Lancé par ALEXIS1986, 24 mai 2017 · 205 réponses · 36 462 vues
Ouais, on avait rencontré un gars comme ça en 2006 à Smir.
Première fois au club, venu grâce à une offre de son CE, à la fin du repas, une fois les GO partis: "c'est étrange que le personnel mange avec nous"
Le gars, sympa au demeurant, ne pigeait pas le concept, et ne semblait pas y adhérer.
En même temps, ça se perd de plus en plus.
Personnellement je pense que ce genre de personnes fait du tort pour l’esprit club qui nous est si cher! Franchement, on se plaint de ne plus avoir assez de contact avec les GO, que le tutoiement se perd, ... ben avec des retours comme ça ça ne va pas s’arranger. Je trouve ça très triste.
Les amis d’ici, pas contents de plateformes club makers etc.... arrêtez d’être mécontents : tout va bien je répète, touti va bene, everything’s ok, alles gut etc... ok !!!
Ont été développées : Cliquez pour lire les articles Le Healthy food, Pick your room, Les playlists Club Med
Sont toujours en étude de faisabilité : Des bijoux Club Med "Charms"
Sont en développement pour 2019: Des clients devant la camera
Les actions menées en parallèle suite aux sujets abordés sur la plateforme : Etude Client centrique sur le programme de fidélité.
Les idées en lien avec le programme Great Members ayant obtenus plus de 50 votes ont été « refusées » car ne pouvant être mises en place de manière isolée et sur le temps imparti de l’année 2019.
L’équipe Club Makers a alors souhaité mettre ne place une action globale et étudier la satisfaction de nos GM au sujet de Great Members.
Une enquête de satisfaction a donc été créée et sera diffusée à nos Club Makers très prochainement!
Des interviews personnalisées ont été proposées à nos Club Makers engagés sur les sujets.
Durant l’année 2019, une conclusion sera rédigée et nous tenterons alors de faire évoluer notre programme au plus proche des attentes de nos Club Makers.
etc, etc... 
https://clubmakers.clubmed.fr/article/comite-club-makers-printemps-2019
Je persiste à penser que "mon" idée (que j'ai pompé du Club Nespresso) est bonne, pour le client, mais aussi pour le Club.
Elle ne coute rien
Incite le client à rester client (parce que un an sans séjour on repart de zéro)… bon pour le Club
Facile à mettre en place
Remercie la fidélité et uniquement la fidélité (et pas le volume de dépense )… n'est-ce pas le but d'un programme de fidélité
Mais ils sont tellement focalisé sur le fait de ne rien donner aux GM, qu'ils ne regardent même pas où se situe leur intérêt.
Chez Nespresso je suis "Ambassadeur", stade ultime du programme, uniquement parce que je suis client sans discontinuer depuis plus de 20 ans...
On était peu nombreux à l'époque, c'était un truc d'initié assez couteux (fallait avoir envie de mettre 4000 FF dans une machine à capsules qu'on avait que sur commande)
Ben c'est très con, parce que ça ne m'apporte rien du tout, mais ça fait plaisir, on se sent "reconnus"
Et bien non, la seule réponse c'est : on a pas le temps de mettre ça en place donc pas possible, désolé...
il y a 13 minutes, melusine a dit :Sollicitée à nouveau par le programme Club Makers, j'ai déposé cette idée, à vos votes !
https://clubmakers.clubmed.fr/projet/decompte-des-points-great-members
a voté !
Si vous pouvez voter pour les miens ce serait sympa
https://clubmakers.clubmed.fr/projet/homogeneiser-loffre-photo
surtout qu’il me manque peu de votes pour le premier
J’en dépose de temps en temps, c’est même une des miennes qui est proposée en premier dans les mails reçus hier
il y a 4 minutes, nouch30 a dit :Si vous pouvez voter pour les miens ce serait sympa
https://clubmakers.clubmed.fr/projet/homogeneiser-loffre-photo
surtout qu’il me manque peu de votes pour le premier
A voté aussi pour les 2 propositions
il y a une heure, melusine a dit :Sollicitée à nouveau par le programme Club Makers, j'ai déposé cette idée, à vos votes !
https://clubmakers.clubmed.fr/projet/decompte-des-points-great-members
Voté... 2 fois
@gazelles merci !
Il y a 2 heures, melusine a dit :Sollicitée à nouveau par le programme Club Makers, j'ai déposé cette idée, à vos votes !
https://clubmakers.clubmed.fr/projet/decompte-des-points-great-members
A voté ! 
Il y a 3 heures, nouch30 a dit :Si vous pouvez voter pour les miens ce serait sympa
https://clubmakers.clubmed.fr/projet/homogeneiser-loffre-photo
surtout qu’il me manque peu de votes pour le premier
A voté !
Il y a 2 heures, nouch30 a dit :Si vous pouvez voter pour les miens ce serait sympa
https://clubmakers.clubmed.fr/projet/homogeneiser-loffre-photo
surtout qu’il me manque peu de votes pour le premier
Il y a 2 heures, melusine a dit :Sollicitée à nouveau par le programme Club Makers, j'ai déposé cette idée, à vos votes !
https://clubmakers.clubmed.fr/projet/decompte-des-points-great-members
A voté pour les 3 idées !
La mienne sur les circuits figure également dans le mail d’hier et elle est à l’étude dans les actualités de la Plateforme.
Si tout va bien elle devrait aboutir avant la fin de l’année !
De nouveau impossible de voter, on me dit que mon identifiant et/ou mon mdp n'est pas correct 
Pourtant, avec les même, je me connecte à mon espace personnel ! Je vais passer à mon agence voir s'ils peuvent faire quelque chose...
il y a 5 minutes, nath67 a dit :De nouveau impossible de voter, on me dit que mon identifiant et/ou mon mdp n'est pas correct
Pourtant, avec les même, je me connecte à mon espace personnel ! Je vais passer à mon agence voir s'ils peuvent faire quelque chose...
Ce ne sont pas les mêmes identifiants que sur le site Club Med, essaie de t'inscrire à nouveau ou connecte-toi avec Facebook. 
Merci Melusine !
Quand je reconnais des pseudo systématiquement je vote pour vous tous afin d'aider la communauté macasienne ... solidarité oblige !!!
Donc par défaut je ne vais pas écrire ici dans ce topic que j'ai voté pour vous à chaque fois enfin pour ceux que je reconnais et pour les autres c'est un peu plus compliqué puisque je ne connais pas les prénoms et noms de famille de certains macasiens - désolée.
