Les commentaires TripAdvisor, Facebook

Le 21/11/2022 à 21:39, mariechouchoune a dit :

J'étais à 2 clics de réserver Columbus pour les vacances d'Avril, mais en lisant les derniers commentaires sur tripadvisor je prends peur..

Si tu regardes Triptruc tu ne partiras plus nul part. Prend un village où tu as séjourner la dernière fois et regarde les commentaires au même date... c'est souvent édifiant.

J'ai fais l'experience pour La Rosière, j'avais l'impression que certain étaient dans un village parallèle.  

Bref Triptruc oui, mais avec moderation....

Il y a 3 heures, Olivier Facon a dit :

Si tu regardes Triptruc tu ne partiras plus nul part. Prend un village où tu as séjourner la dernière fois et regarde les commentaires au même date... c'est souvent édifiant.

J'ai fais l'experience pour La Rosière, j'avais l'impression que certain étaient dans un village parallèle.  

Bref Triptruc oui, mais avec moderation....

Moi je trouve que c'est souvent l'inverse: beaucoup de commentaires extrêmement élogieux qui ne correspondent pas à la réalité...

Les gens ne trouvent jamais aucun défaut, tout est parfait, génial... Quand je lis ceux de Miches, seuls ceux à 2/3/4 étoiles sont conformes à notre ressenti et à celui des gens rencontrés sur place, tous des habitués avec des années voire décennies de Clubs derrière eux.

Alors soit ces gens sont fortunés, se moquent qu'on leur facture des prestations non servies et acceptent tout, soit ils ont été invités, soit ils veulent faire plaisir à leurs potes GO qui en ont fait la demande plus ou moins directement... = tout commentaire où vous voyez des GO clairement identifié est à considérer comme un commentaire demandé, donc non sincère.

On peut passer une excellente semaine, et avoir l'objectivité de reconnaitre des défauts, ça n'a rien de grave/important, mais autant le dire (ça leur permet d'améliorer le produit)

le problème c'est qu'on te dit que toute note différente de 5/5 est considérée comme une mauvaise note avec sanction à la clé

Or 4/5 = 16/20 c'est mention TB au bac

3/5 = 12/20 c'est la moyenne, déjà pas mal

2/5 = 8/20 c'est un peu en dessous de la moyenne, pourrait mieux faire

On a le droit de dire que le ménage est mal fait, les chambres en état pas top, la bouffe pas terrible... (ce qu'on lit sur Colombus) et passer de bonnes vacances.

Quant à ceux qui accusent le Club d'y avoir chopé des maladies, sans preuve, on est pas loin de la diffamation...

Nous aussi dans l'avion ça toussait pas mal, pourtant les gens venaient de X hôtels différents de Punta, moi je dirais, comme ça, qu'il reste peut-être un peu de Covid qui traine, que la Clim trop forte peut refiler la crève...

J'ai fait un peu de regroupement TripAd pour rendre les "Avis villages" plus pertinents...
On va dire que TripAd a la quantité et que nos avis, même si moins nombreux qu'on le voudrait, visent à  être sincères, précis et à aider les futurs visiteurs. Ils n'ont pas pour but de flatter ou de casser qui que ce soit de manière inconsidérée...

   

Il y a 1 heure, nouch30 a dit :

Quant à ceux qui accusent le Club d'y avoir chopé des maladies, sans preuve, on est pas loin de la diffamation.

Voila, c'est exactement cela. A la Rosiere suivant les avis, on étaient tous mort 4 fois. Moi je lis surtout les avis 3-4 étoiles lors des choix  resto hotel et autre, ils reflètent souvent plus la réalité que les 1 et 5 *.

Et pour le CM évidement ici on trouves des avis plus correct.

il y a une heure, melusine a dit :

J'ai fait un peu de regroupement TripAd pour rendre les "Avis villages" plus pertinents...
On va dire que TripAd a la quantité et que nos avis, même si moins nombreux qu'on le voudrait, visent à  être sincères, précis et à aider les futurs visiteurs. Ils n'ont pas pour but de flatter ou de casser qui que ce soit de manière inconsidérée...

   

il y a 20 minutes, Olivier Facon a dit :

Voila, c'est exactement cela. A la Rosiere suivant les avis, on étaient tous mort 4 fois. Moi je lis surtout les avis 3-4 étoiles lors des choix  resto hotel et autre, ils reflètent souvent plus la réalité que les 1 et 5 *.

Et pour le CM évidement ici on trouves des avis plus correct.

Pour moi un bon avis donne des points positifs, des négatifs et un ressenti général.

La perfection ou la cata totale, ça reste exceptionnel

Le 12/08/2025 à 15:54, juliette a dit :

Les retours sont tous bons sr Trip… 

On est bien souvent sur du copinage. N’importe qui peut s’inscrire et vanter les mérites de tel GO ou CDV. D’où l’impérieuse nécessité de décrypter certains avis : nombre d’avis déjà formulés, sont ils nuancés, date de l’inscription, cohérence de l’avis…. Ainsi le contributeur qui remercie et vante les qualités exceptionnelles de la presque totalité des GO d’un village me conduit à ignorer son avis. les propos excessifs me conduisent aussi à rester réservé sur mon appréciation de l’avis. 
Enfin sur Trip, il n’y a pas d’échanges entre contributeurs ce qui peut conduire à tous les délires en positif comme en négatif. Sans oublier que pas mal de contributeurs ne disposent que d’une connaissance du club limitée à un seul village, ce qui relativise la valeur de l’avis.

Entièrement d'accord pour le copinage, c'est flagrant sur Trip.

A chaque départ de village, on nous bassine avec  "surtout mettez un avis positif et une bonne note" !

Même des GO jamais croisés viennent dire au revoir pour être cités dans les commentaires, c'est du vécu !

Alors je veux bien que le Club regarde Trip et que ça peut servir la carrière des équipes mais à condition de rester objectif.

Il y a 5 heures, jealeblanc a dit :

On est bien souvent sur du copinage. N’importe qui peut s’inscrire et vanter les mérites de tel GO ou CDV. D’où l’impérieuse nécessité de décrypter certains avis : nombre d’avis déjà formulés, sont ils nuancés, date de l’inscription, cohérence de l’avis…. Ainsi le contributeur qui remercie et vante les qualités exceptionnelles de la presque totalité des GO d’un village me conduit à ignorer son avis. les propos excessifs me conduisent aussi à rester réservé sur mon appréciation de l’avis. 
Enfin sur Trip, il n’y a pas d’échanges entre contributeurs ce qui peut conduire à tous les délires en positif comme en négatif. Sans oublier que pas mal de contributeurs ne disposent que d’une connaissance du club limitée à un seul village, ce qui relativise la valeur de l’avis.

Tout à fait d’accord…. Il faut savoir lire entre les lignes….. quoiqu’il en soit qd aucun avis négatif n’émerge, c’est,  malgré toutes les réserves, un indicateur …. effectivement les avis particulièrement dithyrambiques sur les équipes ou autres sont d’autant suspects …. qd on est habitués aux FB  on ne se laisse pas duper  

pour ce qui est des avis, il faut savoir prendre du recul.
Entre ceux qui se plaignent du sable à la mer et qui parlent de bouffe de cantine à Phuket (donnez moi l'adresse de la cantine svp), il y a toujours un juste milieu et une tendance générale qui en ressort.

Oui, il faut regarder la date d'inscription des commentateurs et le nombre d'avis laissés !
Une inscription du jour suivie d'un premier commentaire doit être prise avec des pincettes...
Il y a un risque d''un message demandé expressément par le personnel ou la direction du village, surtout s'il s'agit d'un 5 étoiles...
Quant à ceux qui parlent de cantine, de restaurant Flunch, de colonie de vacances, de camping, etc. ce n'est pas plus convaincant !  Un séjour n'est jamais idyllique ou épouvantable, il y  a toujours des points positifs et négatifs ..  
On m'a déjà demandé de rédiger un avis très élogieux, têtue comme je suis, je n'écris que ce que je ressens profondément !
Mon objectif, c'est d'améliorer les prestations,  il y a toujours des choses à changer pour atteindre ce but...
   

C  est simple ne jamais consulter et écrire sur trip et les autres applis débiles 

Il y a 14 heures, melusine a dit :

Oui, il faut regarder la date d'inscription des commentateurs et le nombre d'avis laissés !
Une inscription du jour suivie d'un premier commentaire doit être prise avec des pincettes...
Il y a un risque d''un message demandé expressément par le personnel ou la direction du village, surtout s'il s'agit d'un 5 étoiles...
Quant à ceux qui parlent de cantine, de restaurant Flunch, de colonie de vacances, de camping, etc. ce n'est pas plus convaincant !  Un séjour n'est jamais idyllique ou épouvantable, il y  a toujours des points positifs et négatifs ..  
On m'a déjà demandé de rédiger un avis très élogieux, têtue comme je suis, je n'écris que ce que je ressens profondément !
Mon objectif, c'est d'améliorer les prestations,  il y a toujours des petites choses à changer pour atteindre ce but...
   

Un avis est par essence même toujours subjectif. Après, j’estime que consulter ou donner son avis n’impose en rien aux autres de le partager. Alors Trip ? Ok mais avec des réserves notamment sur les avis. C’est un site généraliste. Un peu comme un hypermarché du bricolage, et je ne suis en rien hostile aux hypermarchés ou aux supermarchés, mais si je recherche un produit et que je veux être certain de ne pas me tromper je vais chez un spécialiste (conseils, connaissance fine du produit, relation humaine). Chez Trip, on n’a pas tout cela même si ce n’est pas un mauvais site. Enfin, ce n’est pas un public de passionnés et quand on veut parler bien du Club, il faut être un passionné.

Personnellement j'aime bien laisser un avis car j'ai l'impression que s'il y a des choses à dire pour avoir des améliorations ce n'est que comme ça que c'est pris en compte... Sinon, beaucoup beaucoup d'ados laissent des avis suite à la demande des GO

ce qui est préférable c est de retourner le bulletin  de notation au club 

l après vente appel pour avoir des précisions s il détecte  des anomalies

Les avis sur le Club sont faciles à décrypter:

Dès qu'un avis est élogieux et site des GO, on sait qu'il est à minima suggéré

Quand un avis est élogieux et site les GO du Club Ado, ils est à minima demandé voire le plus souvent écrit par les GO ou sous leur surveillance lors d'une activité didée

Ils sont forts à la direction du Club, ils arrivent persuader les GO que les avis sont lus et qu'ils en tiennent compte pour leur carrière, afin que ces derniers, tout naturellement, demandent aux GM avec qui ils ont sympathisé de laisser un avis.

Il faut vraiment être naïf, le Club se moque royalement des prénoms de GO indiqués dans les avis, le seul but est d'avoir un max d'avis positifs.

Je me rappelle de l'ouverture de Miches, 80 avis positifs avant même l'arrivée du premier client, c'est dire la fiabilité du truc !

Moi j'aime bien les lire après coup, de la part des gens présents la même semaine que moi, et c'est fascinant !

En fait il y en a 1 sur 10 (je suis généreux) qui est fiable, 8/10 c'est de la "commande GO", et 1/10 un hater qui n'a pas vu ses exigences délirantes d'enfant gâté satisfaites et qui va faire des gros plans sur le point de moisissure de la sdb ou la micro fourmille du balcon...

Non,  ça compte pour les GO car ils gagnent des cadeaux . Il y a un classement en fonction des commentaires 

Il y a 2 heures, lebrun a dit :

Non,  ça compte pour les GO car ils gagnent des cadeaux . Il y a un classement en fonction des commentaires 

Je confirme, ils gagnent des SPAS, des excursions... mais au final c'est aussi pour avoir des commentaires...

Le 31/08/2025 à 21:07, lebrun a dit :

Non,  ça compte pour les GO car ils gagnent des cadeaux . Il y a un classement en fonction des commentaires 

Je ne dis pas le contraire, ce que je dis c'est que tout ce stratagème n'a pour seul but que d'avoir des commentaires élogieux... Pour le CM !