nouch30

Ce serait mieux qu'il apparaisse avant de régler, histoire d'avoir la réduction (surtout si on règle avec un autre moyen de paiement) Normalement quand on donne le numéro de chambre ça apparait, mais ça c'est quand tout fonctionne bien...

oui, un flash code et hop dans l'Apple Wallet ! …. avec Fnac, Mc Do, Nespresso, SNCF, Accor, UGC et Visa Premier… top ce truc et dire que pendant des années je me demandais à quoi ça pouvait servir

Désolé de le dire aussi brutalement, mais ce sont tout de même des incapables... Ils diminuent le nombre de points, je suppose pour diminuer le nombre de membres bénéficiant de chaque statut, ce serait bien, à minima d'y mettre un peu les formes et de ne pas se planter.

Pour les Gold c'est aussi 100€ = 97 pts je le précise parce que chez Accor par exemple, plus le statut est élevé, plus le coef est également élevé

Dans les CG du programme il y a toute une liste de salons (mais effectivement, pas partout) Pour la chambre il faut aussi que l'avion décolle avant 10h... tu as beau habiter loin, ils s'en foutent royalement. Le surclassement je vais te rassurer, mais même en période creuse ils s'en moquent, en Juin dernier Punta vide, j'avais en plus le statut VIP pour ce séjour (pas compris en quoi ça consistait)… et bien pas de surclassement, c'est en allant demander le tarif pour passer en Oasis Zen que devant la somme demandée (800€ au lieu de 300€ "sur catalogue") que j'ai osé pour une fois dire "en même temps si il reste de la place, vous auriez pu nous surclasser gratuitement, donc vous pourriez faire un geste sur les 800€ afin de vous rapprocher des 300€ qu'on aurait payé à la réservation"... du coup on a été surclassé gratuitement le lendemain (je pense grâce à ce fameux statut VIP). Garder la chambre, eu une seule fois sans rien demander, sinon c'est pire que tout, on te fait revenir 3 fois pour t'annoncer que finalement ce n'est pas possible… ou, variante, 1 heure de plus, ce qui ne change rien vu que quand ils disent 10h, c'est pour être certain que tout soit vidé à midi. Ceci dit je dois être honnête, on se rend compte parfois à posteriori qu'on a été surclassé… Par exemple, j'ai recommandé le bâtiment Tortue aux Boucaniers à des amis, il leur a été répondu que pas possible car vue mer, or on nous l'avons eu il y a 2 ans.

Je ne suis pas d'accord, en village ça ne sert effectivement à rien puisque de toute façon les GO s'en foutent royalement… c'est même plus emmerdant qu'autre chose en cas d'étiquetage spécial car ça peut déclencher des questions d'autres clients, voire une certaine jalousie car les autres sont persuadés qu'on a plein de passe droit et qu'on est favorisés (ce que pour ma part je n'ai jamais constaté)…. Par contre on a tout de même: - 50/100€ à dépenser sur place - accès au salon à l'aéroport (c'est toujours plus sympa pour attendre) - la nuit avant le départ si départ tôt - 15% boutique - 10% Spa (pas partout cependant je crois… mais eu à Punta et Boucaniers oui) - possibilité d'arriver le matin en V/V sans se faire matraquer sur le repas de midi : point pour nous le plus important car on va régulièrement à Vittel ou à la montagne l'été Alors OK ce n'est "que" de l'argent finalement, mais tout mis bout à bout ça représente tout de même pas mal.

Tu veux dire que le club, si prompt à sauver la planète à grand coup de suppression de pailles, nous obligerait à imprimer des document inutiles A partir du moment où on a une pièce d'identité et notre numéro de GM (et encore), quel intérêt d'imprimer quoi que ce soit?

Ils pourraient cependant faire l'effort de rédiger un document spécifique. Parce que le rendez-vous vacances moi je ne le lis pas (quand je le reçois). Maintenant je ferai gaffe.

Je crois qu'on a la même agence... Ils m'avaient envoyé le détail par mail, ce qui permet de voir la date d'attribution des parrainages. Bon, comme c'est à mon avantage, je ne vais pas attirer leur curiosité en redemandant le détail comme il y a quelques mois.

Pourtant en agence ils ont le détail de tout (date d'attribution et date de validité)… il leur suffit de regarder.

C'est étrange, je viens de gagner environ 6500 pts …. sans rien faire? Voulant aller voir le nouveau barème j'ai constaté: - un Bonus fidélité de 2500 pts (mais du coup mes 1000 pts d'avant ont disparu)… pourtant je n'avais pas reçu le fameux mail. - 10000 pts de parrainage, alors que j'en avais 5000 avant et parrainé personne ??? Les amis que j'avais parrainés sont repartis à Noël, ne me dites pas que je vais toucher 2500 pts à chaque séjour ? Ou alors l'agence m'a mis comme parrain pour faire des réduc à de nouveaux clients? Par contre toujours indiqué 100€= 105 pts Vous me direz, ça ne change rien pour moi…

Joyeux anniversaire Cath Bises

Vous avez apprécié le courrier Club Makers de l'année dernière, dans la série "Bescherelle", voici le menu de Noël des Boucaniers Deux fois la même, quand on aime on ne compte pas

Merci, c’est un peu ce que je craignais... Mais c’est somme toute logique

Sera pas ouvert…

J'ai une question, alors je la pose: Un de mes gamins est en école d'ingé et doit faire l'été prochain un stage d'immersion linguistique, peu importe où si j'ai bien compris, tant qu'il parle anglais et/ou espagnol. Moi j'ai pensé au Club, d'autant qu'il connait le produit, a déjà encadré des plus jeunes (éclaireurs, centre aéré,...) Donc: - est-ce qu'ils prennent des stagiaires (3 semaines minimum mais ça peut être plus)… il me semble en avoir déjà croisé mais je ne suis plus certain. - faut-il s'adresser à Club Med Job ou autre service, voire directement dans les villages concernés? Si quelqu'un s'est déjà posé la question et obtenu des réponses, je suis preneur.

On est bien d'accord ! La chaine du Club a disparu dans la chambre… c'est con, nous on mettait ça en bruit de fond avec de jolies images. Programme papier idem (ou alors la stagiaire de la réception a oublié de nous la donnée) Au final il ne reste plus rien, sauf le digital… et ce n'est pas forcément à jour. Alors oui, si tu es à fond et que tu participes à tout, c'est clair qu'aux différentes activités, tu vas avoir des infos, par exemple au jeu café on te dit qu'il va y avoir une Zumba à 16h30... super, mais quand tu es 10 clampins à jouer, et bien tu te retrouves à 5 pour la Zumba… alors que j'ai connu des années où la terrasse était pleine! Je ne suis pas contre le progrès, même plutôt accroc à toutes ces conneries j'avoue, mais il faut que ça apporte du service complémentaire, que ça ne soit pas imposé (donc laisser le choix au GM), et que ça tienne la route. Pour moi le principe de cette appli est très bien, mais il faudrait que: - on garde des panneaux d'informations aux points stratégiques (entrée resto, bar, différentes activités) - ce soit mis à jour: doivent avoir suffisamment d'informaticiens pour pondre un système où une mise à jour se retrouve automatiquement sur tous les canaux d'information: chambre, appli, panneaux LED - un système de push (pour les utilisateurs, donc pas imposé): 30 minutes avant un événement PUSH "attention mousse partie à 12h00 à la plage" Le truc qui va vous faire rire (ou pas): alors que je discutais avec une RP et lui racontais mon accueil en dessous de tout, et de pire en pire chaque année, on en vient à parler du mail de bienvenue que je n'avais pas reçu. Elle me dit que ce n'est pas possible que c'est envoyé à tout le monde. Et j'ose dire que si c'est arrivé après Jeudi soir, je ne l'ai pas lu car je ne prends pas mes mails en vacances. Et là elle me sort: "Comment ça vous n'avez pas vos mails? Mais alors vous n'avez pas l'appli village non plus?" sur un air catastrophée (et il ne s'agissait d'une petite jeune née avec smartphone à la main, mais plutôt à l'époque de la télé en noir et blanc).

Et bien il a disparu le panneau à l’entrée du restaurant ! Quant à la Langouste le soucis c’est que la semaine précédente c’était le Jeudi, car ça change .... mais l’appli ne suit pas... ou du moins celui censé s’en occuper. Au final c’est bien beau de nous dire de regarder l’appli, mais si ce n’est pas à jour ça a peu d’intérêt .

Quand je parlais de "rigoler", c'était sur la nécessité d'avoir un GO dédié pour faire la mise à jour de l'appli… Moi je n'aime pas du tout cette appli, c'est mal foutu, pas à jour (malgré présence d'un eGO) et ils se reposent là dessus pour ne plus faire l'effort d'afficher en entrée de resto (ou ailleurs) les événements "extraordinaires" de la journée... Pire, ce sont les écrans LED, comme les images tournent, obligé d'attendre comme un con devant d'avoir la bonne page. Les affichages papier, c'était top, toute la semaine en un coup d'œil... Anecdote: il y a2 semaines aux Boucaniers, on arrive et on va directement prendre un petit déj' tardif chez Lionnel. Nous bien disciplinés, on a potassé l'appli, et on lui demande pour venir manger de la Langouste Jeudi soir comme indiqué dans l'appli... Lui: "ce n'est plus le Jeudi la Langouste, c'est le Mercredi et le Samedi…. vous me faites peur, c'est toujours indiqué Jeudi sur l'Appli?" Ben oui, appli pas à jour, il a passé un coup de fil et ce fut corrigé… dommage d'attendre qu'un client se plante pour le faire. Vous imaginez le gars qui arrive le Samedi, attend sagement le jeudi matin (ben oui il se rappelle que c'est le matin pour le jour même) pour réserver, et se vois dire "désolé, c'était hier ou Samedi. Vous partez? Dommage, ce sera pour une autre fois"

Mettre à jour l'application, tu plaisantes j'espère? Ceci dit, je ne savais pas que tous les villages n'étaient pas sur l'appli. Mais je vais rassurer tout le monde, même avec un eGO, sont pas foutus d'avoir l'appli à jour…. quelle merde cette appli ! Au final, plus rien n'est annoncé… donc peu de monde aux événements!

Je viens de déposer une idée qu'elle est bonne, digne du Gorafi Petit jeu: - combien vont trouver ça génial et voter pour? - combien ne vont pas comprendre que c'est une vanne? https://clubmakers.clubmed.fr/projet/sauver-la-planete C'est là que je récolte 50 votes

Je viens d'y aller… ça faisait longtemps, que de génies ! Bon là j'avoue, les bras m'en tombent, je n'ai même pas su trouver une connerie à répondre. Je viens d'avoir une idée de Génie, je m'en vais la proposer, attention c'est du lourd, mais ma main à couper que certains vont prendre ça au premier degré

Celui là je l’ai eu!

C'est étrange, je n'ai pas reçu le mail m'indiquant un Bonus de 2500 pts pour tout séjour réalisé d'ici la fin de l'année. Mais je suis bête…. j'ai déjà un séjour de réservé… Je suppose qu'ils ne l'envoient qu'aux gens qui n'ont pas de réservations. Ils croient vraiment qu'on va faire un voyage uniquement pour gratter 2500 pts de plus et garder le statut?

C'est le truc à la mode, tous les donneurs de conseils sur la réputation numérique vous disent qu'il faut demander aux clients qui semblent satisfait d'aller déposer un avis positif… En même temps c'est leur business, plus il y aura d'avis, plus ils auront de conférences grassement rémunérer à faire pour expliquer aux gens comment gérer leur réputation numérique. Moi je refuse de le faire, j'ai l'impression de me prostituer. En tout cas, pour ceux qui en douteraient encore, les avis (Gogole, trip, FB and co...) c'est soit du "demandé" soit de la vengeance, du lynchage…. soit totalement inventés bien entendu. Les avis spontanés et objectifs, c'est peanuts dans le lot. Pour moi, dès qu'on se retient de raconter quelque chose de négatif, au motif que ça risque de faire du tort à tel ou tel GO qu'on a trouvé sympa, l'avis devient bidon.