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Spirit 45 Club Med Avis Conseils

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  1. melusine

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  1. Zou essai de compte rendu. Si corrections souhaitées, pas de souci. Séjour solo du 30/10 au 14/11. Tout d'abord réservation à Maritim Resort & Spa Mauritius de dernière minute par last minute le jeudi soir pour une arrivée samedi midi (heure locale) 1 mail rapide vendredi à la réception pour demander si possible vu le court délai une chambre vue mer. Réponse rapide du service réception. Départ 21h30 de Orly 4 par Corsair. Arrivée 12h. vol normal, un poil serré, divertissement et films ok, repas sans surprise... J'ai réservé un transfert qui m'attend et me fait la conversation le temps de la route. Une belle façon d'arriver. Arrivée à l'hôtel Maritim , effet waouh ! Domaine de 25 ha, immeuble de 3 étages maximum, parc magnifique et superbement entretenu. Personnel francophone en majorité ou anglophone. Réception : waouh, la vue mer directe ! Accueil avec un rafraichissement et une serviette. On me conseille d'aller manger de suite car il est 13h20 et le restaurant buffet ferme à 14h, "on fait le check in après Monsieur si vous voulez bien". J'y vais. Retour après le repas : Une personne pour m'accueillir, on s'assoit dans un des canapés, petit livret d'accueil, explication du all in, des différents restaurants, compris, avec supplément, avec un crédit all in de 1500 roupies / jour pour certains, des prestations comprises (pédalos, kayak, tennis etc...) et avec suppléments golf, équitation (il y a un club sur place avec 9 chevaux, bien entretenus et c'est le professionnel qui vous le dit), plongée (club à 60m de ma chambre), prestations à moteur. On m'accompagne à la chambre avec ma valise, ouverture de la porte et waouh ! Une vue mer directe, une salle de bain immense, avec douche, baignoire séparées, wc séparé, climatisation discrète, explication sur les réglages, et cerise sur le gâteau, la chambre étant au rez de chaussée, la fenêtre coulissante si on la ferme de dehors, doit être rouverte avec la carte. Pratique quand on sort de la chambre pour aller sur la plage directement ou au club de plongée). Chambre sur leur site en catégorie deluxe. Ce n'est pas une chambre club vue mer devenue deluxe comme le fait le CM, les prestations sont là : Télé, lit king size, Minibar compris et rempli chaque jour, produits de soins, coton tige, démaquillant, nécessaire à couture, cintres à profusion, coffre-fort, etc. Ça c'est l'arrivée. Je vous laisse courir sur leur site mais je peux dire que leur photo de plage et autres ne rendent pas la vérité et sensation que l'on éprouve. La plage est longue (pour Maurice), facile d'accés, eau à 24°, beaucoup de transats accessibles avec un service de bar. Il y a un restaurant / bar de plage. Franchement reposant et confortable. Allez sur le site, il y a plusieurs restaurants dont certains à thèmes, créole, asiatique, ouverts certains jours (compris dans le all in). Réservation à l'accueil du restaurant, simple facile, un ticket dans la poche, pas d'appli foireuse... (on ne rit pas svp). Etant solo, je n'ai fait que le restaurant de plage, le restaurant buffet et le barbecue (3fois) je n'avais pas très envie de faire des services à table. Le buffet est vue mer et piscine. La nourriture est excellente, pour tous (plats vegan et gluten free annoncés). Des fruits de mer, des fruits, du poisson, de la viande, bref tout. Le service est attentif. Au buffet on vous sert la boisson sans avoir à réclamer et le soir, serviettes en tissu. Au buffet, tenue correcte demandée et respectée. Pas de maillot de bain ou de marcel etc. J'avoue avoir apprécié. D'une manière générale, le service est agréable, gentil, professionnel sans être obséquieux, que ce soit aux restaurants, aux bars, à l'accueil, aux excursions, au ménage ou au spa. C'est un sans-faute dans tous les compartiments de jeux. Evidemment vous attendez l'animation. Là, c'est un peu le point faible, c'est là où le CM est fort. Par contre, il faut être conscient que c'est un hôtel et non pas un club de vacances donc les animations sont très calmes (le soir : musicien ou chanteur ou danseur). Il y a sur place une équipe toute récente JetTour. Ils essayent de pousser l'hôtel et réalisent des jeux café, réunion, pot sur la plage, aquagym. Malgré que je ne sois pas jettour, ils m'ont invité plusieurs fois à participer. C'était sympathique mais cela n'a pas l'effet CM étant donné qu'ils ne sont qu'une partie seulement de l'hôtel. La clientèle est très diverse. Famille, couple, de tout âge. A savoir que c'est une destination que je peux conseiller à une famille même avec des jeunes enfants. Il y a une aire de jeux aménagée, des poneys, des tortues etc. La plage et la mer sont faciles sans grosses vagues ou profondeur rapide. Un détail, beaucoup de marches à divers endroits, je déconseillerais à des personnes ayant des grandes difficultés de déplacements surtout en solo. Je conserve le meilleur pour la fin : le spa. En un mot magnifique, non 2 mots, magique. Bâtiment noyé dans la verdure dans le parc, des massages de qualité, spa, hammam, jacuzzi, franchement je n'ai jamais vu ça. Jacuzzi et autres accessible dans le all in (massage en supp) avec réservation tout simplement. Et sans application foireuse (on ne rit pas j'ai déjà dit). J'ai fait une excursion d'une journée dans les environs avec un chauffeur et taxi réservé par l'hôtel. Disponible, facile et privatif. Jardin Pamplemousse, l'aventure du Sucre (très bien, pédagogique même pour des jeunes enfants), le domaine de Labourdonnais, Grande Baie. La prochaine fois je ferais certainement plus d'excursions pour visiter le sud de l'île. Le budget : 5600€ pour 14 jours, vol compris et 700€ de plongées, 100€ de massages et 200€ de visites. En solo, en dernière minute, et sans remise. Pour Columbus, j'avais 5506€ avec les plongées dont 700 € de remise "les beaux séjours". Donc un budget équivalent sans remise mais avec 4 heures d'avion et 2500 km en plus. Pour les plongeurs, les fonds sont moins riches qu'à Columbus mais j'ai quand même fait de très belles plongées (épaves, poulpes, raie, murènes etc...). Les sites sont proches donc on profite de la journée. J'ai aussi réservé à Grande Baie avec Emperator pour essayer de plonger avec les requins qui ne sont pas venus. C'est le jeu. Bref une très belle découverte, de très belles prestations, à conseiller. C'est un sans-faute comme dit plus haut. J'y retournerais volontiers. Et les Mauriciens sont très corrects. Je laisse le lien du site de l'hôtel et ceux qui veulent voir mes photos et vidéos je vous envoie en mp mon lien album Maurice 2025 facebook. Je ne sais pas faire un album sur spirit. https://www.maritim.com/fr/hotels/maurice/hotel-mauritius/description-de-lhotel Merci d'avoir eu la patience de lire. Oups un oubli. Le climat, temps gris mais chaud 25/28°, mer à 24°, un peu de pluie sans importance. Il a beaucoup plu au sud. On est dans le nord ouest.
    11 points
  2. Quand le Club fait bien les choses, il faut le dire aussi ! Il y a 15 jours, nous avons dû prendre la décision d'annuler notre séjour au Riad, qui devait avoir lieu du 18 au 28 décembre. Madame Gazelles s'est fracturé la jambe et la cheville en faisant une mauvaise chute et est dans le plâtre jusque mi-janvier, sans pouvoir poser le pied à terre Nous avons dû attendre la consultation de l'orthopédiste pour que la décision soit prise, et l'impossibilité de voyager attestée par un certificat médical. Nous avons pris contact avec la remplaçante de notre conseillère favorite (qui est absente pour un long moment) et demandé si il était possible de déplacer notre séjour aux vacances de févirier. Nous avions pris des vols air-frrance business, et les billets étaient modifiables moyennant conditions. 24 heures d'attente, et notre séjour de 10 jours en décembre avec 2 suites terasse s'est transformé en séjour de 14 jours en février avec une suite terrasse et une suite jardin (pour éviter les escaliers), moyennant un petit supplément tout à fait acceptable. L'intégralité du montant de la partie hôtellière a été déplacé sur le nouveau séjour. Pour les vols, air-france demande une indemisation de 105€ (aller-retour) par personne pour le changement de vols. Merci le club !
    10 points
  3. Bonjour, Nous avons atteint le statut gold de peu (49 petits points) suite a notre retour des Seychelles grâce aux dépenses sur place... Revenons de la caravelle, bah clairement ça ne change rien, à part le gift qui passe à 100€ au lieu de 50€ Nous avons eu en cadeau à l'arrivée des épices. Pour le surclassement, faut que je me renseigne s'il s'agit d'un, car nous avions réservé 1 deluxe pour 3 et on s'est retrouvé dans 2 sup communicantes. OK 2 chambres au lieu de 1 mais pour moi la catégorie est inférieure. Obligé de réclamer peignoirs/mules et le réassort du mini bar car pas compris dans les supérieurs. Pas de transfert privatisé, logique nous étions en V/V. Ma femme dit un soir à Vincenzo qu'elle trouve joli le sac bleu (je peux pas j'ai Club Med) mais qu’elle le trouve pas à la boutique, le chef lui répond normal, c'est le cadeau des platiniums et là il dégaine son portable, laisse un message à la réception pour nous en déposer un dans notre chambre, sans qu'on lui ai demandé. Le lendemain au retour du PDJ il était là sur notre lit. Il a juste compris que ça lui ferait plaisir. Vincenzo nous a laissé 1 des 2 chambres jusqu'à la dernière minute. Pour moi, les relations font plus que le statut. Le fait "d'être bien" avec tel CDV ou tel responsable ça aide plus que la couleur du bracelet
    9 points
  4. 4eme séjour dans ce village toujours dans le quartier cordouan
    8 points
  5. je te rejoins là dessus... j'ai le souvenir de gros verres grossier ( style verre à moutarde) à sinaï bay pour le vin... mais c'est aussi le manque de professionnalisme du service client qui pêche dès qu'il y a une demande différente du train train quotidien. le luxe, c'est de ne pas avoir de souci pour le client quand il a réservé des vacances et qu'il se passe un imprévu (fermeture du club par exemple)
    8 points
  6. simplement : Je sais très bien que les équipes sur place ont superbement géré. C'est le service client qui patauge, à croire qu'il n'y a pas de patron. pour Columbus, le passage du cyclone était prévue depuis 8 jours pour le jeudi 30/10. avec encore plus de certitude le lundi 27/10 et une note d'information du gouvernement bahaméen le mardi matin 28/10 comme quoi la population devait se confiner et prendre toutes précautions pour protéger les biens. J'ai qd même téléphoné le mardi soir au service client... Quand une situation de crise quasi certaine se profile on prend ses précautions. Et je rejoins Mélusine. Une équipe téléphonique qui gère (1 appelle les clients de de A à E, l'autre de F à M etc...). Ce n'est pas très compliqué d'extraire une liste clients avec mail et téléphone même avec un vieux logiciel. Et ce n'est pas très compliqué d'envoyer des mails en masse et encore il n'y a que 236 chambres. On n'est pas 10 000 à Columbus. Un bête fichier excel et un outlook ça fonctionne basiquement... Et ce n'est pas la première fois que le service client est incapable de gérer les choses professionnellement. J'ai des souvenirs gratinés de la fermeture de El Gouna avec un transfert chaotique à Sinaï Bay, de même avec la fermeture de Columbus en janvier 2016 (suite cyclone) et un transfert à Phuket. Et je prends le pari qu'ils vont me dire qu'ils ne peuvent rembourser la nuitée supplémentaire pour cause d'événement imprévu...
    8 points
  7. Les avis sur le Club sont faciles à décrypter: Dès qu'un avis est élogieux et site des GO, on sait qu'il est à minima suggéré Quand un avis est élogieux et site les GO du Club Ado, ils est à minima demandé voire le plus souvent écrit par les GO ou sous leur surveillance lors d'une activité didée Ils sont forts à la direction du Club, ils arrivent persuader les GO que les avis sont lus et qu'ils en tiennent compte pour leur carrière, afin que ces derniers, tout naturellement, demandent aux GM avec qui ils ont sympathisé de laisser un avis. Il faut vraiment être naïf, le Club se moque royalement des prénoms de GO indiqués dans les avis, le seul but est d'avoir un max d'avis positifs. Je me rappelle de l'ouverture de Miches, 80 avis positifs avant même l'arrivée du premier client, c'est dire la fiabilité du truc ! Moi j'aime bien les lire après coup, de la part des gens présents la même semaine que moi, et c'est fascinant ! En fait il y en a 1 sur 10 (je suis généreux) qui est fiable, 8/10 c'est de la "commande GO", et 1/10 un hater qui n'a pas vu ses exigences délirantes d'enfant gâté satisfaites et qui va faire des gros plans sur le point de moisissure de la sdb ou la micro fourmille du balcon...
    8 points
  8. Inauguration dernièrement d'une rue dans le 3eme arrondissement de Paris au nom de Michel Blanc :
    7 points
  9. Réservation dans ce village que j’ai connu fin mai 2015 et que j’avais apprécié. Vols par Volos pour avoir un transfert plus court et hébergement à l’hôtel vue mer. Pour info, le village sera ouvert aux clients à partir du 6 juin car, avant, il est privatisé pour un séminaire ou une convention. A nos dates ce sera donc la 2e semaine d’ouverture mais cela ne nous dérange pas. On sait qu’il y en a qui n’aime pas, on verra bien… Mi-juin était aussi notre choix pour la période et pour le coût qui reste néanmoins supérieur de 1000€ avec le HF, comparé à nos 3 derniers séjours en villages proches.
    7 points
  10. J'en compte 5 : Maroc, Guadeloupe, Alpes, Tunisie et Martinique Ceci dit, ça ne fait "que" 5 semaines. mais il se peut que quelques WE se rajoutent
    7 points
  11. Après plusieurs années de montagne à cette période et de météo maussade, on va tester Djerba qui nous a bien plus l'année dernière fin juin/début juillet (on espère moins de monde) Chambre Aziza Vue mer, les seules qu'on ait pas encore testées
    7 points
  12. Coucou de retour de l'île Maurice (mais pas du club med vous verrez pourquoi...). Gestion de l'annulation du voyage très peu professionnelle. Je vous remets le contexte des infos reçues à Orly dés le mercredi : "Reçu à l’instant mercredi 23h10, de air caraïbes départ Orly vendredi à 11h. Enregistrement en ligne ou sur place. Embarquement à 10h, début enregistrement 90mn avant. Ça change de l’appel du club med à 19h30 qui me disait décollage à 8h et enregistrement vers 4h ou 5h du matin... Ceci dit, aucune confirmation par mail ou SMS du club à ses clients. Juste un appel du comptoir club med à orly. J’avais eu un mail de aéroport de Paris à 16h30 (manque de bol, j’étais déjà en route) pour report du vol mais sans horaires puis un appel du club med à 19h30... sont réactifs au club ...ça laisse rêveur. Le pire vu les bulletins météo des chaînes spécialisées, c’est que l’on sait depuis lundi soir et confirmé mardi que le cyclone passe mercredi sur les Bahamas. J’ai appelé le service client mardi soir puisqu’un avis des Bahamas a été publié de se mettre en protection : non monsieur tout va bien..." ça c'est mercredi 29 octobre. l'hôtel accepte une nuit supplémentaire sans souci. jeudi matin info au comptoir de air caraïbes que c'est bien 11h vendredi. jeudi après-midi le bruit court que ce serait annulé, je vois passer les messages de clients à ce sujet. jeudi soir 18h30, sans nouvelle, JE téléphone au service client qui confirme l'annulation. Je m'étonne que ce soit moi qui est dû appeler. L'excuse qui m'a été servie est que je suis passé par internet et non pas par agence... Je reçois un appel vers 19h30 qui me confirme l'annulation. De cette annulation, je n 'ai eu aucun sms, mail de confirmation à part ces 2 appels téléphoniques et avec 3 heures de retard sur les informations reçues par d'autres. Mais la bonne surprise, c'est que le remboursement a été effectué dès le 3 novembre à l'euro prés et 300€ d'avoir valable 1 an mis sur mon compte client. Encore faut-il pouvoir financièrement repartir au club dans un délai de 12 mois... mais il faut encore que j'écrive au service client concernant la nuit d'hôtel supplémentaire que je n'avais pas prévue à Orly. Cerise on the cake : Ayant eu reçu confirmation de l'annulation le jeudi soir tard, les agences sont fermées et le service client m'envoie faire mes recherches de réservation sur le site internet... Je recherche soleil, plongée donc île Maurice correspond. 2 clubs med sur place, top ! la joke ? complet pour le solo mais disponible pour les duos donc impossible pour moi de réserver. Un lastminute.com et j'ai un billet et un séjour de 2 semaines à l'hôtel Maritim Resort & Spa Mauritius (que je vous conseille, la plage et les services sont tops ! mais c'est un hôtel pas un club) qui part le vendredi soir de Orly 4, même pas besoin de bouger pour partir. Alors ces péripéties ne sont rien en comparaison de ce qu'ont vécu les habitants et le club. Qui a sur place bien agi. Mais là où je trouve le club faillible c'est le décalage entre la communication sur le luxe, le sans souci vantés et la réactivité du "service" client... résultat, non seulement le club a perdu du CA mais il n'a même pas su le remplacer par les failles de son système ... Merci à ceux qui ont lu le pavé. Jb , si tu veux un retour sur cet hôtel ou plutôt domaine (25ha), tu me dis.
    7 points
  13. Quand nous partons en vacances, nous souscrivons toujours une assurance multirisques. Par sécurité, nous la prenions toujours avec le Club. Lorsque mon mari s'est fait une entorse à Rio Das Pedras, le Club ne nous retrouvait plus dans ses fichiers: nous avions payé l'assurance, nous avions la preuve du paiement mais nous n'avons jamais été pris en charge. Nous étions réservés par une agence et cela n'a rien changé. Bref, on passe des vacances exceptionnelles au Club mais en cas de soucis ou de demande inhabituelle (lors de la réservation), ils ne savent pas faire. Un jour ou l'autre, cela ne peut que se heurter devant la soit disant montée en gamme. Pour moi, il ne s'agit que d'une hausse de prix sans aucune amélioration des prestations. En tout cas, merci pour la référence de l'hôtel à l'Ile Maurice.
    7 points
  14. Reçu hier de Transavia une modification d’horaires pour l’aller et le retour Paris/Volos. Venant de province, pour l’aller avec un enregistrement vers 5h du matin j’ai réservé une nuit d’hôtel à Orly 3. On rejoint le terminal en 10 minutes à pied par une passerelle. Mais comme nous n’avons pas le statut pour lequel le Club offre la nuit, ça fait un petit truc en plus ! Les horaires peuvent encore changer mais les conditions d’annulation sont très souples, alors j’ai préféré anticiper. En mode humour, il faudrait que je retrouve ce GM qui affirmait sur un groupe FB que les horaires étaient toujours les mêmes sur Transavia pour Volos…
    7 points
  15. Merci pour ce bon compte-rendu. Le prix payé me parait en raccord avec les prestations reçues. Est-ce que l'animation CM t'a manquée ? A prix égal, retournes-tu dans cet hôtel ou au CM, au risque d'avoir des moins bonnes prestations hôtelières au Club ? N'est-ce pas la confirmation que pour ce prix là, il y aurait moyen de faire du haut de gamme au Club ? (je reste convaincu que le montée en gamme du CM ne justifie pas le prix payé, tant la qualité des chambres n'est pas bonne tout comme la partie nourriture).
    7 points
  16. Personnellement je ne trouve pas vraiment que Le Ponant soit une alternative au CM2. En effet, cette compagnie a toujours été très coûteuse mais qualifiée de top du top ! Aujourd’hui ce sont plutôt les tarifs du CM2 qui s’en rapprochent sans proposer les mêmes prestations haut de gamme ! Nous ne sommes pas non plus sur la même clientèle qui recherche davantage la tranquillité, le calme et les croisières hors des sentiers battus sans compter les excursion incluses dans le coût global.
    7 points
  17. Le seul truc qui marche c'est de tagger, ou attendre un message fièrement posté par un responsable du CM sur X et là balancer son message ! Lors de notre souci aux Bahamas, j'étais passé par l'agence pour réclamer des éléments du dossier d'assurance, pas plus de réponse qu'en direct... Et puis un jour je tombe sur un Toit de Th Orsoni, se ventant je crois de la #considérationclient, mon sang n'a fait qu'un tour j'ai balancé une photo de S. en chaise roulante pied immobilisé au bar du Club et expliquant qu'on avait aucune réponse à nos diverses demandes depuis des semaine Il m'a contacté directement dans l'heure, m'a mis en contact avec une responsable et dans la semaine c'était réglé.
    7 points
  18. Aidez-nous à améliorer l’expérience sur le site Club Med et recevez une carte cadeau de 50€ en remerciement de votre participation ! C'est la proposition que j’ai reçue aujourd’hui et que peut-être d’autres ont reçu également. Dans le cadre de l’amélioration continue de l’expérience sur le site Club Med, nous vous proposons de participer à une session d’échange à distance d’environ 1 heure, menée par un(e) chargé(e) d’étude. Comment se déroule la session ? Lors de cet échange, le ou la chargé(e) d’étude vous accompagnera pas à pas et vous invitera à : naviguer sur certaines pages du site Club Med, expliquer à voix haute ce que vous comprenez au fil de la navigation, partager librement ce qui vous paraît clair, confus ou manquant. Votre ressenti et vos réactions spontanées sont au cœur de la démarche. Vos retours nous permettent d’identifier ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré afin d’offrir une meilleure expérience à . Informations pratiques : Période des entretiens : 04/02 et le 11/02 (du lundi au vendredi) Format : session à distance, depuis votre ordinateur et votre mobile (l’appareil à utiliser vous sera précisé en amont de l’échange) Partage d’écran : lors de la session, nous vous demanderons de partager votre écran afin de pouvoir observer votre navigation sur le site Outil utilisé pour l’échange : Google Meet (caméra et micro activés) Langue : français
    6 points
  19. Mathieu27

    Week End Spirit 45 ?

    @Jean-Baptiste D’ailleurs, je lisais sur un autre sujet, qu’il y avait quelques fois des week-ends macase organisés… ça pourrait être sympa de relancer l’expérience
    6 points
  20. Bonjour, Notre circuit « Safari des grands espaces » fait en mai 2024 comprenait le Kenya et la Tanzanie mais il n'existe plus. Le circuit "Kenya Terre Sauvage"reprend à peu près ce que nous avions fait. Le réceptif local était au top , nous étions 2 couples seulement et nous gardons un très bon souvenir de ce circuit : guide très sympa, beaucoup d'animaux (antilopes, éléphants, guépards, hippopotames, girafes, singes et beaucoup d'oiseaux) et particulièrement les lions que nous avons vu vivre en famille et de très près, inoubliable ! Le choix des hôtels était très bien , on a séjourné aussi au Savora Mara Game Camp en compagnie des dik-diks , on vous laisse la surprise , profitez !!
    6 points
  21. Je crois qu'on peut raisonnablement te suivre sur cette définition du luxe, le problème c'est que le CM associe cela a des prestations hôtelières qu'il considère comme haut de gamme, et c'est là que ça coince pour beaucoup... Franchement, j'étais moins déçu des prestations du CM avant la montée en gamme car je savais à quoi m'attendre. De nos jours, le CM fait des promesses dont je sais à l'avance qu'il ne pourra pas les tenir, malgré le prix que j'y mets.
    6 points
  22. est -ce que l'animation CM m'a manqué ? étant solo, je suis assez solitaire et quand je vais au cm j'aime bien les soirées et jeux cafés. pour le reste, il y avait compris dans le all in,, yoga, tennis, jacuzzi, sauna et la gym, activités (à part jacuzzi) que je ne fais pas que ce soit cm ou autres. ce sont les soirées qui étaient un peu calme. Le relationnel avec le personnel ou autre est bon. A prix égal je ne tente pas le CM à Maurice au vu de la qualité des installations (grande plage, beauté du site) et des prestations. et pour rappel une équipe jetour vient juste de débuter, donc... par contre à tarif égal je retournerais peut être à Columbus surtout pour les plongées. Mais je trouve le prix payé pour les solos excessif surtout quand le club n'est pas complet. ça a été des vacances très reposantes sur tous les plans. check in et out faciles, sans avoir à réclamer quoique ce soit, réservation du taxi sans souci, pas eu le sentiment de devoir payer un supplément pour être bien assis avec une belle vue... c'était vraiment du all in. Quand je vois à Columbus que l'on doit payer une location de vélo, une bouteille pour une table ou autre... Le souci du CM c'est qu'il communique sur le luxe sans en avoir les codes. il suffit de comparer avec les croisières et le ratio entre membre d'équipage par client. Le CM se veut ponant dans sa communication mais c'est plutôt costa dans les prestations. Et le vrai luxe, c'est de ne pas avoir de souci, d'application à gérer, de s'adresser simplement à une personne et que ça suive derrière. Et en étant solo, la personne qui m'accueilli est revenu vers moi 4/5 jours après pour savoir si tout va bien. La réception m'a appelé au bout d'une semaine idem. ils étaient surpris que je ne les avais pas appelé pour des demandes spécifique ou autre et s'inquiéter... Je n'ai jamais eu ça au CM.
    6 points
  23. Je, soussignée, Shadow, 5 ans, née dans les bois de Marigny les Usages, Loiret, atteste que depuis mon adoption, je vis dans un endroit douillet, avec des couettes et des couffins confortables (un pour l'été, un pour l'hiver) mes croquettes por chat sensibles sont très savoureuses... J'ai plein de peluches à disposition pour shooter dedans et les jeter par terre ! Lorsque mon humaine part en vacances, une gentille dame vient s'occuper de moi... je ne souhaite pas quitter cet endroit paisible pour aller gigoter sur des crazy signs, en compagnie de gens bruyants et alcoolisés !
    6 points
  24. j en rajoute une couche CM2 du 8 au 15 Aout 2026 sans les vols Bodrum - Corfou Cabine pont B : 8216 Cabine Deluxe 11876 Ponant 06/08 au 13 Aout sans les vols Venise - Dubrovnik Cabine Deluxe : 9660 Cabine Prestige 10160 en sachant qu'il y a à chaque escale, une excursion offerte il y a un sérieux problème de prix sur le CM2 , car on n'est pas sur la meme qualité de prestation entre CM2 et Ponant !!!!
    6 points
  25. On est bien souvent sur du copinage. N’importe qui peut s’inscrire et vanter les mérites de tel GO ou CDV. D’où l’impérieuse nécessité de décrypter certains avis : nombre d’avis déjà formulés, sont ils nuancés, date de l’inscription, cohérence de l’avis…. Ainsi le contributeur qui remercie et vante les qualités exceptionnelles de la presque totalité des GO d’un village me conduit à ignorer son avis. les propos excessifs me conduisent aussi à rester réservé sur mon appréciation de l’avis. Enfin sur Trip, il n’y a pas d’échanges entre contributeurs ce qui peut conduire à tous les délires en positif comme en négatif. Sans oublier que pas mal de contributeurs ne disposent que d’une connaissance du club limitée à un seul village, ce qui relativise la valeur de l’avis.
    6 points
  26. Le village de Cefalù attire notamment une clientèle particulière... On leur a vendu une annexe du "Guépard" de Luchino Visconti, il s'attendent à croiser les personnages du film au Palazzo, pour jouer les aristos ! Je confirme, la sublime Claudia Cardinale est bien présente, mais, juste en photo sur un mur... Un GO italien (très cultivé d'ailleurs) m'a dit qu'il a passé 4 saisons de suite à Cefalù, à part quelques rares exceptions, les GM restent entre eux et refusent de partager les repas des GO, même lorsqu'ils leur demandent gentiment... Aux Boucaniers, il a trouvé une ambiance très différente et a apprécié le changement ! Le Club est multiculturel, on rencontre des GM, GO, GE de plein de nationalités diverses et il ne faut pas se priver de l'enrichissement que cela peut apporter ! Un mauricien ou un martiniquais, amoureux de son ile, va vous parler de ses traditions et vous apprendre quelques expressions en créole... Des profs de fac américains délicieux vous persuaderont que toute l'Amérique n'a pas basculé du côté orange de la force ! Un jardinier vous révélera les noms des arbres et des plantes que vous admirez sans les connaitre... Vous repartirez plus riche et plus ouvert(e) à la diversité que vous n'étiez arrivé(e)...
    6 points
  27. carwiel

    Convivialié GM/GO à Table

    On dira que la notion de haut de gamme draine une nouvelle clientèle totalement ignorante des valeurs du Club Med et que ça n’intéresse pas ! Néanmoins, même si le CM a changé, ça reste une identité forte et un état d’esprit qu’on ne peut ignorer, il vient de fêter ses 75 ans. Alors, si on n’adhère pas à ce concept de vacances c’est simple on choisit autre chose de plus adapté, ce n'est pas ce qui manque !
    6 points
  28. Message reçu ce matin de mon agence pour annoncer l’ouverture officielle saison hiver 2026-2027 : Période d’offre : du 24 mars au 27 mars 2026 Période de consommation : du 28 novembre 2026 au 29 mai 2027 Possibilité de réaliser des estimations dès le 2 mars 2026
    5 points
  29. Voilà c'est fait pour nous: Marrakech début Février Martinique en Mai
    5 points
  30. Allé, on profite des derniers jours de promos… nous serons à Vittel pour 6j/5n Première fois dans ce village, Au plaisir
    5 points
  31. Je dirais qu'il faut comparer un peu avec ce qui se passe en croisière. En croisière vous avez un capitaine avec sa logistique rh, technique et matelots. Pour la relation clientèle à bord il y a souvent un directeur de croisière qui donne la couleur de l'animation, spectacles etc. Au CM, je pense que les gm voient le chef de village comme un directeur de croisière et que le CM attend de lui qu’il soit le capitaine du village... Et à l’epoque des reporting, d’une gestion affinée, d’une recherche de profit il est difficile de contenter ces 2 aspects dans une personne.
    5 points
  32. 5 points
  33. Bof, l'event GL c'est de la comm pure. Ca ne sert pas tant à accueillir de potentiels nouveaux clients parisiens qu'à générer de jolies photos et des beaux clips pour les réseaux sociaux. D'autant plus que très peu de parisiens fréquentent les GL qui sont davantage visitées par les touristes, surtout la terrasse sur le toit où a lieu l'évènement CM. Après effectivement ils auraient pu faire ça à Monluçon pour être bien au centre de la France et ne pas léser la province
    5 points
  34. Apres les Chiens, les recherches Adult Only revient en force !!! A quand le retour au club du Adlult Only dans certains villages !!!
    5 points
  35. Avant de juger il faut savoir...et ne pas dire n'importe quoi ! On ne se donne pas bonne conscience, on aime les animaux et on les respecte ! Nous avons eu des animaux pendant 25 ans qui étaient à part entière des membres de notre famille. On n'est pas parti en vacances en couple au Club ou ailleurs pendant plusieurs années pour que l'un des deux reste avec eux. Même dans les circuits j'ai toujours refusé les balades à dos d'éléphants ou de chameaux, les marchés aux bestiaux pour ne pas cautionner la maltraitance animale. Aujourd'hui nous n'en avons plus, c’est un choix de raison en vieillissant, mais nous rendons service à des amis ou à des voisins qui partent sans pouvoir emmener leur compagnon à 4 pattes !
    5 points
  36. Je trouve cette initiative ridicule ! C’est une fausse bonne idée qui génère déjà des critiques comme le nombre et la taille requis pour venir avec son compagnon à 4 pattes. Un village du CM à mon sens n’est pas la structure la plus adaptée, il y a des lieux spécifiques pour cela. Je précise au cas où…que nous sommes adhérents et faisons des dons depuis des années à deux grandes causes nationales pour la protection animale.
    5 points
  37. Croisière en août 2016: 4700€ sans transport, Croisière en août 2026: 3900€ sans transport en single. En général la semaine en single coûte entre 4000 et 5000€ sans transport. La semaine de noel 2025: 4800€ sans transport ce que je ne trouve pas trop exagéré. Ce n'est pas donné mais les alternatives coûtent encore plus cher, p.e. le Ponant ~5000/6000€ la semaine, les Sea Cloud entre 6000 et 8000. Ce qui me gonfle c'est leur publicité mensongère: "Navire complètement transformé en 2023". Oui on a complètement remplacé les transats et les chaises du bar, mais les cabines n'ont point été touchées .
    5 points
  38. Je n'ai plus le chiffre exact en tête mais c'était proche de 2500€ tout compris, vols et croisière en single ! Aujourd'hui impossible pour moi tout comme les circuits que pourtant j'affectionnais. J'ai regardé celui de La Réunion avec le single et l'aérien par le Club, on frôle les 6000€, ce n'est pas raisonnable !
    5 points
  39. Les augmentations du CM2, c'est du délire Les autres Club, ça augmente, mais à mon avis, pas pire qu'ailleurs, surtout une fois retirés les vols des forfaits. Mais le CM2, avant, quand on partait avec les enfants, on se disait qu'on le ferai plus tard en couple, de mémoire, c'était le prix d'un beau 4T, peut-être un peu plus, mais rien de délirant ... j'ai en mémoire un 2700/3000 avec le vol pour les Antilles. Là c'est juste devenus inabordable, pour nous en tout cas
    5 points
  40. Il est indéniable que les prix ont sacrément augmenté en 10 ans ! Vous me direz c’est un peu normal mais il n’empêche qu’aux coûts actuels, jamais je n’aurais pu me payer Grégolimano et une croisière sur le CM2 la même année comme je l’ai fait en 2015. Surtout qu’à l’époque je partais avec une amie et on a bénéficié chacune : - d’une cabine single sans supplément Pont C pour une croisière dans les Caraïbes en novembre - d’une suite occupation single sans supplément fin mai à Grégo, on avait le 9e étage de l’hôtel rien que pour nous ! Fini tous ces bons plans, dommage !
    5 points
  41. Oui, il faut regarder la date d'inscription des commentateurs et le nombre d'avis laissés ! Une inscription du jour suivie d'un premier commentaire doit être prise avec des pincettes... Il y a un risque d''un message demandé expressément par le personnel ou la direction du village, surtout s'il s'agit d'un 5 étoiles... Quant à ceux qui parlent de cantine, de restaurant Flunch, de colonie de vacances, de camping, etc. ce n'est pas plus convaincant ! Un séjour n'est jamais idyllique ou épouvantable, il y a toujours des points positifs et négatifs .. On m'a déjà demandé de rédiger un avis très élogieux, têtue comme je suis, je n'écris que ce que je ressens profondément ! Mon objectif, c'est d'améliorer les prestations, il y a toujours des choses à changer pour atteindre ce but...
    5 points
  42. j'ai constaté quelques éléments au niveau de la restauration/bar au Club: - quand on est habitué, on constate une baisse des prestations, c'est flagrant, globalement dans tous les villages. Mais quand on en parle avec des nouveaux clients, eux trouve ça vachement bien. Moralité, même si c'est moins bien qu'avant, c'est mieux que ailleurs - qualité de la nourriture en juillet/août et plus généralement en période "chère": je tiens d'un responsable F&B, qu'en fait ils ont un budget par GM et par jour loué par le siège, mais tous GM confondus (donc enfants compris). Comme les gamins se nourrissent majoritairement de frites/pizza/burger, plus il y a d'enfants plus il y a de budget par adulte, donc possibilité de faire mieux que l'ordinnaire - autre conséquence, quand on nous sort le grand jeu, par exemple langouste le 14/07, c'est obligatoirement au détriment d'autres choses sur la période (faut bien dégager le budget) - autre "application" : si ils mettent le paquet aux restos spéciaux/servis à table et/ou aux apéros, idem, faut rogner sur le resto principal (ou inversement) - une dernière: 1000€ de champagne au lieu de 100€ d'ignoble mousseux, c'est 900€ à aller gratter ailleurs. Comme 99% des gens ne voient pas la différence, le choix est logiquement vite fait. Tout ça pour dire que c'est un équilibre pas évident à trouver.
    5 points
  43. Sans que cela soit qualifié de « goodies », à notre arrivée à Cefalu nous avons découvert des fruits en pâte d’amande dans notre chambre. Attention fort sympathique. À la boutique, comme nous avions acheté 3 polos Lacoste, nous avons bénéficié de 50€ (en plus des 50€ Silver) de réduction et d’un T-shirt Club Med gratuit.
    5 points
  44. pour les 5T, le champagne est gratuit à l'apéro du soir. Au Riad (Marrakech) nous pouvions avoir du champagne durant la soirée, on ne regardait pas trop et c'était bon enfant. Au Tiara (Punta Cana), cela dépendait des séjours et des barmans Au Jade (Cancun) on en avait durant la soirée, mais là, l'apéro durait toute la soirée puisque il y avait régulièrement de quoi remplacer un repas complet. Aux Villas d'Albion, nous l'avions 24/24 dans le réfrigérateur avec bouteilles supplémentaire dispos (j'avais demandé au majordome si il était compris durant la journée ou en supplément).
    5 points
  45. cath

    Fête Nationale Suisse !

    Bonne fête à nos amis Suisses
    5 points
  46. Je confirme Columbus Village mythique les gens réservaient d'une année sur une autre pour Juillet / Aout n'était pas plein en Juillet. Et plein au niveau remplissage, pratiquement 70% de Canadiens, qui eux paient 1200 $ la semaine là où nous payons 2800 € en venant d'Europe. Cerise sur le gateau, en regardant 1 semaine avant de partir, le prix était identique à quelques euros pret du prix payé en HappyFirst... ce qui me laisse à penser que maintenant plus on réserve tard plus on a meilleur prix. C'est d'ailleurs grâce aux Big Data et à l'IA que nos amis de Fosun, vont maintenant tenter de réguler les prix comme le font les LastMinute, Degriftour... ainsi sur une même semaine, personne n'aura payé le même prix (en dehors de l'aérien) - Ce n'est que le début. A noter par exemple que pour les Canadiens en discutant avec sur Juin, gratuit pour les enfants jusqu'a 18 ans... en single !
    5 points
  47. Aux HF tu as 15% maxi (ou 20% si Deluxe/Suite) + accès aux chambres premier prix, qui partent vite. Les autres promos en cours d'année, c'est maxi 15%, mais il y a pas mal de 10% ou 5% par exemple Djerba début Juillet (on a du changer Serre Che au dernier moment), ce n'était que 10%, pour toutes les chambres, donc celui qui veut une Deluxe, il gagne 10% avec les HF Mais dans la grande majorité des cas, c'est 15% aux HF et 15% pour les promos en cours d'année ou dernière minute. Pour ceux, comme nous, qui partons hors vacances scolaires, on peut se poser la question de l'intérêt de refiler 30% de la somme 10 mois à l'avance ? Et c'est là que leur nouveau calcul des points du programme est "malin": comme ils sont valables depuis la réservation jusqu'à 2 ans après le retour, celui qui réserve tôt garde son statut, car ça ne change rien pour lui, celui qui attend, à moins de cumuler suffisamment sur 2 ans le perd... Et comme il y a beaucoup moins de Platinum qu'avant, ça devient plus facile d'avoir un surclassement: 2 fois sur 4 depuis le début de l'année en ce qui nous concerne.
    5 points
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