melusine

Plus sérieusement, je viens de recevoir un mail : Compte tenu de l’évolution de la situation sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, nous tenons à vous informer et partager avec vous les mesures prises par Club Med.Notre priorité est comme toujours la santé et la sécurité de nos clients, de nos GO/GE et de nos collaborateurs.Depuis le début de l’épidémie, le Club Med effectue une veille de la situation par l’intermédiaire de son comité scientifique et suit les recommandations émises par l'Organisation Mondiale de la Santé.Alors que l'épidémie de Covid-19 continue de se développer, les mesures d’hygiènes sont renforcées dans chacun de nos villages et ce, selon les recommandations des autorités gouvernementales et sanitaires des pays où ils sont situés.Par mesure de précaution et conformément à la prévention et la lutte contre les épidémies nationales, le Club Med a temporairement fermé ses villages en Chine.Tous les autres villages Club Med restent ouverts et fonctionnent avec des mesures renforcées et strictes avec notamment :• Un renforcement des contrôles de température de tous les clients en provenance des zones identifiées par le Ministère des Affaires Etrangères• Un contrôle quotidien de la température corporelle du personnel avant et après le travail• Un renforcement du nettoyage et de la désinfection des espaces publics• L'utilisation de désinfectants en gel dans tout le complexeCes mesures n’affectent en rien l’expérience client.Nous restons attentifs à l’évolution de la situation et aux recommandations émises par l'Organisation Mondiale de la Santé et vous contacterons si nous étions amenés à prendre d’autres décisions.Si toutefois vous souhaitiez modifier votre projet de voyage (pour les départs jusqu'au 26 avril 2020 inclus), nous avons pris la décision de vous offrir, sans frais de modification, un report sur un séjour se terminant au plus tard le 31 juillet 2020 dans le village de votre choix. Cependant, les conditions générales liées à la modification ou l’annulation des compagnies aériennes s’appliqueront sur votre transport.Nos agences Club Med se tiennent à votre disposition pour effectuer ces changements. C'est très pro, je pars confiante !

Mon archiviste, c'est Google !

Astérix et Obélix l'affrontaient déjà dans la Transitalique, c'était prémonitoire !

Coronavirus : comment Club Med gère la crise sanitaire Présent en Chine mais aussi en Italie notamment, l'exploitant de villages de vacances est tout particulièrement concerné par le Covid-19. Une énième crise à traverser pour Club Med alors que le groupe fête ses 70 ans. L'épidémie de pneumonie virale constitue une énième crise à surmonter pour Club Med, alors que le célèbre exploitant de villages de vacances fête cette année ses 70 ans. L'ex-Club Méditerranée, devenu mondialisé, est même en première ligne depuis janvier tandis que le Covid-19 se diffuse à travers le monde. Club Med a d'abord dû gérer le développement de la crise sanitaire en Chine, désormais son deuxième marché après la France en nombre de clients (240.000 en 2019, avec Hong Kong mais aussi Taiwan…). Le groupe y exploite sept complexes. Ironie du sort, l'épidémie de pneumonie virale intervient à l'heure d'un anniversaire pour l'entreprise, cinq ans après sa prise de contrôle par le conglomérat chinois Fosun, son partenaire stratégique depuis 2010. Les salariés chinois en vacances Se calant sur la ligne de conduite des autorités publiques, Club Med a fermé dès la fin janvier six de ses sites chinois. Le septième - le village balnéaire de Sanya, sur l'île d'Hainan au sud du pays - l'est début février. Compte tenu de ces fermetures, prévues jusqu'au 31 mars (exception faite des deux villages dédiés au ski - Yabuli, Beidahu-, fermés pour leur part jusqu'en novembre), le groupe a octroyé des congés aux employés concernés ou proposé un transfert dans un village hors Chine, une procédure longue sur le plan administratif. S'agissant des villages ski, l'entreprise a mis fin au contrat de travail des personnels, à moins d'un transfert sur un village hors Chine, sur la base du volontariat. Situé à Shanghai, son siège chinois vient en revanche de rouvrir. L'Italie sous surveillance En Italie, où Club Med est également actif en tant qu'exploitant , la situation est toute autre : ses deux villages ski, Pragelato Vialattea et Cervinia, respectivement situés dans le Piémont et Cervinia, sont toujours ouverts, n'étant concernés par aucune mesure de restriction (Club Med a deux villages en Sicile, actuellement fermés pour cause de basse saison). A contrario, le personnel du bureau de Milan a été incité au télétravail jusqu'à ce lundi. https://www.lesechos.fr/industrie-services/tourisme-transport/coronavirus-comment-club-med-gere-la-crise-sanitaire-1180878

Ma télé est pas branchée sur le Net, j'ai le câble, donc je regarde peu sur l'ordi, à part un replay, parfois, j'aime mieux sur grand écran... Netflix, ça me dit rien, Prime, j'ai pas encore essayé, on peut pas tout regarder non plus !

Oui, c'est ça, Cafeyn qu'on peut lire aussi sur un lap top ! il n'y a pas tous les journaux régionaux et pas le Monde non plus, mais, c'est relativement complet...

Par l'intermédiaire de mon abonnement Canal + j'ai accès depuis peu à une revue de presse de quotidiens et de magazines, quelques articles sont intéressants pour le forum...

Sur l’île de SAINT-DOMINGUE, où il ouvre un deuxième village, le patron du Club Med s’est confié : On pourrait croire que sa vie est facile. Henri Giscard d’Estaing, 63 ans, dirige le Club Med depuis bientôt vingt ans. Pas loin d’être un record de longévité en France. Vingt années passées à inaugurer des sites de vacances dans des lieux de rêve, mais aussi à survivre à une OPA, à un changement d’actionnaires et à surfer sur toutes les crises qui secouent l’industrie du tourisme. En Chine, le coronavirus l’a ainsi obligé à fermer ses sept villages. « Henri », comme l’appellent ses proches, est aussi résilient que discret. Giscard d’Estaing, un nom qui aide ou qui encombre ? Il oppose une fin de non-recevoir polie mais ferme à ceux qui l’interrogent sur son père, Valéry, président de la République de 1974 à 1981. Diplômé de Sciences-Po, il s’est rapidement détourné de la politique. De son père, il a tout de même hérité une aisance évidente pour parler aux chefs d’État. Illustration, le 30 janvier dernier à Saint-Domingue (République dominicaine). Le Club Med inaugure en grande pompe un village 100 % Exclusive Collection (la classification la plus luxueuse) à côté du village de Miches, sur la côte nord-est de l’île. On est à une heure et quart de route de Punta Cana – là où Gilbert Trigano avait ouvert la destination en 1983 avec un premier village, allant jusqu’à bâtir un aéroport. Dans ce lieu créé au cœur d’une jungle, 330 chambres et villas sont répartis dans quatre « villages-boutiques », le long d’une plage de 600 mètres. Quatre cents employés locaux ont été formés et recrutés dans un endroit où il n’y avait rien. Le président de la République de l’île et son ministre du Tourisme ont répondu à l’invitation de l’entreprise française. Ambassadeurs, chefs d’entreprise et notables locaux se bousculent devant la salle de théâtre. Tous, Henri Giscard d’Estaing le premier, ont sacrifié au rituel du pays, le port de la chemise blanche guyabera, en coton brodé et qui tombe sur le pantalon. « Je vous remercie chaleureusement, monsieur le président, s’enthousiasme le patron du Club Med dans un discours inaugural aux accents très… giscardiens. Sans votre vision, votre détermination à créer une nouvelle destination touristique éco-chic, nous ne serions pas là aujourd’hui. » Installé dans un canapé face à la mer et aux palmiers, Henri Giscard d’Estaing détaille son implication dans cette ouverture. « À chaque fois que l’on fait un projet, avant de prendre la décision finale, je vais moi-même sur place, confie-t-il. C’est un très grand engagement pour nos partenaires financiers et nous : 100 millions de dollars ici. » Il a donc arpenté la plage de 15 kilomètres en maillot de bain, alternant marche et nage, avec son directeur de la zone Amérique pour déterminer lui-même le bon emplacement. « Je me suis dit que cette zone jusque-là sauvage allait se développer autour du Club Med : dans dix ans cela pourrait ressembler à Cancún ou Marbella, raconte-t-il. Il fallait donc se placer à un endroit où la vue serait toujours préservée. » Restait à rendre le site accessible dans cette région, la plus pauvre de l’île. « Avant notre décision, je suis allé rencontrer le président de Saint-Domingue pour lui dire que nous étions prêts à nous installer sur cette côte mais que nous avions besoin d’une route. Il m’a dit : “Vous aurez votre route.” » « Cette entreprise rend heureux ceux qui y travaillent »Henri Giscard d’Estaing Toute l’année, il se réserve du temps pour explorer de nouvelles destinations. Il vient de choisir « un site merveilleux à Bornéo devant une lagune magnifique » et il sillonne les massifs américains pour y ouvrir des Club Med. Cela fait partie de son job. « Gilbert Trigano faisait la même chose, je n’ai rien inventé. » Ce qu’il a inventé, c’est la montée en gamme du Club Med. « C’est son œuvre », dit Patrick Calvet, directeur général de la gamme Exclusive Collection, entré au Club il y a plus de quarante ans. « Cette année, 90 % de nos sites seront classés 4 Tridents et plus, au lieu de 25 % en 2004, confirme le patron du Club Med. Ça a été une immense transformation, lente, douloureuse. Il a fallu fermer 70 Clubs Med et investir des centaines de millions. » Place désormais au très haut de gamme comme à Miches. « Il est important de s’assurer que l’on est capable de faire le meilleur. Ça tire la marque vers le haut. » Le succès de cette stratégie explique la confiance que lui accorde son actionnaire chinois, Fosun. « On va fêter le dixième anniversaire de notre relation capitalistique avec Fosun, ils nous connaissent, nous les connaissons. Dans la culture chinoise cette notion de relation et de confiance se crée par le temps. Mais ils sont exigeants : il n’y a aucune complaisance de leur part, nous devons délivrer nos résultats. » Une relation gagnant-gagnant selon lui. « L’apport absolument majeur, et salutaire, de Fosun a été de nous pousser sur le digital. Ils m’ont dit, il y a cinq ans, Henri, le digital mobile va changer le monde. On a donc développé nos sites Internet mobiles pour la Chine d’abord, avant de les utiliser dans le monde entier. » Au passage, la Chine est devenue le deuxième marché du Club en nombre de personnes. Mais Henri Giscard d’Estaing est aussi resté à son poste parce qu’il y trouve un réel plaisir. Confidence : « J’ai eu des propositions pour rejoindre des entreprises plus grandes mais je les ai refusées. J’avais le sentiment, et je l’ai plus que jamais, que l’on construisait quelque chose à partir d’une entreprise française moyenne alors perçue comme sans avenir et attaquée par le bas. On en a fait un champion mondial. Cette entreprise rend heureux ceux qui y passent leurs vacances et ceux qui y travaillent. » Le Club, c’est donc sa cure de jouvence. « Le risque de sclérose et d’immobilisme est nul car la moyenne d’âge de nos GO tourne autour de 25 ans, poursuit-il. Ma plus grande satisfaction, c’est, en ouvrant de nouveaux lieux, de voir ces jeunes qui ont grandi et pris des responsabilités. Le Club est probablement un des derniers vrais ascenseurs sociaux. » « Henri » paie de sa personne. On le voit souvent sur les pistes de danse tard dans la nuit, comme à Cefalú lors de la réouverture du village sicilien en 2018. Est-il inamovible ? Personne ne l’est. Mais son mandat de « président de la République du Club Med », comme le décrit un de ses proches, est à durée indéterminée. https://www.lejdd.fr/Economie/les-secrets-de-la-longevite-dhenri-giscard-destaing-a-la-tete-du-club-med-3951210

Ca existe, ça ? Merci pour tous vos petits mots transmis sur un mur, une messagerie, un forum et par livreur Interfloral... Je vous envoie une pluie de bisous !

Jeux Olympique de Rio : l'épreuve de réservation de transats ! Toute ressemblance avec un Club de vacance existant est purement fortuite. Any resemblance to real and actual Vacation Club is purely coincidental.

allez, on trinque au cidre !

Mon petit doigt me dit qu'il faut surveiller les affectations des chefs de villages... Il me semble que Daniel Radigue est abonné aux fermetures imminentes (Aime la Plagne, Sant'Ambrogio...) !

Le Club est seulement locataire de tous ces villages, donc, seuls survivront, les plus rentables, les plus fréquentés et ceux qui peuvent être étendus à 1000 lits et dont la rénovation sera financée par un investisseur ou un groupe d'investisseurs, à chaque expiration de bail, dont nous n'avons pas la date. Il serait intéressant de savoir si les repreneurs : SVV, Belhambra ou autres et leurs bailleurs rénovent les structures abandonnées par le Club, ou s'ils s'arrangent de la vétusté des lieux, en baissant les tarifs, tout en faisant payer certaines prestations, auparavant offertes par le Club...

Oui, à ce sujet, il me semble que Serre Chevalier (entre autres) a peut-être du souci à se faire s'il n'est pas rénové... Cet hiver, le Club Med exploite 12 resorts 3 et 4 tridents dans les Alpes Françaises, totalisant environ 10 000 lits touristiques répartis ainsi : Serre Chevalier, 3 tridents : 1396 lits (non rénové) Les Arcs Panorama, 4 et 5 tridents : 1065 lits (neuf) Valmorel, 4 tridents : 1014 lits (récent) Samoëns , 4 tridents : 1043 lits (neuf) Peisey Vallandry, 4 tridents : 906 lits (rénovation programmée) Alpe d’Huez, 4 tridents : environ 1000 lits (rénové) Aime La Plagne, 3 tridents : 850 lits (ancien) fermeture en fin de saison 2019/2020 Val Thorens, 4 tridents : 805 lits (récent) La Plagne 2100, 4 tridents : 635 lits (ancien) Les Arcs Extrême, 3 tridents : 572 lits (ancien) Val d’Isère, 4 et 5 tridents : 564 lits (rénovation programmée) Tignes, 4 tridents : 514 lits (reconstruction programmée) Si le nombre de lits en montagne n’a pas évolué ces dernières années (les ouvertures compensant les fermetures), on peut imaginer qu’à l’avenir, le Club tende vers 10 à 15 resorts d’environ 1 000 lits chacun. Les villages de capacité inférieure ou plus bas de gamme pourraient fermer leurs portes. https://www.alti-mag.com/alti-actus/un-nouveau-club-med-par-an-dans-les-alpes-ou-vont-ouvrir-les-prochains Voilà, voilà, donc, si vous voulez sauver un village, allez-y !

Sur les 60 000 Belges qui ont réservé un voyage au Club Med en 2019, environ 75 % ont opté pour un Village de luxe. C'est 8 % de plus qu'en 2017. Cela se reflète dans les chiffres de l'entreprise, qui voit ses bénéfices augmenter pour la troisième année consécutive. Le Club Med navigue sur le secteur haut gamme. En 2004, seul un quart des villages de vacances étaient premium, aujourd'hui, c'est près de 90 %. Cette approche est appréciée par ses clients. Chez eux, 75 % ont réservé des vacances de luxe par l'intermédiaire du Club Med, tandis qu'à l'étranger, ce chiffre atteint 91 %. Cependant, le Club Med souhaite également maintenir son offre de villages de vacances accessibles. "C'est là que nous recrutons nos futurs clients", explique Xavier Mufraggi, directeur général pour l'Europe et l'Afrique. Les resorts européens du Club Med sont également à l'étude, en particulier pour les voyageurs soucieux de l'environnement qui aiment voyager en train. Les Français restent les principaux clients du Club Med (26 %), suivis des Américains et des Belges (6 %). L'entreprise vise toutefois à poursuivre son internationalisation. https://weekend.levif.be/lifestyle/voyage/le-club-med-cible-de-plus-en-plus-les-voyageurs-fortunes/article-normal-1251215.html?cookie_check=1581961798 Bon, j'ai un souvenir amusé de Paris->Palinuro en train qui durait toute la journée, avec des arrêts fréquents en Italie, mais, un petit saut en avion, c'est bien aussi...

Selon un article d'un média vietnamien, le port du masque est recommandé pour les visiteurs et on fait état d'un fort impact touristique en raison de l'annulation de circuits entre janvier et avril 2020 (sans préciser la nationalité des visiteurs). https://www.lecourrier.vn/covid-19-renforcement-de-la-protection-de-la-sante-des-touristes-au-vietnam/662227.html.

J'ai vu ça aussi sur les Boucaniers : cinquante fois la même question : est-ce qu'il y a des serviettes de plage ? est-ce qu'il y a un mini club ? Les gens répondent n'importe quoi et tout va bien ! Vous remarquerez la différence avec un forum bien tenu !

Envole-toi aujourd'hui !

Il y a eu beaucoup d'idées pour optimiser le calcul des points "Great Members"... J'avais notamment proposé de doubler les 2500 points pour un séjour de 2 semaines... On m'a répondu que l'idée était déjà dans les tuyaux : à savoir 3000 points, au lieu de 2500, dans ce cas, hallucinant, comme mode de calcul ! En tous cas, personne n'a proposé de tout revoir à la baisse !

Mail reçu à l'instant : Toutes les bonnes choses ont une fin ! Chers Club Makers, Trois ans déjà que l’aventure Club Makers a commencé ! Pick Your Room, Le Healthy corner, Les playlists Club Med, des réalisations qui ont vu le jour grâce à vous ! L’Idea Box Club Makers, ce sont des centaines d'idées plus créatives les unes que les autres et étudiées scrupuleusement par notre comité décisionnaire. Merci à tous de nous avoir fait part de vos envies ! Durant ces 3 années à vos côtés, de superbes idées ont fleuries et une belle communauté s’est créée ! Vous êtes désormais plus de 3000 G.M® Club Makers! L’Idea Box c’est fini, Club Makers continue! Encore et toujours dans le but de co créer avec vous: Open Codir, Soft Opening, Interviews, tests, témoignages G.M®, sont autant de collaborations effectuées en 2019, qui continuent en 2020 ! Pour vous donner encore plus la parole : un tout nouveau module de témoignages vous est proposé. Sur Club Maker pour pouvez désormais nous conter votre histoire au Club Med ! Vous retrouverez également sur ce site le lien vers la plateforme d’entraide Club Makers, pour partager vos expériences en village aux G.M® en quête d’informations ! Merci encore pour vos nombreuses participations et votre engagement pour le Club Med. L’équipe Club Makers Perso, mes histoires, je les raconte sur Macase !

Pas aussi facile qu'on pense ! Avec nos longs mois d’hiver québécois, on est plusieurs à rêver de pouvoir fuir le froid et la neige pour s’évader dans un endroit où c’est l’été à l’année. Et pourquoi ne pas être payé pour le faire ? Plusieurs Québécois travaillent dans l’un des 65 Clubs Med partout à travers le monde, particulièrement ceux situés au Mexique et dans les Caraïbes. Travailler sous le soleil en égayant la vie des vacanciers, ça semble presque trop beau pour être vrai. Mais est-ce vraiment le paradis sur terre ? Narcity a discuté avec une ex-G.O. (Gentil Organisateur) qui a travaillé dans les Clubs Med des Caraïbes pendant quatre ans pour démystifier un emploi qui peut carrément devenir un mode de vie. Julianne (nom fictif pour garder l'anonymat) était étudiante à l’université quand elle a pris la décision d’envoyer son C.V. au Club Med. Elle a travaillé aux Îles Turquoises et aux Bahamas comme superviseur aux sports terrestres, mais elle a occupé plusieurs postes au fil des années. Le lieu de travail est paradisiaque, mais les journées de travail sont longues. Six jours sur sept, Julianne commençait ses journées vers 8 h le matin pour les terminer vers minuit, parce qu’elle devait rester pour faire la fête au bar avec les clients. On est loin du 9 à 5. « Il y a l’enjeu de l’alcool, il faut être bien éveillé, mais en même temps il faut passer la journée à faire la fête avec les clients, donc on est toujours entre deux mondes. Une journée typique au Club Med, c’est une journée pleine de surprises, mais pas beaucoup de repos! » En ce qui concerne les salaires, Julianne indique qu’il vaut mieux ne pas compter les heures : ça commence à 750 $ USD par mois incluant le logement, la nourriture, l’alcool et les activités. « On s’habitue à ne pas faire la vaisselle, la cuisine, le ménage, le lavage, alors c’est certain que le retour à la réalité peut parfois être difficile quand tu rentres à Montréal. » Travailler au Club Med, c’est évidemment entrer en contact avec des gens de tous les horizons et, parfois, devoir subir certains de leurs caprices. « Les gens deviennent parfois un peu fous au Club Med, c’est comme un camp de vacances pour adultes! » Julianne se souvient d’un G.M. (Gentil Membre) un peu trop compétitif. « Un monsieur très habitué de 65-70 ans se pratiquait pendant toute la semaine au ping-pong avec nous pour gagner le championnat à la fin de la semaine. Mais un G.O. s’est inscrit et a remporté le tournoi, alors le monsieur était vraiment fâché, il a lancé sa raquette et a porté plainte au chef du village. » Julianne insiste sur l’importance de mettre ses limites; il peut arriver parfois que certains clients aillent un peu trop loin dans leurs demandes auprès des G.O. « Une femme américaine s’intéressait beaucoup à moi, elle me glisse un billet de 100 $ dans la main et me présente à son mari en lui disant “T’inquiètes pas, elle va s’occuper de nous cette semaine!” J’ai compris qu’elle voulait que je fasse des trips à trois avec eux. Je lui ai remis son 100 $, c’était vraiment déstabilisant. » Mais malgré quelques inconvénients, Julianne garde surtout en tête les beaux moments de son emploi au Club Med. « Les moments plus difficiles, où t’as pas vraiment de vie privée, où t’es fatiguée de faire autant d’heures, c’est là qu’il faut que tu regardes l’espace paradisiaque autour de toi. C’est une expérience qui est divine, qui est difficile mais qui est enrichissante. Je me suis découvert une famille et surtout, des amitiés intenses gravées pour toujours ! » https://www.narcity.com/personnalites/ca/qc/travailler-aux-clubs-med-une-ex-go-quebecoise-nous-raconte-son-experience

Quelques nouvelles des compagnies aériennes : Air Caraïbes annonce aujourd’hui l’ouverture d’une nouvelle ligne transatlantique à destination de Cancún au départ de Paris-Orly. Air Caraïbes s’envolera toute l’année vers le Mexique dès le 17 octobre 2020, avec un tarif à partir de 599 € TTC A/R par personne. Air France-KLM, Delta et Virgin Atlantic ont annoncé le lancement d’une société commune qui concrétise leur alliance dans les vols transatlantiques sur lesquels ils détiennent une part de marché de 23 %. Les clients des quatre compagnies aériennes pourront bénéficier dès le 13 février prochain de cette coopération lors de la réservation de vols dans l’une d’entre elles à partir de leurs applications respectives, de leurs sites Internet et dans les agences de voyages. https://www.laquotidienne.fr/vues-du-ciel-pegasus-norwegian-air-france-klm-delta-air-lines-virgin-atlantic-airasia-etc/ La compagnie aérienne Air Belgium annonce que "les vols à destination de Fort-de-France et Pointe-à-Pitre reprendront pour les vacances de Toussaint, dès le 31 octobre 2020, après la saison d’hivernage aux Antilles. Et, dès le 20 novembre 2020, les vols triangulaires actuels céderont leur place à deux rotations hebdomadaires directes à destination de Fort-de-France les mercredis et samedis et à deux rotations hebdomadaires directes à destination de Pointe-à-Pitre les mardis et vendredis. Des accords inter-compagnies viendront renforcer et agrémenter les possibilités de connexions pour les passagers." https://www.rci.fm/deuxiles/infos/Economie/Air-Belgium-va-proposer-des-liaisons-directes-vers-les-Antilles

Par Jean-Jacques Manceau (alias la taupe) Club Med : « Notre Modèle Économique Est Résilient Aux Crises Comme Le Coronavirus » Ouverture d’un nouveau ressort en Républicaine Dominicaine, Coronavirus en Chine, développement du Club Med en France, en exclusivité pour Forbes, Henri Giscard d’Estaing, le Pdg du Club Med, revient sur tous les points chauds du moment. Vous venez d’inaugurer votre nouveau ressort à Michès en République Dominicaine. La montée en gamme du Club Med se poursuit ? Henri Giscard D’Estaing : Effectivement notre nouveau village de Michès Playa Esmeralda fait partie de notre « Exclusive Collection », qui regroupe nos établissements les plus haut-de-gamme tels que Cefalu en Sicile, les Villas D’Albion à L’île Maurice ou encore le Club Med 2. C’est le premier de cette gamme dans la zone Amérique. La particularité de Michès est d’offrir des prestations encore inédites au Club Med. Conçue comme aucun des autres resorts Club Med dans le monde, le site comprend quatre villages-boutiques, chacun ayant son propre thème, son atmosphère unique, avec la culture dominicaine comme principale source d’inspiration : Club Med Michès Playa Esmeralda propose à ses clients une offre complète de sport et de bien-être (école de yoga, centre de fitness, groupe de méditation) avec un encadrement assuré par des professionnels, dans trois lieux d’exception : la Canopée bien-être dans les arbres, la plateforme en front de mer et le ponton au-dessus de l’eau. L’Exclusive Collection représentera 12 % de notre capacité en 2022 et 18 % du chiffre d’affaires avec l’ouverture en fin d’année du ressort aux Seychelles notamment. Notre objectif est triple. D’abord, notre clientèle Exclusive collection est fidèle et friande de nouveautés. Le taux de satisfaction de nos clients sur ces établissements est excellent. Ensuite, cette gamme de produit nous permet de continuer de progresser, d’innover, d’inventer de nouveaux services et donc de poursuivre la montée en gamme démarré en 2003. La troisième raison est plus stratégique. Nous ne voulons pas nous laisser dépasser par le haut. La tendance actuelle est au développement des formules « all inclusive » dans l’hôtellerie haut de gamme. Nous avons été pionniers dans ce secteur et nous comptons bien le rester. Le village est situé dans une partie encore vierge de toute activité touristique ? HGE : Le Club Med a toujours été pionnier. Nous étions les premiers dans la baie de Cancun. C’est nous qui avons développé Punta Cana, également en République Dominicaine. En créant notamment l’aéroport de Punta Cana. Quand nous avons commencé à discuter avec le gouvernement d’un nouveau projet dans le pays, nous nous sommes mis d’accord pour « ouvrir » une nouvelle destination incroyable et totalement vierge. Le président de la République Dominicaine, présent lors de l’inauguration, a d’ailleurs rappelé le rôle clé du Club Med dans le développement du pays. À Michès nous avons formé 900 personnes aux métiers du tourisme pour subvenir à nos besoins en personnels et à ceux du secteur. Votre développement s’accélère également en Chine ? HGE : Grâce à notre actionnaire Fosun, nous bénéficions d’une capacité exceptionnelle de développement dans ce pays. Nous allons ouvrir des nouveaux villages de ski, notamment dans la station qui va accueillir les Jeux Olympiques. Nous développons également un concept de resorts un peu différent, les Joyview, situés à la périphérie des grandes villes. Dans les Joyview, la clientèle est touristique le week-end et « corporate » la semaine. Le Coronavirus vous oblige à fermer 6 de vos 7 villages ? HGE : En Chine après le nouvel an, succède la période la plus creuse en termes d’activités touristiques. Les Chinois bougent peu au mois de février. Pour ne pas prendre de risques, nous avons avancé de quelques jours la fermeture de nos établissements de montagne. Seul le village de Sanya sur l’île de Hainan reste ouvert. L’impact de ces fermetures est donc pour l’instant limité. D’autant qu’en Chine nous fonctionnons en contrat de management, c’est-à-dire que nous payons des redevances aux propriétaires des villages en fonction de leur taux de remplissage. Notre modèle économique est donc particulièrement résilient à des crises comme le coronavirus. Votre actionnaire chinois Fosun a récupéré la marque Thomas Cook suite à la faillite de l’entreprise. Pour quoi faire ? HGE : L’objectif est de créer une plateforme numérique à destination des clients étrangers se rendant en Chine. Une sorte d’agence numérique nouvelle génération offrant toute une gamme de service notamment de la conciergerie. En France, votre développement se concentre sur la montagne ? HGE : Nous ouvrons un resort par an à la montagne. Après Samoëns-Morillon en 2018 et les Arcs Panorama en 2019, nous finalisons le village de La Rosière qui ouvrira ses portes en décembre 2020. Puis, ce sera au tour de Charlevoix au Canada d’accueillir ses premiers clients. D’autres projets verront le jour en Chine ou en Corée. Nous avons l’ambition de devenir le leader mondial de la montagne hiver comme été. Mais notre stratégie ne se limite pas à montagne. Nous avons, par exemple, un très beau projet à Essaouira au Maroc ainsi qu’en Afrique du Sud. Pour ce qui concerne la France, nous avons annoncé la fermeture d’un de nos deux établissements en Corse et une réduction de la voilure à Vittel. Dans ces deux cas, la saisonnalité est trop courte pour nous permettre d’exploiter efficacement ces villages. En revanche, nous avons rénové Opio-en-Provence et nous agrandissons le village de La Palmyre, près de Royan, qui va devenir un 4 tridents. https://www.forbes.fr/business/club-med-notre-modele-economique-est-resilient-aux-crises-comme-le-coronavirus/?cn-reloaded=1

J'en ai acheté 2 ou 3 à Sainte Anne mais, l'impression se craquelle au lavage (même à 30° !) et les motifs sont très redondants...