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SPIRIT 45la tribu

COVID 19 - Club Med : Avoirs , séjours annulés, reports

Lancé par goudite, 11 mars 2020 · 308 réponses · 55 786 vues

Avoir seulement, pas de remboursement.   On cumule car on a aussi une croisière en mai annulée.  On finance le Club....

😆👍 sonia, cath et marcous

j'ai aussi lâché l'affaire pour cet été quand on a reçu leur offre dont le  prix quasi sans geste commercial était impossible à négocier- Et maintenant l'agence me court après en me faisant des offres toujours plus basses. Désolée mais non dommage pour le village et l'équipe sur place.

👍 cath et marcous
2 réactions

en ce qui nous concerne nous avons annulé CEFALU à ma grande tristesse car  j'adore ce club

 5 jours sur place au lieu de 7.. arrivée la nuit, départ à nouveau  à 4hs du matin et escale

donc nous irons en voiture aux arcs

👍 sonia
1 réaction

Pour ma part, sejour reserve a Punta Cana fin novembre 2020, et je viens de m'apercevoir (par Air France) que le Club a annule le vol et demande le remboursement a Air France du billet depuis avril, et tout ca sans rien nous dire. J'ai appele l'agence des Champs Elysees aujourd'hui, et personne ne sait rien. Que la periode soit incertaine je comprends, mais que le Club procede a l'annulation des billets d'avion sans nous prevenir, c'est un peu cavalier.

Tu es sûre que c'est le Club qui a annulé le vol ?

J'ai une réservation pour Punta fin octobre...et Air France m'a contactée il y a 2 semaines environ pour me dire que le vol de depart était annulé et qu'ils me proposaient un vol la veille. Je suis allée à mon agence le lendemain, et cette annulation n'avait pas encore été communiquée au Club !

👍 Poune56 et sonia
2 réactions

Pour ce qui est de la flambée des pris supposée, on vient de poser nos dates 2021

Du coup je regarde mes classiques destinations antillaises, à partir du 8 Mai

Sur Miches, on est dans les même ordres de prix, je dirai dans la même centaine (je ne me souviens plus du montant exact d'autant qu'on avait pris du premium en avion)

Boucaniers et Caravelle me semblent en ligne avec les tarifs de l'an dernier, car moins cher que Miches (j'ai souvenir que la Caravelle ressortait au dessus dès qu'on quittait la chambre de base ce qui n'est plus le cas)

Les vols: moins cher dans le forfait que sur le site air caraïbe

Cerise sur le gâteau: propose 2 chambres pour 2 au même prix que 1... donc à priori pas de supplément solo

Par contre toujours la même bizarrerie pour les Antilles française, quand on clique sur "vérifier la dispo", le prix proposé est supérieur de quelques dizaines d'euros par rapport à celui de la grille +adhésion, ce qui n'est pas le cas pour Miches

 

Précision tout de même, comme j'en avais fait la remarque sur un autre sujet, le 8/05 tombe un samedi au lieu d'un vendredi en 2020.. ceci explique peut-être l'équivalence de prix?

❤️ nath67
1 réaction

Bonjour à tous, 

Est-ce-que le club med Michès Playa Esmeralda ouvrira seulement le 5 décembre 2020?

Notre séjour prévu là bas le 5 septembre n'a toujours pas été annulé par le club.. notre agence en Belgique n'est au courant de rien..

Ça devient stressant de ne pas savoir si l'on partira ou non cet été à J-46:s_confused: 

😢 nath67 et sonia
2 réactions
il y a 49 minutes, lilo01 a dit :

Bonjour à tous, 

Est-ce-que le club med Michès Playa Esmeralda ouvrira seulement le 5 décembre 2020?

Notre séjour prévu là bas le 5 septembre n'a toujours pas été annulé par le club.. notre agence en Belgique n'est au courant de rien..

Ça devient stressant de ne pas savoir si l'on partira ou non cet été à J-46:s_confused: 

Le nouveau chef de village youssef Tobrouki indiquait sur sa page insta ce we https://www.instagram.com/tobroukiyou/?hl=fr qu'il prenait les commandes pour Miches au plus tôt le 05 Dec . 

Votre séjour est donc en effet bien annulé, mais c'est acté depuis fin Mai l'ouverture des villages pour les 6 mois à venir. Pas de stress, vous ne partirez pas à Miches en tout cas - Peut être dans un vilage montagne, Cefalu ou Gregolimano si une proposition vous est faite ? 

Pour avoir confirmation allez tout simplement sur le site de résa du club . vous verrez que Septembre c'est closed _ Openning au plus tôt 05 Dec 2020. 

👍❤️ nath67 et lilo01
2 réactions
il y a 12 minutes, gustavia a dit :

Le nouveau chef de village youssef Tobrouki indiquait sur sa page insta ce we https://www.instagram.com/tobroukiyou/?hl=fr qu'il prenait les commandes pour Miches au plus tôt le 05 Dec . 

Votre séjour est donc en effet bien annulé, mais c'est acté depuis fin Mai l'ouverture des villages pour les 6 mois à venir. Pas de stress, vous ne partirez pas à Miches en tout cas - Peut être dans un vilage montagne, Cefalu ou Gregolimano si une proposition vous est faite ? 

Pour avoir confirmation allez tout simplement sur le site de résa du club . vous verrez que Septembre c'est closed _ Openning au plus tôt 05 Dec 2020. 

Merci:)

Le Club semble avoir un peu de mal à gérer le volume des mails autour des annulations et avoirs. Par contre, les choses sont faites...

J'avais bien eu (fin mai) le mail me confirmant l'annulation de mon séjour prévu en juillet, mais jamais le mail m'indiquant l'avoir et sa validité.

Je suis passée à mon agence ce matin, et cet avoir était bien crédité sur mon compte :)

👍❤️ lilo01, marcous et cath

Nous devions partir le 5 septembre à Michès et nous n'avons toujours pas reçu à ce jour, d'e-mail d'annulation du club.. malgré qu'il soit au courant depuis un moment.. Quant à nous, nous l'avions appris par Jean-Baptiste lors du macalive ≠10 du 23 juin. Merci Macase:)

Ce qui nous met hors de nous c'est le manque de communication du club.. le fait de ne pas nous proposer une autre alternative et de nous retrouver sur le fait accompli, sans avoir le choix de décider de partir ailleurs ou non. Je trouve ça déplorable que le CM Belgique agisse de la sorte.

Mon agence a reçu un mail général confirmant l'ouverture de Michès le 5 décembre, mais notre dossier n'a toujours pas été mis à jour.. on essai de trouver une solution pour Cefalu aux mêmes dates, mais ce n'est pas facile.. à croire que la situation avec le Covid-19 est toujours une bonne excuse, pour justifier leur incompétence!

Au lieu d'être contents que certains clients se décident de voyager, malgré la situation actuelle.. on a l'impression qu'ils font tout pour nous dissuader de partir:blink:

 

😢👍 padawan94, Morgane et 4 autres
Il y a 4 heures, lilo01 a dit :

Nous devions partir le 5 septembre à Michès et nous n'avons toujours pas reçu à ce jour, d'e-mail d'annulation du club.. malgré qu'il soit au courant depuis un moment.. Quant à nous, nous l'avions appris par Jean-Baptiste lors du macalive ≠10 du 23 juin. Merci Macase:)

Ce qui nous met hors de nous c'est le manque de communication du club.. le fait de ne pas nous proposer une autre alternative et de nous retrouver sur le fait accompli, sans avoir le choix de décider de partir ailleurs ou non. Je trouve ça déplorable que le CM Belgique agisse de la sorte.

Mon agence a reçu un mail général confirmant l'ouverture de Michès le 5 décembre, mais notre dossier n'a toujours pas été mis à jour.. on essai de trouver une solution pour Cefalu aux mêmes dates, mais ce n'est pas facile.. à croire que la situation avec le Covid-19 est toujours une bonne excuse, pour justifier leur incompétence!

Au lieu d'être contents que certains clients se décident de voyager, malgré la situation actuelle.. on a l'impression qu'ils font tout pour nous dissuader de partir:blink:

 

Je  pense qu'ils sont très frileux pour reporter les séjours, en Italie ou en Turquie... Ils craignent une aggravation de la situation sanitaire, une fermeture de frontière, ou un problème de vol annulé... Les vols directs deviennent une denrée rare !
Si tu veux aller dans un autre village en France, pas de souci (s'il y a de la place) sinon, tu attends le dernier moment, ou l'année prochaine (comme moi). f-0-165.gif?w=38&zoom=2 

 

👍 lilo01
1 réaction
il y a 13 minutes, melusine a dit :


Si tu veux aller dans un autre village en France, pas de souci (s'il y a de la place) sinon, tu attends le dernier moment, ou l'année prochaine (comme moi). f-0-165.gif?w=38&zoom=2 

 

Nous ferons de même... et nous surveillons les prix qui fluctuent selon les jours pour certains villages qui pourraient nous tenter

👍 nath67 et lilo01
2 réactions
Le 24/07/2020 à 15:18, melusine a dit :

Je  pense qu'ils sont très frileux pour reporter les séjours, en Italie ou en Turquie... Ils craignent une aggravation de la situation sanitaire, une fermeture de frontière, ou un problème de vol annulé... Les vols directs deviennent une denrée rare !
Si tu veux aller dans un autre village en France, pas de souci (s'il y a de la place) sinon, tu attends le dernier moment, ou l'année prochaine (comme moi). f-0-165.gif?w=38&zoom=2 

 

On n'a pas envie d'aller en France..on a déjà reporté un séjour prévu en avril à la Rosière pour mars.

Pour ce qui est de l'année prochaine, ce n'est pas facile pour nous de programmer un voyage car notre fille rentrera à l'université à Bruxelles ou Berlin en septembre..

Par contre, on a eu une bonne surprise hier! ma lettre de réclamation a été transmise à Paris et on mon agence m'a contacté hier soir pour nous dire, qu'il avait donné leur accord pour un très beau geste commercial.

On nous a attribué des chambres deluxe communicante vue mer à Cefalu, avec vols A/R sans escale de Bruxelles à Palerme en septembre. On a dû rajouter un petit supplément par rapport à Michès.

Il faut parfois se fâché pour obtenir quelque chose..Voilà, j'espère maintenant que nous pourrons y aller et qu'ils ne vont pas fermer les frontières..

Bon courage à tous ceux qui sont dans le même cas que nous!

👍 sonia, padawan94 et 3 autres

Ce soir cerise sur le gâteau, un mail qui me propose un sondage sur mes souhaits de voyage pour... les 12 prochains mois ! ;)

Au-dela de cette formule bateau « vos réponses seront très utiles pour adapter nos communications » on connaît la suite, ce mailing a encore été diffusé sans segmentation puisque j’ai reporté mes deux séjours de 2020 en 2021 !

Bien entendu, je n’y répondrai pas ! :)

 

 

👍 marcous
1 réaction
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