Classement

ils doivent poser les questions en fonction des statuts, logique Je me demande si ce genre de sondage n'a pas pour but unique de rappeler aux clients tous les "avantages exclusifs" dont ils bénéficient. Que pensez-vous du fait d'avoir un GO référent qui peut vous faciliter la vie durant votre séjour? C'est très bien quand le GO fait le job, pour l'avoir constaté une fois ou deux, mais quand ils sont inexistant, non seulement ça ne sert à rien, mais c'est une source de dépense inutile. Surclassement idem on ne va pas revenir dessus Contact avant le séjour: si il est fait correctement et que c'est suivi, c'est très bien, si c'est juste pour dire qu'on nous contacte sans aucune réponse constructive... Bof On ne peut jamais répondre dans ce sens à ce genre de sondage, car ils ne font que demander ce qu'on pense de l'avantage théorique, pas de son application. Or il est là le problème, moi je trouve sincèrement ce programme très bien sur le papier, il n'y a rien à dire. C'est son application en village qui pose problème, et on a beau faire remonter nos remarques, tant aux chefs de service, aux CDV ou au service client, tout le monde s'en fout royalement, on sent bien que d'un côté ils n'ont aucune volonté de perdre leur temps à l'appliquer, et de l'autre à le contrôler.

Sondage reçu également... En résumé, j'apprécie le nouveau mode de comptage des points, avec les futurs séjours réservés qui m'a permis de passer Gold après des décennies de statut Silver ! Dans les avantages acquis, les surclassements ne sont pas cités... Les propositions de nouveaux avantages sont identiques à ceux que tu as reçus pour le statut Platinum... Le seul truc qui m'intéresserait serait un cadeau en cours d'année : un objet logoté Club Med = Etiquette bagage, Porte Clé, Pochette, Stylo, etc... Ce sondage n'évoque pas les restrictions appliquées aux singles, dommage !