melusine

Ils font venir un ou deux avions à vide pour rapatrier les GM de Punta Cana et Michès, le 17 mars à 16 heures

Site Club Med : Au vu des dernières mesures exceptionnelles mises en place par le gouvernement français et nombreuses autres autorités nationales, nous invitant, tous, à réduire nos déplacements au strict minimum, le Club Med doit reporter tous les séjours au départ de la France vers toutes les destinations, jusqu’au 15 avril 2020. Si vous vous trouvez dans une des situations suivantes : • Vous avez un départ à venir depuis la France et ce jusqu'au 15 avril 2020 quel que soit la destination • Vous avez un séjour à venir au ski dans les Alpes avec un départ compris entre le 15 mars 2020 et ce jusqu'à la fin de la saison 2020 • Vous avez une croisière Club Med 2 à venir avec un départ prévu entre le 20 mars et le 25 avril 2020 • Vous avez un Circuit à venir avec un départ prévu jusqu'au 15 avril 2020 ==> Votre dossier est en cours d'annulation et vous recevrez prochainement une mise à jour de votre contrat, et l’intégralité des sommes que vous avez versées sera portée au crédit de votre compte client, que vous pourrez utiliser pour un nouveau séjour au plus tard le 30 avril 2021 (date de fin de séjour). Au vu du caractère exceptionnel de la situation, nous vous remercions de ne pas vous mettre en relation avec votre point de vente habituel et d’attendre le retour de nos équipes qui sont mobilisées pour vous accompagner au mieux et prendrons contact avec vous dans les prochaines semaines. Vous risquez de ne pas parvenir à nous joindre, nous vous prions de nous excuser et vous remercions de votre compréhension.

J'ai eu le même, c'est de l'envoi groupé !

In extenso : Compte tenu de l’évolution de la situation sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19 (coronavirus) certains gouvernement ont modifié leurs conditions d'accueil sur leurs territoires, notamment pour les personnes en provenance des pays considérés comme zone sensible. La France fait partie de ces pays identifiés par certaines autorités comme le Maroc, les Etats-Unis, l'Inde, la Jordanie... Pour plus d’information sur les mesures prises par les différents gouvernements, rendez-vous sur le site www.diplomatie.gouv.fr, rubrique « Conseils aux voyageurs » Le Premier Ministre a annoncé le 14 mars 2020 des mesures strictes de prévention contre le coronavirus (Covid-19) et dans ce cadre a demandé de limiter les déplacement au strict nécessaire. Nous vous invitions à suivre cette recommandation. Ainsi, si vous avez un séjour prévu en France ou à l’étranger en mars et que vous souhaitez le reporter jusqu’au 30/04/2021, merci de nous contacter à information@clubmed.com. • ALPES Au vu des dernières recommandations récentes du gouvernement français et de la fermeture des lieux publics, et suite à la décision de fermeture des domaines skiables français, le Club Med a pris la décision de fermer par anticipation l’ensemble de ses Resorts dans les Alpes françaises à partir du 15 mars et ce jusqu’à la fin de la saison. ==> Si vous avez une réservation en cours pour les prochaines semaines : votre dossier est en cours d’annulation. Vous recevrez prochainement une mise à jour de votre contrat, et l’intégralité des sommes que vous avez versées sera portée au crédit de votre compte client, que vous pourrez utiliser pour un nouveau séjour au plus tard le 30 avril 2021 (date de fin de séjour). • ANTILLES FRANÇAISES Au vu des dernières recommandations du gouvernement français, le Club Med a pris la décision de ne plus accueillir de nouveaux clients à partir du 15 mars dans les Antilles françaises (Guadeloupe et Martinique) et ce jusqu’au 29 mars. Si vous avez une réservation en cours pour les prochaines semaines : votre dossier est en cours d’annulation. Vous recevrez prochainement une mise à jour de votre contrat, et l’intégralité des sommes que vous avez versées sera portée au crédit de votre compte client, que vous pourrez utiliser pour un nouveau séjour au plus tard le 30 avril 2021 (date de fin de séjour). • CROISIÈRES CLUB MED 2 Compte tenu de l’évolution de la situation liée à la propagation du coronavirus et de la décision prise par un certain nombre de pays de ne plus accepter les escales des bateaux avec des passagers européens à bord, Club Med est contraint d’annuler ses croisières Club Med 2 du 20 mars au 25 avril 2020. Nos agences sont mobilisées pour contacter tous nos clients ayant une croisière sur ces dates afin de vous apporter les informations nécessaires. • MAROC Le royaume du Maroc a décidé, après consultation des autorités françaises, la fermeture de toutes les lignes aériennes et maritimes de passagers en provenance de la France. Par conséquent, nous sommes malheureusement dans l’obligation de d'annuler les séjours à destination du Resort Marrakech La Palmeraie et du Resort d'Agadir jusqu'au 29 mars pour tous nos clients français. Nos agences sont mobilisées pour contacter tous nos clients ayant un départ proche afin de vous apporter les informations nécessaires. • ETATS-UNIS Le 12 mars, les Etats-Unis ont annoncé la suspension de tous les voyages depuis l’Europe vers les Etats–Unis. Si vous aviez réservé un séjour avec vol comprenant un transit par les Etats–Unis entre le 13/03 et le 13/04, nos conseillers vont vous contacter afin de vous informer et modifier votre vol en conséquence. Si vous aviez un vol avec escale aux Etats-Unis, vous devez modifier votre vol. Si vous aviez un séjour au Resort de Sandpiper dans les 30 prochains jours, nos conseillers vous accompagnent pour le report de votre séjour car les départs ne peuvent être maintenus. • MALDIVES Les autorités maldiviennes ont décidé de fermer leurs frontières aux voyageurs français. Par conséquent, nous sommes malheureusement dans l’obligation de d'annuler les séjours à destination du Resort Kani et Finolhu jusqu'au 31 mars pour tous nos clients français. Nos agences sont mobilisées pour contacter tous nos clients ayant un départ proche afin de vous apporter les informations nécessaires. • THAÏLANDE Les autorités thaïlandaises ont mis en place certaines mesures à l'arrivée dans leur pays. Retrouvez toutes les informations relatives à une arrivée sur le sol Thaïlandais sur le site www.diplomatie.gouv.fr/thailande • ÎLE MAURICE Les autorités mauriciennes ont mis en place des mesures de restriction à l’arrivée sur leur territoire, notamment pour les voyageurs provenant des zones les plus touchées actuellement dont la France fait partie depuis le 04/03/2020. Retrouvez toutes les informations relatives à une arrivée sur le sol mauricien sur le site www.diplomatie.gouv.fr/maurice

Oui, moi ! A un jour près, j'étais coincée, c'est dingue ça ! Voir le live que je m'apprête à rédiger...

Coronavirus : le Maroc suspend ses liaisons aériennes et maritimes avec la France Le Maroc décide la suspension, jusqu'à nouvel ordre de toutes les liaisons aériennes et maritimes de transport de passagers, en provenance et à destination de la France. "Dans le cadre du suivi de l’évolution de la pandémie du coronavirus, notamment dans le continent européen, le Royaume du Maroc a décidé ce vendredi 13 mars la suspension, jusqu’à nouvel ordre, de toutes les liaisons aériennes et maritimes de transport de passagers, en provenance et à destination de la République française", annonce un communiqué. Le Roi Mohammed VI et le Président de la République française, Emmanuel Macron, se sont concertés à ce sujet, à la suite des échanges tenus entre les autorités gouvernementales compétentes des deux pays, qui continueront leur coordination pendant la période de cette crise sanitaire mondiale. Cellule de crise à l'ambassade de France L'ambassade de France au Maroc a mis un numéro à disposition des ressortissant français, annonce-t-on dans un communiqué publié ce vendredi 13 mars. L’Ambassade "a activé une cellule de crise qui peut être contactée au numéro suivant : 05.37.689.789. " "Le Royaume du Maroc a décidé, après consultation des autorités françaises, la fermeture de toutes les lignes aériennes et maritimes de passagers de et vers la France", explique l'ambassade, qui recommande "à tous les résidents en France de surseoir à tout voyage au Maroc, et pour ceux déjà présents au Maroc de se rapprocher de leur compagnie aérienne ou de leur tour-operator pour examiner les modalités de leur retour en France." https://www.medias24.com/coronavirus-le-maroc-suspend-ses-liaisons-aeriennes-et-maritimes-avec-la-france-8304.html

Coronavirus : les aéroports de Paris vont fermer une partie de leurs terminaux à Roissy et Orly - Aéroports de Paris a décidé de fermer une partie des terminaux et des halls dans les aéroports de Roissy Charles-de-Gaulle et Orly à partir du mercredi 18 mars, pour faire face à l'épidémie de coronavirus. A Charles de Gaulle, le terminal 3 (celui de Transvia, qui dessert l'Italie et l'Espagne) n'accueillera plus de voyageurs. Ils seront transférés vers le T1 et le T2. A Orly, tout le terminal 2 sera fermé, c'est à dire les liaisons internes notamment grâce aux vols de la navette Air France, ainsi que le hall Easy Jet. Ces mesures prendront effet à partir de mercredi 18 mars à 00h01, jusqu'au 1er juillet.

C'est clair qu'il faut partir en vacances l'esprit léger, sinon, on n'est pas dans le mood ! J'essaye de me répéter en boucle A ce jour : - La Martinique accueille toujours les touristes français (de la même nationalité qu'eux, donc)... - Mon vol n'est pas annulé, Corsair m'incite pour la 3ème fois à tenter de me surclasser... - Le Loiret n'est pas confiné... Mais, je serai plus tranquille quand je franchirai la porte d'entrée du village ! Essaye d'obtenir un avoir pour juillet, Malouine, ils seront peut-être compréhensifs.

Pour les circuits, les voyageurs de nationalité française ou en provenance des aéroports français ne sont plus admis en Inde Vietnam : A compter du 12 mars, les autorités vietnamiennes suspendent l’exemption de visa dont bénéficiaient les ressortissants français pour tout voyage n’excédant pas 15 jours. Les dispositions d’exemption de visa pour les personnes d’origine vietnamienne sont également suspendues. En conséquence, à compter de cette date, un visa est obligatoire pour tout séjour au Vietnam. Les visas sont délivrés par les ambassades et consulats vietnamiens à l’étranger, sans possibilité de visa à l’arrivée au Vietnam. Dans ces conditions, il est formellement recommandé aux Français prévoyant un déplacement temporaire au Vietnam de reporter leur voyage. La Thaïlande, après un cafouillage, ne fait plus figurer la France dans les pays à haut risque. Source : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

L'ile Maurice restreint l'accueil des français ayant transité par la région Rhône Alpes Auvergne, l'Ile de France et les Hauts de France, autant dire tout le monde puisque les aéroports de départ sont situés dans la zone ! Sur Twitter, le site Club Med Grande Bretagne annonce que tous les villages italiens sont fermés jusqu'à fin avril (minimum) : To all customers due to travel to Italy with us before the end of April 2020, we will contact you asap by phone or email with regards to your upcoming travel. Please avoid ringing our call centre as we are experiencing very high call volumes. We will be in touch very soon. A suivre... (malheureusement)

Ben, c'est pas sur le chemin de l'aéroport, va plutôt visiter les caves de Reims !

J'ai pas tous les détails, ils ont peut-être réservé un hôtel et des billets d'avion séparés, ou ils ont paniqué, ou ils n'ont pas eu le réflexe de consulter les conditions d'annulation ou ne maîtrisent pas Internet, dommage, je n'ai pas leurs coordonnées... "Vous souhaitez annuler votre voyage à forfait Vous pouvez demander l'annulation sans frais du voyage à forfait (combinaison d'au-moins deux services différents : transport, location de vacances, réservation d'hôtel...) dès lors que vous avez connaissance d'un « événement exceptionnel et inévitable » sur le lieu de destination ayant des conséquences importantes sur la bonne exécution du contrat. Le voyagiste doit alors vous rembourser intégralement dans les 14 jours au plus tard après l'annulation du contrat. À savoir : Un « événement exceptionnel et inévitable » peut couvrir des risques naturels (inondations, tremblements de terre, conditions météorologiques rendant impossible un déplacement en toute sécurité...), des risques graves pour la santé humaine (comme l'apparition d'une maladie grave sur le lieu de destination) ou des risques de sécurité (guerre, terrorisme...)." https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A13868

Le Club propose un report sous les conditions suivantes : • Est-il possible de reporter mon séjour ? Si vous souhaitez modifier votre projet de voyage (pour les départs jusqu'au 26 avril 2020 inclus), nous avons pris la décision de vous offrir, sans frais de modification, un report sur un séjour se terminant au plus tard le 31 juillet 2020 dans le Resort de votre choix. => Si le prix du nouveau séjour est supérieur à celui du séjour initial, la différence est à la charge du client. => A l’inverse, si le prix du nouveau séjour est inférieur à celui du séjour initial, la différence est remboursée au client sous forme d’un crédit, valable jusqu’à la fin de l’année 2020. => Si vous aviez bénéficié d’une offre promotionnelle sur votre dossier initial, le même pourcentage de réduction sera appliqué sur votre nouveau dossier. Dans ce cas, les conditions générales liées à la modification ou l’annulation des compagnies aériennes s’appliquent sur votre transport. C'est mieux que rien ! Ceci dit, je croise les doigts pour que la région centre, jusqu'ici très faiblement touchée, ne soit pas brusquement confinée avant samedi prochain !

Je suis allée dans ma jardinerie préférée, à la campagne, pour m'aérer la tête... Je suis tombée sur un couple de retraités de ma boite que j'avais pas vus depuis 12 ans ! Devinez de quoi on a parlé... Eux, malheureusement, ils devaient partir à Rome jeudi prochain et ont annulé volontairement = zéro remboursement, zéro avoir, zéro report. Ils ne m'ont pas précisé le nom de l'organisme, mais, c'est quand même dégueu !

Vu sur le site du Club France : Pour nos G.M ayant réservé un séjour dans nos Resorts de Phuket en Thaïlande, de La Plantation d’Albion, Les Villas d’Albion ou La Pointe aux Canonniers à l’Ile Maurice avec un départ compris entre le samedi 7 mars et le jeudi 26 Avril 2020 : Compte tenu de l’évolution de la situation sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19 (coronavirus), les gouvernements Thaïlandais et Mauricien ont modifié leurs conditions d’accueil sur leurs territoires, notamment pour les personnes en provenance des pays considérés comme zone sensible. La France fait partie de ces pays identifiés par les autorités thaïlandaises et mauriciennes. Nous vous recommandons de contacter nos conseillers Club Med pour modifier votre projet de voyage. Vous pouvez vous rendre en agence ou nous téléphoner au 0810 810 810 (appel gratuit). https://www.clubmed.fr/l/coronavirus

Il faut garder le moral !

Certaines compagnies aériennes sont déjà en grosse difficulté et quelques unes ne s'en relèveront peut-être pas... https://www.franceinter.fr/coronavirus-les-compagnies-aeriennes-craignent-des-pertes-abyssales https://www.tourmag.com/Coronavirus-le-point-sur-la-situation-aerienne-compagnie-par-compagnie_a102644.html https://www.capital.fr/entreprises-marches/le-coronavirus-pourrait-inciter-les-compagnies-aeriennes-a-fusionner-juge-air-france-klm-1363739 https://www.tourhebdo.com/actualites/transport/aerien/ces-5-compagnies-aeriennes-qui-pourraient-disparaitre-en-2020-545677.php

RDV le samedi suivant (sans bière pour moi)

Plus sérieusement, je viens de recevoir un mail : Compte tenu de l’évolution de la situation sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, nous tenons à vous informer et partager avec vous les mesures prises par Club Med.Notre priorité est comme toujours la santé et la sécurité de nos clients, de nos GO/GE et de nos collaborateurs.Depuis le début de l’épidémie, le Club Med effectue une veille de la situation par l’intermédiaire de son comité scientifique et suit les recommandations émises par l'Organisation Mondiale de la Santé.Alors que l'épidémie de Covid-19 continue de se développer, les mesures d’hygiènes sont renforcées dans chacun de nos villages et ce, selon les recommandations des autorités gouvernementales et sanitaires des pays où ils sont situés.Par mesure de précaution et conformément à la prévention et la lutte contre les épidémies nationales, le Club Med a temporairement fermé ses villages en Chine.Tous les autres villages Club Med restent ouverts et fonctionnent avec des mesures renforcées et strictes avec notamment :• Un renforcement des contrôles de température de tous les clients en provenance des zones identifiées par le Ministère des Affaires Etrangères• Un contrôle quotidien de la température corporelle du personnel avant et après le travail• Un renforcement du nettoyage et de la désinfection des espaces publics• L'utilisation de désinfectants en gel dans tout le complexeCes mesures n’affectent en rien l’expérience client.Nous restons attentifs à l’évolution de la situation et aux recommandations émises par l'Organisation Mondiale de la Santé et vous contacterons si nous étions amenés à prendre d’autres décisions.Si toutefois vous souhaitiez modifier votre projet de voyage (pour les départs jusqu'au 26 avril 2020 inclus), nous avons pris la décision de vous offrir, sans frais de modification, un report sur un séjour se terminant au plus tard le 31 juillet 2020 dans le village de votre choix. Cependant, les conditions générales liées à la modification ou l’annulation des compagnies aériennes s’appliqueront sur votre transport.Nos agences Club Med se tiennent à votre disposition pour effectuer ces changements. C'est très pro, je pars confiante !

Mon archiviste, c'est Google !

Astérix et Obélix l'affrontaient déjà dans la Transitalique, c'était prémonitoire !

Coronavirus : comment Club Med gère la crise sanitaire Présent en Chine mais aussi en Italie notamment, l'exploitant de villages de vacances est tout particulièrement concerné par le Covid-19. Une énième crise à traverser pour Club Med alors que le groupe fête ses 70 ans. L'épidémie de pneumonie virale constitue une énième crise à surmonter pour Club Med, alors que le célèbre exploitant de villages de vacances fête cette année ses 70 ans. L'ex-Club Méditerranée, devenu mondialisé, est même en première ligne depuis janvier tandis que le Covid-19 se diffuse à travers le monde. Club Med a d'abord dû gérer le développement de la crise sanitaire en Chine, désormais son deuxième marché après la France en nombre de clients (240.000 en 2019, avec Hong Kong mais aussi Taiwan…). Le groupe y exploite sept complexes. Ironie du sort, l'épidémie de pneumonie virale intervient à l'heure d'un anniversaire pour l'entreprise, cinq ans après sa prise de contrôle par le conglomérat chinois Fosun, son partenaire stratégique depuis 2010. Les salariés chinois en vacances Se calant sur la ligne de conduite des autorités publiques, Club Med a fermé dès la fin janvier six de ses sites chinois. Le septième - le village balnéaire de Sanya, sur l'île d'Hainan au sud du pays - l'est début février. Compte tenu de ces fermetures, prévues jusqu'au 31 mars (exception faite des deux villages dédiés au ski - Yabuli, Beidahu-, fermés pour leur part jusqu'en novembre), le groupe a octroyé des congés aux employés concernés ou proposé un transfert dans un village hors Chine, une procédure longue sur le plan administratif. S'agissant des villages ski, l'entreprise a mis fin au contrat de travail des personnels, à moins d'un transfert sur un village hors Chine, sur la base du volontariat. Situé à Shanghai, son siège chinois vient en revanche de rouvrir. L'Italie sous surveillance En Italie, où Club Med est également actif en tant qu'exploitant , la situation est toute autre : ses deux villages ski, Pragelato Vialattea et Cervinia, respectivement situés dans le Piémont et Cervinia, sont toujours ouverts, n'étant concernés par aucune mesure de restriction (Club Med a deux villages en Sicile, actuellement fermés pour cause de basse saison). A contrario, le personnel du bureau de Milan a été incité au télétravail jusqu'à ce lundi. https://www.lesechos.fr/industrie-services/tourisme-transport/coronavirus-comment-club-med-gere-la-crise-sanitaire-1180878

Ca existe, ça ? Merci pour tous vos petits mots transmis sur un mur, une messagerie, un forum et par livreur Interfloral... Je vous envoie une pluie de bisous !

Jeux Olympique de Rio : l'épreuve de réservation de transats ! Toute ressemblance avec un Club de vacance existant est purement fortuite. Any resemblance to real and actual Vacation Club is purely coincidental.

allez, on trinque au cidre !