nouch30

En direct de Peisey, petit témoignage sur les baisses de prestation: - l'année dernière, possibilité de recharger la voiture au parking sur des prises standard, soit disant ils devaient installer des bornes mais retard. Cette année, toujours pas de borne et les prises ne sont plus alimentées. Tant pis pour eux, j'ai garé ma voiture gratuitement à l'extérieur - cocktail Gold hier soir à partir de 19h, on arrive à 19h15, plus de champagne on nous propose du prosseco. Et là que voit on, un GO qui repart avec 3 bouteilles de prosseco bouchées, 3 bouteilles de Champagne vides et qui revient avec 3 bouteilles de champagnes débouchées mais plaine. Après nous avoir dit et vérifié en coulisse qu'il n'en restait plus... Je vous laisse déduire ce que vous en voulez. Les trucs à bouffer idem, tout était vide ou presque - ce midi au retour randonnée, apéro sur un pont, sur le buffet que des fruits: pommes, melon, pamplemousse... Aucun saucisson ou beaufort. Première fois pour nous en 19 années de séjour montagne l'été - en 3 jours, toujours aucun fromage local ou charcuterie locale - ce midi 13h10, il y avait du gigot, ben y en a plus - dimanche resto de spécialité, franchement indigne (ils servent par exemple des 1/2 pains individuels et n'en remettent pas), je décide de prendre une bouteille de rosé, elle arrive après l'entrée, mais c'est une autre car celle demandée... n'est pas au frais ! Après on trouve de quoi s'alimenter, mais on sent vraiment que ça gratte sur les moindres dépenses Bon il reste 3 jours, on verra si ça s'améliore...

Pourquoi ? Pas la même durée de vol (et vol low-cost Transavia pour Cap) Pas de transfert à Cap (disons ridicule) Cout de MO qui n'a rien à voir

Pour illustrer que les prix augmentent partout Avant ou pouvait facilement s'offrir le ski hors saison, j'ai des souvenirs d'à peine plus de 1000€/semaine/personne (hors vacances, à 2 et en réservant en HF ou BB avant) Bon déjà il restait des 3T qui n'existent plus Actuellement difficile d'être sous les 2000€, on a réussi l'année dernière, 3400€ à 2 à la Plagne, le moins cher avec une grosse promo et fin Mars Alors tu te dis que tu vas regarder ailleurs: oui c'est moins cher, mais il n'y a pas les cours, pas le forfait, que de la 1/2 pension etc... L'écart semble énorme, mais quand on voit les prix des cours, du forfait, d'un repas sur les pistes le midi, des bars etc.... Et bien tu te dis que le Club a juste suivi le mouvement. On a des amis qui partaient avec nous et ne partent plus, soit disant trop cher pour ce que c'est, et nous annoncent fièrement leurs 3000€ à 2 (pour les iles grecques en Octobre), sauf que c'est de l'hôtel avec juste petit déjeuner, pas de bar... Ma main à couper qu'une fois rajoutés les 2 repas et les apéros, ne doivent plus être très loin d'un Boucanier en Novembre (ou de Cap Skiring on est à 4400€ cette année)... Sauf que ce sont des petites sommes dépensées au coup par coup, donc qu'ils ne comptent pas Et faut voir la gueule des hôtels... ça n'a juste rien à voir

Les augmentations du CM2, c'est du délire Les autres Club, ça augmente, mais à mon avis, pas pire qu'ailleurs, surtout une fois retirés les vols des forfaits. Mais le CM2, avant, quand on partait avec les enfants, on se disait qu'on le ferai plus tard en couple, de mémoire, c'était le prix d'un beau 4T, peut-être un peu plus, mais rien de délirant ... j'ai en mémoire un 2700/3000 avec le vol pour les Antilles. Là c'est juste devenus inabordable, pour nous en tout cas

Il est très bien ce nouveau programme Sur 6 séjours, 4 surclassements .... Je viens de voir que nous sommes passés de Sup de base (sans balcon à priori et à Peisey elles sont vu caillasse) à Sup Balcon Vue, et je n'ai même pas eu à envoyer de mail. Les cadeaux sont sympa: sac en paille à Marrakech, 2 sacs en toile, un Fouta, un bonnet Rossignol et je verrai pour le 6eme A la Plagne parking offert (ET des bornes de recharge gratuites), idem Vittel Déjeuner à l'arrivée (Plagne, Vittel et Peisey)...

Les avis sur le Club sont faciles à décrypter: Dès qu'un avis est élogieux et site des GO, on sait qu'il est à minima suggéré Quand un avis est élogieux et site les GO du Club Ado, ils est à minima demandé voire le plus souvent écrit par les GO ou sous leur surveillance lors d'une activité didée Ils sont forts à la direction du Club, ils arrivent persuader les GO que les avis sont lus et qu'ils en tiennent compte pour leur carrière, afin que ces derniers, tout naturellement, demandent aux GM avec qui ils ont sympathisé de laisser un avis. Il faut vraiment être naïf, le Club se moque royalement des prénoms de GO indiqués dans les avis, le seul but est d'avoir un max d'avis positifs. Je me rappelle de l'ouverture de Miches, 80 avis positifs avant même l'arrivée du premier client, c'est dire la fiabilité du truc ! Moi j'aime bien les lire après coup, de la part des gens présents la même semaine que moi, et c'est fascinant ! En fait il y en a 1 sur 10 (je suis généreux) qui est fiable, 8/10 c'est de la "commande GO", et 1/10 un hater qui n'a pas vu ses exigences délirantes d'enfant gâté satisfaites et qui va faire des gros plans sur le point de moisissure de la sdb ou la micro fourmille du balcon...

j'ai constaté quelques éléments au niveau de la restauration/bar au Club: - quand on est habitué, on constate une baisse des prestations, c'est flagrant, globalement dans tous les villages. Mais quand on en parle avec des nouveaux clients, eux trouve ça vachement bien. Moralité, même si c'est moins bien qu'avant, c'est mieux que ailleurs - qualité de la nourriture en juillet/août et plus généralement en période "chère": je tiens d'un responsable F&B, qu'en fait ils ont un budget par GM et par jour loué par le siège, mais tous GM confondus (donc enfants compris). Comme les gamins se nourrissent majoritairement de frites/pizza/burger, plus il y a d'enfants plus il y a de budget par adulte, donc possibilité de faire mieux que l'ordinnaire - autre conséquence, quand on nous sort le grand jeu, par exemple langouste le 14/07, c'est obligatoirement au détriment d'autres choses sur la période (faut bien dégager le budget) - autre "application" : si ils mettent le paquet aux restos spéciaux/servis à table et/ou aux apéros, idem, faut rogner sur le resto principal (ou inversement) - une dernière: 1000€ de champagne au lieu de 100€ d'ignoble mousseux, c'est 900€ à aller gratter ailleurs. Comme 99% des gens ne voient pas la différence, le choix est logiquement vite fait. Tout ça pour dire que c'est un équilibre pas évident à trouver.

Non Un truc plus simple, je ne sais même pas ce que j'en ai fait

La boutique en question est peut-être encore une des rares indépendante ? Vu à Kani : un petit porte clé CM offert à partir d'un certain seuil de dépense (en une fois pas cumulé sur la semaine)... Je ne savais pas que ça se faisait et ce n'était indiqué nulle part. C'est quand j'en ai demandé un second, les achats suivants, qu'on m'a expliqué qu'il fallait dépasser une certaine somme (bon, je l'ai eu quand même)

Disons que c'est le principe, tu choisis une Deluxe (qui pour une fois, est vraiment différente d'une sup ), ils n'ont pas à te basculer en sup. sans un petit coup de fil préalable, voire, soyons fous, un petit geste commercial genre massage offert (ça se fait, ma frangine et mon beauf ont eu ça une fois suite à un départ différé de 24h, en plus du remboursement du trop perçu + 200€) C'est vrai que sur le papier ces chambres sont plus chères (même à 2 il me semble aux HF), mais c'est totalement injustifié, c'est juste perce que les bâtiments sont "neufs", soit disant vue mer et "zone famille" Même pour un vrai surclassement, par exemple de sup à deluxe, ils appellent pour demander accord si pas même zone/bâtiment. On a eu le coup à la Plagne, réservation en "vue piste", ils m'ont appelé car ils pouvaient me surclasser en deluxe mais "vue vallée" et voulaient s'assurer que ça ne me dérangeait pas. Idem Djerba: réservation Aziza jardin, m'ont demandé si j'accepterais Calypso si Deluxe dispo etc...

C'est clairement un sous classement 2 sup à la place d'une Deluxe. De mémoire, à 3 avec un enfant, 2 chambres communicantes sont considérées comme une unité et tu ne paye "que" le petit supplément communicant. A ta place, message au service client et exige un dédommagement. En expliquant que si c'était pour avoir une "supérieure" tu n'aurais pas pris une Ste Anne (très cher pour ce que c'est) mais une basique. Surtout que les Deluxe grande Terre sont très bien, ce sont les anciennes Suites (c'est ce qu'on a pris pour Mai) C'est très sympa pour le sac, nous on a passé une semaine l'an dernier à batailler pour avoir une casquette car on trouvait la bougie ridicule. On a fini par l'avoir, mais ils ont repris la bougie.

En fait il y a le champagne "offert" à partir de 18h ( = compris dans le prix) et le champagne payant, à tout moment. Mais le champagne payant, souvent 15€ la flute, ça reste du basique genre Moet Brut. ça fait très cher quand on pense que la flute remplace une flute de champagne "offert" (de castellane dans les Clubs en France ), sachant que c'est l'offre de base de chez Laurent Perrier, en gros l'équivalent du Mercier chez LVMH Alors oui, c'est un peu moins bien, mais faire payer 90€ (en admettant qu'ils ne fassent que 6 flutes avec une bouteille) l'écart entre les deux bouteilles, c'est clairement du vol. Mais il y a pire, et j'assume totalement ce que je vais raconter puisque c'est du vécu. Dans un club français exclusive collection, nous avons fait 2 séjours le même été: - premier séjour, tout le monde buvait le champagne offert, et on voyait exceptionnellement des GM s'offrir une autre bouteille. - second séjour on constate une GO plus âgée que les petits jeunes du bar, servir des flutes, on mène notre enquête: envoyée par le siège pour aider le sommelier, car il ne vendait pas assez de vin, et il s'agissait de flutes de champagne "premium" ( = payant) Un GO bar avec qui nous avions sympathisé nous explique qu'elle met la pression sur les clients pour proposer son champagne, comme le vin à table, et manifestement ça fonctionnait. Il nous a avoué qu'il était dégouté car bien souvent, elle ne s'emmerdait pas à ouvrir une bouteille de champagne premium, mais remplissait les flutes avec le de castellane, que de toute façon les clients n'y voyaient que du feu. Les flutes étaient différentes, ça passait...

En fait ce n'est pas vraiment ça Le prix de base ne change pas au cours du temps, c'est la promo appliquée qui change Et c'est assez simpliste: 5/10/15%. ou rien si pas concerné par la promo Mais un fois que la promo sort, ça ne bouge plus Il n'y a pas grand chose de dynamique, dans le sens que ça varierai plus ou moins en continue comme un billet d'avion.

Aux HF tu as 15% maxi (ou 20% si Deluxe/Suite) + accès aux chambres premier prix, qui partent vite. Les autres promos en cours d'année, c'est maxi 15%, mais il y a pas mal de 10% ou 5% par exemple Djerba début Juillet (on a du changer Serre Che au dernier moment), ce n'était que 10%, pour toutes les chambres, donc celui qui veut une Deluxe, il gagne 10% avec les HF Mais dans la grande majorité des cas, c'est 15% aux HF et 15% pour les promos en cours d'année ou dernière minute. Pour ceux, comme nous, qui partons hors vacances scolaires, on peut se poser la question de l'intérêt de refiler 30% de la somme 10 mois à l'avance ? Et c'est là que leur nouveau calcul des points du programme est "malin": comme ils sont valables depuis la réservation jusqu'à 2 ans après le retour, celui qui réserve tôt garde son statut, car ça ne change rien pour lui, celui qui attend, à moins de cumuler suffisamment sur 2 ans le perd... Et comme il y a beaucoup moins de Platinum qu'avant, ça devient plus facile d'avoir un surclassement: 2 fois sur 4 depuis le début de l'année en ce qui nous concerne.

Bonnes vacances L'erreur du Club c'est de trop communiquer sur cette montée en gamme, qu'on ne retrouve pas toujours dans les fait. ça rend les clients de plus en plus exigeants