-
Compteur de contenus
15 459 -
Inscription
-
Dernière visite
-
Jours gagnés
1 302
Type de contenu
Profils
Forums
Events
Gallery
Abonnement
Tout ce qui a été posté par melusine
-
Il faut rappeler que le Service Clients d'autrefois, basé à Paris, qu'on pouvait contacter par courrier, ou par mail et qui nous appelait quelquefois par téléphone, pour régler un problème a été supprimé il y a plusieurs années... De plus, le Club a décidé de ne plus confier les réservations villages aux agences extérieures (Cook, Havas, etc..) de ce fait, les agences Club Med sont devenues les seuls interlocuteurs des GM, avec plus de problèmes à régler... Ce n'est pas propre au Club, toutes les boites ont tendance à supprimer les services non commerciaux pour alléger la masse salariale... Par contre les agences consciencieuses sont toujours là pour servir de relais et donner des conseils, sachant que si le Club modifie lui-même ton séjour, tu as plus de marge de manoeuvre que si le changement est à ton initiative... Par exemple, des agences ont proposé Michès, à un tarif intéressant, aux GM qui ont vu leur séjour à Columbus annulé à cause de Melissa... C'est tout récent ! Il est toujours préférable de passer par une agence, même si la transaction s'effectue par téléphone...
-
Ah oui, le service clients n'est pas à l'épreuve des cyclones... De manière générale, il est recommandé de réserver auprès d'une agence, dans les cas extrêmes, les responsables disposent de contacts et de leviers pour résoudre certaines situations d'urgence... Exemple : Guerre du Golf début mars 1991, situation toujours tendue sur le continent africain, les gens craignent encore les scuds de Saddam Hussein (effet télévision) ! Tout le monde annule sa réservation pour Assinie côte d'Ivoire, le Club décide de fermer le village par anticipation... Juste à ce moment, je devais y aller et, compte tenu de la distance avec le conflit, j'étais relativement confiante... J'appelle mon agence, ils me proposent Gregolimano en mai, ça ne m'intéresse pas, je suggère les Boucaniers, plus cher, je ne le connais pas , mais, il n'est pas prévu dans les possibilités d'échange ... L'agence passe plusieurs coups de fil : trafic, siège, etc... Problème réglé dans la journée : vol et lieu de séjour modifiés aux mêmes dates et prise en charge d'une partie de la différence de tarif... En plus j'ai un coup de coeur foudroyant à vie pour les Boucaniers ! L'humain sera toujours plus fort que le Big Data !
-
Ce que j'entends par là, c'est que chacun voit midi à sa porte ! Chaque fois que j'ai passé un séjour dans un hôtel, j'ai ressenti un manque de communication avec les autres clients, aspect absent au club, d'autant qu'on retrouve souvent des personnes connues : GO, GE et GM, habitués du Club et/ou du village... C'est vital pour moi, mais je peux comprendre qu'un solitaire préfère le calme... Est-ce que quelqu'un me demande si mon séjour se passe bien ? Bien sûr, à chaque fois : le Chef de village, les GO, GE, GM, que j'ai croisés... Est-ce que le luxe me manque ? Pas du tout, mon luxe, c'est le paysage, la mer chaude, la végétation, les oiseaux, les poissons, les sourires des gens... Je ne cherche à convaincre personne, c'est mon ressenti personnel...
-
C'est un hôtel mauricien, avec du personnel local, en nombre moins élevé qu'au Club, donc, la masse salariale est plus basse, par rapport au nombre de clients. L'ambiance hôtel est relativement isolationniste, vous restez avec les personnes qui vous accompagnent au départ. L'ambiance club favorise davantage les rapprochements (sports collectifs, animations, soirées...), Et la note finale du bar, ce n'est pas du all inclusive, sauf erreur de ma part ? $$
-
Cette Pub est intemporelle, elle cartonne sur Tik Tok !
-
-
-
Je vais me faire l'avocat du diable, mais, pour Columbus : 1) les équipes sur place étaient sur le pont pour mettre les gens et le matériel en sécurité 2) ils sont tributaires de l'état de la piste, des infrastructures et de la décision de la compagnie aérienne pour annoncer quel vol sera annulé et quel vol partira... Dans une situation de crise, on ne peut pas émettre un jugement global et définitif sur le travail d'information des équipes locales ou sur le territoire français, ils attendaient manifestement le feu vert... Notons que pour une fois, ils ont remboursé le séjour annulé immédiatement, ils n'ont pas fait un avoir global. Par contre, pour la réservation sur un village mauricien, en remplacement, il est honteux de refuser des voyageurs solo quand il y a de la place, en date rapprochée, ça, c'est valable de manière générale, quelle que soit la météo et pour tous les villages ! C'EST SCANDALEUX DE REFUSER UNE PERSONNE SEULE, QUITTE A LAISSER DES CHAMBRES VIDES ! On gâche les vacances de quelqu'un, dans l'espoir de trouver un couple en dernière minute ??? Je me suis déjà bagarrée aux Boucaniers à ce sujet : à un moment ils ont décidé de refuser les chambres de base aux solo, en saison d'hiver, pour favoriser les couples, on pouvait choisir la chambre à 2 mais pas à 1, la seule solution, c'était de prendre une vue mer ou une suite... Pas de dérogation possible... Dans une situation de crise : cyclone, éruption volcanique, etc... impactant un village et les vols qui le desservent, ils serait peut-être judicieux de déclencher une équipe de secours téléphonique de nuit, après la fermeture des agences pour fournir des renseignements d'urgence aux GM... Voilà, dans les cas extrêmes , le service clients ne peut pas être assuré par la seule intelligence artificielle, inapte à prendre des décisions de bon sens ...
-
-
Pour partir jusqu'au 6 juin 2025 https://www.clubmed.fr/o/vente-flash?utm_source=ClubMed&utm_medium=Email&utm_campaign=EM_C___FEAM_133_FR_OFFW26_E__OFF-FB-BUS-NA-ECPRABTESTLAUNCH+(1)&utm_content=&Del_id=113759482_32178605_20251118&UIDCM=113759482
-
Élection du TOP 10 des Plats Préférés au Club Med
sujet a répondu à un Jean-Baptiste de melusine dans Le Bar Spirit45
Pour moi, les plats préférés sont ceux qui se sont raréfiés, alors qu'ils figuraient au menu une fois par semaine, pour le repas dit "de gala", disparu de la circulation Clubienne depuis quelques années... Exemples : le Boeuf Wellington (filet exigé) et la Langouste (sans supplément) Bien sûr il y a des exceptions mais, globalement, ce sont des espèces en voie d'extinction ! Tout le reste : crêpes, couscous, barbecue, etc... on en trouve dans tous les villages et on peut s'en faire à la maison... Alors, j'ai répondu au sondage, mais, j'ai peu d'espoir que mes plats préférés reviennent au menu sur leurs petites pattes... -
10 Raisons de ne pas partir au Club Med
sujet a répondu à un Jean-Baptiste de melusine dans Le Bar Spirit45
Quelle idée aussi d'avoir des coquillettes dans son placard ! On peut stocker des trucs sympa au congèle pour le retour ! -
-
Les travaux ont commencé : Certains GO ont été affectés à Michès et d'autres sont rentrés chez eux, le temps des travaux...
-
Sur la page du village, il y a ce panneau : Par contre, on ne peut pas s'inscrire avant le 1er janvier 2026 Visiblement la réouverture du 13 décembre concerne uniquement ceux qui ont déjà un séjour programmé, sous réserve que les travaux soient vraiment finis, et ça, considérant que tout le matériel doit être transporté sur l'ile, c'est un peu hasardeux....
-
-
La Tempête Melissa menace actuellement la Jamaïque, Cuba et les Bahamas
sujet a répondu à un melusine de melusine dans Le Bar Spirit45
Alerte N°12 sur L'Ouragan Melissa émise par le Département de météorologie des Bahamas le mardi 28 octobre 2025 Un avertissement d'ouragan est actuellement en vigueur pour le centre et le sud-est des Bahamas. Cela comprend Exuma et ses îles, Ragged Island, Rum Cay, Long Island, San Salvador, Cat Island, Acklins, Crooked Island, Long Cay, Mayaguana, Inagua et les îles Turques-et-Caïques. Un avertissement d'ouragan signifie que des conditions d'ouragan sont attendues dans les îles mentionnées dans les 36 heures. Un avertissement de tempête tropicale et une veille d'ouragan sont en vigueur pour les îles Turques-et-Caïques Un avertissement de tempête tropicale signifie que des conditions de tempête tropicale sont attendues dans les îles mentionnées dans les 36 heures Une veille d'ouragan signifie que des conditions d'ouragan pourraient être observées dans les îles mentionnées dans les 48 heures. À 2 heures du matin HAE, le centre de l'ouragan Melissa était situé près de la latitude 16,8 degrés nord et de la longitude 78,4 degrés ouest, soit à environ 135 milles au sud-ouest de Kingston, Jamaïque, à 410 milles au sud-sud-ouest de Duncan Town, Ragged Island, à 421 milles au sud-ouest de Matthew Town, Inagua, à 527 milles au sud-ouest de Providenciales, îles Turques et Caïques, à 522 milles au sud-ouest d'Abraham's Bay, Mayaguana et à 573 milles au sud de New Providence. L'ouragan Melissa se déplace vers le nord-nord-est à près de 3 km/h. Un virage vers le nord-est avec une augmentation de sa vitesse est prévu aujourd'hui, suivi d'une accélération vers le nord-est mercredi et jeudi. Selon les prévisions, le cœur de Melissa devrait se déplacer sur la Jamaïque aujourd'hui, sur le sud-est de Cuba mercredi matin, puis sur le sud-est ou le centre des Bahamas plus tard dans la journée. Les données des chasseurs d'ouragans de la Réserve de l'Armée de l'air indiquent que les vents maximums soutenus avoisinent les 280 km/h avec des rafales plus fortes. Melissa est un ouragan de catégorie 5 sur l'échelle de Saffir-Simpson. Des fluctuations d'intensité sont probables avant que Melissa n'atteigne la Jamaïque plus tard dans la journée. Cependant, Melissa devrait atteindre la Jamaïque et le sud-est de Cuba sous la forme d'un ouragan majeur extrêmement dangereux et conservera sa force d'ouragan lorsqu'il traversera le sud-est des Bahamas. Les vents de force ouragan s'étendent jusqu'à 30 miles du centre, et les vents de force tempête tropicale s'étendent jusqu'à 195 miles du centre. Les habitants du sud-est des Bahamas et des îles Turques-et-Caïques doivent continuer de se préparer à l'éventualité de tempêtes tropicales et d'ouragans dès mardi soir ou mercredi matin, et du centre des Bahamas de mercredi à jeudi. Les habitants du nord et du nord-ouest des Bahamas doivent suivre de près les alertes émises par le Département de météorologie des Bahamas et se tenir prêts à affronter d'éventuelles tempêtes tropicales ou ouragans dans les prochains jours. -
Débat du Lundi #01 - 4 Tridents ou Exclusive Collection
sujet a répondu à un Jean-Baptiste de melusine dans Le Bar Spirit45
Je ne m'occupe pas des Premium et des Exclusive Collections, je ne suis pas attirée par le Champagne et encore moins par le faux... Je cherche un bel endroit, une plage de sable blanc, une mer chaude, beaucoup de végétation, des oiseaux, des lézards et plus si affinités, de la convivialité, avec un nombre raisonnable de GM, plutôt francophones, un vol direct, pas trop long, 9 heures maxi, un tarif à peu près stable... Après avoir testé de nombreuses destinations sur plusieurs continents, pour un séjour sans visites archéologiques, je retourne aux Boucaniers sans hésitation ! -
La Tempête Melissa menace actuellement la Jamaïque, Cuba et les Bahamas
sujet a répondu à un melusine de melusine dans Le Bar Spirit45
Bulletin météorologique spécial : L'ouragan Melissa Publié à 8 h 00, le dimanche 26 octobre 2025 Le Département météorologique des Bahamas (BDM) surveille la progression de l'ouragan Melissa, situé dans le centre-nord de la mer des Caraïbes. Melissa se trouve actuellement à environ 490 kilomètres au sud-ouest (S) de Matthew Town, Inagua, à 630 kilomètres au sud-ouest (SO) de Providenciales, aux îles Turques-et-Caïques, et à environ 860 kilomètres au sud-sud-est (SSE) de New Providence. Le centre de Melissa se déplace vers l'ouest à 5 miles par heure dans les eaux du centre-nord de la mer des Caraïbes ; cependant, un mouvement lent vers l'ouest est attendu aujourd'hui, suivi d'un virage vers le nord et le nord-est lundi et mardi. Les vents soutenus maximums associés à l'ouragan Melissa atteignent 225 km/h (mph), avec des rafales plus fortes. Melissa est un ouragan de catégorie 4 sur l'échelle de Saffir-Simpson. Une intensification rapide et continue est attendue jusqu'à ce soir, suivie de fluctuations d'intensité. Melissa devrait devenir un ouragan majeur lorsqu'il touchera terre en Jamaïque lundi soir ou mardi matin, et dans le sud-est de Cuba mardi en fin de journée. Impact potentiel : L'ouragan Melissa, s'il continue de se déplacer selon la trajectoire prévue, pourrait apporter des conditions de tempête tropicale ou d'ouragan aux îles du sud-ouest du sud-est des Bahamas, y compris les îles Turques et Caïques, à partir de mardi, et au reste du sud-est et du centre des Bahamas de mercredi à jeudi. Cependant, l'ampleur des impacts potentiels dépend de l'intensité de Melissa à l'approche des Bahamas. Melissa devrait interagir avec d'importants sites montagneux, comme ceux de la Jamaïque, de Cuba ou d'Hispaniola, ce qui pourrait légèrement affaiblir le système à l'approche du sud-est et du centre des Bahamas mardi soir et mercredi. Par conséquent, les résidents du sud-est et du centre des Bahamas, ainsi que des îles Turques-et-Caïques, devraient se préparer à des périodes prolongées de fortes pluies, de vents violents et d'inondations côtières à partir de mardi, si la trajectoire prévue de Melissa se maintient. Courage à tous ! -
La Tempête Melissa menace actuellement la Jamaïque, Cuba et les Bahamas
un sujet a posté melusine dans Le Bar Spirit45
Après avoir provoqué des pluies torrentielles sur Haïti et en République Dominicaine... https://www.meteo-tropicale.fr/detail-du-cyclone/?Storm=AL132025