melusine

Oui, ça se confirme, j'ajoute 2 photos et j'en retrouve 3 dans les "non lus" ! Je dois donc cliquer sur "marquer le site comme lu" sur mes propres photos.... Cette galerie se met à jour toute seule, elle vit sa sa vie !

Je crois qu'ils sont arrivés au bout du système, ils ont récolté quelques idées qui correspondaient déjà à leur stratégie et ont balayé les autres. Les participants sont déçus. Ils vont redéployer les personnes qui s'en occupaient sur un autre projet : un truc bien bling bling en anglais, comme d'habitude ! Dans le questionnaire de satisfaction qu'on reçoit après un séjour, il y a, à propos des GO : "facilité à communiquer dans votre langue" cette facilité semble avoir disparu des différents organes de communication : Club Makers, Pick up your room, All Inclusive , Beach Lounge, Offre Happy Family........ and what about the French Joie de vivre ?

Ce ne sont pas des liens vers Facebook, ce sont des photos téléchargées dans la galerie.. Si elles reviennent dans les "non lus", c'est une question pour @Jean-Baptiste !

La Belgique a un statut à part ?

Tout à fait, Monsieur Gazelle participe activement dans l'ombre !

Idem ! Le texte est le même pour tout le monde, mais, certains ont la carte, d'autres pas !!

C'est possible, une fois, on m'a proposé un "surclassement" à l'arrivée, à La Pointe : on voulait m'envoyer à Pamplemousse vue mer à l'autre bout du village, alors que j'avais demandé "proche du ski nautique". J'ai refusé, je préférais la chambrette minuscule (avant rénovation), plutôt que de cavaler tous les matins ! Je n'ai jamais connu le motif du "surclassement", peut-être que la chambrette n'était pas prête, tout bêtement et j'ai patienté le temps qu'elle le soit... Pose la question directement au planning, avant de tirer des conclusions, ça vaut mieux !

Pour une fois qu'on vous donne la parole, prenez-la !

Certaines personnes ont voté pour "un peu", selon vous, il y a donc des points d'amélioration... C'est ça qui est intéressant ! Dites-nous, un peu dans quels domaines, comment ? Comme l'a dit Cath, plus haut, certaines personnes du Club viennent lire nos messages, on est une source d'inspiration (si, si), même si on est considérés comme des anciens du Club un peu râleurs ! Au moins, on sait de quoi on parle... Déjà, on a résisté à la montée en gamme, on s'est accrochés parce que l'esprit Club nous a touchés un jour et ça, c'est pas près de s'effacer... Allez-y, dans un monde idéal, quelles marques de considération vous sembleraient intéressantes ? Un accueil plus personnalisé ? Un départ mieux entouré ? Des GO plus communicatifs ? Les cadeaux, on l'a compris, ce n'est pas Byzance, mais, plus de variété ? Une relation avec le village où on est ? logo ? couleurs différentes ? Ces petits bracelets sport en silicone (sympa, avouez-le) on pourrait les étendre à d'autres sujets, lesquels ? Ils sont indépendants du programme Great Members, ils nous concernent en tant qu'individu, sportif ou pas du tout sportif ! "Aventurier des excursions" par exemple, ah mince, faut le dire en anglais "Trips Adventurer" qui pourrait être donné pendant les circuits, mais pas que ! "Dance floor Champion"... "Beach chair Champion" "Coffee Games Champion" ou le nom du village tout simplement... En temps qu'inventeur, je revendique un exemplaire de chaque bracelet offert par le Club si ce projet est retenu ! Maintenant, c'est à vous, soyez créatifs, montrez leur !!

Par curiosité, j'ai creusé un peu ce commentaire : il s'agit d'une "première fois" au Club... Cependant, le reste du compte-rendu est très positif, je cite la conclusion : "Bref ces points négatifs ne sont juste que de petites choses qui n’ont absolument pas posé de problèmes pour nos vacances et je ne peux que conseiller ce Club Med pour les familles.Nous y reviendrons volontiers. " On va dire qu'ils ont été surpris de ce partage de repas avec les GO mais, pas outrés non plus ! Très bonne réaction du Club : "Comme vous le savez, au Club Med, nous sommes attachés à nos valeurs de convivialité,d'échange et de multiculturalité. En effet, nous avons à cœur de vous permettre de partager des moments inoubliables avec nos G.O venant du monde entier et faire en sorte que chacun puisse s'enrichir des différences de l'autre. Cela fait partie de l'ADN du Club Med." J'adore lire cela !!

Ceux-là, ils peuvent se mettre à des tables de 2 ou de 4, faut pas exagérer et l'hôtel, c'est bien mieux pour eux !

Senior, ça ne veut rien dire : + de 20 ans dans le domaine sportif (après 45 ans, c'est vétéran !) + de 45 ans en entreprise + de 50 ans en marketing (la fameuse ménagère de - de 50 ans) + de 65 ans pour la SNCF + de 70 ans pour les professionnels de la santé... Donc, on est tous des seniors avec l'esprit Club Med ! On fait des sacrifices pour s'offrir des séjours au Club, en retour, on veut de la convivialité et "être étonnés" (en bien) comme ils disent dans la pub !

Je vous recommande cette idée, exprimée par une ancienne GO, sur l'ambiance et l'animation en village : https://clubmakers.clubmed.fr/projet/revenir-aux-fondamentaux-rallumer-l-esprit-club-med

Si vous êtes nostalgique des villages de case, offrez-vous un poulailler Tiki, rien que pour vous !

Selon deux sources différentes, les villages corses vont malheureusement fermer d'ici un an ou deux...

On comprend très bien que les personnes qui ne partent plus avec le Club soient moins intéressées par le forum et par les infos "Gentils Contributeurs", c'est logique ! Ce site est mono-produit, il continue de satisfaire des anciens et d'attirer des nouveaux macasiens, y compris GC... Avec les années, les situations évoluent, les choix diffèrent mais, le retour au Club peut être envisageable si les circonstances s'y prêtent à nouveau. Evidemment, la perfection n'est pas de ce monde, nous essayons de répondre aux demandes récurrentes : liste prévisionnelle des chefs de villages, plans des villages à jour, photos confidentielles, ouvertures, fermetures, rénovations, etc... Au passage, nous remercions ceux qui partagent leurs infos et qui n'omettent jamais de raconter leurs séjours par le menu, ils font la richesse du site ! Quand aux conflits et autres grincements de dents, nous estimons avoir affaire à des adultes, il ne nous appartient pas de siffler la fin de la récré ! Que chacun se prenne en main pour rendre ce forum aussi convivial que les villages de ses rêves !

Dans les 3000 idées répertoriées, il y a beaucoup de doublons, triplons, etc...qui obtiennent le nombre de votes souhaité mais ne sont pas mises en application, car elles ne correspondent pas à la stratégie commerciale du Club. Le programme Great Members est calculé uniquement sur les dépenses du client et privilégie les séjours courts, au détriment des séjours de plusieurs semaines. Ce programme pourrait aussi intégrer la notion de fidélité (30 ans, 40 ans) selon le voeu de nombreuses personnes mais, ce n'est pas du tout la priorité, puisqu'il s'agit de français et de belges qui ne sont plus dans la cible ! Les healthy corners sont appréciés par une partie des GM avec la cuisson au wok et au panier à vapeur en bambou, c'est nouveau, c'est tendance ! Par contre, il ne faut pas que la cuisine traditionnelle : pas vegan, ou sans gluten, soit négligée, les steaks hachés, pâtes, pizzas, ça va bien 5 minutes, la France reste un pays de gastronomie ! l'internationalisation du Club et l'augmentation du nombre de lits va dans le sens d'une nécessaire croissance financière mais, il faut conserver des villages à taille humaine et conviviaux qui sont visiblement rentables, compte tenu de l'augmentation des tarifs et de "l'optimisation du remplissage". Par exemple, les nombreuses personnes qui partent en solo payent un supplément, la plupart du temps et n'ont plus accès aux chambres Club classiques (rebaptisées supérieures) ils sont cantonnés dans de plus petites chambres (sauf à payer un 2ème supplément vue mer). Un tiers des adultes français est célibataire en France. Pourquoi toujours parler de couples actifs et de familles ? C'est aussi désuet que le terme "ménage" pour appeler un foyer fiscal ! Quant au vocabulaire martelé dans les descriptions officielles et les communiqués de presse : resort, guest, etc., on voit bien qu'il n'est pas utilisé par les GM, le terme de village avec son Chef de village se maintient contre vents et marées et les GO ne sont pas appelés coach ou manager, dans la vraie vie ! Longue vie au Club mais, qu'il garde ses racines en mémoire pour conserver sa spécificité !

Pour mon départ de mars dernier, je n'ai pas reçu de "Document de voyage", mais le contrat de vente soldé comportait le numéro Amadeus et le E-Ticket, donc, je m'en suis contentée...

Oui, j'ai reçu la même chose, en son temps, ça ne m'a pas vraiment offusquée, j'ai mis le mail dans le répertoire Club Med et j'ai réglé 45 jours avant, épicétou ! Pour le fun, je joins la "lettre de rappel" que le Club Méditerranée envoyait à ses GM dans les temps anciens, un truc plein d'humour.... Il serait de bon ton, pour un haut de gamme réellement convivial, qu'on s'en inspirât d'avantage ! Cliquez pour agrandir : On me dit dans l'oreillette que c'est illisible sur un smartphone, comme quoi la technologie à ses limites ! Et là, c'est mieux ?

Je suis retournée sur Cheerz, ils m'ont retrouvée ! Par contre, ils ont effacé les 20 photos que j'avais téléchargées et sauvegardées... Sites d'avantages commerciaux Great Members Club Med, cherchent Webmaster Pro d'urgence pour optimiser l'enchaînement des transactions et procédures !

Si on résume, les Gold/Platinum reçoivent une carte et les Silver ont une carte virtuelle, comme les avantages annoncés dans l'accordéon euh, le pipeau !