nouch30

Ma dernière demande en AR, qui n'était pas extravagante est restée sans réponse... Je demandais simplement qu'un voyage fait via un groupe, payé plus cher que prix du moment, soit comptabilisé dans mon statut GM, et j'exprimais mon mécontentement, sans rien réclamer, sur le fait que malgré des échanges de mails avant, avec le club et le service concerné, puis sur place avec le CDV ils n'aient même pas l'élégance de m'accorder une chambre à l'endroit convoité (des gens du groupe y étaient !), d'un petit mot de bienvenue, voire, soyons fou, d'une invitation au cocktail... Depuis j'ai décidé de ne plus réserver en France... Si je reprends un jour un package avec départ depuis Paris ou Bruxelles, je réserverai via la Belgique (plusieurs ici semblent avoir une agence sympa).

Je pense que toutes les agences ne sont pas comme ça, mais quand on est plusieurs à avoir subi le même genre de petites mesquineries, on se dit que ce n'est plus du hasard.

De plus il me semble, j'en suis presque certain, que les remises accordées par le club (par ex CE, ou avant actionnaire) ne sont pas déduite de leur com', mais que cette dernière est calculée sur le prix remisé. C'est à dire qu'une réduction de 5% accordée par le club ne bouffe pas 50% de leur commission de 10%, mais que leur com' baisse de 5% comme le prix du forfait. C'est vous dire le niveau de radinerie du mec qui essaye de grappiller sur une remise actionnaire de 5% (ou CE). Ils ont même une marge de manœuvre sur le prix du forfait remisé (avant com' donc). Une fois, un agent CM me devait un peu de pognon, il me demande si ça me derrange si il le déduit de ma facture en cours chez lui, moi je m'en fout je lui dit OK, bien que je trouve le procédé un peu cavalier. Il me ressort donc la facture, je lui fait remarquer qu'il a oublié de modifier ce que j'avais déjà régle, il me montre que le reste du a bien baissé, en fait il avait viré les quelques dizaines d'euros du montant initial. Donc le coup des prix fermes et définitifs sur lesquels ils ne peuvent rien faire.... C'est du pipo. Ceci dit, ils ont entièrement raison d'être fermes, si ils commencent à accepter la négociation, ils sont foutus! Et tout travail mérite sa juste rétribution. Raison pour laquelle je n'ai jamais rien réclamé d'autre que le juste calcul des remises officielles.... Et rien que ça, pas toujours facile à obtenir.

Mouarf, et tu les as cru ? Moi c'est la réduc actionnaire qu'ils ne voulaient pas m'appliquer, un coup ce n'était pas valable sur les cours séjour, un coup sur les V/V, un autre pas cumulable avec BB puis HF.... Et quand ils l'appliquaient à chaque fois calcul faux (bien entendu à leur avantage) Il n'y a pas si longtemps, ils se sont planté et m'ont montré la facture "agence", il y avait clairement écrit dessus "commission agence 10%", et ce n'était pas il y a 3 ans, et c'était sur le prix remisé, donc après réduc actionnaire. Une autre fois j'ai gueulé car j'avais mis une option avec HF à -15% sur internet, et une fois chez eux, je suppose pour ne pas perdre leur com' ils ont annulé mon option et refait le dossier, sauf que les 15% avaient disparu, à force parlementer, je les ai eu. Une autre fois encore, à l'époque du club actionnaire, le village passe de 5 à 10%, ils n'appliquent pas la remise en temps voulu car on a le temps soit disant, après janvier la liste des 10% change, donc soit disant pas possible.... A force de râler ils l'ont fait. Donc techniquement c'est possible.

c'est moche !

En 2014 en Martinique, voyage de groupe, il y avait un jeune couple avec un bébé très jeune (ne marchait pas). A table je les vois avec leur babyphone, je les félicite et leur raconte mon histoire en précisant qu'à notre époque, en plus ça ne captait pas, alors que maintenant la technologie avait du évoluer. Et là ils se marrent et me disent: tu me rassures, on avait presque honte, il ne capte pas non plus, on fait juste semblant pour la grand'mère (quelques places à côté)... De toute façon il ne peut rien lui arriver dans le lit bébé. Qu'est-ce qu'on se marrait quand la grand mère lançait "ça va le petit" et qu'ils montraient l'appareil en disant "nickel, regarde, on ne l'entend pas"! A Pragelato, il y a "logement club famille" et "appartement club famille", les 2 sont en duplex, un est plus spacieux et 2 sdb.

C'est bon de lire ça, oui laissez les vivre.... Non seulement c'est bon pour les parents, mais aussi pour eux... La dernière fois qu'ils ont été dans notre chambre, c'était en 2005, ils avaient 5 et 6 ans (et comme dit au dessus, ce n'était pas prévu) A Ibiza, ils avaient 13 mois et 28 mois: chambre séparée, juste à côté, moins loin qu'à la maison... On allait même aux spectacles baby phone à la main (qui ne marchait pas d'ailleurs )

Tu as la même chose côté Hermitage, en club famille, elles sont énormes, sauf la déco qui est comme les autres chambres... Nous on se sert de la chambre "enfant" pour étaler tout notre bordel afin de garder notre chambre nickelle! C'est HS, mais tes parents et toi avaient le même numéro de GM ? C'est important, car des amis payent pour leurs enfants et petits enfants tous les ans un voyage, l'agence refuse de les mettre sous le même numéro, soit disant impossible. Or si une des filles va au club de son côté, l'autre ni va jamais, du coup le papa aurait voulu cumuler leurs nuits... Moi j'avais déjà eu un témoignage allant dans le sens de la possibilité de plusieurs adultes si même adresse, l'agence leur affirme que c'est impossible.

Pas dans toutes, nous nous avions WC au rdc et une seule sdb en haut... Il y a 2 intitulés légèrement différents je crois.

Alors l'an dernier aux Boucaniers j'aurais pu avoir 4 chambres familles au même prix... (il me semble que l'année où nous sommes allés à pragelato également, mais je ne parierais pas ma chemise non plus) Je n'ai pensé à rien de spécial, je lis juste les descriptifs et je fais des essais quand je réserve.... C'est grâce à Serre Che, une année on s'est retrouvé en club famille à 4, quelle horreur ! Au départ on avait prévu qu'ils soient avec mon beau père, c'était ainsi sur la résa, une club pour nous, une famille pour lui et les 2 enfants, mais une fois sur place quand il a constaté que nous avions 2 club familles, il nous les a redonnés! Avec le nouveau site du club c'est plus facile qu'avant pour le choix des chambres.

Suis spécialiste de rien du tout mais c'est tellement évident qu'on est mieux à tout point de vue dans 2 chambres que dans 1... La seule chose qu'on demande c'est qu'elles soient côte à côte ou face à face, le reste franchement. J'ai "forcé" des amis un jour à prendre 2 club au lieu d'une club famille (à serre che justement), en arrivant ils flippaient parce que les portes n'étaient pas côte à côte ni face à face mais séparées par un angle. Je les entends qui commencent à se répartir les places, j'ai poussé une gueulante amicale, leur expliquant qu'ils allaient arrêter de nous emmerder et laisser les 2 morveuses seules dans leur chambre, qu'on ne risquait rien, et qu'ils allaient passer de bonnes vacances (j'étais plus explicite que ça ce sont des proches je pouvais me permettre). Ils m'en remercient encore... D'autres ont fait encore mieux, ils ont pris une club vue mer pour eux et une club pour les gamines, là c'est fort, je suis battu, je n'avais jamais pensé à l'utilité du supplément vue sous cet angle (parce qu'on est pas à l'abri du coup de la communicante offerte)

Certes... la cloison en persienne Mais bon, 1 seule sdb à l'étage... Bof! Dans tous les cas 2 chambres c'est mieux!

Précaution indispensable !

C'est ce que je voulais dire! Mais ça va mieux en le disant.... Pour moi le concept même de la "chambre famille" me désespère... Enfin si à deux c'est bien, ça fait une sorte de suite au prix d'une club!

Exact, pour les résas jusqu'à début juillet, on a moins de temps pour réserver qu'avant... Ils sont malins au club!

Personne n'est privé de quoi que ce soit, pour chaque catégorie de chambre tu en as qui sont réservées en occ 1, occ2, occ3, occ4.... Par exemple aux Boucaniers j'ai eu 2 club familles occ2, un copain qui a réservé le lendemain n'en a pas eu et a du prendre 2 club, un qui a réservé 1 mois plus tard en a eu une occ3. L'an dernier la Palmyre, 3 occupants: club famille plus dispo, mais club mobilité réduite dispo, si je mettais 2 personnes, il restait des club famille occ 2. En tout cas pour nous, c'est 2 chambres séparées depuis toujours, ce n'est pas négociable!

C'est justement la différence entre l'ancien et le nouvel HF, ça ne se termine plus à une date précise, mais 181 jours avant le départ (ce qui fait moins de 6 mois soit dit en passant).

pour 6 séminaristes bourrés, 1 lit king size suffit !

Ils visent les familles nombreuses maintenant? Pourquoi mettre 3 chambres aussi petites au lieu de 2 de taille correcte? Etrange....

Pipo, il faudra m'expliquer comment en village on peut rencontrer des dizaines de personnes ayant réservé en HF! Ou comment on peut réserver à 13, et bénéficier de l'HF 15% plusieurs semaines après le début des ventes en période de vacances scolaires... Ou encore comment peut-on bénéficier de l'HF alors qu'il n'y a plus de chambres club? Disons plus simplement que dans le pire des cas, pour les villages à grand succès et les semaines de forte affluence, ils limitent à 20 places...

C'est pourtant simple, ça illustre exactement ce que je disais: - très peu de monde réellement au courant de ce qui est réellement décidé (en tout cas pas les GO/CDV qui ne disent que ce qu'on leur a dit de vous dire) - "mensonges" diffusés d'en haut afin que la "bonne parole" se diffuse à tout le staf et aux clients.... On appelle ça de la manipulation. Le but dans le cas du club est multiple: -faire signer des résas.... quitte à proposer des substitutions après -faire le buz, donner l'impression qu'il y a plein de projets, donner envie, pour in fine relativement peu de choses concrètes.

Tignes il y a longtemps était ouvert l'été.... Ski le matin sur glacier, rando l'après midi. J'ai failli y aller l'année de la rénovation, mais ils n'ont finalement pas ouvert et nous nous sommes retrouvés à Villars.

Enorme ! On devrait faire un sujet dont le titre serait "Un GO m'a dit que", avec toutes les conneries qu'ils nous racontent... (vous savez le container, la douane, le filet à algues et/ou méduse, le questionnaire où il faut mettre très bien partout sinon le pauvre petit sénégalais qui nettoie votre chambre ne pourra jamais s'en sortir....) Celle du champagne est une perle ! Comme je dis à tous les commerciaux que je vois et qui sortent régulièrement des énormités: "rassurez moi, vous ne gobez quand même pas tout ce qu'on vous dit de nous dire lors de vos formations ?" Là ils sont généralement très surpris et je me rend compte que pas un instant ils n'ont imaginé qu'on pouvait leur raconter des conneries dans le but qu'ils les ressortent aux clients qu'ils visitent....

Avis totalement perso mais je le donne quand même... Je pense qu'au club il y a un service chargé d'étudier les futurs projets: rachats, rénovations, constructions, fermetures... En dehors de ce service, le nombre de personnes au courant de ce qu'y s'y passe doit se compter sur les doigts des deux mains voire d'une seule. Alors les avis des CDV ou pire des GO, il ne faut franchement pas en tenir compte, du moins tant que le premier coup de pioche n'a pas été porté! Quand on a affaire à un projet en cours de construction, par exemple l'extension de Punta actuellement, là on peut écouter ce que dit le CDV... Rappelez vous que ce même CDV parlait de villa sur Punta il n'y a pas si longtemps que ça (projet qui a certainement été étudié), et je ne pense pas que ce soit le moins informé des CDV. Je ma marre encore en me rappelant le jeune GO à notre table lors du WE Macase à Vittel qui nous parlait des futures évolutions du village, allant jusqu'au coût par chambre de la rénovation.... Bien entendu rien de ce qu'il prévoyait n'a vu le jour. Alors qu'on diffuse les bruits de couloir OK, comme on dit il n'y a pas de fumée sans feu, et ça fait toujours rêver, mais ce serait bien d'utiliser le conditionnel et de ne pas prendre pour argent comptant tout ce que disent les CDV et chefs de service, car eux même n'ont souvent entendu que des bruits. Je pense même qu'en cas de projet véritable dont ils auraient été informé en direct, ils auraient interdiction d'en parler tant que tout ne serait pas bouclé! Quant à l'avis du CE, des syndicats ou de la femme de ménage, je pense que ça n'a strictement aucune influence sur la décision, même si tout avis est toujours bon apprendre.

En tout cas le HF sur le V/V est une très bonne nouvelle ! ça permet de bénéficier en plus de tarifs de vols avantageux.... Et là ça fera d'énormes remises par rapport au tarif package. Je critique beaucoup l'attitude commerciale du club, mais quand une bonne chose est mise en place, il faut le dire également!