nouch30

Disons 1 + 1/2 Je dois m'astreindre à un régime digne d'un moine végan… donc j'évite les écarts, on finira la bouteille ce midi !

Un grand merci à tous, j'ai bu une coupette à votre santé hier soir!

Merci beaucoup les amis ! On va essayer de fêter ça dignement

Déjà reçu aussi (mais avec numéro sur Lyon) Pour avoir organisé déjà 3/4 WE depuis pour notre groupe, que ce soit Accor, un grand hôtel indépendant, ou des petits hôtels/chambres d'hôte, tous sont très souples, on paye un acompte, normal, puis le solde au dernier moment voire le jour J ou quelques jours après. En plus grande souplesse, à chaque fois on a du et pu annuler des chambres/repas dans la dernière semaine (y en a toujours qui annulent au dernier moment leur venue). Avec le Club, impossible… Comme en plus c'est plus cher, aucun intérêt, autant réserver "normalement" pour X personnes.

Voilà, tout est dit ! On peut rajouter: faire jouer la concurrence internationale, surtout à partir du moment où on prend le vol à part (pas intéressant sur toutes les destinations ceci dit). Notre problème, c'est que le Club est parvenu à capter une clientèle pour qui plus c'est cher mieux c'est, et qui va en plus être ravie de toutes les mesquineries niveau service faites sur le dos de l'écologie… Bientôt ils seront capables de leur faire accepter que de faire sa chambre soi même c'est bon pour la planète. Donc ils augmentent tant et plus, les clients sont fiers de payer de plus en plus cher leurs vacances. Il y a 10/15 ans c'était un sujet récurrent en village "c'est bien, mais c'est de plus en plus cher…" alors que le rqp était selon moi nettement meilleur. Actuellement sujet rarement abordé, mieux c'est à qui dépensera le plus en à côté. Tant mieux pour le Club ceci dit, c'était le but recherché, et tant pis pour nous. Nous on a le chance de ne plus avoir à partir avec les enfants, on va pouvoir se faire des séjours en Juin, en Septembre, début décembre, au ski hors vacances… et à 2 au lieu de 4... On va donc revenir à des tarifs compétitifs (les prestations étant identiques voire meilleures hors période d'affluence).

En même temps, rénover les chambres, tant que ça reste à l'intérieur (mobilier, clim, sdb…) n'a rien de compliqué et ne demande aucune autorisation… Quoi que le Club essaye de faire croire pour justifier l'absence de travaux depuis des décennies.

J'ai déjà essayé dans le Jacuzzi, je l'ai sauvé de justesse... Blague à part, la carte en plastoc c'était pratique et visible à la boutique, maintenant il pourront plus facilement nous faire le coup du "oups j'ai pas fait attention"

Concernant le point 11 et la réservation des chambres: - a-t-on accès à un plan bien fait sur lequel on voit où sont situées toutes les places disponibles (un peu comme pour un avion) ou alors il faut déjà connaitre le village? - que devient le surclassement éventuel? Parce que si un GM paye pour réserver une chambre, je vois mal le planning lui en donner une autre même surclassée. Ou alors ça nécessite de prévenir et de refaire la sélection de chambre… Pas évident! Et vous imaginez le gars qui a payé 70€ pour choisir l'emplacement de sa chambre Club et qui rencontre à l'apéro un autre GM qui n'a rien payé et a été surclassé en Deluxe vue mer…. Délicat ! Concernant la dématérialisation de la carte, super, sauf que du coup on a plus le petit cahier nous expliquant la foultitude d'avantages exclusifs ! Pour les vols, rien de vraiment nouveau, c'est même mieux comme ça , ça évite en cas de soucis que le Club et son assureur de s'arrangent dans votre dos afin de moins vous rembourser. A la limite, c'est même source d'économie: séjour et transfert acheté au club, vol à part et on prend ce qu'on veut.

Je suis assez d'accord, très très peu de propositions constructives… et souvent ça vol au ras des pâquerettes ! Entre ceux qui veulent que ça soit ouvert aux chiens parce que y a pas de raison y a bien des enfants (j'exagère à peine), ceux qui veulent 50% de réduction et ceux qui veulent sauver la planète en allant au Club.

Bienvenu au petit Tom, que j'espère croiser fin Juin à Punta...

Je ne regarde jamais la première semaine… du coup j'y vois peu de français

Ceci dit c'était une idée de B Tapie à l'époque où il avait le buzzz en faisant croire qu'il allait reprendre le CM…

Même à l'intérieur….

J'espère que ce sujet n'existe pas. Le but est ici de recueillir les bons plans et/ou l'expérience de ceux qui partent en WE ou courts séjours de 3/4 jours au Club. Moi je n'ai fait que Vittel dans ces conditions, et je ne peux pas donner de trucs, vu que j'habite à 45 minutes ! Exemple théorique: Village X super car on peut partir le matin par un vol tôt et revenir par un vol du soir, donc possibilité de bien profiter des 3 jours... Idem pour le ski bien entendu. En gros, quelles sont les destinations faciles pour un WE Peut-être faudrait-il séparer le sujet en fonction des grandes villes de départ? Paris, Bruxelles, Lyon...

Tout le monde est achetable, ce n’est qu’une question de prix!

Tout au plus peut-on râler si rien n'est organisé pour compenser… Auquel cas ils lâchent facilement un petit avoir.

Précision: avec les enfants on s'est rendu compte que c'est lilu30 qui porte la poisse ! le seule fois où je suis parti sans elle, 10 jours en Guadeloupe, pourtant en Juillet: temps magnifique, surclassement en suite, late check out sans avoir demandé, et Langouste au menu un soir (OK c'était le 14 Juillet), j'ai même gagné un polo GO à un jeu café ! Sinon, effectivement, temps pourri à chaque fois, je n'y prête même plus attention tant c'est devenu systématique.

Chuuuuuttttt malheureux, ne leur donne pas ce genre d'idée! C'est très vrai ce que tu dis, j'en discutais avec un resp des RP qui venait de l'hôtellerie classique… le gars me confirmait qu'ils ne savaient pas faire. Une règle dans le haut de gamme, c'est de prévenir les désirs des clients, par exemple en notant ses préférences dans sa fiche client (préfère être à l'étage, 2 lits au lieu d'un, proche du centre…) Quand je dis "haut de gamme" relativisons, tout ça se renseigne dans ses préférences chez Accor. Or, le logiciel du Club date d'avant le Minitel… Ils peuvent vous ressortir toutes vos dates et lieu de séjour sur 3 générations, mais rien n'est prévu pour garder vos préférences ou numéros de chambre en mémoire. Donc faut demander, ce qui n'est déjà pas top, mais en plus maintenant, faut payer…

En même temps tout le monde semble l'accepter quand il s'agit de billets d'avions ! Le fait que ce service soit payant ne me choque pas plus que ça, par contre 70€ c'est juste énorme, pour un travail supplémentaire très modeste voire totalement automatisé. Après tout dépend: on connait le village, on sait que telle ou telle chambre est hyper bien placée (par exemple une Club avec vue mer sans que ce soit une vue mer) et on estime que ça vaut le coup (ou coût) pourquoi pas! Par contre, il faut prendre le Club à son propre jeu: ne pas hésiter à réclamer quand la "vue" n'est pas ou peu là, quand notre Deluxe n'est qu'une Club, quand notre suite n'est qu'une Club Famille

Oui j'hésite à lancer un sujet sur la possibilité de venir au Club avec son poisson rouge, ou sur la possibilité d'avoir un séjour acheté = 1 séjour offert!

J'ai voté Je n'y étais pas allé depuis longtemps… qu'est-ce qu'on peut y lire comme conneries tout de même, je marre !

Non seulement le ressenti peut varier d'un GM à l'autre, logique tout le monde n'a pas les même attentes, ni les même affinités, mais je dirais que pour un même CDV, en fonction du village ça peut être top ou pas. Un village montagne, ce n'est pas un village Soleil. Quand vous gérez Punta, village immense, vous ne gérez pas de la même façon qu'un petit village à 500 GM. Et puis il suffit que notre mode vie dans le village soit synchro avec celui du CDV, et on va le voir partout, à l'inverse, vous êtes décalés de 20 minutes et vous aurez l'impression de ne jamais le voir. Bref, nous on choisi ce qui nous plait parmi les villages qu'on peut encore s'offrir, et après éventuellement, si plusieurs choix possibles, ça peut être un critère déterminant. Moi j'avoue que j'aime bien quand le CDV participe à la vie du village: présent aux apéros, aux jeux, aux différentes animations en cours de journée… mais c'est de moins en moins le cas.

Joyeux anniversaire Cath

Je pense qu'elle est au courant, vu le nombre d'échanges de mails que nous avons eus avec sa collègue… à moins qu'ils ne causent pas entre conseillers, ce qui m'étonnerait. C'est justement l'assurance de la CB qui demande la facture des prestations non consommées afin de nous rembourser…ils sont OK, c'est acté, mais pour rembourser il faut le montant à rembourser (logique) et ça bloque parce que le Club refuse de la donner. Je me demande toujours pourquoi soit dit en passant, il leur suffisait de mettre dans l'attestation qu'ils m'ont fournies, la valorisation des 3 journées. Ceci étant, je ne suis pas pressé, l'argent est de toute façon dépensé, en janvier si toujours pas de réponse à mes demandes, ça passera par un avocat et puis c'est tout. Question à ceux qui prennent un vol "à la carte" en agence, sur votre contrat vous avez un forfait, ou c'est détaillé (séjour sur une ligne, vol sur l'autre)?