melusine

La cour d’appel de Paris vient de condamner le Club Med à indemniser un couple dont il a annulé la croisière à bord du «Club Med 2», la veille du départ. La loi impose que l’acheteur reçoive une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était de son fait. Cette indemnité s’ajoute au remboursement du voyage. Le Club Med va devoir verser plus de 10 000 € de dommages et intérêts à deux GM (Gentils membres) parce qu’il a annulé leur croisière à cause d’une fuite dans la coque du bateau. Les juges n’ont pas accepté d’y voir un cas de force majeure qui aurait exonéré le voyagiste. Jacques voulait jouer la carte du romantisme en demandant la main de Sandrine lors d’une croisière dans les Caraïbes. Pour réaliser son projet, il a choisi le Club Med 2 , un superbe voilier 5 mâts classé 5 tridents. Il n’a pas regardé à la dépense en réservant un séjour de 7 jours à 7.800 €. «Leur vol pour Fort-de-France devait décoller le samedi matin. Le vendredi soir, le Club Med les a appelés pour annoncer que la croisière était annulée, en raison d’un problème technique», explique Me Élisabeth Bronquard, l’avocate du couple. Le voyagiste a certes proposé des solutions de remplacement au couple, avec des séjours en villages Club Med, mais ils ont refusé et leur voyage leur a été intégralement remboursé. Jacques ne voulait pas demander la main de Sandrine au milieu de l’effervescence d’un village. Ce n’est que 3 mois plus tard que le couple a pris un avocat afin d’obtenir des dommages et intérêts. « Il s’agissait d’un voyage particulier pour mes clients, et il a été annulé la veille», explique Me Élisabeth Bronquard, qui a demandé aux juges de faire une stricte application des conditions particulières du contrat de vente et de la loi. Ils ont obtenu gain de cause une première fois devant le tribunal de grande instance. Insatisfait de l’issue de l’affaire, le Club Med a fait appel du jugement en soutenant que l’annulation de la croisière résultait d’un cas de force majeure dont il ne pouvait être tenu pour responsable. La fuite dans la coque du Club Med 2 était prévisible Le Club Med a soutenu que les trous dans la coque du bateau n’ont été découverts qu’après l’apparition d’une «légère voie d’eau dans la salle des machines », la veille du départ, et que, pour y remédier, il a été contraint d’annuler le voyage. Mais, pour que la fuite puisse être considérée comme un cas de force majeure, le Club Med devait prouver qu’il entretenait correctement son bateau . Aussi a-t-il produit divers documents dont un rapport d’inspection du navire établi avant l’apparition de la fuite. Il mentionnait des zones corrodées sur la coque dont la réparation était préconisée. Les juges ont estimé que la fuite n’était pas un cas de force majeure car si le Club Med avait remédié à la corrosion de la coque du voilier, aucune fuite ne serait soudainement apparue et le voyage de Jacques et Sandrine n’aurait pas été annulé. Le remboursement du voyage plus 10 000 € de dommages et intérêts Le code du tourisme impose qu’en cas d’annulation d’un séjour par le vendeur, l’acheteur reçoive une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait. (c. tourisme, art. R. 211-10). Conformément à la loi, les conditions particulières du contrat de vente signé par le couple reprenait cette mention et les juges en ont fait une stricte application. Après avoir retenu que le Club Med avait appliqué un louable «principe de précaution maximal adapté à la situation», les magistrats ont estimé que la fuite dans la salle des machines n’était pas un cas de force majeure qui l’exonérait de sa responsabilité. En conséquence, la cour d’appel de Paris vient de condamner le Club Med à verser plus de 10 000 € à Jacques et Sandrine, en plus du remboursement du séjour. Dans le détail, l’indemnité porte sur 7 800 € correspondants au prix du séjour, auxquels s’ajoutent 500 € pour préjudice moral et 2 000 € pour couvrir une partie des frais d’avocat. À l’heure où nous publions le Club Med n’a pas indiqué se pourvoir en cassation. http://leparticulier.lefigaro.fr/article/le-club-med-condamne-a-10-000-eur-pour-avoir-avoir-annule-un-voyage/

Et si on allait au spa ?

Bienvenue au Club, Tom !

Il m'est arrivé de passer la semaine, à Djerba ou à Agadir, en compagnies de compétiteurs de tennis français invités par le Club... Certes, ils n'étaient pas mondialement connus, Nadal, Federer et Djokovic ont autre chose à faire... Mais, c'était sympa de les côtoyer dans le village et de les regarder jouer, en petit comité, avec les yeux à 3 mètres de la balle !

La semaine du 23 mars à Marrakech La Palmeraie : tennis avec Émilie Loit La semaine du 2 juin à Vittel Le Parc et Golf Ermitage : golf avec Gwladys Nocera La semaine du 2 juin à Da Balaia : préparation physique avec Leslie Djhone La semaine du 30 juin à Djerba La Douce : tennis avec Émilie Loit https://www.lequipe.fr/Coaching/Tous-sports/Actualites/Amazing-weeks-emilie-loit-leslie-djhone-et-gwladys-nocera-sont-coachs-au-club-med/989216

C'était pendant le nouvel an chinois, d'où gros impact de publicité négative !

Dans les villages montagne, le carnet de notes a des sapins !

Que vous soyez seul, en famille, en compagnie d'un humain, d'un chat, d'un chien ou d'un canari ! Bonne journée !

Sympa, la bouée flamant rose j'espère que j'aurai le même aux Boubous !

Ils chouchoutent les clients chinois ! j'en connais un de l'est de la France, que ça va rendre fou...

Ce sont des choses qui arrivent... Quand j'étais à Toulouse, en vacances avec mes neveux, il y a eu un fait divers similaire sur un HLM flottant : http://www.leparisien.fr/societe/gastro-geante-en-pleine-croisiere-les-passagers-sont-rentres-a-bon-port-13-01-2019-7987560.php https://www.lepoint.fr/societe/epidemie-de-gastro-quand-la-croisiere-tourne-au-fiasco-12-01-2019-2285289_23.php 475 malades, tous les passagers ont été finalement évacués, leur croisière leur sera remboursée (une seule fois, pas trois) ! Mes neveux qui ont très mauvais esprit m'ont dit : ça ferait un très bon sujet de film français, avec Franck Dubosc et Kad Merad dans les rôles principaux ! Comme j'ai très mauvais esprit aussi, j'ai ajouté Frank Gastambide pour jouer le médecin du bord...

Après un nouveau titre de championne du monde en Bosses Parallèles, le week-end dernier, Perrine Laffont revient vous faire vibrer aux Arcs Panorama la semaine du 6 Avril : On annonce aussi Tessa Worley, spécialiste du Slalom Géant : La Team Rossignol sera également présente à Peisey Vallandry le 14 avril ! https://www.lequipe.fr/Coaching/Tous-sports/Actualites/Amazing-weeks-prenez-des-cours-de-ski-avec-le-team-rossignol-aux-arcs/985617

L'intégrale (45 mn 49)

Clémentine Lucine, Championne de ski nautique, en juin, à Palmiyé https://www.lequipe.fr/Coaching/Tous-sports/Actualites/Amazing-weeks-prenez-un-cours-de-ski-nautique-avec-clementine-lucine-au-club-med/985613

La dernière fois que je suis allée à La Pointe (mars 2009) c'était ambiance "jeune couple avec bébé", tout le monde au lit à 21 heures... Le responsable anim' organisait consciencieusement des jeux café, mais, comme les GM faisaient la sieste, on se retrouvait à 3 GO et une GM (moi) tous les jours... On a eu un vrai déluge, les 4 derniers jours de mon séjour ! Alors, évidemment, pas de clients pour les quiz, tournois de fléchettes et jeux en tous genres... J'aurais été malvenue de réclamer quoi que ce soit à ce sujet, puisqu'on m'avait privatisé les jeux café ! Par contre, on a eu un groupe qui avait gagné son séjour en buvant une marque de bibine locale (Afrique du sud) et ils se sont extrêmement mal comportés dans le village, sous l'effet du all inclusive ! D'où petit avoir pour les GM qui l'ont signalé (avec virulence). Je n'ai pas mis tout ceci sur le compte de la malchance, mais j'ai rallié les Boucaniers l"année suivante...

Le Guide du Routard fait de la pub pour les Circuits Club Med ! Etonnant, non ? https://www.routard.com/actualite-du-voyage/cid137821-club-med-des-circuits-decouverte-et-des-escapades-pour-2019.html

Il parle des vacances de Pâques, il doit être encore ouvert à ce moment là...

Oui, il donne l'impression de réciter un peu sa leçon, par moments... On peut retenir que Djerba la Douce va rester ouvert et lire entre les lignes que ce sera peut-être le seul 3 T... Pour les français qui n'ont pas les moyens de partir aux Maldives, allez donc à Peisey Vallandry ! Sinon, aucun scoop inconnu ici, comme il a dit dans une interview réalisée par Jean-Baptiste : Macase en sait plus long que moi !

Tant qu'il ne neige pas aux tropiques tout va bien !

Oh, une tasse en chaussettes, c'est mimi !