melusine

C'est drôle, on avait fait un sondage, dans les temps anciens, l'Espagne arrivait en 1 et les Canaries en 2... Depuis, une ouverture en Espagne semble s'être concrétisée, manque plus que les Canaries !

PAS DE PETITES ECONOMIES !

TEMPETE EUNICE : DES RAFALES DE VENT SUPERIEURES A 100 KM/H !

Si on m'avait appris les math comme ça, ça aurait sûrement mieux marché !

Télétravailler depuis les resorts du Club Med, c’est ce que propose le groupe à ses salariés en bureaux, jusqu’en juin prochain. Participer à une réunion sur Zoom entre deux pistes de ski ou depuis la palmeraie de Marrakech : c’est désormais possible pour les quelque 1 000 salariés dits « de bureaux » du Club Med. Le groupe leur offre la possibilité de télétravailler pendant une semaine au sein d’un resort, et teste ainsi le concept de workation jusqu’à la fin du mois de juin. Une condition, choisir un resort dans le même fuseau horaire « Cette expérimentation inédite a été imaginée pour leur permettre de vivre l’expérience client tout en profitant, en-dehors des heures de travail, de l’ensemble des activités proposées en resorts et pour renforcer les liens avec les équipes travaillant sur place », explique la marque au trident. La formule s’adresse aux salariés éligibles au travail à distance, à condition qu’ils choisissent un resort situé sur le même fuseau horaire que la France métropolitaine pour les collaborateurs du siège de Paris et du bureau de Lyon par exemple. Et contre une participation forfaitaire, dont le montant n’est pas précisé. L’expérimentation concerne également les salariés des bureaux de Miami, Montréal et Mexico qui peuvent donc télétravailler dans les resorts de la zone Amérique du Nord. En prenant cette initiative, Club Med indique s’engager « en faveur de la qualité de vie au travail et de la confiance accordée aux équipes ». https://www.lechotouristique.com/article/club-med-teste-le-concept-de-workation-aupres-de-ses-employes

UN MONITEUR INDULGENT !

ON A RETROUVE LE CHAT DU TITANIC !

En fait, je n'ai assisté qu'à des séminaires "récompense" dans différents villages, donc un petit groupe avec des membres plus ou moins intégrables... - Assinie : meilleurs vendeurs de pièces détachées automobiles, mal élevés, venus profiter de la nourriture avant toute chose, ils ont saccagé les tables recouvertes de nappes blanches , lors de la soirée langoustes, en changeant plusieurs fois de place et en laissant des carcasses partout ! minables, aucun respect pour le personnel... - Djerba la Douce : cadres Renault, on ne les a pas beaucoup vus, juste au restau, ils s'interpellaient bruyamment d'une table à l'autre pour parler bagnole, rouleurs de caisse, insupportables... - Boucaniers : meilleures vendeuses L'Oreal (responsables de salon de beauté, pharmaciennes...) sympathiques, ouvertes, amicales, j'ai eu des conseils constructifs sur les crèmes solaires (sans placement de produit), pas de souci, elles devaient déjà connaitre le Club, parfaitement intégrées dans le paysage ! - Boucaniers bis : meilleurs vendeurs d'une boite de produits d'entretien ménager (lingettes, spray et compagnie) alors là, ambiance Tuche, comme des poissons hors de l'eau. Le summum a été atteint lorsqu'un couple m'a sorti un très long baratin pour me vendre des lingettes de ménage avec toutes les propriétés des différentes fibres, voulant mes coordonnées pour me recommander un conseiller proche de chez moi, j'ai eu un mal de chien à m'en débarrasser ! Donc, les groupes (et le ménage), j'apprécie avec modération !

PETIT BOULOT ETUDIANT VERTUEUX

Oui, tu as raison, j'ai lu trop vite ! Pour connaitre les réservations séminaires/villages, il faudrait que Véronique Bertrand nous communique ses chiffres, je pense que c'est classé "Secret Défense" pour ne surtout pas décourager les gens ! On apprend, au fil de l'eau, qu'un séminaire est prévu prochainement dans un village, quand on est sur place, mais, on ne peut jamais anticiper. Il me semble que certains séjours réservés par des vrais GM ont été annulés après coup pour accueillir un séminaire, c'est un comble ! Espérons que le système de privatisation d'un village, qui existe déjà, va se développer pour éviter des mélanges perturbants !

Oui, alors, je crois qu'on n'a pas la force de frappe d'un croiseur pour se définir comme participants à un séminaire ! Le seul qui a vraiment eu lieu c'était à Pompadour, en 2006, organisé par un macasien, avec l'aide d'une GO Club Med Affaires. A l'époque, on avait obtenu un tarif préférentiel, sans fioritures, le chef de village nous avait ignorés ! On avait eu du mal à réunir 30 personnes, on avait complété avec des non-macasiens pour faire nombre. Ca s'était très bien passé, mais, depuis, les tentatives pour bénéficier d'un tarif de groupe se sont heurtées à un mur d'indifférence. Il faut : 1) se mettre d'accord sur une destination et une date 2) réserver en individuel Voilà

Non, les MICE ne sont pas des souris, ce sont les fameux séminaires : Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions, une vraie manne pour le Club mais qui agacent les vrais GM lorsqu'ils doivent cohabiter... Quels sont les villages ciblés en priorité ? Vous avez dit Marbella ? On vous dit tout ! Véronique Bertrand : « Mon terrain de jeu sur le MICE : les 70 resorts du Club Med ! » La directrice France de la branche Meetings & Events by Club Med, dans le cadre d’une interview accordée à DéplacementsPros.com, fait le point sur l’offre MICE du leader mondial des villages de vacances. Elle revient également sur les évolutions de la demande notamment sur le marché français, et sur les nécessaires adaptations pour y répondre. Avec en filigrane les nouvelles problématiques liées au digital et à l’environnement. Que représente le MICE pour le Club Med ? Véronique Bertrand : Si notre offre MICE a été rebaptisée Meetings & Events by Club Med en 2017, elle existe depuis 40 ans. Je travaille aujourd’hui avec une cinquantaine de personnes sur Paris, en charge à la fois du MICE et des CSE. Sur l’événementiel, je m’appuie sur une équipe de cinq personnes. Les groupes comptent pour plus de 10% de l’activité du Club Med. Comment se porte l’activité en ce moment ? Elle est surprenante. L’an dernier, nous tablions sur un rebond en 2023. Mais les entreprises et les collaborateurs expriment clairement un besoin incroyable de se revoir et de travailler ensemble, de réembarquer les équipes, de partager les performances, de réfléchir collectivement à l’avenir, ce qui est compliqué autrement qu’en présentiel. Les entreprises restent néanmoins méfiantes. Elles ont été échaudées par la pandémie et la succession de vagues ayant entrainé annulations et reports. Notre marché MICE est très anticipatif. Nous travaillons déjà sur 2023 et 2024. Mais nous devons dans le même temps gérer un surprenant phénomène de dernière minute, avec des demandes aujourd’hui pour le mois de mars. Quels types d’opérations sont organisés au sein de vos clubs ? Près de la moitié des demandes portent sur des séminaires, avec des besoins de salles pour se réunir et travailler. Notre offre all-inclusive permet de maitriser le budget. Il n’y a pas de surprises avec les pauses, les buffets, les activités inclus. Et pour les moments de convivialité et de respiration, nous disposons également d’un catalogue d’offres de teambuilding. L’autre moitié correspond surtout à des lancements de produits, des voyages de motivation et de récompense. Nous pouvons répondre à des demandes incentive très différentes : nous recevons des groupes de 5 à 4 000 personnes ! Dans ce dernier cas, il s’agit de gros lancements de produit, avec des participants se succédant sur plusieurs semaines dans un même lieu. Combien de clubs accueillent des événements MICE ? Mon terrain de jeu ce sont les soixante-dix resorts du Club Med, ainsi que notre voilier de croisières Club Med 2. Nos quelque 200 salles de réunion se trouvent dans près de la moitié d’entre eux. Et une vingtaine de villages possèdent de véritables salles de convention, réparties un peu partout dans le monde. Mais tous nos clubs disposent d’un théâtre, souvent un lieu adapté pour accueillir une plénière. Et nous pouvons créer des salles de réunion éphémères. Nous privatisons aussi nos villages en exclusivité, un format qui plait beaucoup. Cela rassure sur le plan sanitaire. Pour les participants, cela traduit une forme de générosité de la part des organisateurs/décideurs. Et l’on peut en prime profiter de prix attractifs sur les ailes de saison. Quels sont vos resorts phare sur le segment MICE ? Parmi nos gros porteurs, je citerais d’abord Club Med Opio, en Provence, notre navire amiral en France, avec son centre de convention pouvant accueillir jusqu’à 600 personnes et ses 31 salles de réunions. Son futur grand frère ouvrira ce printemps à Marbella en Andalousie ; il sera doté d’une même capacité en lits qu’Opio, d’un beau centre de convention mais d’un peu moins de salles de réunion. Je complèterais ce top 3 avec Club Med Lake Paradise, à une demi-heure de Sao Paulo. Ce resort est en effet très orienté MICE avec ses deux centres de convention et ses 30 salles de réunion. Il faut savoir que le Brésil est notre deuxième marché sur le segment MICE, avec également deux autres resorts dotés de centres de convention, dont le Rio das Pedras, à 1h30 de route de Rio de Janeiro. Et si vous deviez compléter cette liste ? J’ajouterais d’abord La Palmyre en Charente-Maritime, rénové l’an dernier et qui peut compter sur un super centre de convention, Club Med Sandpiper Bay près de Miami, équipé lui aussi d’un centre de convention, ainsi que Club Med La Palmeraie à Marrakech, rénové et agrandi, dont le centre de convention sera disponible en fin d’année. Et je complèterais la liste avec Club Med Da Balaia au Portugal, Cefalu en Sicile, Bintan en Indonésie, Punta Cana et Michès en République dominicaine, Ixtapa et Cancun au Mexique. Sans oublier les « Club Med Joyview», ces resorts situés à proximité des capitales chinoises, dotés de centres de convention et presque exclusivement orientés MICE pendant la semaine. Que pèse le marché français ? Avant la crise, la moitié de notre activité MICE était réalisée sur le marché français. L’Hexagone compte pour un peu plus de 60% aujourd’hui. Une fois la pandémie derrière nous, il est probable que l’intérêt se portera davantage vers des destinations plus « exotiques », surtout en hiver où le climat joue en faveur du balnéaire. Vous disposez d’une offre conséquente à la montagne, d’ailleurs renforcée récemment encore avec l’ouverture d’un resort à la Rosière… La montagne en dehors de la période des sports d’hiver ne cesse de monter en puissance depuis trois-quatre ans. Sa dimension environnementale joue en sa faveur, avec les grands espaces et son air pur. Et c’est encore plus vrai en période de pandémie. Elle compte désormais pour 15 à 20% de notre activité MICE sur la France, contre 10% avant la crise sanitaire. Mais ces chiffres correspondent à ceux d’une période troublée. Et les attentes de nos clients ne cessent de changer. Outre la France, quelles sont vos principales destinations ? Avant la crise, la France comptait pour la moitié de notre activité, le moyen-courrier pour 20% et le long-courrier pour 30%. Difficile de répondre à cette question, les destinations phare ont souvent changé. A une époque, nous enchainions les événements au Brésil. Ce fut ensuite au tour de la République dominicaine, puis du Mexique. D’autres destinations marchent bien, tels Bali et les Maldives, voire le Japon et la Chine avant la crise, avec la volonté des organisateurs de surprendre avec des voyages très personnalisés. Dans ce cas, notre équipe de chargés d’événementiel intervient et enrichit l’offre classique proposée à notre clientèle loisir. Il est important de proposer des offres originales à nos clients, des destinations qui ne sont pas dans leurs habitudes. Et je pourrais citer aussi le Canada où nous avons ouvert Club Med Québec Charlevoix au mois de décembre. La dimension durable a pris un poids croissant pendant la crise… Nous avons un atout non négligeable, l’emplacement de nos villages dans des endroits souvent privilégiés. En termes de respect de l’environnement, nous sommes très actifs, sur le plan énergétique, dans la suppression du plastique à usage unique ou le tri des déchets. S’ajoutent à ces démarches nos relations avec les populations locales, en termes d’achat de produits locaux ou de découvertes dans le cadre des excursions et autres teambuildings. Comment évolue votre offre « séminaire » ? Nous avons repensé nos salles de réunion avant la crise, avec la volonté d’améliorer encore le confort, mais aussi de souligner davantage les nombreux marqueurs de la destination, par le biais des couleurs, des objets…. Nous avons aussi mis l’accent sur le digital, avec la multiplication de prises et nourrices pour les ordinateurs et téléphones portables. Et nous avons imaginé des espaces permettant une modularité, afin de s’isoler et de travailler en « one to one »,en « one to three », et pour des moments de convivialité en « one to all », en dehors de la salle de réunion. https://www.deplacementspros.com/mice/veronique-bertrand-mon-terrain-de-jeu-sur-le-mice-les-70-resorts-du-club-med

C'est sur la Home Page : https://fr.tipeee.com/spirit45 Tu cliques en haut à droite pour préciser le montant et confirmer dans TIP sur fond rouge

Le premier village Club Med quatre saisons en montagne d’Amérique du Nord vient d’ouvrir ses portes au Québec. Direction Charlevoix pour tout savoir de ce nouveau venu sur la scène des vacances ! La pandémie et ses derniers rebondissements en auront rendu plus d’un frileux en matière de voyages à l’étranger. Pour se dépayser sans quitter le Canada, on pousse le concept de staycation plus loin avec la formule tout compris en version locale, grâce au nouveau site de villégiature lové au pied du Massif de Charlevoix, près de Petite-Rivière-Saint-François. Au programme: sports de glisse sur le plus long dénivelé au Canada à l’est des Rocheuses, randonnées pédestres et vélo à l’année, classes de yoga chaud, soins au spa cinq étoiles, piscine et bain chaud, miniclub pour les enfants. Le tout accompagné d’une magnifique vue panoramique sur le Saint-Laurent! Local un jour, local toujours Les Club Med sont reconnus pour leur offre alimentaire diversifiée et savoureuse. Celui de Charlevoix ne fait pas exception. On y trouve l’habituelle gigantesque salle à manger adjacente au buffet, qui propose des comptoirs qui plairont aux petits comme aux grands. La différence, ici, c’est que 80 % des produits proviennent du Canada. J’y ai mangé de la langouste de la Gaspésie, des huîtres de l’Île-du-Prince-Édouard, une délicieuse truite grillée et des fromages fins goûteux. Pour ceux qui préfèrent l’intimité d’un plus petit espace pour se sustenter, l’endroit possède trois restaurants où on peut manger comme des rois. Lors de mon séjour, j’ai eu la chance de tester Le Chalet, dont le menu, créé par le chef Mathieu Masson-Duceppe, anciennement du restaurant Jellyfish, à Montréal, est composé uniquement de produits du terroir québécois. Je me suis régalée de saumon gravlax, d’agneau de Charlevoix, de légumes racines grillés et de tarte au sirop d’érable. Un pur délice! Et il n’y a pas que les aliments qui sont bien de chez nous. Ceux qui sont familiers avec le Club Med connaissent sa formule, célèbre aux quatre coins du monde. Les gentils organisateurs, communément appelés GO, se promènent dans les différents sites pour enrichir l’expérience des visiteurs. Plusieurs d’entre eux sont Québécois, notamment le chef du village, Francis Lacoste, qui évolue au sein du groupe depuis 10 ans. Les bottines suivent les babines Par souci d’engagement social et écoresponsable, le Club Med Québec Charlevoix a conclu plusieurs partenariats avec des entreprises locales, telles que l’entreprise de vêtements Hub1916, de Montréal, qui produit les uniformes de son personnel à partir de bouteilles en plastique recyclé. La compagnie Solucycle, de Québec, collecte, quant à elle, les déchets alimentaires et les convertit en sources d’énergie renouvelable, plus précisément en biogaz et en compost. Le village Club Med Québec Charlevoix mettra bientôt en œuvre son programme de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), et il vise l’obtention de deux certifications indépendantes, reconnues à l’international comme étant parmi les plus exigeantes au monde et qui touchent une gestion fine de la consommation d’énergie, entre autres. https://www.ellequebec.com/style-de-vie/voyages/la-beaute-de-charlevoix-version-tout-inclus

ORIENTEZ MIEUX LE CANON A NEIGE !

AUGMENTATION DU COUT DE PRODUCTION DES PATATES !