais par mégarde recréé un compte en donnant un autre mot de passe. ça fait que j'ai 2 comptes, avec le même numéro de GM mais 2 mots de passe différents: 1 avec tous mes séjours, et un avec un seul séjour. On m'a expliqué qu'en fait dans leur logiciel c'est comme si il y avait 2 fois chaque membre de la famille sous le même numéro, à la même adresse...

Ce coup ci je fais gaffe et utilise mon compte "principal", je réserve la Plagne, paye mes droits, normal.

10 jours plus tard, donc aujourd'hui, je m'en vais faire une nouvelle réservation, toujours sur ce compte, en faisant gaffe à ce que le séjour Plagne soit bien présent, je passe l'étape où ça me demande de nouveau le numéro de GM, puis les noms/prénoms de tout le monde, je valide, mais à droite les frais apparaissent toujours ?

J'ai laissé tomber et n'ai pas validé ni payé...

Etrange non?

Pour ma part, les frais qui restaient à droite étaient les frais de dossier ...

j'essayerai ce soir sur l'ordi de la maison...

Pour moi il est écrit frais de dossier et d'adhésion annuelle, et quand je clique dessus on voit les frais d'adhésion (ceux de dossier sont minimes)

Philippe,

si mes souvenirs sont exacts tu dois avoir à une étape une indication te disant que si ta cotisation est à jour ces frais ne seront pas comptés à la fin du traitement et avant le paiement final.

Bernard

Je me réponds à moi même, en fait il faut aller tout au bout du paiement pour voir ces frais disparaître.

A partir du 8 août, l'agence Club Med située avenue du Général Leclerc (Paris 14) ferme ses portes ...

Dommage, je passais devant chaque jour, ce qui me permettait de rêver un peu ... et accessoirement de prendre mes catalogues et de réserver mes séjours.

Encore une fermeture ...

Dans ce quartier, c'est la 5e agence (toute agence de voyage confondue) qui disparaît en moins de 10 ans !

Bonjour,

Avez vous réservé déjà par le site du club med Canada ou les prix sont parfois avantageux pour une semaine pour un séjour au ski en France ?

A part repayer l'adhésion ca peut être intéressant mais le Club valide t il cette réservation

Merci de votre retour