Lancé par cath, 25 oct. 2012 · 289 réponses · 27 279 vues
Le 28/07/2024 à 20:34, jealeblanc a dit :Nous envisageons de passer une semaine sur le CM2 peu avant les fêtes de fin d’année et ces commentaires nous conduisent à hésiter. Je crains que nous n’options pour un séjour dans un SPA en France….
dans votre signature à priori vous avez fait 10 fois le bateau.... donc vous connaissez ? .
Eh oui, nous connaissons mais le CM2 évolue et les croisières aussi. Notre expérience passée n’est peut être plus valable. D’où ma recherche d’informations. Certes, une partie du bateau a été rénovée mais nous n’avons jamais expérimenté une croisière Caraïbes. Notre dernière tentative pour réaliser une croisière Caraïbes date du Covid avec fermeture du port ! Donc annulation au dernier moment ! Période bien triste. Nous nous sommes rattrapés depuis ! Seule certitude nous partirons hors vacances scolaires.
Il y a 7 heures, jealeblanc a dit :Eh oui, nous connaissons mais le CM2 évolue et les croisières aussi. Notre expérience passée n’est peut être plus valable. D’où ma recherche d’informations. Certes, une partie du bateau a été rénovée mais nous n’avons jamais expérimenté une croisière Caraïbes. Notre dernière tentative pour réaliser une croisière Caraïbes date du Covid avec fermeture du port ! Donc annulation au dernier moment ! Période bien triste. Nous nous sommes rattrapés depuis ! Seule certitude nous partirons hors vacances scolaires.
J'ai fait plusieurs croisières Caraibes, si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser
Bonjour à tous, j’espère que vous allez bien. Je pars pour la première fois sur le ClubMed2 en décembre dans les Caraïbes. Est-il conseillé de réserver les excursions dès maintenant avec le Club sur Internet ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour
Ma Croisière dans les Caraïbes date un peu (novembre 2015) mais j’avais réservé mes excursions sur place, un desk était dédié avec GO et catalogue.
A voir si c’est toujours d’actualité avec des personnes parties plus récemment…
Il y a 12 heures, lepetitprince a dit :Bonjour à tous, j’espère que vous allez bien. Je pars pour la première fois sur le ClubMed2 en décembre dans les Caraïbes. Est-il conseillé de réserver les excursions dès maintenant avec le Club sur Internet ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour
Je n'aime pas réserver en avance car on m'a déjà vendu des prestations qui n'étaient plus en catalogue donc tu dois trouver une autre excursion et quand rien d'autre ne te plait ou rentre dans ton budget c'est galère..., mais il m'est arrivé sur le CM2 de vouloir réserver une sortie des l'arrivée sur le bateau et que certaines excursions soient déjà complètes.
Donc perso, si il y a une chose que tu veux absolument faire réserve le en avance, et pour le reste tu vois sur place, car sur le site du CM il n'y a pas forcement tout le catalogue des excursions.
Le jour de l'embarquement il y a un stand au théâtre et tu pourras aussi réserver.
Petit Feed-back de la semaine du 21 au 29 décembre:
Belle croisière, 250 GM donc vivable, je ne sais pas si c'est dû au fait qu'il y a moins de cabines ou parce que c'est depuis les années le même circuit pour la semaine de Noel avec peu ou pas de changement (Fort-de-France, Grenade, Dominique, Mayreau, Tobago Cays, St. Pierre, Deshaies cette fois ci), toutes les escales sont très belles (sauf Grenade), mais on s'en lasse quand même un peu.
Nouveau mobilier au bar Portofino (Sofas et fauteuils), sinon pas vu de changement depuis le mois d'août. L'équipe GO et composée moitié de celle de l'été et moitié de nouveaux GO et on a l'impression que ça manque un peu de cohérence. Très bonne chorégraphe, trois spectacles dont celle de la soirée blanche est vraiment réussi. Changement de responsable aux excursions, il a réussi a redresser la barre, l'organisation des excursions est sans faute, à recommender. Les équipes du SPA et de la boutique franchement sympas. Maelle est à mon avis une bonne cheffe de village, certains ont critiqué qu'elle ne serait pas assez présente ce que je ne peux pas confirmer. Elle ne fait ni l'entrée du restaurant ni le tour des tables le soir ou à midi, mais si besoin elle est là, et elle gère bien en cas de difficulté/question. Vaut mieux une personne honnête comme elle qui s'occupe de son équipe et des GM que quelqu'un qui ne fait que se promener avec un sourire hypocrite.
Malheureusement Guillaume, que beaucoup ont apprécie aussi, ne reviendra plus en été.
Cadeau Gold: un sac à dos Club Med, pratique pour la plage, apéro Gold comme d'hab trop de monde, sans aucun intérêt. Dans la cabine on n'a plus d'eau (sauf l'eau minéralle dans des bouteilles en verre) mais une gourde, pas pratique du tout car contenant que 500ml et fermant mal. Donc chaque jour on a dû discuter avec les barman pour avoir des grandes bouteilles (comme en été) pour la plage. Restaurant: On mange bien sans plus. Petit problème d'hygiène je crois, pas mal de gens étaient malades. On pourrait comme sur d'autres bateaux inciter les passagers à se désinfecter les mains, personne ne le fait et beaucoup se servent avec les mains (beurk....).
Clientèle un peu particulière, beaucoup de familles dont certaines très sympa et d'autres insupportables qui se croyaient tout permis (nous, on est un groupe...), réservant 4 à 5 tables en terrasse en y mettant des casquettes et personne n'y s'est jamais installé. Au moins les ados étaitent plus disciplinés qu'en été (en août un groupe de jeunes était entré dans un espace réservé au personnel et y a foutu le bordel....).
Rien n'était prévu pour les singles, bien qu'on était assez nombreux mais difficile de se regrouper. Donc pour le réveillon on était finalement trois et on s'est retrouvé pas du tout à la même table. L'organisation à revoir et très "Club Med" (bref, ne fonctionne pas). On était nombreux à suggérer de faciliter des rencontres entres les singles. Je sais qu'il y avait toujours un apéro single en été, je n'y ai pas participé car voyagé en groupe, mais j'avais l'invitation dans la cabine et c'est une bonne idée et ne demande pas beaucoup d'organisation. Pas facile non plus pour les parents célibaraitres, souvent ils passent la semaine seul(e)s, les ados sont en groupe et les parents seuls ont du mal parmi toutes les familles.
Sujet complètement à part mais ce qui me choque chaque fois au Club c'est que les GO n'ont toujours pas le droit de porter lunettes de soleil/casquette (sauf au sport nautiques). Donc apéro au plein soleil, accueil au plein solein des caraibes sans aucune protection UV pendant des heures et cela exigée par l'employeur. Inadmissible.
Ce samedi, nous avons croisé le Club Med 2. Il était dans le port de Marseille, tandis que nous n'étions que de passage sur l'autoroute.
Comme nous étions pressés de rejoindre notre location, nous n'avons pas demandé à faire la visite 
Cela dit, il est vraiment impressionnant, même s'il est entouré de mastodonte à 11 étages, les buildings de croisière.
Bâtiment magnifique qui justifie à lui seul une croisière !
Départ le 13 octobre de Nice, du grand Club Med de la part de la réception - non, pardon - la "conciergerie": Une personne a a reçu le courriel avec le mot de bienvenue et le Dress Code il y a 5 jours (la personne est turquoise et part la première fois au Club) une personne l'a reçu il y a 4 jours (pas de statut pas non plus), moi, gold, rien du tout 
. 
Le courriel qu'une amie a reçu, deuxième fois au club:
Dear passenger,
Allow me to introduce myself, I am Tan from the concierge service and on behalf of Jean-Baptiste Coquinot, our captain, Luca Valmori, our village manager and all the crew, we would like to welcome you aboard Club Med 2 for your :
« Mini cruise Nice to Barcelona » 13/10 - 18/10/2025
The entire concierge team will be at your disposal throughout the cruise to make your stay as comfortable as possible.
To help you prepare to come on board, you will find some important information below.
We have noted that you will be arriving at the ship by your own means. We expect you there from 02.00 PM. Don't forget to bring your valid passport (6 months valid at the end of your cruise).
Would you like a double bed or two twin beds?
If you would like to participate in the evening dress themes, or anticipate your programme for the week, by clicking here https://assets.dream.clubmed/pm_7531_744_744843-16o0p6up9v.pdf you will find all the information you need.
However, the details are not yet displayed. They will become available automatically a few days before the start of your cruise. If, as your departure approaches, the dress codes are still not visible, please don’t hesitate to let me know so that I can take the necessary steps.
We look forward to meeting you soon. If you have any special requests, please do not hesitate to contact me or the concierge team by return e-mail.
Kind Regards
vs. la réponse que j'ai eu aujourd'hui suite à ma demande Dress Code/Infos, 25 croisières, gold... :
Le 05/10/2025 à 11:08, Morgane a dit :Départ le 13 octobre de Nice, du grand Club Med de la part de la réception - non, pardon - la "conciergerie": Une personne a a reçu le courriel avec le mot de bienvenue et le Dress Code il y a 5 jours (la personne est turquoise et part la première fois au Club) une personne l'a reçu il y a 4 jours (pas de statut pas non plus), moi, gold, rien du tout
Les génies de la réception...
Un ami Gold à Peisey: pas de cadeau pas de mot dans la chambre, il le signale: se sont plantés et auraient déposé le tout dans la chambre voisine
On "râle" tous les deux un soir auprès du CDV, pour un autre motif, il prend nos numéros de chambre, il aura un mot dans sa chambre, nous rien (peut-être un voisin encore?)... Tu veux rater ton effet et passer pour un c.. tu ne t'y prendrais pas autrement
Comme tu dis
l'intelligence artificielle ne peut rien contre la c.nnerie naturelle...
Suite de l'histoire: J'ai râlé (gentiment) auprès de mon "agence" qui est le bureau du Club a Francfort qui remplace les agences chez nous (il n'y en a pas pour le Club) et j'ai demandé si j'étais bien sur la liste des passagers, n' ayant reçu aucune information. Comme d'habitude ils ont réagi rapidement, m'ont confirmé que tout allait bien mais qu'on trouvait désormais toutes les informations concernant les villages dans l'appli. Sauf que... tous les habitués le savent bien, l'appli ne fonctionne pas pour le bateau, à part la carte du spa il n'y a rien. Je le leur ai signalé et ils m'ont répondu (un peu désespérés, ils n'y sont pour rien et ne peuvent pas connaître tous les détails de tous les villages) d'avoir contacté directement le CM2 pour savoir ce qui se passe. Ben, probablement pas grand chose, un changement d'équipe, une adresse mail oublié, mais quand on veut vendre de "L'exclusive collection" il faut pas seulement vouloir faire, mais aussi savoir faire.
Moi personellement je me débrouille, connaissant bien le bateau, sachant qu'on peut monter à bord normalement à partir de midi, que l'exercice d'abandon sera vers 18:30, j'ai l'adresse mail de la réception, mais pour quelqu'un qui n'en connaît rien c'est pénible, sur facebook il y a plein de GM qui cherchent les dress codes et d'autres informations se rendant compte que l'appli ne fonctionne pas.
Le 06/10/2025 à 18:26, Morgane a dit :vs. la réponse que j'ai eu aujourd'hui suite à ma demande Dress Code/Infos, 25 croisières, gold... :
Bonjour Madame,Nous avons bien reçu votre e-mail.
Vous trouverez ci-dessous les dress codes pour la croisière du 13 au 18 octobre :
Ouah ! J’aime ces messages personnalisés ! Et chaleureux en plus.
. Mais c’est la faute de l’IA ! Futur argument du Club ? Affligeant !
Mini-croisière du 13 au 18 octobre, Nice, Marseille, Sète, Collioure, Rosas, Barcelone, Bilan mitigé : en principe une belle croisière, mais rien d'exceptionnel.
Départ de Nice sous le soleil, première soirée agréable, présentation de l'équipe GO (celle de cet été), chef de village par intérim Lény (responsable animation de la saison d'été).
J'ai été surclassé dans une suite – cela m'a confirmé que je ne dépenserais jamais le double juste pour une suite au pont D. Étant seul dans la cabine, on n'a pas besoin de deux salles de bains. Seule différence par rapport aux cabines "normales" : un sofa et un fauteuil en plus, une bouteille de Castellane, une corbeille de fruits et des produits Sothys supplémentaires.
Mais même dans les suites, on a droit à la même salle de bains délabrée : pommeau de douche cassée, robinet qui fuit, fissure dans le lavabo… et on ne parle pas du rideau de douche.
Bref, plus spacieux, mais pas plus luxueux.
Pas mal de travaux d'entretien en cours sur le bateau : à l'arrivée, fermeture de la piscine au pont F pour un jour ; au départ, ils ont commencé à repeindre la piscine au pont E. Disparition de la banne au pont F, au niveau du bar – du coup, ça manque d'ombre.
On s'est bien amusés entre amis, mais pour les non-francophones, c'était un peu pénible. Les GO (y compris le CDV par intérim) ont vite disparu dès qu'ils comprenaient qu'il fallait parler anglais. Pas très pro.
Les anglophones ont aussi déploré le manque de traduction : tout était en français. Certes, c'est un bateau français et c'est aussi pour cela qu'on vient, mais on pourrait au moins faire les présentations en deux langues.
Encore faudrait-il les maîtriser, et c’est là où le bât blesse pour presque 100% des GO. En plus, comme souvent au Club, soit l'équipe est nouvelle sur place et ne connaît rien, soit l'équipe fait sa dernière semaine et s'en fout complètement de ce qui se passe, ce qui était le cas pour nous.
Le nouveau CDV, Luca, était déjà à bord et a pris le relais ce samedi. Ce n’est pas encore décidé s’il fera une saison ou une année entière. Aucun avis sur lui il n'était présent que la dernière journée.
La nourriture était correcte, sans plus. Les équipes bar/restaurant, sans faille – comme d’habitude.
Pour conclure, aucun séjour au Club Med sans une erreur de la conciergerie :
Le premier soir, on s’achète une bouteille auprès du sommelier. Il me donne sa tablette pour signer – je vois bien mon numéro de cabine, mais pas mon nom. Je lui signale que ce n’est pas correct. Il vérifie : c’est bien mon numéro de cabinemais avec deux autres noms, une personne gold, une platinium.Puis on cherche mon nom et le voi associé au même numéro de cabine.
Il décide qu’il vaut mieux s’adresser à la conciergerie. Là, on est assez indifférent : « Non madame, tout va bien, c’est bien votre cabine, c’est juste la mise à jour du logiciel qui n’a pas été faite. » Alors j’aurais pu acheter n’importe quoi, et on l’aurait chargé sur la carte bleue d’un GM déjà parti ! À mon avis, c’est une négligence scandaleuse. Club Med…
Bref, on aime toujours bien ce bateau, mais je ne reviendrai plus en hiver : toujours les mêmes escales, rien de nouveau.
Donc ce sera Ponant en hiver, et le CM2 en été. Au cocktail Gold, rien de particulier. On parle encore des ouvertures évoquées depuis des années (l’Afrique du Sud, bien sûr, Oman, l’Indonésie, le Brésil), mais aucun mot sur Essaouira – à mon avis, c’est mort. Un scoop, en fait ce serait un mais je n’y crois pas encore – ça vient de certains GM qui passent leur vie (ou au moins la moitiè) à bord :
On parlerait d’un itinéraire Cap de Bonne Espérance- Afrique du Sud – Réunion – Maurice pour l'hiver 26/27. À prendre avec des pincettes.
Moi, je pense qu’ils opteront, comme d’habitude, pour les îles qu’on fait et refait depuis des années en hiver.
Le 19/10/2025 à 13:12, Morgane a dit :Mini-croisière du 13 au 18 octobre, Nice, Marseille, Sète, Collioure, Rosas, Barcelone, Bilan mitigé : en principe une belle croisière, mais rien d'exceptionnel.
Départ de Nice sous le soleil, première soirée agréable, présentation de l'équipe GO (celle de cet été), chef de village par intérim Lény (responsable animation de la saison d'été).J'ai été surclassé dans une suite – cela m'a confirmé que je ne dépenserais jamais le double juste pour une suite au pont D. Étant seul dans la cabine, on n'a pas besoin de deux salles de bains. Seule différence par rapport aux cabines "normales" : un sofa et un fauteuil en plus, une bouteille de Castellane, une corbeille de fruits et des produits Sothys supplémentaires.
Mais même dans les suites, on a droit à la même salle de bains délabrée : pommeau de douche cassée, robinet qui fuit, fissure dans le lavabo… et on ne parle pas du rideau de douche.
Bref, plus spacieux, mais pas plus luxueux.Pas mal de travaux d'entretien en cours sur le bateau : à l'arrivée, fermeture de la piscine au pont F pour un jour ; au départ, ils ont commencé à repeindre la piscine au pont E. Disparition de la banne au pont F, au niveau du bar – du coup, ça manque d'ombre.
On s'est bien amusés entre amis, mais pour les non-francophones, c'était un peu pénible. Les GO (y compris le CDV par intérim) ont vite disparu dès qu'ils comprenaient qu'il fallait parler anglais. Pas très pro.
Les anglophones ont aussi déploré le manque de traduction : tout était en français. Certes, c'est un bateau français et c'est aussi pour cela qu'on vient, mais on pourrait au moins faire les présentations en deux langues.
Encore faudrait-il les maîtriser, et c’est là où le bât blesse pour presque 100% des GO. En plus, comme souvent au Club, soit l'équipe est nouvelle sur place et ne connaît rien, soit l'équipe fait sa dernière semaine et s'en fout complètement de ce qui se passe, ce qui était le cas pour nous.Le nouveau CDV, Luca, était déjà à bord et a pris le relais ce samedi. Ce n’est pas encore décidé s’il fera une saison ou une année entière. Aucun avis sur lui il n'était présent que la dernière journée.
La nourriture était correcte, sans plus. Les équipes bar/restaurant, sans faille – comme d’habitude.
Pour conclure, aucun séjour au Club Med sans une erreur de la conciergerie :
Le premier soir, on s’achète une bouteille auprès du sommelier. Il me donne sa tablette pour signer – je vois bien mon numéro de cabine, mais pas mon nom. Je lui signale que ce n’est pas correct. Il vérifie : c’est bien mon numéro de cabinemais avec deux autres noms, une personne gold, une platinium.Puis on cherche mon nom et le voi associé au même numéro de cabine.
Il décide qu’il vaut mieux s’adresser à la conciergerie. Là, on est assez indifférent : « Non madame, tout va bien, c’est bien votre cabine, c’est juste la mise à jour du logiciel qui n’a pas été faite. » Alors j’aurais pu acheter n’importe quoi, et on l’aurait chargé sur la carte bleue d’un GM déjà parti ! À mon avis, c’est une négligence scandaleuse. Club Med…Bref, on aime toujours bien ce bateau, mais je ne reviendrai plus en hiver : toujours les mêmes escales, rien de nouveau.
Donc ce sera Ponant en hiver, et le CM2 en été. Au cocktail Gold, rien de particulier. On parle encore des ouvertures évoquées depuis des années (l’Afrique du Sud, bien sûr, Oman, l’Indonésie, le Brésil), mais aucun mot sur Essaouira – à mon avis, c’est mort. Un scoop, en fait ce serait un mais je n’y crois pas encore – ça vient de certains GM qui passent leur vie (ou au moins la moitiè) à bord :
On parlerait d’un itinéraire Cap Horn – Afrique du Sud – Réunion – Maurice pour l'hiver 26/27. À prendre avec des pincettes.
Moi, je pense qu’ils opteront, comme d’habitude, pour les îles qu’on fait et refait depuis des années en hiver.
Oulah ! Le Cap Horn ! Mais le voilier n’est plus en capacité d’entamer une telle course.
