melusine

«Le trafic aérien de l'aéroport de Marrakech a repris» À Marrakech, «après consultation de l'ensemble des opérateurs programmant la destination, l'ensemble des infrastructures hôtelières et touristiques serait opérationnel ; le trafic aérien de l'aéroport de Marrakech a repris normalement ce matin. Bien entendu des aménagements d'excursion peuvent être mis en place selon les situations particulières de certaines zones», précise le communiqué du SETO. Après vérification, les vols à destination du Maroc peuvent subir des retards ce jour, mais une seule annulation est prévue, un vol Ryanair Beauvais - Marrakech à 13h55 ce 9 septembre. En sens inverse, aucun vol depuis le Royaume chérifien vers la France n’est annulé à cette heure. Le SETO recommande, «pour les clients actuellement dans les structures hôtelières de Marrakech, que les programmes continuent de se dérouler et que les tour-opérateurs apportent, en coopération étroite avec les réceptifs (agences locales, NDLR), toute l'assistance nécessaire à leurs clients qui n'ont subi à sa connaissance aucun dommage.» Le communiqué souligne la recommandation de son président : «Pour les clients en départ sur la destination et jusqu'au lundi 11 septembre 2023 inclus, le SETO recommande d'adopter la plus grande souplesse commerciale pour ceux ne souhaitant pas partir compte tenu de la situation locale». Les voyageurs peuvent se voir proposer des reports et/ou des avoirs. Mais ces derniers «sont en droit de les refuser auquel cas le Code du tourisme s'applique.». Ces mesures pourront être modifiées à tout moment, «en fonction de l'évolution de la situation et dans un souci de l'intérêt de la clientèle, des agences de voyages et des tour-opérateurs.», souligne le communiqué. «Une actualisation de cette recommandation interne sera faite au plus tard le 11 septembre» prochain. Les réactions des professionnels du tourisme sur place «CE N’EST PAS LE MOMENT DE LAISSER TOMBER LES MAROCAINS » Jean Pierre Champert directeur de l'agence Sport Travel spécialiste de la randonnée au Maroc (joint le 9 septembre au matin ). « Nous habitons un immeuble du centre à Marrakech, costaud, solide, il a bien tremblé. Un ami était sur la place Jemaa El Fna, il nous a dit que tout le monde s'était immédiatement couché sur le sol et les gens qui étaient proches de la mosquée de la Koutoubia s'en sont éloigné car elle a bringuebalé. Mais il y a eu davantage de dégâts dans les montagnes de l'Atlas, à Moulay Brahim, beaucoup de maisons sont par terre, et la route menant à Imlil (NDLR point de départ des randonnées vers le sommet du Toubkal) a été coupée par un éboulement. Nous enregistrons des annulations de groupes pour les circuits en montagne, l'UCPA en a annulé trois. Je comprends que les gens n'aient pas envie d'aller se balader dans les montagnes, de voir des villages abîmés mais c'est le moment de les soutenir. Dès que l'on annule un groupe ce sont 10 à 20 personnes, guide, muletier, transporteur, etc. qui n'ont plus de revenus. Nous sommes en train de téléphoner dans tous les villages pour avoir des nouvelles et savoir ce qui se passe sur le terrain. A Marrakech, tout est debout, les hôtels sont debout, ce n'est pas le moment de laisser tomber les gens.» https://www.lefigaro.fr/voyages/seisme-au-maroc-les-touristes-peuvent-reporter-leur-depart-jusqu-au-11-septembre-20230909

Message de Thierry Orsoni, Directeur de la Communication Club Med : Le Club Med qui a une relation ancienne et forte avec le Maroc tient à exprimer sa solidarité aux équipes mobilisées depuis hier soir et toutes ses pensées pour les victimes, leurs familles et les habitants de Marrakech et sa région si durement éprouvés par ce drame terrible. Concernant notre resort (de Marrakech), nos clients et nos équipes en Resort vont bien. Quelques dégâts matériels a priori mineurs sont en cours d’évaluation.

Message provenant du village de Marrakech à l'instant : "A Club Med La Palmeraie Marrakech nous sommes tous en sécurité" Yasmina : "Nous n'avons rien ressenti ici à Yasmina"

https://www.lemonde.fr/afrique/live/2023/09/09/seisme-au-maroc-en-direct-au-moins-296-morts-selon-un-bilan-provisoire-d-importants-degats_6188578_3212.html

POSITIVEZ !

Il semble que cette interview "fleuve" de Quentin Briard date du 6 septembre... Pourtant, Il est bien le seul à citer encore le projet de Bornéo, à l'horizon 2024 ! Ou alors Stratégies à fait un medley de ses différente déclarations depuis 2/3 ans...

RENTREE DIFFICILE !

Mediakeys International définit et orchestre cette nouvelle campagne média, en étroite collaboration avec les équipes de Club Med Démarrant lundi 04 septembre 2023, la campagne “That's l’Esprit Libre”, sera diffusée au sein de contextes premium et sur des formats innovants simultanément en France, Belgique, UK, Suisse et Afrique du Sud. Une campagne internationale plurimédia et innovante En France, elle se déploie en TV, cinéma, presse, affichage (villes, aéroports et gares) et en digital (réseaux sociaux, native interactive, replay, brand content, vidéo). Un habillage immersif 360° de la station Opéra sera notamment réalisé du 20/09 au 3/10. Une présence internationale pour déployer la campagne au sein de chaque marché de la zone Afin de recruter une cible CSP+/++ sur l’ensemble des marchés Europe & Afrique, la campagne répond à une stratégie de content sur l’ensemble du tunnel de vente : asseoir le leadership et la désirabilité de la marque ; travailler la considération et les valeurs de Club Med auprès de sa cible. La collaboration étroite entre Medialab45, l’agence intégrée de Club Med, les différents bureaux de Club Med et de Mediakeys International sur l’ensemble des marchés européens et africains permet de mettre en place une stratégie globale cohérente coordonnée et personnalisée sur l’ensemble des marchés. « Mediakeys a su comprendre l’essence et l'enjeu de notre campagne That’s L’Esprit Libre, jouer avec les éléments créatifs et lui donner vie sur nos différents marchés. Nous avons toute confiance en la puissance et la justesse de ces activations pour marquer durablement les esprits » déclare Todd Julié, VP Marketing Club Med Europe-Afrique https://www.quotidiendutourisme.com/actualite/club-med-lance-une-campagne-de-marque-pour-reaffirmer-son-positionnement-haut-de-gamme-et-lifestyle-789947.php

La version en français :

L'Esprit Libre 2023

C'EST TOUJOURS MIEUX QUE SI C'ETAIT PIRE !

ESPERONS QUE L'INSTIT SERA BONNE PATE ...

Par @gazelles Question GM : nous ne buvons pas de vin et déplorons le système boutique "la cave" et les zones privatisées pour leur clientèle Réponse CDV : nous avons un contrat avec ce sous-traitant, vous pouvez acheter une bouteille et la ramener chez vous pour l'offrir.

L'INFLATION A BON DOS...

Sur YouTube, la vidéo est bloquée pour la France, en tapant : Capital Club Med, Air France : les secrets des géants de vos vacances, dans la recherche, tu obtiens : mais on peut la regarder en Replay (avec des pub) il suffit de se créer un compte avec une adresse mail : https://www.6play.fr/capital-p_860/club-med-air-france-les-secrets-des-geants-de-vos-vacances-c_13024890

Question GM : Pourquoi vous n'avez aucun article 45 à la boutique ? Réponse Boutique : c'est à cause de la grève des contrôleurs aériens, les passagers sont prioritaires par rapport au fret Question GM : Pourquoi avez-vous supprimé le show ski nautique ? Réponse GO : la femme d'un gendarme a porté plainte contre le Club parce que le spectacle empiétait sur la zone de baignade Question GM : Pourquoi il n'y a pas de feu d'artifice chaque semaine comme à Assinie Réponse CDV : t'as les sous ? Question GM : Ca manque de planches à voile, non ? Réponse CDS : C'est parce que des GM se sont amusés à se jeter sur les voiles et qu'elles ont été détériorées Question GM : Pourquoi les crevettes géantes de Madagascar (camarones) ont disparu des buffets ? Réponse Responsable Achats : C'est l'année des élections, les pouvoirs publics nous ont demandé d'acheter exclusivement des produits de l'ile

Oui, c'est ce j'ai ressenti aussi : message élitiste et clivant ! Par contre, ce genre de clientèle est très exigeante, en matière d'hébergement, de cuisine, d'animation, d'événements festifs, de considération, de courbettes, de site exceptionnel, il faut bien se démarquer palsambleu ! Donc, on n'a pas fini de lire : le restaurant ressemble à une cantine, les spectacles sont dignes d'une fête scolaire de fin d'année, il n'y a même pas de dauphin pour le cocktail Gold, le Champagne servi, c'est une marque bas de gamme et j'en passe... Ces nouveaux clients ne feront pas de cadeau et seront prêts à déserter à la moindre contrariété ! Tandis que la plupart des membres de ce forum conservent une sorte de fidélité au Club par vents et marées, malgré l'envolée des tarifs, la baisse de qualité, le mépris affiché quant à leur pouvoir d'achat non extensible, etc... Eh Club Med, vous ne réalisez pas votre chance de nous avoir !

Sur YouTube, la vidéo est bloquée pour la France, mais on peut la regarder en Replay (avec des pub) il suffit de se créer un compte avec une adresse mail : https://www.6play.fr/capital-p_860/club-med-air-france-les-secrets-des-geants-de-vos-vacances-c_13024890

Oui, c'est ce que j'ai écrit plus haut à propos des élites, j'ai même ajouté une ile privée, au soleil... (les parfums et les sacs de luxe, ça rapporte !) Perso, je ne me mets dans aucune case : suffisamment aisée pour partir au Club 2 fois par an, mais, pas en juillet/août/fêtes, pas en 5T et roulant dans une voiture vintage de 14 ans (parfait état, faible kilométrage, pas à vendre)... Pas jalouse des colonnes bleu/violet, je sais apprécier ce que j'ai et mes séjours au Club me régénèrent à chaque fois, what else ?

RADICAL !

Ou qu'on lui a demandé de la faire pour appuyer la ligne éditoriale du sujet : tous des beaufs pétés de thune !

Je suis Silver, je pars en solo, j'ai autant de bracelets que lui sur 5 ans, mais, je ne les porte pas tous en ensemble pour frimer ! Avec les perlouzes en verre pour relier les plaquettes à puce, ça doit être hyper lourd pour nager ! Je te parle même pas de la marque de bronzage et pour ouvrir ta porte, la nuit, après la route du rhum, tu te rappelles plus lequel est le bon et tu finis par dormir sur la pelouse avec les petites grenouilles siffleuses !

C'est là qu'il t'ont coupé au montage ? Pas cool !

Je pense que le Club a autorisé un long reportage sur Marbella pour le promouvoir : il faut le remplir car les frais d'exploitation sont très élevés, il doit bouffer de l'énergie, ce gros immeuble en forme d'hélice, à 9 étages, avec tous ses ascenseurs numériques !

Tout à fait, cette émission donne une image clivante du Club, les 5 T sont mis en avant, avec les suites, les villas, les majordomes, les prix faramineux, la clientèle visée dans les Emirats, les retraités hyper fortunés qui partent 5 fois par an... Ce n'est pas notre Club Med qui offre un éventail de séjours bien plus vaste, pour une clientèle plus variée, avec des tarifs certes élevés, mais accessibles, à condition de partir dans les périodes dites creuses... L'hôtel de Marbella occupe la plus grande partie du reportage, alors qu'il n'est pas du tout représentatif des villages Club soleil, avec les bungalows pieds dans l'eau... On apprend 2 ou 3 trucs sur l'Afrique du sud, les futurs sports : le Wing, le Sea Bob, etc... Le reste c'est de la poudre aux yeux !