nouch30

Malheureusement nous vivons à une époque où les gens gentils/courtois/honnêtes n'obtiennent jamais rien. C'est triste mais c'est ainsi. L'avantage d'un courrier de réclamation, par rapport à une demande directe en live, c'est qu'on peut prendre le temps de le rédiger et de faire le méchant même si on ne l'est pas.

Tu aurais du axer ta demande autrement, sur le fait que tu ais pris une chambre à supplément, fait des demandes par mail et te retrouver moins bien placé qu'en club de base. En rajouter une couche sur les travaux dans le village (ils ont toujours un budget dédommagement en cas de travaux à village ouvert). Puis le coup de grâce avec la plongée... Ne pas hésiter à être d'une mauvaise foi totale.... Surtout ne pas dire que tu as été globalement satisfait, charger la mule, faire part de ta grande déception étant donné le contexte du séjour... Les rares fois où j'ai réclamé, il y avait le motif de réclamation, mais je chargeais un max la barque avec tous les défauts qui me venaient à l'esprit. Ce n'est pas glorieux, mais malheureusement c'est comme ça que ça marche! Sur le fond, vous avez pris un forfait, l'avez débuté, donc malheureusement c'est mort (c'est le principe du forfait) Essaye de voir avec l'assurance de ta CB qui a servi à l'achat du forfait, on ne sait jamais (je crois que pour le ski ils remboursent ce qui reste du forfait, location, cours.....)

Joyeux anniversaire Carole !

Je trouve ça pas mal, comment se foutre gentiment de la gueule de certains GM.....tellement on est proche de la réalité. Mais c'est bien fait, avec beaucoup d'humour. Ils auraient du en faire un sur le squattage de transat ! J'ai voté pour le réveil, le spa et la plongée.... Mais la mère flippée qui fait la leçon à la petite avec le frangin à peine plus grand qui passe devant comme si de rien n'était, trop bon .... ça me rappelle tous les "psychopathes" rencontrés aux inscriptions miniclub avec leurs exigences/recommandations à n'en plus finir!

Vous semblez oublier que Cuba n'est pas en Chine

Nous étions quelques un ici à l'avoir lu, on n'y apprenait pas grand chose et effectivement vu ce que racontait l'auteur, il a dû fréquenter le club uniquement en tant qu'invité lors de semaines d'inauguration en présence de tout le staf, celles où tout va bien et pour lesquelles le club dépense sans compter.

Oui c'était ça... Merci!

Si tenjin, nous relate tout avec autant de détail que cette première partie, ça va devenir vite très intéressant et faire exploser les visites sur le site

ça prendrait moins de place que les T Shirt !

J'avais vu sur un photographe aux Boucaniers un bracelet caoutchouc pour je ne sais plus quel anniversaire de la Caravelle... Sans déconner, ça coûterait quoi au club d'en faire fabriquer à très grande échelle pour l'occasion et de les offrir aux GM en village ?

C'est tout de même étrange qu'aucune festivité particulière ne soit proposée en village... Ou alors ce sera pour cet été. D'un autre côté, je n'ai pas un souvenir mémorable des 60 ans, mis à part un T-Shirt spécial, qu'il a fallu acheter, la soirée n'avait rien d'exceptionnelle.

Le soucis c'est qu'on est pas dans la conservation, mais dans la baisse des prestations. Et c'est la même chose pour les 4T (1/2 journée de ski, groupes surchargés, snacking, resto...)

D'un autre côté ça a le mérite de la sincérité... Ne croyez pas que les GO sont tous ravis de manger à table, venir papoter avec vous à l'apéro, faire les spectacles... A la Plagne j'en ai vu qui se mettaient seuls à table ou à 2 sur une table vide, alors qu'il y avait des GM seuls sans GO le Dimanche (dont nous mais un autre est venu).... Alors que les même en semaine allaient à table avec les GM. Aux Boucaniers on en a vu passer une barrière pour prendre le petit déj entre eux à l'étage, on a posé la question le soir à 2 GO à table: c'est autorisé car en test dans certains villages.... Tout ça ne présage rien de bon, ceci dit, avec notre code du travail tatillon, tout temps passé "en représentation" aurait vite fait d'être requalifié en temps de travail avec toutes les conséquences que ça impliquerait pour le club...

Je déterre le sujet, afin d'illustrer la montée en gamme façon Club Med. Second séjour à Aime, le précédent date de 2008, la montée en gamme ayant été décrétée en 2004 et toujours en cours. Précision utile: il s'agit d'exactement la même semaine, en Avril, période de vacances scolaire et avant dernière semaine d'ouverture. Je peux donc comparer pour un même village à la même période. Ce qui a disparu: -Wifi gratuit à la réception -Possibilité de déjeuner dans un autre village du même domaine -1/2 journée de cours de ski -le bar l'après midi -le jeu café (ben oui, logique, y a plus de bar) -lait hydratant dans sdb -les stands "cocktail" le soir, sauf 1 soir (peut-être choix perso de l'équipe) -la fontaine de mousseux (idem, et c'est plutôt un bien) -la démonstration ESF Ce qui est apparu: -Wifi partout mais payant -machine pour aérer les chaussures au ski room Ce qui a baissé: -snacking: apéros et goûters sont très légers et très "courts" -bar: plus de vins de Savoie (ou alors étaient bien planqués), plus de carré de chocolat/biscuit avec café/thé -resto: globalement moins de choix, plats plus bas de gamme -cours de ski: moins de moniteurs pour un même nombre de GM, donc groupes plus nombreux -vin au resto: ça fait quelques temps qu'il n'est plus posé systématiquement sur les tables (il l'était encore je crois en 2008), mais là on ne nous en propose même plus quand on s'installe, il faut faire une démarche volontaire pour en avoir (essayer d'avoir un serveur ou aller se servir). Ce qui a augmenté: -le prix Ce qui a changé (ni en bien ni en mal): -mobilier du bar et salle de spectacle (du moins il m'a semblé) -ski room refait, plus pratique je trouve, mais on perd la possibilité de verrouiller les skis -Lavazza remplace Nespresso Ce qui n'a pas changé : Tout le reste, aucune activité en plus, aucune rénovation des chambres (surtout celles de l'annexes qui n'avaient déjà pas été rénovées). Bref, on reste sur un bon produit "tout compris", un petit village sympa, mais quand le club parle de montée en gamme, ce n'est clairement pas ce qui est constatable sur le terrain... Surtout que le prix est passé de 890€ à 1090€ (+ 22.5%) et qu'il y a moins de réductions.

Mumu, il est normal que la Webchef accorde quelques "privilèges" aux GC en remerciement de leurs contribution. Comme dit Laurent tu peux poster à la suite des sujets, si ça ne fonctionne pas, c'est qu'il y a un bug qui sera corrigé à n'en pas douter. Après, c'est juste une suggestion, ce serait peut-être bien de remercier les gens qui contribuent sous forme d'infos, de FB, de lives par des jours/semaines/mois d'accès GC (ou prolongation d'abonnement pour les abonnés). Ainsi, ceux qui contribuent financièrement ont leur accès, ceux qui contribuent financièrement et participent activement ont un peu plus. De même ceux qui ne contribuent pas financièrement mais participent activement auraient un peu plus que ceux qui ne font que profiter. Ou encore plus simple les FB, live et bonnes info générant beaucoup de "likes", instaurer un échange de likes contre des semaines GC (vous avez vu comme en un rien de temps je vous ai réinventé les Macaflouz )

Non, c'est bien, la prochaine fois que tu as des bons coups comme ça, il faut les donner avant ☺️

La vache, la même trousse que nous, jusqu'au Ciflox! Pour Cap on avait même pris de quoi nous mettre sous perf.... On a tout laissé au Toubib du club bien entendu, il était ravi! Niveau vaccins, nous on a la totale, même l'antirabique.... ce qui n'est pas du luxe dans certains pays.

Question: quand nous constatons une erreur, on le signale à Cath directement?

Les frais ils te les font sauter si ils veulent.... Encore une fois on nous raconte vraiment n'importe quoi en agence! Un coup ils peuvent bloquer plusieurs jours, une autre fois c'est juste 24h, d'autres ont la version "48h".... Quelle est la bonne? Un coup l'option permet d'accéder à une promo de façon certaine, une autre fois ça sera "ça bloque la place mais pas la promo, dépêchez vous pour vous décider" Une fois c'est "je n'ai aucune marge de manœuvre, c'est le siège qui décide de tout"... 6 mois après on te fait un geste, mais "chuuut faut rien dire" (geste consistant à appliquer le HF 15% tel que prévu sur l'option posée 2 heures avant mais qu'ils avaient décidé eux d'annuler). Ce qui est formidable avec le club, c'est que tout est toujours très clair et transparent.... Faitunvoeux, tu réserves dans quelle agence ?

Pas grand chose pour les pinces du club c'est déjà souvent trop !

C'est un fait que pour le ski, ça fait sauter une semaine "sans enfant", du coup ceux qui partaient entre les vacances d'hiver et celles de printemps vont devoir se repartir sur 6 semaines et non 7, ça va mécaniquement augmenter le taux de remplissage et donc les prix. En tout cas pour les concernés, je ne jouerais pas à attendre le 10/04 pour changer, car à tous les coups vous allez vous manger le nouveau tarif!

Le coût peut-être.... Il faut dire qu'en laissant le choix de la photo, ils ont compliqué le truc et augmenté sont coût.

ça fait longtemps que je pense qu'ils devraient "offrir" à chaque client un petit objet logoté avec le trident, le nom du village et l'année... Par exemple un bracelet caoutchouc comme présenté par ailleurs, un magnet de frigo, un pin's, la médaille du miniclub, ou la photo de l'équipe... Bref un truc qui ne prend pas de place, qu'on pourrait facilement ranger dans un coin et se dire au fil des années "j'y étais"...

Tu as intérêt à faire fissa et à exiger une modification dès ce jour (si c'est bel et bien voté et confirmé), sans leur demander leur avis, puisqu'il semble que c'était prévu ! J'ai connu ça à l'époque où ils ont rallongé la Toussaint, j'ai tout de suite appelé pour rajouter les enfants.... J'ai bien fait car ça n'a pas duré longtemps.

Nous c'est surtout si ce n'est pas racontable que ça nous intéresse !