Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux

j'ai trouvé quelques infos dans les CG

les avantages sont attribué par numéro de GM et non par personne

Le gift pass: en cas de séjours consécutifs, attribués une seule fois (qu'entendent-ils pas consécutifs? délais entre 2 séjours, pas précisé)

Pour ce qui est des points forfaitaires, à priori écart de 10 jours / 9 nuits pour que ce soit considéré comme 2 séjours et donc avoir 2 fois les 2500/3000 pts

Par contre truc étrange, certainement une coquille, ils parlent d'écart entre arrivée du premier et arrivée du second séjour... La logique voudrait départ du premier, arrivée du second

Est-ce la même chose pour le Gift Pass

Donc pour reprendre l'exemple donné au dessus si une mère et sa fille font 2 séjours espacés d'une nuit, même sans se croiser, il est normal selon les CG qu'il n'y ait que 1 gift pass (et que une fois les points forfaitaires), puisque même numéro de GM

Bon ça n'explique pas les relevés de comptes de la réception.

Le 23 juillet je reçois 6445 points pour ma croisière du 13 au 20 juillet, 97840 points sur mon compte. Aujourd’hui on me félicite d’avoir reçu 7565 points pour le séjour en août : 84075 points, vous êtes Gold !

???? Je pensais que l'on perd les points au janvier?

il y a 34 minutes, Morgane a dit :

Le 23 juillet je reçois 6445 points pour ma croisière du 13 au 20 juillet, 97840 points sur mon compte. Aujourd’hui on me félicite d’avoir reçu 7565 points pour le séjour en août : 84075 points, vous êtes Gold !

???? Je pensais que l'on perd les points au janvier?

 

Non les points sont supprimés au fur et à mesure qu’ils atteignent 3 ans

Actuellements ils suppriment les points des séjours de 2021, qui étaient doublés.

Si tu avais obtenu 10000 points le 15 août 2021, le 16 août 2024 ils ont été supprimés 

Au passage on a le détail de tous les sur notre compte client en regardant les détails des séjours passés 

Pour ceux qui ont le status Platinum, il y un avantage qui permet d’inviter 4 personnes a un repas. Je ne sais pas si c’est comme ca partout mais au Club Med de Marbella, ca veut dire en pratique un pass jour (10-18h) ou nuit (18-24h) gratuit pour 4 personnes ou un pass jour + nuit (10-24h) gratuit pour 2 personnes. Ca peut etre interessant etant donne le tarif pratique autrement pour ces pass.

Il y a 11 heures, galakinder a dit :

Pour ceux qui ont le status Platinum, il y un avantage qui permet d’inviter 4 personnes a un repas. Je ne sais pas si c’est comme ca partout mais au Club Med de Marbella, ca veut dire en pratique un pass jour (10-18h) ou nuit (18-24h) gratuit pour 4 personnes ou un pass jour + nuit (10-24h) gratuit pour 2 personnes. Ca peut etre interessant etant donne le tarif pratique autrement pour ces pass.

Oui c'est vrai mais c'est aussi vrai qu'on a rarement des amis ou proches en même temps au même endroit que nous, sauf en France peut être.  Le Club ne prend pas beaucoup de risques....   Nous n'avons jamais eu l'occasion de l'utiliser 

Il y a 3 heures, lifou06 a dit :

Oui c'est vrai mais c'est aussi vrai qu'on a rarement des amis ou proches en même temps au même endroit que nous, sauf en France peut être.  Le Club ne prend pas beaucoup de risques....   Nous n'avons jamais eu l'occasion de l'utiliser 

 

Nous si 2 fois:

- à Vittel, des GM qui habitent sur place, rencontrés dans les Alpes, ils étaient ravis (car n'avaient jamais mis les pieds dans le Club, qu'ils voient de leur jardin)

- aux Boucaniers: on a invité un GO F&B et sa soeur beau frère et frère (coup de bol en échangeant on apprend qu'il est sur place en vacances même temps que nous).  Bon OK, je pense qu'il n'avait pas besoin de nous pour y aller 

Point important: ce n'est pas lié à la durée du séjour, à Vittel on y était que pour 2 nuits, et même 1 seule nuit ça passe (j'ai posé la question le WE précédent)

Le 24/08/2024 à 08:38, lifou06 a dit :

Oui c'est vrai mais c'est aussi vrai qu'on a rarement des amis ou proches en même temps au même endroit que nous, sauf en France peut être.  Le Club ne prend pas beaucoup de risques....   Nous n'avons jamais eu l'occasion de l'utiliser 

 

Oui, perso à part faire profiter les amis ou la famille quand le bateau est a quai à Nice ou quand on va à Opio....

Mais à l'étranger, j'en fais profiter aux GE pour qu'ils montrent la ou ils bossent à leur famille ou amis.

Cadeau Platinum Opio

On sait ce qu'on perd mais on ne sait jamais ce que l'on gagne...

Au final je préférais les doublons de sacs de plage CM.

Un sac de la marque BABOLAT, sans personnalisation Club Med. 

Bientôt le club va acheter des fins de séries pour les refiler dans son programme de fidélité....

Lien du sac en vente sur tennispro

Il y a 4 heures, Or.L a dit :

Cadeau Platinum Opio

On sait ce qu'on perd mais on ne sait jamais ce que l'on gagne...

Au final je préférais les doublons de sacs de plage CM.

Un sac de la marque BABOLAT, sans personnalisation Club Med. 

Bientôt le club va acheter des fins de séries pour les refiler dans son programme de fidélité....

 

 

Lien du sac en vente sur tennispro

Ils ont dû les recevoir en cadeau lors de l'achat d'un container de raquettes de padel... ou alors ils ont reçu les raquettes de padel en achetant les sacs ! 

Le 03/09/2024 à 14:23, gazelles a dit :

Ils ont dû les recevoir en cadeau lors de l'achat d'un container de raquettes de padel... ou alors ils ont reçu les raquettes de padel en achetant les sacs ! 

les connaissant tu ne dois pas etre loin de dire la vérité :-)

Petite étude sur la cote des cadeaux Gold/Platinum,  proposés sur les différents sites de seconde main :

- Sac en osier Platinum : 30 euros environ, vente ultra rapide
-  Sac en jute beige et bleu : 20/25 euros environ, vente rapide
 - Sac Babolat : 10 balles, pas vendu depuis un an...

C'est très parlant, je trouve !  

   

il y a une heure, melusine a dit :

Petite étude sur la cote des cadeaux Gold/Platinum,  proposés sur les différents sites de seconde main :

- Sac en rotin Platinum : 30 euros environ, vente ultra rapide
-  Sac en jute Beige et bleu : 20/25 euros environ, vente rapide
 - Sac Babolat : 10 balles, pas vendu depuis un an...

C'est très parlant, je trouve !  

   

Donc, en conservant les cadeaux gold/platinium pendant 50 séjours, et en les revendant, je peux espérer me payer 1 séjour de 2 jours à Vittel, en semaine, hors saison.

Il y a 5 heures, melusine a dit :

Petite étude sur la cote des cadeaux Gold/Platinum,  proposés sur les différents sites de seconde main :

- Sac en osier Platinum : 30 euros environ, vente ultra rapide
-  Sac en jute beige et bleu : 20/25 euros environ, vente rapide
 - Sac Babolat : 10 balles, pas vendu depuis un an...

C'est très parlant, je trouve !  

   

Ce qui n'est pas cohérent, c'est que le sac à dos Babolat est bien mieux, à tous points de vue, que le sac de plage en jute qui n'est vraiment pas solide !

J'en ai eu 1 que j'ai dû jeter à peine arrivée à Paris, car il n'a pas supporté le poids des 2 bouteilles de porto et bricoles achetées au duty free  !

Mais il est logoté Club Med...

Programme GM à Peisey

- coup de fil avant 

- accueil par le GO dédié (le second on ne le verra pas du séjour, ne viendra même pas se présenter à l'apéro)

- cadeau = la casquette Rossignol, j'aime bien ça nous en fait 2, une bleue et une noire

- apéro: bien , c'est un apéro dinatoire au resto de spécialité

- gift pass 100€ qui fonctionne en boutique

- late check out: tout le monde y a droit jusqu'à 17h car le village ferme (et le personnel reste car décommercialisation semaine suivante)

- surclassement: comme d'habitude pas fait alors que de Juin à 10 jours du départ il restait 4 suites.  

j'ai discuté avec un GM Platinum qui a eu la chance de passer de sup de base à suite, alors que nous en deluxe on y a pas eu droit.

j'en déduis qu'ils ne s'emmerdent pas, il reste 4 suites, ils y mettent les 4 plus gros dossiers, sans tenir compte de la réservation initiale.

Quand comprendront-ils qu'en piochant dans les Deluxe ils les libèrent, ce qui permet de surclasser des "vue", qui sont à leur tour libérées permettant de surclasser des "base"... et ainsi satisfaire bien plus de personnes.

je ne suis pas dupe, j'ai bien pigé le stratagème: c'est plus vite fait, et ça permet de justifier au siège que c'est fait

il y a 31 minutes, nouch30 a dit :

Quand comprendront-ils qu'en piochant dans les Deluxe ils les libèrent, ce qui permet de surclasser des "vue", qui sont à leur tour libérées permettant de surclasser des "base"... et ainsi satisfaire bien plus de personnes.

Si le surclassement est trop régulier, les Platinum prendront systématiquement des catégories de base, sachant qu'ils seront surclassés et le Club perdra des sous, mon capitaine !
Dans les compagnies aériennes, c'est pareil, ils surclassent au compte-goutte : les passagers 1ère fois pour leur donner envie de voyager plus haut, en cas de surbooking, quand ils sont obligés ou en cas de remplacement d'avion si une classe est supprimée (expériences vécues).
Maintenant, il y a un système d'enchères pour les places des classes supérieures restantes, de ce fait le surclassement est devenu rarissime !   
    

Pour les surclassement au premier séjour, j'en ai été le bénéficiaire. Séjour d'une nuit (étape sur long trajet) dans l'Holliday Inn de Dijon-sud Longvic.

Je m'étais inscrit à leur programme de fidélité avant de réserver le séjour.

J'avais pris la chambre de base.

A l'arrivée à la réception:

- petit discours agréable de bienvenue et de remerciement pour le choix de l'hôtel,
- petite remarque pour dire qu'ils ont remarqué que j'avais adhéré à leur programme de fidélité,
- et annonce de surclassement de chambre, avec le contenu du réfrigérateur gratuitement mis à ma disposition.

Et bien, pour un premier séjour, cela fait plaisir.

Nous y sommes retournés et avons repris les chambres supérieures.

il y a une heure, melusine a dit :

Si le surclassement est trop régulier, les Platinum prendront systématiquement des catégories de base, sachant qu'ils seront surclassés et le Club perdra des sous, mon capitaine !
Dans les compagnies aériennes, c'est pareil, ils surclassent au compte-goutte : les passagers 1ère fois pour leur donner envie de voyager plus haut, en cas de surbooking, quand ils sont obligés ou en cas de remplacement d'avion si une classe est supprimée (expériences vécues).
Maintenant, il y a un système d'enchères pour les places des classes supérieures restantes, de ce fait le surclassement est devenu rarissime !   
    

Oui enfin, si ils surclassent de base à suite, comme c'est le cas ici, ça n'encourage pas à prendre des "vue" ou des Deluxe

Alors qu'en surclassant d'un cran, ça encourage à prendre des chambres à supplément

Sinon, en repartant, traditionnel arrêt au Novotel Megève, chambre de base réservée

- surclassement dans une "vue village" très bien située avec immense balcon

- mot de bienvenue personnalisé, où on remarque qu'ils ont constaté que ce n'était pas notre premier séjour

- petit paquet de gâteaux du coin qui doit valoir 5 cadeaux Gold

Il y a 7 heures, nouch30 a dit :

Oui enfin, si ils surclassent de base à suite, comme c'est le cas ici, ça n'encourage pas à prendre des "vue" ou des Deluxe

Alors qu'en surclassant d'un cran, ça encourage à prendre des chambres à supplément

Sinon, en repartant, traditionnel arrêt au Novotel Megève, chambre de base réservée

- surclassement dans une "vue village" très bien située avec immense balcon

- mot de bienvenue personnalisé, où on remarque qu'ils ont constaté que ce n'était pas notre premier séjour

- petit paquet de gâteaux du coin qui doit valoir 5 cadeaux Gold

Peut-on comparer le système de fidélité d’une chaîne hôtelière avec celui d’un club de vacances… ? 

Je viens d'apprendre qu'à partir de 2025 ils vont augmenter le seuil pour être Gold... car trop de Golds... et je suis sûr que les avantages vont encore diminuer...
ah et selon elle donc trop de surclassement de chambres^^

Il y a 14 heures, juliette a dit :

Peut-on comparer le système de fidélité d’une chaîne hôtelière avec celui d’un club de vacances… ? 

On peut comparer la compétence du service de réception, ceux qui font leur job, et ceux qui s'en foutent royalement