Assurance club med annulation

Bonjour,

vu que je vais devoir raccourcir ou annuler mon voyage à grego du 1 au 10 septembre (cf mon post dans départ au club ..)

je voulais en savoir plus sur cette fameuse assurance ...

voila ce qu on m’a dit et c’edt Scandaleux 

 forfait l’assurance ecran total coûte 171€
En cas d’annulation restera à payer une franchise maximum de 80€ 
L’acompte déjà versé ( 966€ ) sera remboursé 
L’annulation doit être faite 45 jours maximum avant la date de départ 
Donc si l’annulation est justifiée cela coûtera 171€+80€ = 251€ 

Mais c’est pas clair les cas de justif

Si je modifie mon sejour ( - 3 j  par exemple ) ça va couter 543 € d’ annulation de billet ( les billets sont nominatifs ) + 250€ de frais de modification + achat de nouveaux billets d’avion !!!!!!
Donc la folie 
D’après eux vaut mieux prendre l’assurance annulation  mais il faut justifier sérieusement cette annulation !

je pensais pouvoir faire un remplacement de voyage sinon..

bref... je suis perdue...

je suis preneuse d’avis 

Bonjour,

Attention à l'assurance Ecran Total car, en ce qui concerne l'annulation, mon agence m'a dit qu'on était uniquement remboursé en bons d'achat. Apparemment c'est une nouvelle clause.

Du coup, lors de notre dernière inscription, nous n'avons pas pris l'assurance de Club malgré notre habitude...

Par contre, quelle que soit l'assurance, celle-ci demande toujours des justificatifs.

Désolée de ne pas pouvoir t'aider plus. 

L’assurance Ecran Total propose des garanties exclusives, conçues spécifiquement pour votre séjour au Club Med :
- Annulation : vous pouvez annuler suite à la maladie ou l'accident d'une personne voyageant avec vous et sans nécessité de lien de parenté avec vous
- Annulation toutes causes : vous pouvez annuler pour toute cause justifiée, imprévisible et indépendante de votre volonté (impératif professionnel...)
- Interruption de séjour : en cas de séjour interrompu (suite à l'hospitalisation d'un proche, en cas de sinistre de votre domicile...), vous êtes indemnisés de votre séjour au prorata temporis. En cas de rapatriement médical, Club Med vous offre un bon à valoir sur un prochain séjour.
- Bagages : les garanties s'appliquent pendant le transport et pendant la durée de votre séjour, avec une couverture élevée de 3.000€, cumulable avec une garantie similaire que vous auriez souscrite par ailleurs.
- Avion raté : si vous ratez votre avion, quelle qu’en soit la cause, nous prenons en charge un nouveau billet pour rejoindre votre destination.*
* document non contractuel. Pour plus d'information, vous référer aux conditions générales de ventes Ecran Total disponibles en agence Club Med ou sur www.clubmed.fr.

La suite ici :
http://clubmed.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/100/~/quest-ce-que-lassurance-ecran-total-%3F

Une modification ce n’est pas une annulation , je ne vois pas pourquoi l’assurance accepterait de prendre en charge.

Contrairement à ce que disent certaines agences, pour qu’une assurance annulation fonctionne il faut toujours une raison valable, imprévisible au moment de la réservation et de pouvoir la justifier.

Il y a 20 heures, Claire2312 a dit :

 

 forfait l’assurance ecran total coûte 171€
 

C'est de l'arnaque depuis que cette assurance n'est plus annuelle mais bien par voyage... Pour quasi le même prix vous avez une assurance annuelle chez Europ Assistance.

Laquelle des deux prévaut ? Europe Assistance ou les conditions générales Club Med ?

il y a 2 minutes, LaurentCo a dit :

Laquelle des deux prévaut ? Europe Assistance ou les conditions générales Club Med ?

Le Club Med te vend l'assurance Europe Assistance pour chaque voyage alors que si tu vas en direct chez Europe Assistance, tu l'as en annuelle.  Vas comprendre....

Le 23/06/2018 à 19:50, Le grand Séb a dit :

C'est de l'arnaque depuis que cette assurance n'est plus annuelle mais bien par voyage... Pour quasi le même prix vous avez une assurance annuelle chez Europ Assistance.

Voire une couverture à l'autre bout du monde avec Mondial Assistance pour guère plus cher .. allez chercher l'erreur !!!

C’est pas précis leur conditions 

j'ai déjà annulé un voyage mais c'était avec ma carte 1er je ne passe pas par le club

Il y a 22 heures, Le grand Séb a dit :

Le Club Med te vend l'assurance Europe Assistance pour chaque voyage alors que si tu vas en direct chez Europe Assistance, tu l'as en annuelle.  Vas comprendre....

C'est encore plus facile avec l'assurance Carte Blueue VISA... Va comprendre... 

Bonsoir à tous,

je suis désemparée... j’ai besoin d’aide et d’informations mais j’ai honte car cela nécessite de vous dire quelque chose de l’ordre de l’intime et du personnel mais j’ai vraiment besoin de votre aide pour activer votre réseau ou vous pour savoir quoi faire dans ma situation...

je dois payer le solde la d’ici La fin de semaine pour mon départ le 1er septembre 

Svp a qui je peux parler en MP?

J’ai besoin d’aide 

Sans savoir ce qui t'arrive, ça va être difficile de t'aider...  Peux-tu nous en dire un peu plus sans dévoiler la partie strictement intime ???

Je fais confiance ici à tous les macasiens 

alors voila...

j’ai de gros problèmes qui m’ont entraîné dans de l’anorexie entre autre..

je suis devenue en peu de temps squelettique hideuse horrible et je ne peux plus m’habillEr surtout pas pour la plage

mon cas est assez sérieux.. mais je n’aurai pas de place en hospitalisation avant août ou septembre ( je le saurai que vers le 10/16 août)

hors je dois payer le solde fin de semaine et dans les assurances ils écrivent qu’ils remboursent pas même sur certificat et hospitalisation programmée ou pour cause dépression.

jy connais rien, j’ai demandé et le club c’est pas Clair leur site.

soit j’annule avant le solde et je perd 400 euros ou plus

soit je perds tout je crois une fois que le solde est payer 

en ce moment g tellement à gérer à la fois... je devais déménager en août 

me faire soigner 

le club ça me fait tjrs du bien mais là ... sans pouvoir m’habiller , sans pouvoir vraiment être à l’aise et profiter...

Qui peut me conseiller ? Qui a une bonne connaissance conseiller voyage qui pourrait demander pour moi?

que faire 

3 jours pour me decider’

je Suis tellement mal et triste et j’ai honte désolée de vous exposer ça mais j’ai personne vers qui me tourner...

Je pense qu'une maladie déjà constatée est un des motifs d'exclusion de la garantie annulation du Club.
https://ns.clubmed.com/fbs/RWD/ML/DG CLUB MED ECRAN TOTAL SOLEIL.pdf (partie orange à droite)
Je comprends que dans ton état, tu ne sois pas au top pour partir au Club, il vaut mieux te soigner avant, tu en profiteras pleinement plus tard. Ca sera une motivation de plus pour guérir. 
Téléphone à l'agence auprès de laquelle tu t'es inscrite, explique-lui que tu est obligée de reporter ton séjour après une hospitalisation programmée, donne le motif.
Ne repousse surtout pas le traitement !
Donc, tu demande l'annulation, on te prélèvera une certaine somme sur l'accompte versé et on te remboursera le reste.
Eventuellement si on te le demande, envoie le certificat d'hospitalisation.
Tu seras libérée de ce souci là. 
Tu n'as pas à avoir honte, ça arrive malheureusement de subir des problèmes de santé invalidants , il faut attendre patiemment que l'organisme remonte la pente et, un jour, on est guéri et là, le Club est parfait pour se ressourcer ! 
Allez, bon courage, bas-toi ! 

Mélu a parfaitement résumé la situation et ses conseils sont précieux pour toi ...

C'est du fond du coeur que je te souhaite que tes problèmes de santé connaissent une fin heureuse rapidement je dirais même qu'il y a urgence mais tu le sais mieux que nous tous en attendant que tu puisses repartir au Club (çà nous booste tous - on le sait trop) et que tu puisses construire des projets tant sur un plan personnel que professionnel, à ton âge on a un océan devant soi alors tout est permis mais il suffit de le vouloir.

La vie n'est pas une chose facile, on a tous ici traversé des soucis, des problèmes mais il faut toujours regarder devant et laisser le passé derrière c'est comme cela que l'on construit mieux l'avenir et pour finir je te souhaite beaucoup de courage pour traverser cette épreuve.

Amitiés clubeuses

les macasiens ont raison

en priorité ta santé et te requinquer au physique comme au moral
une fois remise tu n'en profiteras que mieux de tes vacances

et concernant les frais d'annulation si tu es certaine de ne pas partir ou qu'il y a peu de chances, autant minimiser les dégâts et récupérer une partie de ton acompte

bon rétablissement et bon courage

une fois entre de bonnes mains soignantes cela ira mieux

Merci pour vos messages cela fait chaud au cœur 

cependant je ne suis pas sure d’etre Hospitalisée a ces dates la. 

Je ne peux même pas repousser mes congés si je suis ni hospitalisée ni au club...

c’est un dilemme... je me vois pas perdre autant d’argent si en plus je suis pas hospitalisée à cette période...

ft en même temps... aller au club sans pouvoir se baigner ou se balader sur la plage. Je dois déménager avant en plus en août 

mon boulot qui va pas

cest dur

Bonsoir,

Le plus simple pour toi serait d'annuler pour une autre raison. 

Demande à ton employeur d'annuler tes congés, dépôt de plainte pour cambriolage, entorse...

Il y a vraiment beaucoup de motifs valables.

Relis ton contrat, tu trouveras. 

Bien entendu ne parles pas au préalable de ton problème.  Je confirme qu'il s'agit bien d'une exclusion.  

Il faut savoir que les assurances font tout pour ne pas payer...

Cherches bien, tu vas trouver 

Bises