Classement

Déjà fait, bon, comme dit Cath, on est en vacances, et en ce qui me concerne, en décalage horaire et en alerte cyclonique, ça serait pas mal que la relève se mette en mouvement !

Et encore moins la même couleur lol !

Pardon... nous n'avons pas les mêmes valeurs...

Le gentil modo à corrigé... mais il te rappelle qu’il est en vacances le gentil modo... et avec toi en plus!!!! (Humour bien entendu)

La réponse qui a été faite par JB à une macasienne dans le même cas a été : - un membre classique a droit à 10 likes et les VIP à 50 likes ! Donc normalement les GC on est largement pourvu pour 24 heures, il doit y avoir un réel dysfonctionnement d'autant que par moment on en a de nouveau et puis ensuite plus rien !

haha, non mais je peux dire genre "il me semblerait que nonobstant le fait que vous etes une agence géniale, certaines initiatives tres locales, meme communales.... ont eu l'incroyable et merveilleuse et généreuse idée d"offrir, non pas un tote bag club makers, non pas un magnet 45, non pas un bracelet rose en tissus marqué 45, non pas un t-shirt 45, non pas 2 t-shirts 45 mais........ tadammmmmm..... un polo Lacoste, oui Madame je dis bien Lacoste et 45... Alors qu'avez vous à répondre à cela ? Merci vous avez 5 minutes.... j'ai le temps et je reviens, je vais chez Nespresso juste à côté.... A de suite

Arf c’est vrai ! Mes deux modos préférées en vacances ! Désolée les filles... j’aurais du m'adresser au chef ! merci en tous cas

Ne t'inquiète pas, tous ces grands généreux qui n'ont pas besoin de compter, demain le club se plante (où ils partent un peu moins, ou leur enfant se sépare de leur numéro de GM…) et tu les verras en moins de 2 venir se plaindre et chercher des infos afin de récupérer leurs petits privilèges soit disant sans importance.

Tu peux y aller directement via le site (ici pour la Belgique) : https://www.clubmed.be/prebookingform (là pour la France) https://www.clubmed.fr/prebookingform Le mail ne contient que le même lien. Tu reçois par mail la confirmation de ta demande avec précision que ta conseillère préférée ne manquera pas de te contacter le 2/10.

Depuis le début de la semaine, nous sommes un certain nombre à rencontrer des difficultés avec notre "compteur" de like. Après quelques possibilités très réduites, ce matin 3 "like" et compteur de nouveau bloqué ! Espérons que ce problème soit rapidement réglé car plusieurs demandes dans "support" ont été faites ! Merci d'avance.

Un gentil modérateur pourrait il changer la date svp du topic ? C’est perturbant car le démarrage des HF est le 2 octobre et non le 3 merci !

Je me couvre la tête de cendres... Si ça peut me faire pardonner je n'aurai pas ce polo car je n'envisage pas de quitter mon conseiller préféré qui est parti de l'agence appartement des Champs Elysées pour lancer celle de Passy !

Exacte... je me suis pre-inscrit mais il n’est nullement précisé qu’un polo sera offert en cas de réservation. On verra bien, peut-être une surprise

Il est tout à fait possible que ce soit une initiative locale et non nationale...alors ne mets pas le feu à l'agence tout de suite lol !

Solution: tu prends un gros paquet de pailles dans ta valise joke!!!!

Je te like Philippe (mon compteur est de nouveau bloqué ce matin) car effectivement c'était assez drôle cette intervention mais là aussi c'est assez cocace, les "Platinum" n'ont pas besoin de calculer leurs points !

Ma conseillère de Rouen m’a répondu suite à ma pré-inscription, les tarifs de mon séjour me seront communiqués le 22 septembre.

Je confirme... JB m'a dit 10-15 likes pour les membres classiques et 50 likes pour les VIP...

elle est chouette l'agence de Passy, bon faut la trouver mais j'aime bien le cadre

Oui je m'en souviens très bien, on en avait parlé et c'est vrai que sur ce point c'était limite de la part de cette agence "partenaire" de Macase !

pareil ils me créaient un bébé de moins de 4 ans j'ai déjà 2 enfants merci bien pas de 3eme

@Phaeton94 Tout à fait et je m'étais d'ailleurs un peu agacée car contrairement à ce qui m'avait été annoncé à plusieurs reprises le sac a mis du temps à arriver...finalement c'était un sac en toile de jute avec écrit en gros "club Med La Rochelle", je crois qu'il est à la cave lol ! Néanmoins pour se faire pardonner l'agence avait joint une boîte de chocolats (publiée sur le forum à cadeaux) des petits carrés noirs avec les logos des villages dessus, sympa j'ai apprécié. @Wouali Tu as raison, ça partait mal mais pour rendre à César...je n'ai eu aucun problème avec cette agence qui s'est particulièrement bien occupée de moi, un transfert A/R privé alors que je ne suis pas Gold !

Reçu à l'instant un SMS de Club Med La Rochelle (agence partenaire Macase 2017) pour l'ouverture des pré-inscriptions été 2019. Pour info, il est indiqué qu'un polo Club Med Lacoste sera offert après confirmation d'un séjour !

Article du 12 septembre 2018, l'Echo Touristique : une condamnation historique ! https://www.lechotouristique.com/article/faux-avis-sur-tripadvisor-un-fraudeur-condamne-a-9-mois-de-prison

yesssss moi aussi

Merci Philippe, coup de bol j'ai pu te mettre un like !

Idem pour moi... au bout de 5 likes mon compteur est bloqué ! déjà 3 demandes de support depuis lundi... sans réponse. AU SECOURS WEBCHEF !!! Alors Carole, je te like, te re-like et te re-re-like... merci.

Le but de mes interventions est juste d'essayer de comprendre comment ça marche, comment les points sont attribués/enlevés et comment on peut éventuellement optimiser la chose pour ceux qui sont "pas loin" d'un statut et aimeraient l'atteindre. Donc quand je constate un "truc" je le dis, mais attention, ce ne sont que des constatations sur mon compte pas une vérité absolue. Parce qu'avec le club, tout est toujours très flou… par exemple, pourquoi le décompte n'apparait pas sur notre compte, permettant ainsi de vérifier simplement, alors qu'il est dispo puisque en agence ils y ont accès. Pourquoi ai-je eu mes points une semaine après mon séjour, sans même attendre la fin du mois alors qu'à Carole on a dit "c'est J+45" Mais manifestement ça dérange certaines personnes que d'autres puissent accéder à leurs avantages… Oups pardon, c'est vrai que ces personnes s'en moquent de ces avantages et refusent leurs 50/100€, le code wifi, le transfert personnalisé et autres petites babioles. ça me rappelle une remarque faite par une Platinum à un "médiocre" Gold sur Club Maker… un grand moment de rigolade pour moi !

http://www.larevuedudigital.com/club-med-nos-architectes-dessinent-des-lieux-instagram/ Les gens ont envie de partager leurs vacances. Pour les jeunes générations, les Millenials, vivre l’émotion dans l’instant présent et le partager sont même tout aussi important. Des lieux de vacances choisis sur Instagram « Sur un marché comme l’Angleterre, les deux tiers des Millenials lorsqu’ils choisissent leur destination de vacances, la choisissent sur Instagram. Ils passent des photos et des photos, et ils veulent aller là où ils ont vu cette image » présente Anne Browaeys, directrice générale Marketing, Digital et Technologies au Club Med. Elle a pris la parole le 12 septembre à l’occasion de la remise du « référentiel de la maturité digitale des entreprises » co-rédigé par l’EBG (Electronic Business Group) et IBM. L’importance d’Instagram a amené, il y a 1 an et demi, la volonté de faciliter cette démarche et d’être « plus partageable » au Club Med. Les équipes de designers et d’architectes des villages de vacances, les Resorts, ont été sensibilisées. En 2018, le Club Med ouvre six resorts. « Nous les avons amenés à se familiariser avec le phénomène ‘d’Instagramibilité’ » se félicite la directrice générale. « Aujourd’hui quand ils dessinent un village, ils dessinent des lieux Instagram. A Grand Massif que nous avons ouvert en décembre dernier, vous avez un télésiège qui est posé devant le bâtiment. Nous facilitons pour nos clients le fait qu’ils aient envie de prendre là des photos collector, on y glisse un petit trident Club Med » indique la responsable. La conception facilite le partage. Cela inclut ce qui va se faire dans la vaisselle et le marquage au sol. « Nous allons essayer de le penser, pas pour être en surexposition ou en sur-publicité, mais pour le rendre un peu plus visible » précise-t-elle. Les gens reproduisent les photos connues De plus, le marketing du Club Med s’est rendu compte d’une contradiction chez les clients. Les gens en vacances ont envie de faire des choses uniques et de sortir des sentiers battus. Or le paradoxe est que lorsqu’une photo rencontre du succès, il existe des centaines de photos qui la reproduisent. « Il y a une photo très connue d’une femme qui tourne à la Mamounia avec une robe blanche, et vous avez des centaines de photos qui refont avec une robe blanche la même chose » constate Anne Browaeys. De même, il existe au Club Med aux Boucaniers un ponton photogénique, « quand on fait venir des influenceurs, et c’est devenu un axe pour nous de faire venir des influenceurs, ils font un visuel sur le ponton qui est sublime, et on retrouve des dizaines et des dizaines de clients qui refont le même visuel. On pioche les bonnes idées et on se les réapproprie » relate la DG. Il faut faire le petit plus qui va le rendre partageable. Dans le même sens, le Club Med s’attache à faire en sorte que l’émotion vécue au Club Med soit conservée le plus longtemps possible. « Avec la conviction que la vraie émotion c’est le sourire des enfants, ou d’être à 5 mètres au-dessus du sol avec un trapèze » tient à rappeler Anne Browaeys. Usage du RFID et de la reconnaissance faciale Comment aider à l’encapsuler ? interroge-et-elle. Il y a depuis longtemps des photographes au Club Med qui prennent des photos en famille, lorsque l’on est au trapèze ou avant la soirée. « Ils prennent des photos sublimes, mais il y a un moment difficile, c’est lorsque l’on recherche les photos. Cela tue l’amour » reconnaît la DG. « On va sur un ordinateur, et on visualise les 2000 photos de la semaine pour trouver celles de ses enfants. Ce n’est pas le moment le plus haut dans la courbe émotionnelle. Nous avons mis de la technologie afin de faciliter cela, et de ne garder que le plaisir de l’émotion. Avec d’un côté, le RFID et là nous avons notre bracelet digital, que le photographe va scanner lors de la prise de photos, et d‘un coup de bracelet vous retrouvez vos photos » décrit-elle. Cela est mis en place dans 6 villages déjà. Autre cas, le recours à l’intelligence artificielle. « Nous avons testé la reconnaissance faciale depuis 3 mois. Nous croyons beaucoup à la technologie, mais en termes d’acceptabilité du client nous progressons en douceur » indique Anne Browaeys. Dans l’application Club Med, on entre la photo de sa femme ou de son mari, et de ses enfants. La recherche s’effectue ensuite parmi toutes les photos et remonte celles qui vous concernent. La reconnaissance faciale est mûre « La technologie est très mûre, c’est le fruit d’une petite entreprise qui a gagné le hackathon organisé par le Club Med il y a 1 an et demi. Nous sommes très vigilants sur l’acceptation des clients, si en Chine cela ne fait pas peur, en France cela génère un peu des inquiétudes. Nous devons être dans le bon tempo » précise la DG. « Tout cela est la sharabilité, dans notre jargon franco anglais. Nous favorisons le partage en tenant compte du parcours client au Club Med » ajoute-t-elle. 25 villages de vacances du Cub Med sont désormais équipés de bracelets RFID waterproof. Ils permettent aux clients d’ouvrir la porte de leur chambre, d’assurer le paiement et de capturer des photos. « Les verbatims sur les réseaux sociaux montrent que les clients sont satisfaits d’avoir retrouver une liberté en vacances. Ils n’ont plus à penser à leur clé. C’est cela qui est bien avec le digital c’est quand il est le plus invisible et indolore possible » conclut Anne Browaeys.

Oui tout à fait ! C’est souvent Chrystelle qui s’occupe de nous

Tu es avec Chrystelle la Responsable de l'agence à Rouen .. c'est aussi l'agence de Lydie et c'est Chrystelle qui s'est occupée de notre dossier pour notre croisière sur le Club Med 2 en décembre. Elle est sympa et efficace.

Ca me parait énorme 50 like - jamais entendu parlé d'un quota pareil !!! Mes chiffres cités plus haut étaient au tout début de la mise en route du système des like, depuis peut-être que J.B. a augmenté le quota.

Moi personnellement tout fonctionne très bien. Juste une ou deux fois sur une année où j'avais trop liké et que du coup j'ai été bloqué. Pour les non-G.C - je crois me souvenir qu'ils ont droit à 5 like par 24 heures, Pour les G.C. que nous sommes c'est théoriquement 15 like par 24 heures. Je pense que vous avez peut-être trop utilisé votre quota et qu'il faut que la "charrette" repasse pour faire le plein. Si vous attendez 24 heures sans liker, vous verrez que votre quota sera de nouveau à 100 % - c'est comme quand vous rechargez votre portable qui est vide et dès qu'il est rechargé à 15 ou 20 % vous télèphonez durant 2 heures, moralité il sera de nouveau à fond de cale. Enfin c'est juste mon avis donc pas de panique juste un peu de patience !!!

En effet, c'est une initiative locale, je ne peux pas publier le SMS mais je viens de voir écrit en tout petit : "polo offert après la confirmation de votre voyage pour l'été 2019 valable uniquement dans votre agence Club Med de la Rochelle pendant les 3 premiers jours des happy first" ! Désolée d'avoir donné cette précision, avec toutes mes excuses !

Bonjour à tous, C'était déjà pas la Rochelle qui a proposé l'année dernière un sac ??? Phaeton94.

Merci Laurent, je n'ai à nouveau plus de "like" !

j'allais repondre tres fierement "pour moi ca marche" !!!! et j'ai voulu liker vos commentaires et ca ne marche pas !!!! je m'auto-tape, ma vanité ma punie

Je vais en parler à l’agence de Genève tiens et celle d’Annecy aussi non mais

Bonjour à tous, Mail recu aussi hier soir et formulaire envoyé ! par contre les tarifs ne circulent pas encore pour faire nos simulations ? Phaeton94.

Je ne calcule pas, j’ai le même statut depuis plusieurs années, je ne mentionne jamais mes départs au club ( j’y vais souvent) et cela me va très bien!!!!! Chacun sa préoccupation...............

je ne suis pas sur que ces pre-reservations servent à quelque chose .... Juste au Club de prevoir sa tresorie ...

Le soucis n'est pas de les recevoir, mais d'en voir disparaitre sans justification… après à chacun sa préocupation inutile.

Rien encore reçu mais ça ne devrait pas tarder ! La destination de l'été prochain est encore en réflexion mais je ne suis pas très inspirée !

Bodrum oui oui et encore oui en soleil proche. Le village est tellement beau, le restaurant avec terrasse panoramique sur la mer, waow et pour le cata le plan d'eau est génial (dixit mon mari). En plus on y mange bien.

Moi je dirais La Douce, mer chaude, belle plage, du sable… surtout si ils ouvrent tout le club l'année prochaine. Climat tout de même plus chaud que les autres si jamais le séjour est prévu en début/fin de saison.

Yasmina très beau village, mer un peu fraîche, des escaliers un peu partout Pleins de cata mais parfois peu ou pas de vent Grego.. plan d’eau très chouette et du vent pour les cata et temps de transfert assez long Mon préfèré reste Palmiye mais plage de petits graviers

Reçu hier un mail m’annonçant l’ouverture des réservations avec HF pour le 3 octobre...

yes ! bien ! pour moi ils m'inventaient un enfant fictif pour avoir une chambre famille, mais sans me le dire, c'est mon agence d'annecy qui me demandait si j'avais un enfant de 4 ans ... pas cool !

Moi, j'en dispose de manière sporadique... Bizarre.

Lu ce matin sur TA l’avis d’un client Gold (la précision semble être importante pour lui) qui a passé deux jours en visiteur à SA : « Un camping bas de gamme dans un décor magnifique » ! Extrait : « bungalow de type cages à lapin hideux, pas de plage, restaurant fermé de type cantine, nourriture digne d’une école maternelle, pas de climatisation. Rien à ajouter la fermeture programmée est justifiée. »