nouch30

Je m'auto-répond au cas où ça intéresse quelqu'un... ce matin en faisant mon enregistrement via internet, je reçois les cartes d'embarquement par mail, et que vois-je, sur chaque billet: Taxes/fee/surcharges: 247,67€.... le club se fout donc bien de notre gueule en se mettant la différence dans la poche et l'excuse de la date de résa ne tient pas. Le temps de rentrer de Martinique et zou, LRAR....

L'agence m'avait promis de téléphoner au siège du CM afin de savoir si il était possible de réserver des places: réponse non (forfait CM avec vol régulier AF). Hiers je décide donc d'appeler AF: là on retrouve mon dossier avec nom, date, num de vol... mais le gars me dit que lui ne peut rien faire, car vol négocié CM... mais il me donne mon numéro de réservation. Il me conseille d'essayer avec ce numéro sur le site AF, 30 h avant le départ... Et ça marche! J'ai réservé pil poil les sièges voulu. Question: pourquoi le club ne communique pas sur cette possibilité avec ses clients? C'est quand même un gros plus, qui ne coute rien, si ce n'est de communiquer le numéro de réservation. Incompréhensible!

Oui, mais quelle genre d'accord entre les 2 sociétés?

A propos d'Euro, je me rappelle il y a pas mal de temps que des augmentations avaient été justifiées par l'envol du cours du $... tout se paye en $ nous disait-on, ce qui est vrai du reste. Par contre jamais vu une correction du prix à la baisse depuis l'effondrement du $... et encore moins pour les villages de la zone US. C'est d'ailleurs pour moi quelque chose d'incompréhensible: les taux d'occupation sont bons, les prix en € ont augmenté, le cours du $ a chuté, on sent en village que ça tire sur les dépenses, ils se mettent dans la poche une bonne part des vols facturés (plus de 2500€ dans mon cas contre 1600 sur le site AF... idem sur séjour avec Transavia)... et au final, le club perd toujours de l'argent. Autre truc, allez comparer les prix en € sur les sites canadiens et français ... de 2 choses l'une, soit les clubs fonctionnent en $ et on nous vole en n'appliquant pas le change, soit ce qui compte pour le CM, société française, ce sont les €, et dans ce cas ça signifie qu'on nous fait financer les vacances des nords américains.

Il y a un "courrier des lecteurs" là dessus dans le dernier capital... où le GM™ constate que depuis que le bar est inclus, les prix ont beaucoup augmenté... Il serait interessant d'être dans le "secret des dieux" et savoir ce que rapportait le bar avant, et si c'est effectivement ça qui est responsable de la montée des prix. Moi j'ai toujours pensé que les rénovations des chambres/espaces communs font partie des dépenses normales dans l'hôtellerie et ne justifiaient pas les augmentations qui ont eu lieu... surtout pour les clubs qui en avaient grand besoin. Y a qu'à voir le pataquès sur les écrans plats alors que d'une part on ne trouve plus que ça et d'autre part c'est moins cher qu'une TV à tube à l'époque où ils les avaient installées. Maintenant je reconnais que c'est pratique...

Je pense que tu as entièrement raison, les cocktails étaient d'ailleurs bien meilleurs à l'époque où on les payait ... et pour avoir fait mes petits calculs à l'époque où le AllInn était optionnel, ça n'avait pour nous, rien d'avantageux (à 4 franchement, les enfants étant au mini club, nous n'avons jamais eu pour 400€ de bar sur 7 jours). Ça permettait l'organisation de jeux café, apéros... avec beaucoup de participants et une super ambiance. Là c'est le cercle vicieux, on consomme car on a payé et du coup ça augmente parce qu'on a beaucoup consommé et ... on consomme encore plus (c'est ce que j'appelle le syndrôme sécu !) Demain ils baissent les forfaits de 100€, suppriment le bar et les affreux vins aux repas, je signe des 2 mains ! Après, si ils se mettent à vendre le cocktail 10€, c'est une autre histoire... disons que dans l'idéal, la MO serait payée dans le forfait, et nous on ne nous facturerait, avec une marge correcte, que le consommable. On pourrait imaginer un tarif "club" et un tarif "externe"... et du coup la cotisation annuelle au Club aurait une justification... Nous on aimerait bien, le soir, se prendre une petite coupette, seulement on a l'impression de la payer 2 fois: la première en paiement direct (très cher de plus) la seconde en ne prenant pas le cocktail déjà réglé dans le forfait...

Mais c'est un fait, à Punta il y a des voiturettes (genre golf mais en plus long) pour véhiculer les GM™ des suites dans le village. Et comme ils roulent sur les chemins, il faut bien se mettre sur le côté pour les regarder passer.

Les "plus" des villas se trouvent dans les villas, comme les plus des suites et deluxe sont dans les chambres, ce n'est pas exactment la même chose... Tandis qu'à Punta, tu te ballades, tu passes devant une jolie piscine à débordement, il y a en effet un espace entre les 2 blocs de suite où on voit la piscine avec pourtour en teck et la douche ( histoire de bien nous faire baver), c'est également visible depuis la terrasse du resto, mais niet, pas le droit d'y aller car pas le bon bracelet... + les voiturettes qui déplacent les clients suite dans le village: "poussez-vous petites gens que je passe"... Si j'ai bien compris, à Val D'isère, la piscine sera réservée à l'espace 5T, les autres (4T tout de même), se brosseront...

Que le club construise des 5T ne me dérange pas... même si je ne peux pas y aller pour l'instant, peut-être un jour qui sait. Que le club fasse des espaces 5T dans les 4T beaucoup plus... cf les explications pleines de bon sens d'Onyx... Surtout si les espaces 5T rassemblent les suites et deluxe qui étaient souvent le prétexte pour justifier le 4 ème T. Parce qu'à ce compte là, qu'ils poussent la logique jusqu'au bout et avouent que certaines chambres club ne valent pas plus que des 3T (voire 2T dans certains villages), et les facturent comme telles. @Upsa: tu fais bien partie des riches étant donné la liste des villages que tu fais, et ce n'est pas un reproche dans ma bouche (je pense d'ailleurs que nous en faisons tous partie ou presque)

Alors moi je suis à 100% de l'avis d'Onyx... Qu'il y ait différentes catégories de chambres, OK Que pour les plus chères il y ait des plus (transport en taxi, room service,...) pourquoi pas... Mais construire une piscine pour les uns alors que d'autres n'y auront pas accès... ça me gène beaucoup. Qu'il y ait un accès privilégié au resto de spécialité aussi. Ils peuvent différencier autant qu'ils le veulent tout ce qui est dans la chambre (room service, champ, cadezux...), ou à l'extérieur du village (arrivée, départ), mais il ne faut pas toucher à la " vie du village", qui doit être la même pour tous.

Il me semblait qu'on en avait déjà parlé, mais je ne retrouve pô le sujet... -est-ce que quelqu'un s'est déjà fait répercuté une baisse de taxe entre sa résa et le départ? -si oui avez-vous du réclamer, avant, après le départ? Car le club m'a fait payer 316€ par personne (soit 1264€ en tout) debut Octobre 2008 pour un départ fin Octobre 2009, or entre temps (et déjà avant la résa) les taxes ont baissé et sont actuellement à 248€ par personne (soit 992€ en tout). Ca fait tout de même une différence de 272€ qu'il me semble anormal de devoir payer sachant que je ne compte plus le nombre de fois où à l'inverse ils m'ont augmenté le forfait entre réservation et départ. A l'époque de la réservation, il y avait déjà eu 2 baisses et les taxes étaient inférieures à 300€ sur le site AF, l'agence m'avait alors dit que quand les taxes baissaient c'était répercuté mais sur la facture finale, au moment de régler le solde car ça pouvait bouger entre temps. Entre temps, alors que je passais demander si on pouvait réservé la place dans l'avion, on me répond que pour l'instant non, car de toute façon les places sont payées par le club au dernier moment (là j'ai un gros doute). Enfin, si à mes dates on fait une simulation d'un tarif avec ou sans vol, on se rend compte que le club prend en gros 1000€ de plus que les billets vendus directement par AF. Bon, dans tous les cas, je m'en vais faire un courrier au service client...

Jusqu'à présent, les enfants à partir de 12 ans payaient le tarif adult... En fouinant sur le site anglais, je tombe sur la brochure de réservation pour l'été 2010 et là que vois-je? jusqu'à 60% en moins pour les 4-11 jusqu'à 20% en moins pour les 12-17 OK, ce n'est pas à toutes les dates, mais c'est un progrès qui, espérons le sera appliqué aux autres pays http://a1000.g.akamai.net/f/9/33301/6h/clu...logue/appli.htm

Alors nous ça remonte à trèèèèès longtemps (1997). Non seulement nous n'avons rien eu comme réduc (ceci dit je ne vois pas pourquou il devrait y avoir une réduc particulière), rien comme produit d'accueil dans la chambre, mais en plus ils nous on donné une chambre avec... 2 lits simples ! Je vous vois rigoler d'ici bande d'enfoirays... Ne connaissant pas le club à l'époque, je pensais que toutes les chambres étaient ainsi et je n'ai pas pensé à en réclamer une autre. Pour l'annecdote, quelques années après, le jour de l'arrivée, j'ai rencontré à la réception un jeune homme qui venait réclamer pour la même chose: voyage de noce et 2 lits jumeaux... Des GM™™™ de notre age, rencontrés sur place en ont touché un mot au CDV, du coup... bouteille d'eau dans la chambre (on a pris ça pour de l'humour) et nous nous sommes fait réquisitionnés lors d'un spectacle pour le sketch du fakir... ce qui fait un bon souvenir ceci dit. Ceci étant, encore faut-il que l'agence fasse remonter l'info! Maintenant, je demande systêmatiquement qu'une des 2 chambres ait un lit "matrimonial"

Tu offres 20 actions à chacun de tes enfants (ou à un seul, mais mieux vaut qu'il n'y ait pas de jaloux), placés au nominatif (pas de frais de garde) et zou, le tour est joué... (quelle idée aussi d'avoir 3 enfants ) Pi ça leur fait un cadeau original, qui permet de les initier à la bourse... Ou alors toi ou ton mari en prenaient 20 placés au nominatif, donc gardées par le club himself... L'un réserve pour lui + 2 enfants, l'autre pour elle + 1 enfant, puis fusion des dossiers... Au pire du pire, si tu n'as pas la réduc sur un membre de la famille, tu l'as toujours pour les 4 autres: -soit tu prends avec une promo et ça ne change rien car pas cumulable -soit tu prends avec BB et c'est toujours ça de plus -soit tu prends au tarif normal, sans aucune offre, et c'est mieux que rien

Encore merci, c'est fait et payé, presque 300€ de récupérés.... La réduc est toujours intéressante si elle est appliquée avec le BB, là ça nous fait 15% sur le séjour + le BB, soit en tout 1348€ (2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans). Ca reste à mon avis ce qu'il y a de plus interessant sur les forfaits (transport+séjour) en France... Pour trouver mieux, il faut se trouver le séjour d'un côté (via un oncle d'amérique, canada ou GB...) et prendre du vol à part. Pour les familles de + de 4, il faut acheter 2 fois 20 actions, sur 2 comptes titres différents, ainsi les 2 parents sont tous 2 membres du CA et peuvent tous deux faire bénéficier de la réduc à 2 enfants... donc 4 en tout. Bon, me reste à m'attaquer aux taxes aériennes, toujours facturées 316€ par le club au lieu de 248€ sur le site Air France

Mais je n'ai pas dit que j'avais payé... j'ai juste dit que c'était payant. Nous on s'est bien évidemment garé dans la rue!

Attends, rien n'est fait... Si ils refusent, j'appelle le service relation clients dont le club actionnaire m'a donné le tph. Une fois ce soucis réglé, l'étape suivante sera de me faire rembourser les taxes d'avions induement payées... Je l'aurai mon séjour à 4 aux Boucaniers à la Toussaint pour moins de 5000€... je l'aurai!

Je viens d'avoir le club actionnaire au téléphone, ils me confirment que c'est bien rétroactif, mais que je dois passer par l'agence... ca ne va pas être cotton, vu comme je dois insister à chaque fois pour faire appliquer une réduc normale.

C'est toujours non rétroactif, mais l'an dernier, ils me l'avaient appliqué pour Punta alors que le séjour était entièrement payé.... Je verrai bien, pour l'instant je poirote au téléphone...

Merci, je m'en vais de ce pas téléphoner afin de faire appliquer cette remise à mon futur séjour...

Retour de Vittel le Parc... pour le coup je trouve les 3T amplement justifiés, extérieurs et parties communes magnifiques, chambres spacieuses, bar RAS avec Nespresso. Peut-être est-ce du au fait que les extérieurs sont ouverts au public et qu'il y a beaucoup de congres. Quelques remarques toutefois: -la plupart de mes collègues ne connaissent que ce CM: tous trouvent que c'est bien mais que la bouffe ne casse rien... étonnant pour une société qui a fait une partie de sa réputation sur ce point. -pas de mini club car "hors vacances scolaire", c'est parait-il en test dans ce village et devrait être généralisé aux autres villages par soucis d'économie (source resp mini club qui faisait une enquête de satisfaction)... là aussi c'est un point clé du club qui fout le camp! -piscine ext fermée alors qu'il faisait très beau pour les même raisons -le Dimanche midi nous avons voulu déjeuner à l'ext, nous nous sommes fait jeter de façon peu aimable, alors qu'il faisait très beau (et que nous y avions déjeuné la veille)... raison invoquée: manque de personnel... -prêt de vélos et mini golf payants... -parking payant, ne l'était pas les autres années. -et... le meilleur pour la fin: femme enceinte de 8 mois à qui la GO™™ réception dit qu'elle doit elle-même porter ses bagages jusqu'à la chambre: ce fut dit lors de l'enquête satisfaction et à priori corrigé par la suite. Mais c'est la première fois qu'aucun GO™™ ne nous accompagne à notre chambre! Bref tout ça confirme que ça tire de tous les côtés et que certaines prestations diminuent bel et bien. Dommage.

Audigier, c'est le seul mec dont les "copains" se font payer pour venir à son anniversaire... Il faut toutefois rester objectif et constater que ce mec a quand même eu une jolie réussite, de là à être capable de s'occuper d'une boîte comme le CM, il y a de la marge!

L'analyse n'est pas forcément mauvaise, mais comme d'hab' manque LA solution. J'avoue qu'un club bis, sous un autre nom, avec des villages équivalents cases, 2T et 3T ne serait pas pour me déplaire... après tout Rolex a Tudor, Cartier ses Must, ça se fait dans l'habillement, dans l'automobile, l'électronique, et même dans l'hôtellerie (Accor pare exemple) et dans la restauration (nombre de grands chefs ont un "bistrot" à côté de leur enseigne phare). J'ai même trouvé un nom "Club Essentiel"... ou "les essentiels" by CM Il me semble que Segela se plante quand il dit que le CM avait lancé aquarius, j'avais plutôt souvenir que le club avait racheté ce concurrent, puis avait fusionné ses villages dans son offre 2T. D'ailleurs on peut toujours lire "club aquarius" sur le bâtiment de Aime la Plagne. Il doit confondre avec Oyyo... qui avait fait un bide. D'un autre côté je me dis qu'au club il doit y avoir des gens payés pour réfléchir à tout ça et que si c'était la solution, elle serait sur les rails depuis quelques temps.

Je ne critique pas le principe de monter des villages en 4T, mais le fait d'attribuer 4T à des villages qui ne les méritent pas.

une très connue: Un homme nu sous son imperméable s'approche d'une fillette à la sortie de l'école. -Dis moi petite, sais-tu ce qu'est un pénis?... -Euh... non monsieur. L'homme entraine la petite derrière un buisson, ouvre son imperméable et lui montre, en lui disant "tu vois, c'est ça" La petit répond: "Ah OK, c'est comme une bite mais en plus petit..." Si vous me cherchez, j'ai suivi le même chemin que BB27 !