Le 21/03/2026 à 14:19, juliette a dit :
Oui c’est compréhensible… c’est valable pour tous les villages alors comment expliquer la disparité d’un village à l’autre… il paraît que c’est top niveau buffets à Marbella … Céfalu très faiblard … en tant que Gm on a tendance à attribuer la qualité du séjour (ambiance, buffets, harmonie générale) aux CDV … et c’est pas faux…
Parce que le resp F&B fait des choix à partir de la trame et des fournisseurs imposés
C'est tout un art, et c'est là que tu vois que certains sont bons ou pas
Exemples vécus:
Vittel: on a toujours en gros le même plan produit (et le fameux poulet rôti de dimanche midi), entre l'ouverture en 2025 (F&B là depuis 1 semaine en phase d'observation des habitudes) et notre dernier séjour en 2025 très grosse amélioration, alors que globalement on a eu la même chose. Ca tient dans la présentation, la façon de faire les plats, les arbitrages etc... Tu sens que le gars connait son job et vient d'une enseigne réellement haut de gamme.
Peisey, exactement la même semaine en 2024 et 2025: bien en 2024, à ch... en 2025. Tu sens que le resp F&B n'est pas à la hauteur et/ou qu'il a cramé le budget trop vite. Un mois plus tard, autre village, on tombe sur un au F&B avec pas mal d'années de Club derrière lui on lui en parle, il se marre et nous confirme notre ressenti: le gars n'est pas issu de la filière des F&B, a été placé là parce qu'il fallait quelqu'un, et faisait de son mieux mais n'étant pas de partie difficile.
Alors oui, le CDV peut choisir son F&B qui lui même peut éventuellement choisir ses chefs etc
Il peut remonter les remarques des clients
Mais si les mecs en cuisine sont des GE locaux indéboulonnables, et ne sont pas bons, c'est compliqués.
Si les fournisseurs locaux imposés n'ont pas de bons produits, idem... et n'oubliez pas qu'on est en Sicile
Après, tous les clients n'ont pas les même demandes non plus.
Pour certains, si tu n'as pas du foie gras, des huitres et du boeuf Wellington, ils estiment que la bouffe n'est pas à la hauteur, même si à côté il y a d'excellents plats locaux.