mrbrightside

Ça me fait penser au supplément garniture de certains restaurants.
Perso, je préfèrerai payer quelques euros de plus lors de ma réservation et avoir le WiFi gratuit et illimité.
Ce serait un vrai "all inclusive" et psychologiquement c'est plus acceptable.
Bon, il y a aussi le cas des GM qui ne sont pas intéressés, alors ce pourrait être à la carte comme le choix du type de chambre.
Je m'égare peut être...... alors je sors !

Oui, et si le but (tout à fait valide) de Wilmots n'avait pas été annulé, il y aurait eu une grosse ambiance !

A l'origine on parlait des villages enfants et ceux qui sont incivils avec leurs parents.
Un celib paye jusqu'a 80 % plus cher qu'une famille .
Certains hôtels ont des zones interdites aux enfants pour la tranquillité des autres et personne ne dit rien.
Les enfants ont le baby, .... , ados club.. ,
alors pourquoi le club ne fait pas de même pour les adultes avec des zones sans enfant ( restaurant , bar ,...)

encore un club qui devient un poussette land...

Alors detrompez vous. Les questionnaires à reponses multiples sont traités tous de la meme facon. Il servent tous les mois à etablir des notes par services et tous les mois, le CDV recoit le classement de son village dans sa zone (ex : Europe / Afrique ou Amerique ou Asie etc..) et partage avec ses chefs de services les notes par service.
Si vous vous souvenez des questionnaires, vous noterez qu'ils sont organsiés par theme : les miniclub, l'anim, la restauration, lhebergement, lespace decouverte, la boutique etc...
Bref, aucun service n'y echappe et comme dans toutes bonnes entreprises, les Chefs percoivent des primes en fin de saison s'ils ont des bonnes notes et surtout s'ils font mieux que les notes de l'année N-1 (verdict en fin de saison).
Je trouve cela tres bien : cela motive les equipes, et le CDV a son vrai role de manager à jouer.
En revanche, ces notes ne redescendent jamais au niveau des GO...Sauf si leur Chef des sports, ou Resposnale hotelier etc..leur donne l'info.
Je me souviens avoir entendu certains GO "pirater" les codes de leur chef pour obtenir leur note du mois !!
Les GO, quand l'info leur est redescendue sont super fiers de dire que le Bar a fini premier de la zone en juin (par exemple..)
Voilà, vous savez tout du traitement de vos questionnaire..
Apres si sur un village les retours (donc les notes) sont vraiment mauvais plusieurs mois d'affilée dans une saison, les Directeurs de zone, aidés du siege mettent en place des plans d'actions specifiques avec le CDV et sa garde rapprochée.
Donc si vous avez des points particuliers à faire remonter, n'attendez rien des questionnaires, envoyer une lettre argumentée au service Relation adherents rue de cambrai.
Ecrivez egalement quand vous etes satisfaits ! J'ai envoye pour ma part souvent des courriers dans lesquels je disais etre tres contente, en citant des GO : ces courriers (les elogieux comme les autres d'ailleurs) sont scannés et envoyés au CDV.
Certains CDV font le choix de les afficher (ceux avec des eloges bien sur !) ou pas sur un panneau dans les bureaux (seul les GO pourront lire le courrier).
Je sais meme q'un de mes courriers, partciulierement chaleureux, avait ete lu lors d'une reunion tout GO. Ben oui cest aussi ca remercier les equipes : c'est non seulement faire des feed back sur macase et autre site comme TA, ecrire au relation adherent, mais aussi remplir leur questionnaire.
bref, de retour de conges, comptez 1/2 journée pour faire tout cela -)
Miss92

@ Véro 22 : perso, je préfère me trouver en dehors de l'enclave et faire ripailles !
Pour reprendre ma remarque du topic "Chef de villages hiver 2014-2015", par de "Mr" entre nous, s'il te plaît, nous sommes "Au Club toute l'année", ici !

les espaces 5T me donnent aussi l impression que ces gens veulent aller au CM ,mais sans l animation ,les crazy , le contact avec les autres GM , bref , ce qui fait le CM..
et -autre permission , Mr LaurentCo , ne serais ce pas , nous , qui n allons pas dans ces espaces qui sommes les gaulois , faisons ripailles , banquets et buvons moult potions magiques , et eux les romains , qui n osent pas venir manger le sanglier avec nous .. ( à prendre au second degré , merci )

j'adoooore!!!! j'étais à la pointe quand la pub est sortie... et ils nous l'ont présenté avant le spectacle et ça a fait fureur!!!
je trouve que la boite de pub s'est gavée... elle a bien su représenter le club d'aujourd'hui qui a réussi le pari de s'orienter dans le haut de gamme tout en gardant des symboles forts de son histoire (crazy signs, les bronzés...)
la pub intègre bien tous les éléments d'un séjour au club (spectacles, musique, danse, crazy, sport, luxe, miniclub...) pour bien (et mieux) cibler son public "clé" les anciens déserteurs ("redécouvrez"), mais aussi tous ceux qui ont gardé une image négative du club avec les bronzés (crazy remasteurisé et apparition de lhermitte!)...
en un mot GENIAL.... et on en redemande.....

La suite de mon histoire...
Le CDV a été mis au courant de la situation le lendemain de notre arrivée. Je n'ai pas gueulé, rien réclamé, juste dit de façon posée que nous n'avions pas eu de réponse à notre mail et que le statut n'a manifestement pas été pris en compte, puisque pas de mot ni cadeaux d'accueil, mais que nous aimerions quand même pouvoir bénéficier des 15% en boutique.
Le but n'était pas vraiment les 15%, on se doutait bien d'après notre "petite" expérience qu'il suffit de montrer une carte pour que ce soit appliqué, mais de voir sur place la réaction...
Et bien: RIEN, pas de petit mot dans la chambre accompagné du cadeau qui fait rire et de la bouteille de champ. Pas d'invitation à la soirée gold (je me demande bien où elle a lieu, rien vu).
Bref c'est plutôt nul comme attitude, que ce soit les choses qui ont un coût (nuit à 1€, transfert en taxi,...) passons, mais les trucs qui ne coûtent rien genre l'apéro Gold où on croise régulièrement des non Gold (je le sais j'y fais à chaque fois inviter mes amis quand nous partons en groupe) je dois avouer que c'est pour moi totalement incompréhensible.
A côté de ça, sur le listing du L'Ô qui traînait lors de la préparation de la salle (nous y faisions nos réunions), on pouvait lire rajouté à la main "champagne offert par CDV", comme quoi il a une marge de manœuvre et peut faire ce qu'il veut (ce qui ne fut pas une découverte).
Lilu30 a vu traîner à la réception un papier avec des stats indiquant pour la semaine les % de GM gold, de GM déjà venus dans le village... Comme quoi cette info a pour eux son importance, et nous aurions pu faire monter ces 2 stats...
Je vous rassure, nous avons passé une excellente semaine, dans ce merveilleux village avec cette excellente équipe.
Manque de bol, ça aussi je ne pourrais pas le dire, pas de "retour vacances" à envoyer... C'est plutôt dommage ça aurait été un des meilleurs jamais rempli!

je faisais partie des émigrés ( non volontaire, je précise ; à l'insu de mon plein gré, comme dirait un autre), mais j'ai réussi à me faire rapatrier en France ! Tant mieux, je n'aimais pas les dress code ...
Je suis tout de même inquiète pour le Club des 5 qui semble toujours y être. Il va peut-être falloir organiser l'envoi d'une mission humanitaire

Selon une communication sur facebook.com/jetairfly ce sera à partir de début juin

Selon une communication sur facebook.com/jetairfly ce sera à partir de début juin

pour moi, avec Nicola Gala, le meilleur CDV que j'ai eu.
Très bonne chose qu'il soit revenu...

Mince, il y a eu une avalanche à Serre Che, deux touristes chinois auraient décidé d'annuler au dernier moment leur séjour... Une équipe de stratège du club aurait été rappelée en urgence ce dimanche pour étudier la fermeture du village et proposer aux GM d'aller à Sinaï Bay!

(je suis déjà sorti si vous me cherchez)

J'ai voté non.
Le club devrait garder une offre 3T, avec un confort simple, des activités simples, une bouffe simple. Attention par simple je n'entends pas basse qualité!
Une chambre peut être simple, fonctionnelle, sans être désignée par tel ou tel archi, sans mini bar cafetière ...
Le resto peut proposer des plats simples mais bons, bien préparés.... Le foie gras les crustacés, les décors chiadés dans les assiettes on peut s'en passer.
Un resto, un bar, une piscine principale ça peut suffir
Pour moi des clubs comme Djerba, kamarina, serre che, aime... Ont leur place.
Après que le parc évolué, pourquoi pas, mais ce qu'ils ont fait pour El Gouna, saboter volontairement un village apprécié , dans le but de le fermer, c'est dégueu

Merci et félicitations pour cette très belle nouvelle version. Juste une question, là ou se trouvait Kemer dans le magic summer, je ne parviens plus à le trouver, à la rigueur ce n'est pas grave mais pê faudrait il alors rajouter Kemer dans la liste du topic "Les Villages",
merci et passez un beau réveillon de Noël