nouch30

C'est différent, tu parles là d'une assurance habitation qui est obligatoire, justement car sommes en jeu potentiellement énormes (comme pour l'automobile)... Donc tu n'as pas le choix. Et de fait tout le monde étant assuré, moins besoin de marger pour assumer le risque. On parlait au départ des assurances voyages, donc optionnelles, et ces assurances, comme celles fourguées sur le matériel informatique/électroménager, sont très très chères si on tient compte du risque encouru et des sommes engagées. J'en discutais à Miches avec un gars bossant pour une compagnie d'assurance Suisse, le gars ce marrait tant ils se gavaient sur ce genre de produit (c'est lui qui les concevait) Le summum, les assurances "pertes financières" sur les leasing de bagnole, je vous laisse calculer le coût annuel rapporté à ce que ça vous remboursera en cas de vol/destruction même au pire moment.... C'est juste délirant ! Comme disait je ne sais plus qui: si tu peux t'assumer, inutile de s'assurer. Perso, celui qui me fera payer 5% de mon séjour pour l'assurer, ou 10% par an de mon iPhone n'est pas encore né...

Evidemment Sauf que quand tu vas chez un pro, quel qu'il soit, tu sais que tu dépenses de l'argent, que tu ne reverras pas, puisque donné en échange d'un service/produit. Les assurances, elles, te laissent croire qu'elle vont te faire faire des économies. Et les clients en sont persuadés...

Les assurances gagnent de l'argent... en ne remboursant pas ! Les assurances sont des sociétés qui gagnent de l'argent (normal) ça signifie que les clients en face en perdent (au global) l'assurance du Club n'a aucun intérêt par rapport à celle d'une CB, de toute façon, c'est la même (Europe assistance en 2018 lors de notre souci à Colombus). Et pour l'avoir vécu, bonjour les conflits d'intérêt, car à de très rares exceptions près, vous serez un plus petit client que le Club. Autant prendre une carte Infinite ou équivalent, ça coute moins cher qu'une assurance CM prise sur un seul séjour, et on bénéficie des quelques avantages toute l'année Ce que je trouve dingue, et je sais que c'est parce que les agences le disent, c'est que les GM sont persuadés que c'est une garantie d'annulation toutes causes, ce qui est totalement faux, seuls les motifs répertoriés dans les CGV sont pris en compte.

Prévois tout de même un peu plus de 10 minutes, si tu parles des hôtels Accor "coeur d'Orly", au bout de 10 minutes tu ne seras qu'à Orly4.

je suis 100% OK avec toi A chaque fois que j'ai eu besoin de l'agence, ils ont été totalement absent et/ou inefficace. - Suite à notre accident à Colombus, jamais rien obtenu comme réponse - annulation des Boucaniers post Covid: j'ai souhaité être proactif, impossible, refus de modifier le dossier pour pourtant bien plus cher. Quand annulation tombée, obligation de prendre une Deluxe, perte du vol premium, perte d'un jour pour +800€ et zéro participation - réservation pour notre fils adulte seul avec nous aux Boucaniers: je constate une erreur, séjour quasi X2 en dehors des vacances scolaires, et alors même que ça propose au même prix une chambre famille (indisponible en période tendue pour solo), refus de faire quoi que ce soit - modification de notre dossier par le Club, toujours en Martinique à cause de la rénovation (on nous passe de sup famille potentiellement côté mer, à sup cocoteraie): refus de faire quoi que ce soit, même de refaire le dossier aux conditions du jour de la réservation - l'autre jour je rajoute le vol sur notre dossier réservé en HF (pas de vol dispo), je constate un écart de 12€ entre le surplus annoncé et le total, réponse: "désolé, je n'y peux rien, c'est comme ça on a pas la main". Une fois le contrat reçu, je regarde de près (j'aime bien les chiffres et voir d'où ça vient), c'est la réduction HF qui a perdu 12€, je renvoie un mail avec les 2 contrats avant/après, ils ont pu finalement corrigé en rajoutant une ligne de réduction de 12€... C'est quand même lourd, entre refus de reconnaitre/chercher une erreur, les mensonges (on ne peut rien faire... alors que finalement si) etc... Précision: je ne suis pas à 12€ près (sinon j'aurais pris le vol à part et économisé 200 balles), mais je n'aime pas qu'on me prenne pour un imbécile. Et encore, c'est une bonne agence, qui a bonne réputation, sont très sympa dès que je les ai au téléphone, c'est juste pour illustrer que ça ne sert finalement pas à grand chose.

Malheureusement, ça c'était avant. Maintenant tout est codifié, les agences n'ont ni marge de manoeuvre, ni, pour la plupart, envie de faire quoi que ce soit.

Ce qui coute cher au Club, c'est le personnel, le nombre de GO est hallucinant par rapport à un hôtel classique Donc non, à prix équivalent, impossible d'avoir les même prestations hôtelières Et c'est très souvent le biais de comparaison: on compare les prestations hôtelières, sans tenir compte des activités et du personnel pour encadrer ces activités. Or c'est ce qui coute le plus cher Pour avoir discuté avec pas mal de responsables, le budget F&B est de moins de 13€/jour par exemple.

Le but est que les clients dégagent et que les soucis soient gérés en dehors du Club, histoire que ça ne coute rien: en gros ils préfèrent que tu attendes à l'aéroport qu'au Club. ça nous est arrivé souvent, avion en retard = tu pars quand même à l'heure prévue pour Cap/Colombus, l'aéroport étant quasi une annexe du Club, c'est plus difficile de faire passer la pilule, c'est pour ça qu'ils décalent les départs (ce qui est très bien), mais "oublient" de prévenir les GM

C'est vrai qu'ils ne sont pas forts au Club niveau réaction A Cap je constate que l'avion du retour a décollé avec 1h30 de retard donc sera en retard. Quand on connait la configuration Club/Aéroport il est logique de décaler le départ. Aucune info du Club (pourtant on a un groupe WhatsApp avec GO dédiée), alors qu'il y a un mail immédiatement de Transavia (que j'ai vu plus tard ne regardant pas mes mails en vacance) pour indiquer que le vol aura du retard. On l'apprendra à 11h, tout habillés, en se rendant à la réception pour le départ (heureusement qu'on ne s'était pas pointés à 10h30 comme tout le monde, sachant qu'il y avait plusieurs rotations et prévu de prendre la dernière) Et la réception qui ment à tout le monde en disant qu'ils ont envoyé un mail pour prévenir, ce que personne n'a reçu. Je râle auprès de notre groupe, non pas du départ décalé, mais du manque de réactivité du Club... Et là une GM à côté qui limite m'engueule car "c'est mieux d'attendre ici qu'à l'aéroport"... Certes mais ce n'est pas le sujet. Normalement, en quelques clics, tu envoies l'info sur tous les moyens de communication: mail, sms, WhatsApp et ... leur fameuse appli (savent bien proposer les promos boutique) Sans vouloir les excuser, je pense que le Club a un système informatique datant du siècle dernier: là où en 1 clic une compagnie aérienne prévient tous ses clients concernés, le Club doit certainement devoir le faire un par un manuellement, ce qui prend forcément beaucoup plus de temps. Donc, gros souci type Colombus, ils préviennent tout le monde, mais ça prend potentiellement des heures en fonction de sa place dans la liste. Petit souci, type notre retard à Cap: fait ch... trop long, on les préviendra quand ils arriveront pour partir. Sinon, oui, on veut bien le retour

Exactement On peut tomber sur quelqu'un qui fait des pâtes/pizza à tomber et la fois suivante dans le même village sans aucun intérêt D'une manière générale, j'aime bien ce qui est local Tajine/Couscous au Maroc/Tunisie Au Sénégal des plats Sénégalais Aux Antilles des boudins, acras , poissons etc... le foie gras m'en fout royalement, le couscous aux Antilles idem

Oui mais ce sont des suites, la catégorie de chambre choisie impose premium ou EC, donc difficile de comparer. tu ne payes pas que le surplus EC Riad/Tiara/Finolhu c'est X2 par rapport à une chambre sup des villages correspondants c'est d'ailleurs généralement le même supplément que pour une suite dans un village qui n'a pas d'espace EC Quand j'ai fait mes simulations pour cet été, aux même dates Deluxe Val d'Isère à Deluxe Serre Che (le site garde les critères) = même prix. Conclusion: les services EC sont offerts (ou on se fout de notre gueule pour les Deluxe)

selon mon expérience, qui n'engage que moi: - les espaces EC sont très bien (on a testé que les Arcs et Kani), mais ce sont des suites, donc X2 par rapport aux chambres sup des même villages - les villages EC, on en a testé que 2 également, si on exclu que les chambres de base sont l'équivalent des Deluxe ailleurs, il y a relativement peu de différence avec les autres Club au niveau des prestations hôtelière: service réception, organisation des repas/apéro activités etc... De toute façon, c'est un débat qui a peu de sens, on choisi avant tout le destination ou le Club, puis la catégorie de chambre, or il y a peu de destinations où le choix existe entre un village EC et un village Premium (il n'y a plus de T). A part les Alpes, la RD ou Maurice, je n'en vois pas.

A la limite, que des villages comme Colombus, Punta, Miches, le Mexique... soient moins chers, OK, le coût de la MO compensant largement le billet d'avion. Mais comment expliquer, que les Antilles françaises, avec un coût de MO permis les plus cher au monde (je parle du coût total, pas uniquement du salaire net) soient moins cher que les villages méditerranéens ? De plus petits villages en capacité par rapport à leur surface, donc cout du foncier par GM également élevé... Il y a clairement une volonté de se faire plus de marge sur des destinations très demandées (ce n'est pas un reproche, une entreprise est faite pour faire des profits, mais un constat).

Oui c'est très bien, mais si c'est pour les vendre plus cher que les Antilles ou l'Asie, je ne vois pas bien l'intérêt

ça reste dans des pays qui bordent la Méditerranée, comme ceux qui sont en terre et pas directement en bord de mer