Lancé par goudite, 11 mars 2020 · 308 réponses · 55 755 vues
il y a 3 minutes, fredybdx a dit :3 possibilités :
voir pour se mettre sur liste d’attente pour - - une destination france ou europe a la meme date
- reserver (prix connus le 28 mai) pour la même période en 2021 au même endroit avec la garantie de ne pas payer plus cher
- attendre pour ensuite avec l’avoir programmer quelque chose
Merci
J’avoue que même si on n’y croyait plus.... recevoir le mail c’est un coup au moral...
Il y a 1 heure, fredybdx a dit :J’avoue que même si on n’y croyait plus.... recevoir le mail c’est un coup au moral...
oui je vous comprends très bien...j’aurai la même réaction que vous..je serai très déçue..notre séjour à Val thorens sensation en avril a déjà été annulé.. alors si Miches est annulé en septembre..ça sera une grosse déception..
message reçu ce jour annulant un voyage a Djerba du 8 au 18 aout , snif !
Vous avez choisi le Club Med pour vos vacances d’été dans le resort de Djerba La Douce et nous vous remercions de votre confiance. Nous allons malheureusement être contraints d’annuler les séjours vers votre destination, jusqu’au 31 août.
Nous estimons qu’il y a peu de chances que les choses évoluent compte tenu des mesures exceptionnelles déjà mises en place par le gouvernement français et l’incertitude grandissante de ne pas pouvoir se déplacer hors des frontières européennes cet été. Nous préférons donc dès aujourd’hui, plutôt qu’en dernière minute, réfléchir avec vous à la meilleure solution de passer vos prochaines vacances dans les resorts qui seront ouverts aux clients français cet été, ou reporter à plus tard votre projet.
Pour les destinations qui seront ouvertes aux voyageurs français cet été, nous travaillons actuellement sans relâche avec les autorités sur la réouverture de nos resorts. Nos efforts portent principalement sur la mise en place d’un dispositif sanitaire et de nouveaux modes opératoires pour vous permettre de vivre une expérience Club Med à la hauteur de vos attentes, tout en appliquant les mesures gouvernementales. Vous pouvez compter sur nous pour mettre en place les mesures de sécurité nécessaires pour vous offrir un séjour inoubliable.
Nous vous adresserons, dans les prochains jours, votre contrat de vente annulé valant avoir et rappelant son montant et ses conditions d’utilisation.
Votre dossier est en cours d'annulation. L'intégralité des sommes que vous avez versées sera portée au crédit de votre compte client. Cet avoir, valable 18 mois à compter de son émission, vous permettra de planifier à nouveau un voyage dans l’un de nos resorts ou circuits de votre choix, sur la même compagnie aérienne.
Bonjour à tous,
Mon voyage à Punta Cana (départ prévu le 22 mars) a été annulé.
J'ai reçu dans la foulée de l'annulation un mail du CM indiquant que mon avoir est valable 18 mois et que si mon nouveau projet de voyage est moins cher, la différence fera l'objet d'un avoir. S'il est plus cher, le CM nous accompagnera à hauteur de 200€ par adulte et 100€ par enfant.
est-ce que quelqu'un sait ce qu'il en est? est-ce toujours d'actualité et dans quelles conditions (même club, même chambre, même nombre de nuit etc.... ou pas du tout)?
Merci !
Dans notre cas ce n’est pas cela.... soit on se met en surbooking pour cet été à un endroit où c’est ouvert, soit on reprogrammé quand on veut, soit on reprogrammé pour la saison été 2021 au même endroit avec l’assurance que dans les memes conditions de dates et de participants ce soit au maximum au même prix...
bjr, j'ai moi aussi l'annonce de l'annulation pour mon sejour de septembre a Djerba. j'ai rempli le questionnaire pour reporter en juin 2021 (date de ma premiere annulation), mais toujours dans le questionnaire séjour limité a 14 nuits ? normalement le club doit reprendre contact début juin pour affiner la demande et d'autre part les dates et prix pour 2021 devrait etre affichées demain 28 mai. Wait and see
MARRAKECH FERME JUSQU'AU 31 AOUT - CONFIRMATION MAIL - annulation / report (clientèle Belgique) :
Cher Claude,
Vous avez choisi le Club Med pour vos vacances d’été dans le resort de Marrakech la Palmeraie et nous vous remercions de votre confiance. Nous allons malheureusement être contraints d’annuler les séjours vers votre destination, jusqu’au 31 août.
Nous estimons qu’il y a peu de chances que les choses évoluent compte tenu des mesures exceptionnelles déjà mises en place par le gouvernement belge et l’incertitude grandissante de ne pas pouvoir se déplacer hors des frontières européennes cet été. Nous préférons donc dès aujourd’hui, plutôt qu’en dernière minute, réfléchir avec vous à la meilleure solution de passer vos prochaines vacances dans les resorts qui seront ouverts aux clients belges cet été, ou reporter à plus tard votre projet.
Pour les destinations qui seront ouvertes aux voyageurs belges cet été, nous travaillons actuellement sans relâche avec les autorités sur la réouverture de nos resorts. Nos efforts portent principalement sur la mise en place d’un dispositif sanitaire et de nouveaux modes opératoires pour vous permettre de vivre une expérience Club Med à la hauteur de vos attentes, tout en appliquant les mesures gouvernementales. Vous pouvez compter sur nous pour mettre en place les mesures de sécurité nécessaires pour vous offrir un séjour inoubliable.
Nous vous adresserons, dans les prochains jours, votre contrat de vente annulé valant avoir et rappelant son montant et ses conditions d’utilisation.
Votre dossier XXXXXXXX est en cours de traitement. L'intégralité des sommes que vous avez versées sera portée au crédit de votre compte client. Cet avoir, valable 18 mois à compter de son émission, vous permettra de planifier à nouveau un voyage dans l’un de nos resorts ou circuits de votre choix, sur la même compagnie aérienne si votre séjour comportait un transport.
Comment puis-je réserver ensuite ? Nous vous proposons plusieurs options :
1/ Reporter sur une destination France ou Europe pour cet été 2020
Exceptionnellement pour vous, nous ouvrirons les réservations Eté 2021
le 28 mai prochain afin de vous offrir en avant-première la possibilité de réserver l’année prochaine, le même resort à la même période au même prix, voire à un prix inférieur, en profitant de notre Offre de Report jusqu’à -15%* sur votre séjour.
Et si vous souhaitez réserver sur l’hiver, bénéficiez de nos offres en cours**.
2/ Reporter entre octobre 2020 et décembre 2021
Nous le comprenons parfaitement et en application de l’arrêté ministériel du 19/03/2020 et modifié le 03/04/2020, votre avoir est valable 18 mois ce qui vous permettra, le moment venu, de planifier à nouveau un voyage.
3/ Trop tôt pour vous projeter dans un nouveau projet de vacances ?
Nos équipes prendront contact avec vous prochainement pour affiner vos souhaits ensemble.
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il y a 55 minutes, gazelles a dit :Exceptionnellement pour vous, nous ouvrirons les réservations Eté 2021
le 28 mai prochain afin de vous offrir en avant-première la possibilité de réserver l’année prochaine, le même resort à la même période au même prix, voire à un prix inférieur, en profitant de notre Offre de Report jusqu’à -15%* sur votre séjour.
Qu'entend le Club par "exceptionnellement pour vous" ? Est-ce lié au statut comme une marque de considération client ?
Je pose cette question car mon conseiller m'a écrit aujourd'hui :
"le 28 Mai, le Club Med proposera des reports pour l'été 2021 à l'avance, pour permettre à ceux qui le souhaitent de se positionner pour l'été 2021, sans attendre Octobre comme d'habitude".
Etant ni Gold ni Platinum, j'en déduis que cette "avant-première" sera proposée aux clients sans distinction particulière, du moins en France !
LA POINTE : MAIL (Belgique) FERMETURE JUSQU'AU 31/8
Une collègue de la Gazelles vient de recevoir son mail d'annulation pour la pointe.
A noter que les dates d'envoi des mails d'annulations sont différentes suivant les pays. Il semblerait que la France envoie plus vite que la Belgique.
il y a 34 minutes, gazelles a dit :LA POINTE : MAIL (Belgique) FERMETURE JUSQU'AU 31/8
Une collègue de la Gazelles vient de recevoir son mail d'annulation pour la pointe.
A noter que les dates d'envoi des mails d'annulations sont différentes suivant les pays. Il semblerait que la France envoie plus vite que la Belgique.
Albion sera également fermé cet été
Maurice ne rouvre pas ses frontières pour l'instant
J'ai tout annoncé Lundi matin ici :
https://www.macase.net/fermeture-ete-2020-club-med/
Bonjour,
Effectivement nous avons reçu une annonce pour prolonger d'une année notre qualité de Gold mais rien concernant notre séjour sur le Club Med 2. Par contre, le site du Club ne propose plus de séjour sur le bateau cet été. L'offre est toujours présente mais sans date de départ possible ou pour proposer de réaliser un devis puis être rappelé par un conseiller. Bref ce sera dur cet été sans le Club. Heureusement, nous avions pu partir aux Maldives avant cette pandémie.
Je ne sais si l'information a été diffusée par Ma case mais le village de Kani sera fermé jusqu'en octobre 2020.
C'est clair qu'entre les fermetures administratives (frontières fermées, pas de vol...), sanitaires (circulation virale dans la région ou équipements médicaux pas top), et celles pour risque de mauvais remplissage, on ne va pas avoir grand chose à se mettre sous la dent...
Le Club a une chance incroyable, la quasi totalité de ses salariés en village sont de CDD, du coup, pas d'ouverture, pas de dépenses à part les loyers, et ça se négocie avec les propriétaires… bien contents d'avoir un locataire costaud!
Ce qui m'étonne, c'est qu'il ne semblent pas vouloir ouvrir des clubs en plus.
Je pense à cervinia, équipé pour l'été (tennis, tir à l'arc, terrain de sport extérieur, très grandes terrasses), bien mieux que d'autres villages montagne (pour moi c'est le meilleurs après Serre Che), et qui a longtemps été ouvert l'été
Si tu ne vas pas au club, le club vient à toi ....ils nous rediffusent les bronzés ce soir 
