Classement

Zou essai de compte rendu. Si corrections souhaitées, pas de souci. Séjour solo du 30/10 au 14/11. Tout d'abord réservation à Maritim Resort & Spa Mauritius de dernière minute par last minute le jeudi soir pour une arrivée samedi midi (heure locale) 1 mail rapide vendredi à la réception pour demander si possible vu le court délai une chambre vue mer. Réponse rapide du service réception. Départ 21h30 de Orly 4 par Corsair. Arrivée 12h. vol normal, un poil serré, divertissement et films ok, repas sans surprise... J'ai réservé un transfert qui m'attend et me fait la conversation le temps de la route. Une belle façon d'arriver. Arrivée à l'hôtel Maritim , effet waouh ! Domaine de 25 ha, immeuble de 3 étages maximum, parc magnifique et superbement entretenu. Personnel francophone en majorité ou anglophone. Réception : waouh, la vue mer directe ! Accueil avec un rafraichissement et une serviette. On me conseille d'aller manger de suite car il est 13h20 et le restaurant buffet ferme à 14h, "on fait le check in après Monsieur si vous voulez bien". J'y vais. Retour après le repas : Une personne pour m'accueillir, on s'assoit dans un des canapés, petit livret d'accueil, explication du all in, des différents restaurants, compris, avec supplément, avec un crédit all in de 1500 roupies / jour pour certains, des prestations comprises (pédalos, kayak, tennis etc...) et avec suppléments golf, équitation (il y a un club sur place avec 9 chevaux, bien entretenus et c'est le professionnel qui vous le dit), plongée (club à 60m de ma chambre), prestations à moteur. On m'accompagne à la chambre avec ma valise, ouverture de la porte et waouh ! Une vue mer directe, une salle de bain immense, avec douche, baignoire séparées, wc séparé, climatisation discrète, explication sur les réglages, et cerise sur le gâteau, la chambre étant au rez de chaussée, la fenêtre coulissante si on la ferme de dehors, doit être rouverte avec la carte. Pratique quand on sort de la chambre pour aller sur la plage directement ou au club de plongée). Chambre sur leur site en catégorie deluxe. Ce n'est pas une chambre club vue mer devenue deluxe comme le fait le CM, les prestations sont là : Télé, lit king size, Minibar compris et rempli chaque jour, produits de soins, coton tige, démaquillant, nécessaire à couture, cintres à profusion, coffre-fort, etc. Ça c'est l'arrivée. Je vous laisse courir sur leur site mais je peux dire que leur photo de plage et autres ne rendent pas la vérité et sensation que l'on éprouve. La plage est longue (pour Maurice), facile d'accés, eau à 24°, beaucoup de transats accessibles avec un service de bar. Il y a un restaurant / bar de plage. Franchement reposant et confortable. Allez sur le site, il y a plusieurs restaurants dont certains à thèmes, créole, asiatique, ouverts certains jours (compris dans le all in). Réservation à l'accueil du restaurant, simple facile, un ticket dans la poche, pas d'appli foireuse... (on ne rit pas svp). Etant solo, je n'ai fait que le restaurant de plage, le restaurant buffet et le barbecue (3fois) je n'avais pas très envie de faire des services à table. Le buffet est vue mer et piscine. La nourriture est excellente, pour tous (plats vegan et gluten free annoncés). Des fruits de mer, des fruits, du poisson, de la viande, bref tout. Le service est attentif. Au buffet on vous sert la boisson sans avoir à réclamer et le soir, serviettes en tissu. Au buffet, tenue correcte demandée et respectée. Pas de maillot de bain ou de marcel etc. J'avoue avoir apprécié. D'une manière générale, le service est agréable, gentil, professionnel sans être obséquieux, que ce soit aux restaurants, aux bars, à l'accueil, aux excursions, au ménage ou au spa. C'est un sans-faute dans tous les compartiments de jeux. Evidemment vous attendez l'animation. Là, c'est un peu le point faible, c'est là où le CM est fort. Par contre, il faut être conscient que c'est un hôtel et non pas un club de vacances donc les animations sont très calmes (le soir : musicien ou chanteur ou danseur). Il y a sur place une équipe toute récente JetTour. Ils essayent de pousser l'hôtel et réalisent des jeux café, réunion, pot sur la plage, aquagym. Malgré que je ne sois pas jettour, ils m'ont invité plusieurs fois à participer. C'était sympathique mais cela n'a pas l'effet CM étant donné qu'ils ne sont qu'une partie seulement de l'hôtel. La clientèle est très diverse. Famille, couple, de tout âge. A savoir que c'est une destination que je peux conseiller à une famille même avec des jeunes enfants. Il y a une aire de jeux aménagée, des poneys, des tortues etc. La plage et la mer sont faciles sans grosses vagues ou profondeur rapide. Un détail, beaucoup de marches à divers endroits, je déconseillerais à des personnes ayant des grandes difficultés de déplacements surtout en solo. Je conserve le meilleur pour la fin : le spa. En un mot magnifique, non 2 mots, magique. Bâtiment noyé dans la verdure dans le parc, des massages de qualité, spa, hammam, jacuzzi, franchement je n'ai jamais vu ça. Jacuzzi et autres accessible dans le all in (massage en supp) avec réservation tout simplement. Et sans application foireuse (on ne rit pas j'ai déjà dit). J'ai fait une excursion d'une journée dans les environs avec un chauffeur et taxi réservé par l'hôtel. Disponible, facile et privatif. Jardin Pamplemousse, l'aventure du Sucre (très bien, pédagogique même pour des jeunes enfants), le domaine de Labourdonnais, Grande Baie. La prochaine fois je ferais certainement plus d'excursions pour visiter le sud de l'île. Le budget : 5600€ pour 14 jours, vol compris et 700€ de plongées, 100€ de massages et 200€ de visites. En solo, en dernière minute, et sans remise. Pour Columbus, j'avais 5506€ avec les plongées dont 700 € de remise "les beaux séjours". Donc un budget équivalent sans remise mais avec 4 heures d'avion et 2500 km en plus. Pour les plongeurs, les fonds sont moins riches qu'à Columbus mais j'ai quand même fait de très belles plongées (épaves, poulpes, raie, murènes etc...). Les sites sont proches donc on profite de la journée. J'ai aussi réservé à Grande Baie avec Emperator pour essayer de plonger avec les requins qui ne sont pas venus. C'est le jeu. Bref une très belle découverte, de très belles prestations, à conseiller. C'est un sans-faute comme dit plus haut. J'y retournerais volontiers. Et les Mauriciens sont très corrects. Je laisse le lien du site de l'hôtel et ceux qui veulent voir mes photos et vidéos je vous envoie en mp mon lien album Maurice 2025 facebook. Je ne sais pas faire un album sur spirit. https://www.maritim.com/fr/hotels/maurice/hotel-mauritius/description-de-lhotel Merci d'avoir eu la patience de lire. Oups un oubli. Le climat, temps gris mais chaud 25/28°, mer à 24°, un peu de pluie sans importance. Il a beaucoup plu au sud. On est dans le nord ouest.

Quand le Club fait bien les choses, il faut le dire aussi ! Il y a 15 jours, nous avons dû prendre la décision d'annuler notre séjour au Riad, qui devait avoir lieu du 18 au 28 décembre. Madame Gazelles s'est fracturé la jambe et la cheville en faisant une mauvaise chute et est dans le plâtre jusque mi-janvier, sans pouvoir poser le pied à terre Nous avons dû attendre la consultation de l'orthopédiste pour que la décision soit prise, et l'impossibilité de voyager attestée par un certificat médical. Nous avons pris contact avec la remplaçante de notre conseillère favorite (qui est absente pour un long moment) et demandé si il était possible de déplacer notre séjour aux vacances de févirier. Nous avions pris des vols air-frrance business, et les billets étaient modifiables moyennant conditions. 24 heures d'attente, et notre séjour de 10 jours en décembre avec 2 suites terasse s'est transformé en séjour de 14 jours en février avec une suite terrasse et une suite jardin (pour éviter les escaliers), moyennant un petit supplément tout à fait acceptable. L'intégralité du montant de la partie hôtellière a été déplacé sur le nouveau séjour. Pour les vols, air-france demande une indemisation de 105€ (aller-retour) par personne pour le changement de vols. Merci le club !

Bonjour, Nous avons atteint le statut gold de peu (49 petits points) suite a notre retour des Seychelles grâce aux dépenses sur place... Revenons de la caravelle, bah clairement ça ne change rien, à part le gift qui passe à 100€ au lieu de 50€ Nous avons eu en cadeau à l'arrivée des épices. Pour le surclassement, faut que je me renseigne s'il s'agit d'un, car nous avions réservé 1 deluxe pour 3 et on s'est retrouvé dans 2 sup communicantes. OK 2 chambres au lieu de 1 mais pour moi la catégorie est inférieure. Obligé de réclamer peignoirs/mules et le réassort du mini bar car pas compris dans les supérieurs. Pas de transfert privatisé, logique nous étions en V/V. Ma femme dit un soir à Vincenzo qu'elle trouve joli le sac bleu (je peux pas j'ai Club Med) mais qu’elle le trouve pas à la boutique, le chef lui répond normal, c'est le cadeau des platiniums et là il dégaine son portable, laisse un message à la réception pour nous en déposer un dans notre chambre, sans qu'on lui ai demandé. Le lendemain au retour du PDJ il était là sur notre lit. Il a juste compris que ça lui ferait plaisir. Vincenzo nous a laissé 1 des 2 chambres jusqu'à la dernière minute. Pour moi, les relations font plus que le statut. Le fait "d'être bien" avec tel CDV ou tel responsable ça aide plus que la couleur du bracelet

Et ce qui en découle, la perte de convivialité C'est à cause de ça, ou grâce à ça en fonction du point de vue, que les GO ne mangent pas avec les GM, ne participent plus aux spectacles ou tout simplement à la vie du village en dehors de leur stricte activité. Comme souvent expliqué en village, si c'était une obligation, ce serait du temps de travail donc à rémunérer/récupérer. Pourquoi il y a tant de groupes extérieurs pour les spectacles, qu'il n'y a plus d'animations aux entrées resto ou aux apéros le soir etc... ? Parce que avant, c'était considéré comme du "loisir" en plus du temps de travail. C'est très bien pour les salariés, aucun doute, mais la convivialité en a pris un sacré coup, c'est inévitable.

4eme séjour dans ce village toujours dans le quartier cordouan

J'en compte 5 : Maroc, Guadeloupe, Alpes, Tunisie et Martinique Ceci dit, ça ne fait "que" 5 semaines. mais il se peut que quelques WE se rajoutent

je te rejoins là dessus... j'ai le souvenir de gros verres grossier ( style verre à moutarde) à sinaï bay pour le vin... mais c'est aussi le manque de professionnalisme du service client qui pêche dès qu'il y a une demande différente du train train quotidien. le luxe, c'est de ne pas avoir de souci pour le client quand il a réservé des vacances et qu'il se passe un imprévu (fermeture du club par exemple)

simplement : Je sais très bien que les équipes sur place ont superbement géré. C'est le service client qui patauge, à croire qu'il n'y a pas de patron. pour Columbus, le passage du cyclone était prévue depuis 8 jours pour le jeudi 30/10. avec encore plus de certitude le lundi 27/10 et une note d'information du gouvernement bahaméen le mardi matin 28/10 comme quoi la population devait se confiner et prendre toutes précautions pour protéger les biens. J'ai qd même téléphoné le mardi soir au service client... Quand une situation de crise quasi certaine se profile on prend ses précautions. Et je rejoins Mélusine. Une équipe téléphonique qui gère (1 appelle les clients de de A à E, l'autre de F à M etc...). Ce n'est pas très compliqué d'extraire une liste clients avec mail et téléphone même avec un vieux logiciel. Et ce n'est pas très compliqué d'envoyer des mails en masse et encore il n'y a que 236 chambres. On n'est pas 10 000 à Columbus. Un bête fichier excel et un outlook ça fonctionne basiquement... Et ce n'est pas la première fois que le service client est incapable de gérer les choses professionnellement. J'ai des souvenirs gratinés de la fermeture de El Gouna avec un transfert chaotique à Sinaï Bay, de même avec la fermeture de Columbus en janvier 2016 (suite cyclone) et un transfert à Phuket. Et je prends le pari qu'ils vont me dire qu'ils ne peuvent rembourser la nuitée supplémentaire pour cause d'événement imprévu...

Les avis sur le Club sont faciles à décrypter: Dès qu'un avis est élogieux et site des GO, on sait qu'il est à minima suggéré Quand un avis est élogieux et site les GO du Club Ado, ils est à minima demandé voire le plus souvent écrit par les GO ou sous leur surveillance lors d'une activité didée Ils sont forts à la direction du Club, ils arrivent persuader les GO que les avis sont lus et qu'ils en tiennent compte pour leur carrière, afin que ces derniers, tout naturellement, demandent aux GM avec qui ils ont sympathisé de laisser un avis. Il faut vraiment être naïf, le Club se moque royalement des prénoms de GO indiqués dans les avis, le seul but est d'avoir un max d'avis positifs. Je me rappelle de l'ouverture de Miches, 80 avis positifs avant même l'arrivée du premier client, c'est dire la fiabilité du truc ! Moi j'aime bien les lire après coup, de la part des gens présents la même semaine que moi, et c'est fascinant ! En fait il y en a 1 sur 10 (je suis généreux) qui est fiable, 8/10 c'est de la "commande GO", et 1/10 un hater qui n'a pas vu ses exigences délirantes d'enfant gâté satisfaites et qui va faire des gros plans sur le point de moisissure de la sdb ou la micro fourmille du balcon...

Ce constat est malheureusement partagé par de nombreux client fidèles. Je connais des personnes qui aiment le Club Med et qui ont largement les moyens mais qui refusent de payer un prix indécent pour des prestations en baisse car ils peuvent comparer. Leur amour du Trident a des limites quand d'autres se targuent de continuer quelque soit les prix...tant mieux pour eux. La montée en gamme a peut-être permis au Club de ne pas disparaître mais attention à l'effet boomerang car il y a aussi beaucoup de critiques et de déception en regard des prix demandés. Ceux qui avouent ne plus avoir les moyens de s'offrir ce nouveau Club Med sont stigmatiser dans la catégorie des "c'était mieux avant" qui n'ont rien compris à l'évolution de la société ! Chacun fait en fonction de ses attentes et de ses envies mais si les plateaux de la balance ne s'équilibrent plus, alors il est temps de faire un autre choix c'est pourquoi je comprends votre décision.

Hello tout le monde, bon je n'ai pas votre grande expérience du Club des années 75-80, mais j'ai eu la chance de pouvoir partir quelques fois, de côtoyer HGE 3x et de discuter avec lui. la montée en gamme était et est indispensable, car aujourd'hui "malheureusement" le luxe se porte mieux que le low cost niveau vacances. Même les campings font des montées de gammes, on a moins de personnes qui veulent camper dans les tentes, on veut du confort. En même temps, la création des "appartements boutique" plutôt réservés aux GMs très très riches fait rire mais ça s'explique. En France on a un soucis avec l'argent, on a du mal à avouer qu'on gagne beaucoup, qu'on part 3-4x au Club pendant 2 ou 3 semaines. Tant mieux pour vous, pourquoi est ce un soucis ? J'ai souvenir en Martinique d'avoir mangé à la table d'un très riche industriel du Nord, on discutait du Club, des activités du jours etc....sans barrière sociale. Il faut comparer ce qui est comparable. Oui il y a mieux ailleurs mais pour quelles prestations ? J'ai fait mon voyage de lune de miel aux Maldives dans un des hôtels de la chaine Constance (le moofushi). C'etait royal mais aucune animation, peu d'activités surtout encadré. La nourriture était royal, on était sur pilotis, on a eu droit à l'arrivée en hydravion, au champagne etc....C'était 10j nettement moins cher que Kani. C'était bien plus luxe que Kani, mais ça nous allait car on ne voulait pas d'animation, de fête etc.... En Martinique, en Angleterre et ailleurs tu auras toujours mieux que le Club, faut comparer avec les activités, ce que tu comptes faire sur place etc....(en Thailande, on n'a pas été au Club, vu qu'on plongeait, on bougeait etc...). Les prix sont trop chers, oui même moi je le dis (je ne parle même pas des Clubs en France qui sont hors norme, 2500€/pers pour Palmye Atlantique ahah....). Il n'y a plus de Club en Corse...Mais en même temps, tout augmente...C'est inévitable. Faut malheureusement réserver 1 an avant, si possible parrainer, partir hors vacances scolaires. Mais un Club Med au prix de Belambra ou autre risquerait d'attirer je pense une population qui n'aurait pas les codes du Club, pas l'esprit....Mouais, je vais au Club aussi pour ça perso, ça me rassure d'une certaine façon (je sais pas si vous voyez ce que je veux dire là ) Le Club, ceux sont les seuls à permettre aux familles avec des bébés de pouvoir partir et les accepter avant 3 ans. Personne d'autres ne le fait... L'ambiance, c'est oui les GO et le chef de village, mais aussi les GMs. Si les GMs veulent manger en intimité, et ba quoi faut respecter. S'ils veulent manger à plus, et ba ok acceptons les GOs. Perso je préfère manger sans GO qu'avec un GO qui ne me parle pas (même pas en mode focu) et qui tous les 5 min se tournent et filent à la première seconde (vécu à Djerba la Douce...). Donc moi je tutoie les GOs (qu'on se le dise pour Marrakech en septembre) car je suis convivial, j'aime cet esprit famille au Club même si voilà on ne mange pas tous à la même table (j'ai pas forcément envie de voir certains membres de ma famille tous les jours ahah). L'esprit Club pour moi, c'est le partage d'expérience, la convivialité pendant la journée lors des activités, pourquoi pas des fois au bar, au restaurant. Et bien sûr ici sur ce Forum. Est ce que les autres chaines ont droit à leur forum avec autant de membres ??!! Bref je parle trop....Moi j'aime le Club même si oui il devient de plus en plus cher, de plus en plus "Exclusive" et donc moins accessible...Mais c'est ainsi, le Club me fait encore rêver et j'espère encore pouvoir y aller pendant un temps, et qui sait vous y croiser

Une analyse très pertinente de Challenges vient tout juste d'être publiée sur le profil de Stéphane Maquaire et la lourde tâche qui l'attend... Il semble avoir de nombreux atouts pour devenir un Super GO ! Pleine réussite à lui... https://www.challenges.fr/entreprise/stephane-maquaire-ex-carrefour-bresil-prend-la-tete-dun-club-med-en-tension-et-sous-influence-chinoise_616270

je vais me faire l'avocat du diable, tant pis: - à son age, son départ était prévisible - la montée en gamme, avec toutes les conséquences plus ou moins directes (hausse des prix, perte de convivialité, ...) c'est son choix. Or c'st très souvent décrié à longueur de posts - les baisses de prestations(on sent que ça tire sur les dépenses), on ne m'enlèvera pas de l'idée que la direction y est pour beaucoup - l'entrée de Fosun au capital du Club c'est lui - l'OPA de Fosun, qu'il a clairement soutenue, c'est lui aussi - Fosun est propriétaire du Club, désolé de le dire, mais ils en font ce qu'ils veulent. Sans juger du fond, si il n'est pas d'accord, il part, et c'est ce qu'il fait. On continue à aller au Club, même plus souvent qu'avant, uniquement hors des vacances scolaires, car on trouve le rqp encore très bon (oui, c'est plus cher ailleurs si on veut des prestations comparables). Cependant il faut avoir l'honnêteté de dire que les prestations ne suivent pas la courbe des prix. Il y a tout un tas de petites choses qui disparaissent, années après années, discrètement, alors que les prix augmentent et qu'à contrario on a rien de plus. Tout ça ce sont des choix stratégique de HGE (puis HGE/Fosun), et il était dans le vrai puisque le Club est toujours là et que les résultats sont bons. Sur ce point rien à dire. Mais lire toutes ces louanges, tous ces regrets, toutes ces réactions sur FB, alors que jusqu'à la veille à longueur de sujets on lisait des remarques sur la montée en gamme, la hausse des prix, les baisses de prestations, sur l'esprit CM disparu etc.... C'est franchement risible. HGE a fait une belle carrière, souhaitons lui une belle retraite, remercions le (ou pas selon son ressenti) pour le travail accompli, mais si on pouvait éviter les commentaires façon girouette, ce serait bien.

Réservation dans ce village que j’ai connu fin mai 2015 et que j’avais apprécié. Vols par Volos pour avoir un transfert plus court et hébergement à l’hôtel vue mer. Pour info, le village sera ouvert aux clients à partir du 6 juin car, avant, il est privatisé pour un séminaire ou une convention. A nos dates ce sera donc la 2e semaine d’ouverture mais cela ne nous dérange pas. On sait qu’il y en a qui n’aime pas, on verra bien… Mi-juin était aussi notre choix pour la période et pour le coût qui reste néanmoins supérieur de 1000€ avec le HF, comparé à nos 3 derniers séjours en villages proches.

Inauguration dernièrement d'une rue dans le 3eme arrondissement de Paris au nom de Michel Blanc :

Après plusieurs années de montagne à cette période et de météo maussade, on va tester Djerba qui nous a bien plus l'année dernière fin juin/début juillet (on espère moins de monde) Chambre Aziza Vue mer, les seules qu'on ait pas encore testées

Coucou de retour de l'île Maurice (mais pas du club med vous verrez pourquoi...). Gestion de l'annulation du voyage très peu professionnelle. Je vous remets le contexte des infos reçues à Orly dés le mercredi : "Reçu à l’instant mercredi 23h10, de air caraïbes départ Orly vendredi à 11h. Enregistrement en ligne ou sur place. Embarquement à 10h, début enregistrement 90mn avant. Ça change de l’appel du club med à 19h30 qui me disait décollage à 8h et enregistrement vers 4h ou 5h du matin... Ceci dit, aucune confirmation par mail ou SMS du club à ses clients. Juste un appel du comptoir club med à orly. J’avais eu un mail de aéroport de Paris à 16h30 (manque de bol, j’étais déjà en route) pour report du vol mais sans horaires puis un appel du club med à 19h30... sont réactifs au club ...ça laisse rêveur. Le pire vu les bulletins météo des chaînes spécialisées, c’est que l’on sait depuis lundi soir et confirmé mardi que le cyclone passe mercredi sur les Bahamas. J’ai appelé le service client mardi soir puisqu’un avis des Bahamas a été publié de se mettre en protection : non monsieur tout va bien..." ça c'est mercredi 29 octobre. l'hôtel accepte une nuit supplémentaire sans souci. jeudi matin info au comptoir de air caraïbes que c'est bien 11h vendredi. jeudi après-midi le bruit court que ce serait annulé, je vois passer les messages de clients à ce sujet. jeudi soir 18h30, sans nouvelle, JE téléphone au service client qui confirme l'annulation. Je m'étonne que ce soit moi qui est dû appeler. L'excuse qui m'a été servie est que je suis passé par internet et non pas par agence... Je reçois un appel vers 19h30 qui me confirme l'annulation. De cette annulation, je n 'ai eu aucun sms, mail de confirmation à part ces 2 appels téléphoniques et avec 3 heures de retard sur les informations reçues par d'autres. Mais la bonne surprise, c'est que le remboursement a été effectué dès le 3 novembre à l'euro prés et 300€ d'avoir valable 1 an mis sur mon compte client. Encore faut-il pouvoir financièrement repartir au club dans un délai de 12 mois... mais il faut encore que j'écrive au service client concernant la nuit d'hôtel supplémentaire que je n'avais pas prévue à Orly. Cerise on the cake : Ayant eu reçu confirmation de l'annulation le jeudi soir tard, les agences sont fermées et le service client m'envoie faire mes recherches de réservation sur le site internet... Je recherche soleil, plongée donc île Maurice correspond. 2 clubs med sur place, top ! la joke ? complet pour le solo mais disponible pour les duos donc impossible pour moi de réserver. Un lastminute.com et j'ai un billet et un séjour de 2 semaines à l'hôtel Maritim Resort & Spa Mauritius (que je vous conseille, la plage et les services sont tops ! mais c'est un hôtel pas un club) qui part le vendredi soir de Orly 4, même pas besoin de bouger pour partir. Alors ces péripéties ne sont rien en comparaison de ce qu'ont vécu les habitants et le club. Qui a sur place bien agi. Mais là où je trouve le club faillible c'est le décalage entre la communication sur le luxe, le sans souci vantés et la réactivité du "service" client... résultat, non seulement le club a perdu du CA mais il n'a même pas su le remplacer par les failles de son système ... Merci à ceux qui ont lu le pavé. Jb , si tu veux un retour sur cet hôtel ou plutôt domaine (25ha), tu me dis.

Bonjour, Notre circuit « Safari des grands espaces » fait en mai 2024 comprenait le Kenya et la Tanzanie mais il n'existe plus. Le circuit "Kenya Terre Sauvage"reprend à peu près ce que nous avions fait. Le réceptif local était au top , nous étions 2 couples seulement et nous gardons un très bon souvenir de ce circuit : guide très sympa, beaucoup d'animaux (antilopes, éléphants, guépards, hippopotames, girafes, singes et beaucoup d'oiseaux) et particulièrement les lions que nous avons vu vivre en famille et de très près, inoubliable ! Le choix des hôtels était très bien , on a séjourné aussi au Savora Mara Game Camp en compagnie des dik-diks , on vous laisse la surprise , profitez !!

Quand nous partons en vacances, nous souscrivons toujours une assurance multirisques. Par sécurité, nous la prenions toujours avec le Club. Lorsque mon mari s'est fait une entorse à Rio Das Pedras, le Club ne nous retrouvait plus dans ses fichiers: nous avions payé l'assurance, nous avions la preuve du paiement mais nous n'avons jamais été pris en charge. Nous étions réservés par une agence et cela n'a rien changé. Bref, on passe des vacances exceptionnelles au Club mais en cas de soucis ou de demande inhabituelle (lors de la réservation), ils ne savent pas faire. Un jour ou l'autre, cela ne peut que se heurter devant la soit disant montée en gamme. Pour moi, il ne s'agit que d'une hausse de prix sans aucune amélioration des prestations. En tout cas, merci pour la référence de l'hôtel à l'Ile Maurice.

Reçu hier de Transavia une modification d’horaires pour l’aller et le retour Paris/Volos. Venant de province, pour l’aller avec un enregistrement vers 5h du matin j’ai réservé une nuit d’hôtel à Orly 3. On rejoint le terminal en 10 minutes à pied par une passerelle. Mais comme nous n’avons pas le statut pour lequel le Club offre la nuit, ça fait un petit truc en plus ! Les horaires peuvent encore changer mais les conditions d’annulation sont très souples, alors j’ai préféré anticiper. En mode humour, il faudrait que je retrouve ce GM qui affirmait sur un groupe FB que les horaires étaient toujours les mêmes sur Transavia pour Volos…

Merci pour ce bon compte-rendu. Le prix payé me parait en raccord avec les prestations reçues. Est-ce que l'animation CM t'a manquée ? A prix égal, retournes-tu dans cet hôtel ou au CM, au risque d'avoir des moins bonnes prestations hôtelières au Club ? N'est-ce pas la confirmation que pour ce prix là, il y aurait moyen de faire du haut de gamme au Club ? (je reste convaincu que le montée en gamme du CM ne justifie pas le prix payé, tant la qualité des chambres n'est pas bonne tout comme la partie nourriture).

Article Tourmag du 15 octobre 2025 Club Med : un nouveau lieutenant d'Henri Giscard d'Estaing quitte le navire https://share.google/ykwNglOZ5YM9Bbpjf

Moi je me demande jusqu'à quand les Gms vont accepter de payer de plus en plus cher pour des prestations toujours en baisse. A un moment donné ça risque de coincer non ? Quand je pense à mes débuts ici sur le forum en 2009 où il y avait toute une clientèle de Gms fort sympathiques et qui animaient bien le forum, tous ces gens là n'ont pas pu suivre financièrement pour continuer à séjourner au Club. Le Club s'est séparé de toute une clientèle fidèle et qui ne reviendra jamais. Donc en résumé jusqu'à quand les gens vont accepter d'être pris pour des andouilles ?. Sur certaines destinations et bien j'hallucine quand je vois les tarifs proposés et on ne parlera pas des suppléments single ... qui là sont carrément honteux !!!.

Personnellement je ne trouve pas vraiment que Le Ponant soit une alternative au CM2. En effet, cette compagnie a toujours été très coûteuse mais qualifiée de top du top ! Aujourd’hui ce sont plutôt les tarifs du CM2 qui s’en rapprochent sans proposer les mêmes prestations haut de gamme ! Nous ne sommes pas non plus sur la même clientèle qui recherche davantage la tranquillité, le calme et les croisières hors des sentiers battus sans compter les excursion incluses dans le coût global.

Ca, c'est le cas des GO français sous contrat français, comportant les dispositions du Code du travail hexagonal. La plupart des autres ont un contrat dit "anglais" , d'après ce que j'ai appris (sous réserve de confirmation). Il sembleraient qu'ils soient gérés par cette entreprise : https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/02158112 avec les règles qui lui sont propres... De plus, chaque pays a ses spécificités, notamment l'Espagne qui prévoit 2 jours de congés par semaine pour tout salarié. On ne peut donc pas faire des généralités. Si on se base sur des cas concrets et observés : - Un GO "absent", pas un bonjour, pas un sourire, pas un mot, aucune participation aux animations, a peu de chance d'aller au-delà d'une saison - un GO moyen : minimum syndical, aura peut-être une nouvelle affectation mais parfois dans un autre poste par exemple, un GO MNS ou Ski Nautique se verra proposer un stage de Skiman pour travailler en village montagne (j'en ai connu quelques-uns)... - un GO ultra sympathique, souriant et convivial, animant des cours ou une table de poker (histoire réelle) aura la chance de recevoir l'affectation de ses rêves : une année entière sur le Club Med 2 ! Voilà, il y a les règles et il y a la volonté de réussir et de faire plaisir aux GM...

Le seul truc qui marche c'est de tagger, ou attendre un message fièrement posté par un responsable du CM sur X et là balancer son message ! Lors de notre souci aux Bahamas, j'étais passé par l'agence pour réclamer des éléments du dossier d'assurance, pas plus de réponse qu'en direct... Et puis un jour je tombe sur un Toit de Th Orsoni, se ventant je crois de la #considérationclient, mon sang n'a fait qu'un tour j'ai balancé une photo de S. en chaise roulante pied immobilisé au bar du Club et expliquant qu'on avait aucune réponse à nos diverses demandes depuis des semaine Il m'a contacté directement dans l'heure, m'a mis en contact avec une responsable et dans la semaine c'était réglé.

Sujet très intéressant. Je pense qu'un mix des deux est important. D'abord, il faut voir ce qu'on entend par un retour aux sources. Comme mentionné dans d'autres sujets, je pense que ce serait une bonne idée d'avoir à nouveau des villages méditerranéens. Les déclarations du nouveau PDG m'ont surpris en bien quand il parle de revenir aux sources méditerranéens. Je pense qu'il comprend (avec ses équipes) qu'ils ne peuvent pas se passer de cette zone par rapport aux Européens et à l'histoire du Club. Abordable, il faut voir aussi ce que les GM entendent comme "abordables". Je pense que l'époque des cases est terminée. Mais effectué une entrée de gamme sur des 3 "tridents" et demi ou 4 avec prix compétitifs serait une bonne idée. Je pense qu'une clientèle recherche surtout l'esprit du Club, avec peut être un peu moins de "luxe". Économiquement, cela crée un appel de GM's pour faire découvrir le Club puis avec les années, les fidéliser et les faire évoluer vers les Clubs plus "haut de gamme". C'est normal qu'avec les années, parfois les envies changent et la vision des vacances s'adaptent (ainsi que le budget) et c'est normal. Maintenant, je pense aussi qu'il faut garder un peu d'exotisme et de prestige. Force est de constater que la montée de gamme a pu servir le Club Med et que d'autres Tours opérateurs ont suivi cette tendance. Le Club a quand même été pionnier sur de nombreux points depuis sa création et on ne peut pas leur enlever ce point positif. Un certain type de clientèle a besoin de cet exotisme et de ce type de proposition de vacances. D'un point de vue économique, cela reste des parts de marché au niveau mondial et ce serait compliqué de ne pas comprendre pourquoi le Club n'irait pas sur ces terrains-là. Autre point, la découverte de nouveaux pays est tellement intéressant et comme on dit, le voyage forme la jeunesse. Le Club continue de découvrir des sites incroyables. Même si il faut reconnaitre qu'avec l'actualité actuelle, on se demande parfois où on peut voyager. Pour répondre donc, les deux profils peuvent coexister mais il est grand temps de réouvrir en Méditéranée et Europe. Il est important aussi de redécouvrir "l'esprit Club Med" d'animation, de partage, de découverte (tout un programme) mais en étant conscient que les vacances ont évoluées sur certains aspects. Pour les villages méditerranéens qui manquent, je pense à Foça, Kemer, Kamarina, Metaponto, Djerba La fidèle, Otranto, Kos, Pakostane, Hammamet, ... . J'ai vu un commentaire avec quelques pays intéressants (Slovénie, d'autres parties de la Grèce,...). Peut être aussi innover sur des destinations plus surprenants où on attend pas le Club (je pense aux pays du Nord de l'Europe, voir l'Islande). Mais il faut trouver les endroits (neufs ou déjà construits) où le Club pourrait s'installer.

Les ventes circuits pour 2027 ouvrent le 9 juin 2026. Possibilité d’établir des devis dès le 26 mai 2026. Je suis intéressée par le circuit Bali fin mai 2027 avec extension de quelques jours en village…

En raison du conflit au Moyen-Orient, le cours du kérosène bondit et de nombreuses compagnies augmentent d’ores et déjà leurs prix. Les clients ayant déjà réservé leur vol risquent de payer une «surcharge carburant» a posteriori, mais seulement dans des cas bien précis. Depuis le début du conflit au Moyen-Orient, fin février, de nombreuses compagnies aériennes ont annoncé une augmentation du prix de leurs billets. En cause, la flambée du coût des carburants, leur premier poste de dépense. Le prix du baril de kérosène est passé de 88 dollars en début d’année à 116 dollars actuellement. Dans ce contexte, la hausse du prix des billets d’avion est «inévitable», selon Willie Walsh, directeur général de l’Iata, la principale association mondiale de compagnies aériennes. Certaines d’entre elles répercutent déjà ce surcoût auprès de leurs clients. Chez Air France et KLM, l’aller-retour en classe économique coûte désormais 50 euros de plus en moyenne. Pour se prémunir contre une hausse excessive du prix des billets, le patron d’easyJet invite même les voyageurs à réserver «le plus tôt possible». Si une partie des Français revoient leurs plans pour leurs prochaines vacances, ceux qui ont déjà réservé leurs vols vont-ils devoir repasser à la caisse ? Cela dépend. Vol seul ou pas ? Dans le cas d’un achat de billet d’avion seul («vol sec»), sans autre prestation, la compagnie ne peut pas réclamer un «supplément carburant». Une fois la réservation réglée, elle est sécurisée. «La hausse actuelle des prix du kérosène ne justifie pas, en l’état, une augmentation rétroactive du prix des billets pour les passagers. Le droit français est très clair : une fois le contrat conclu, son prix ne peut pas être modifié unilatéralement», précise Imane El Bouanani, responsable juridique France de Flightright, un organisme de défense des passagers aériens. Autrement dit, la «surcharge carburant» ne s’applique que sur les billets achetés après l’annonce d’une hausse des tarifs. Les compagnies aériennes ne peuvent réclamer un supplément après achat que dans des situations bien précises, notamment dans le cas d’une taxe instaurée par les autorités gouvernementales ou aéroportuaires. Ainsi, en 2025, Transavia a répercuté la hausse de la taxe de solidarité sur les billets d’avion (TSBA) auprès de 800.000 voyageurs ayant déjà leur billet. Une démarche tout à fait légale puisqu’elle est prévue dans les conditions générales de vente que les clients acceptent automatiquement au moment de réserver. Voyage à forfait Les règles ne sont pas les mêmes si vous prenez l’avion dans le cadre d’un voyage à forfait réservé auprès d’une agence, c’est-à-dire si le billet d’avion est acheté en même temps qu’une autre prestation (hôtel, activité, séjour tout inclus...). L’agence de voyages peut soit prendre en charge le surcoût lié au carburant, soit le répercuter au client. Dans ce cas, la hausse de prix doit être expressément prévue dans le contrat et être annoncée au plus tard 20 jours avant la date de départ. Si la hausse dépasse 8 % du coût total du dossier, le client peut annuler sa réservation sans frais. Si elle est inférieure à 8 %, le client ne peut pas s’y opposer et doit donc payer le réajustement tarifaire s’il renonce à son voyage les frais d’annulation prévus par le contrat s’appliquent. https://www.lefigaro.fr/voyages/conseils/hausse-du-prix-du-kerosene-si-vous-avez-deja-votre-billet-d-avion-risquez-vous-de-payer-un-supplement-20260331 Pour la petite histoire, je viens de recevoir un mail concernant l'augmentation du vol pour mon séjour de juin !

Derrière chaque succès, se cache une saga créative. En 1950, le Belge Gérard Blitz réinvente l’idée même des vacances, quinze ans après l’avènement des congés payés. Le reste de l’histoire continue de s’écrire, un bracelet noué au poignet. Tout commence sur une plage de Majorque. Il y a 75 ans. Le Belge Gérard Blitz, passionné de sports nautiques, se prend à rêver d’un concept de vacances sans soucis. Il s’associe avec le Français Gilbert Trigano – qui se chargera très vite de tenir les cordons de la bourse. Objectif: installer sur la plus grande île des Baléares un simple village de tentes au bord de la mer. Le concept? Un lieu où l’on se sent comme en famille, où tout est compris et où l’on partage ses repas autour de grandes tables communes. Ce tout premier village de vacances, révolutionnaire à l’époque, grandira pour devenir ce qu’est aujourd’hui le Club Méditerranée. Le pionnier mondial des vacances “all-inclusive”, avec plus de 70 resorts premium et de luxe disséminés sur les cinq continents. Entre mer et neige Posés au pied des pistes, les établissements proposent tous des cours collectifs inclus et une location de ski sur place. Un package imbattable, qui gagne très vite en popularité. Au point d’être largement copié. L’offre sportive – ski nautique, golf, tennis, voile, yoga… – ne cessera plus jamais de croître. Elle fait désormais partie de l’ADN du groupe. Une volonté de Gérard Blitz, qui fut un joueur de water-polo de haut niveau et participa avec l’équipe belge aux Jeux Olympiques de 1928 et 1936. Vacances et activités étaient pour lui indissociables. Si le premier village était posé sur le sable, en plein soleil, le Club Med a rapidement décidé de prendre de la hauteur. En ouvrant dès 1957 son premier resort de ski à Leysin, dans les montagnes suisses. Aujourd’hui encore, la neige reste un focus important pour le groupe, avec 21 destinations de montagne en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. La main au collier C’est aussi à Gérald Blitz que l’on doit les fameux “colliers-bar” popularisés par Les Bronzés. Inspirés par les colliers de fleurs polynésiens, ils permettent aux clients de ne pas avoir d’argent liquide sur eux. Chaque couleur représente alors une formule. Le symbole d’une liberté totale, sorte d’économie hippie alternative dont la monnaie d’échange n’est ni le franc ni l’euro, mais des perles. Aujourd’hui, le collier a fait place à l’efficacité. On paie sans contact avec un bracelet numérique qui ouvre aussi les portes et les casiers. Mais le lâcher-prise reste le leitmotiv. Lifting de luxe une maison de 75 ans peut avoir besoin d’un petit make-over. Le Club Med – dont l’actionnariat est depuis 2015 majoritairement chinois – est aujourd’hui en train de rafraîchir plusieurs de ses resorts iconiques. Le plus bel exemple: Cefalù, un des premiers ancrages du Club situé dans le nord de la Sicile. Ouvert en 1957, il a changé d’allure en 2018 pour devenir le tout premier resort Exclusive du groupe : logement cinq étoiles, concierge personnel, maisonnettes individuelles et offre culinaire impressionnante avec un focus sur la cuisine sicilienne. Nouvelles destinations Né de l’envie d’un homme d’offrir, quinze ans après le début des congés payés, des “vacances pour tout le monde”, le voyagiste s’oriente de plus en plus vers l’élitisme, avec entre autres un resort de luxe sur une île privée aux Seychelles et le resort éco-chic Michès Playa Esmeralda en République dominicaine. En 2026, l’expérience se vivra pour la première fois en Afrique du Sud avec l’ouverture du South Africa Beach & Safari. Implanté sur “la Côte des Dauphins”, l’hôtel combine plage et safari, avec des vues panoramiques sur des plages immaculées et des safaris dans une réserve Big Five à proximité. Également prévu cette année: un Club à Bornéo. Ce qu’il reste du rêve de Gérard Blitz? Un certain art de vivre. Et l’envie de connexion humaine avant tout. https://weekend.levif.be/voyage/sea-sport-sun-le-club-med-une-belle-histoire-belge/?utm_medium=social_viweekend&utm_source=Facebook&fbclid=IwdGRjcAREZjVleHRuA2FlbQIxMQBzcnRjBmFwcF9pZAo2NjI4NTY4Mzc5AAEeNPGsgrGhyccM04DIq-V10HRM_AEin9zvq9T3s652KK-RkjRO91URqfU4sxk_aem_tvVZAFZCZf5DTqI7foGOJA#Echobox=1775202751

Aidez-nous à améliorer l’expérience sur le site Club Med et recevez une carte cadeau de 50€ en remerciement de votre participation ! C'est la proposition que j’ai reçue aujourd’hui et que peut-être d’autres ont reçu également. Dans le cadre de l’amélioration continue de l’expérience sur le site Club Med, nous vous proposons de participer à une session d’échange à distance d’environ 1 heure, menée par un(e) chargé(e) d’étude. Comment se déroule la session ? Lors de cet échange, le ou la chargé(e) d’étude vous accompagnera pas à pas et vous invitera à : naviguer sur certaines pages du site Club Med, expliquer à voix haute ce que vous comprenez au fil de la navigation, partager librement ce qui vous paraît clair, confus ou manquant. Votre ressenti et vos réactions spontanées sont au cœur de la démarche. Vos retours nous permettent d’identifier ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré afin d’offrir une meilleure expérience à . Informations pratiques : Période des entretiens : 04/02 et le 11/02 (du lundi au vendredi) Format : session à distance, depuis votre ordinateur et votre mobile (l’appareil à utiliser vous sera précisé en amont de l’échange) Partage d’écran : lors de la session, nous vous demanderons de partager votre écran afin de pouvoir observer votre navigation sur le site Outil utilisé pour l’échange : Google Meet (caméra et micro activés) Langue : français

@Jean-Baptiste D’ailleurs, je lisais sur un autre sujet, qu’il y avait quelques fois des week-ends macase organisés… ça pourrait être sympa de relancer l’expérience

Retour après une très longue période, le séjour de l'année dernière ayant du être modifié au dernier moment. 6 jours seulement car on en a ras le bol des samedis d'arrivée où il ne se passe rien, chambre pas prête etc... donc autant arriver le dimanche tôt

Club Med fête ses 75 ans, se recentre sur le haut de gamme et développe ses stations de montagne. La marque de vacances réoriente sa stratégie pour séduire davantage d'Américains et rehausser son offre afin d'attirer une clientèle plus haut de gamme. Le Club Med que vous pensiez connaître n'est pas celui de demain. La célèbre chaîne française de villages de vacances tout compris Club Med séduit les vacanciers depuis 75 ans. Véritable colonie de vacances pour tous les âges (et toutes les saisons), les villages Club Med proposent une offre complète, des activités et loisirs sur place aux repas et boissons. Certains y voient même le catalyseur du développement fulgurant du marché du tout compris chez les chaînes hôtelières américaines telles que Marriott Bonvoy, World of Hyatt et Hilton Honors, qui se sont toutes lancées dans ce segment (notamment dans les Caraïbes). Mais, alors que Club Med célèbre ses 75 ans, le groupe réoriente son offre pour cibler une clientèle plus axée sur le luxe. Il a même fermé certains de ses villages les moins performants il y a quelques années, dont son unique établissement aux États-Unis. À ses débuts, la marque appelait ses propriétés des villages et misait sur une approche égalitaire où chacun bénéficiait des mêmes prestations gratuitement. Face à une clientèle de plus en plus segmentée selon son budget et ses préférences, Club Med propose désormais des hébergements et des résidences haut de gamme au sein de ses villages existants afin de séduire ce nouveau segment de marché. Les séjours tout compris ont le vent en poupe, mais Club Med peut-il rehausser son positionnement de marque pour séduire la même clientèle haut de gamme prête à payer le prix d'un hôtel Ritz-Carlton ? Ou cherche-t-il plutôt à combler un vide entre le tout compris traditionnel et le nombre croissant d'établissements de luxe dont les tarifs peuvent être prohibitifs pour certains jeunes voyageurs qui cochent les destinations de leur liste de voyages. Ce virage stratégique est impulsé par son nouveau propriétaire chinois, Fosun, qui a mené Club Med dans un projet de revitalisation visant à améliorer son image et à attirer davantage de jeunes adultes et de familles aisées en quête de luxe. Ses résultats financiers en disent long. Les derniers chiffres de l'entreprise soulignent l'engouement actuel pour la formule tout compris. L'an dernier, son chiffre d'affaires a atteint 2,38 milliards de dollars, soit une hausse de 7 % par rapport à 2023. Dès le premier trimestre de cette année, on observe déjà une augmentation de 5,7 % par rapport à la même période l'an dernier. Le groupe a également augmenté sa capacité d'accueil de 5 %, exclusivement dans les catégories haut de gamme et luxe, qu'il nomme « Premium » (hôtels quatre étoiles) ou « Exclusive Collection Resorts » (établissements cinq étoiles). Le nombre total de clients a progressé de 1 % pour atteindre 1,5 million l'an dernier. Quant aux établissements les plus prestigieux, le taux d'occupation a atteint 75 % (soit une hausse de 2 % par rapport à l'année précédente), la majorité se situant en France, en Chine, au Brésil, au Canada et aux États-Unis. Sa marque Exclusive Collection représente un portefeuille « cinq étoiles » comprenant des resorts, des villas de vacances et des chalets de montagne, ainsi qu'un voilier français nommé Club Med 2. Parmi eux, citons le Club Med Michès Playa Esmeralda en République dominicaine, qui propose quatre villas de style boutique destinées à ceux qui recherchent un maximum d'intimité, et les suites du Club Med Québec Charlevoix avec des salons haut de gamme offrant des prestations telles que des jacuzzis privés et un local à skis privé avec concierge dédié. D'après certains experts, ce sont ces propriétés hivernales qui alimentent véritablement la croissance. Selon le South China Morning Post , Andrew Xu, ancien coprésident de Fosun Tourism, considère les destinations enneigées et glacées comme un atout touristique majeur en Chine, ce qui pourrait représenter un important potentiel de croissance pour la marque. Cette année, Henri Giscard d'Estaing, président de Club Med, a annoncé que la région Asie-Pacifique serait essentielle à la croissance de la marque et a dévoilé une restructuration de son équipe dirigeante afin de soutenir cette dynamique. Le mois dernier, BusinessToday Malaysia rapportait que les réservations de séjours en Malaisie pour des destinations hivernales avaient bondi de plus de 100 %. Si beaucoup associent les vacances tout compris à des moments de détente au soleil sur le littoral, Club Med a considérablement développé ses villages de vacances d'hiver, qui attirent également des clients durant la saison estivale pour d'autres activités. L'enseigne a constaté une hausse de 20 % de la demande pour ces destinations, qui représentent désormais 35 % de son chiffre d'affaires mondial. Ses propriétés de montagne ne se limitent pas aux Alpes ou aux stations de ski du Québec. Elles sont également présentes au Vietnam, au Japon et en Chine. Ses propriétés balnéaires les plus prisées se trouvent à Bali et aux Maldives. Le Club Med Gregolimano, en Grèce, est l'un des derniers à bénéficier pleinement des fruits de cet investissement. Plus de 32 millions de dollars ont été investis dans sa rénovation afin de moderniser les intérieurs, avec l'aide du décorateur d'intérieur Jean-Philippe Nuel. Les chambres, les espaces communs, les restaurants et les équipements de loisirs ont ainsi été entièrement repensés. Parmi les nouveautés, on trouve une piscine réservée aux adultes, des courts de padel et un espace bien-être. Le Club Med Cancun s'est doté d'une nouvelle île dédiée aux sports et au bien-être, avec une palapa spécialement aménagée pour des cours de yoga en toute tranquillité, du tir à l'arc, de la pétanque, du mini-golf, des terrains multisports et l'emblématique École de Cirque Club Med où les clients peuvent s'initier au trapèze et à d'autres acrobaties à couper le souffle. Parmi les autres nouveautés, on trouve une aire de jeux familiale avec piscine et bar pour enfants, des terrains de pickleball, un parc aquatique sur le thème maya, un cinéma et des activités pour les tout-petits dès quatre mois. D’ici la fin de l’année, le Club Med Punta Cana arborera un tout nouveau design avec des chambres rénovées, des restaurants modernisés et un bar de piscine inspiré des casitas dominicaines. Le Club Med Phuket propose désormais le tir à l’arc, la plongée sous-marine, la boxe thaï et ouvrira prochainement un espace familial avec un parc aquatique dédié et une trentaine de chambres pour les parents voyageant avec enfants. Où sont les Américains ? Club Med affirme que les formules tout compris dynamisent l'engouement des clients américains, notamment dans des villages comme Club Med Québec Charlevoix et ceux des Alpes françaises. L'an dernier, le chiffre d'affaires des villages de montagne nord-américains a progressé de 16 %. Globalement, l'Amérique du Nord a enregistré une hausse de 5 % par rapport à l'année précédente, témoignant de la notoriété de la marque auprès des voyageurs américains. La plupart des clients des villages Club Med sont français, et même le personnel est généralement originaire de France ou de pays francophones, en plus des habitants de la destination. Si les Américains n'ont pas encore adopté le concept Club Med, c'est peut-être parce que la marque est moins connue aux États-Unis et qu'elle ne propose pas de programme de fidélité structuré comme ses principaux concurrents. Ce que l'hôtel offre en revanche, ce sont des touches européennes omniprésentes, ce qui pourrait séduire certains voyageurs américains à la recherche d'une expérience plus raffinée qu'une simple fête au bord de la piscine avec boissons à volonté. C’est précisément ce que Club Med s’efforce de changer dans l’image du tout inclus. Certains établissements proposent des piscines réservées aux adultes sans bar, à l’instar de la nouvelle piscine de son village en Grèce. D'autres Européens adhèrent également à la philosophie du Club Med, les voyageurs britanniques étant particulièrement intrigués par les destinations hivernales de la marque, selon un article du Telegraph . Et ensuite ? Cette croissance est également due aux outils technologiques développés en interne, utilisés par Club Med pour toucher une clientèle plus large. Le groupe a lancé un canal WhatsApp utilisant l'intelligence artificielle, qui, selon Richard De Villa de Club Med interrogé par Travolution, répond à plus de 40 % des questions posées lors de la réservation. La marque a également mis en place un comparateur permettant aux voyageurs potentiels de comparer différentes stations de ski. Club Med compte sur le développement de sa clientèle américaine dans ses villages de vacances. Son portefeuille comprend des destinations proches et lointaines des États-Unis, et la marque prévoit de se développer dans les stations de montagne américaines avec des villages ouverts toute l'année dans les années à venir. Une nouvelle station de ski à Versant Soleil, à Mont Tremblant au Canada, devrait ouvrir ses portes en décembre 2028, venant ainsi enrichir son offre hivernale dans la région. Un nouveau complexe hôtelier ouvrira prochainement ses portes en Afrique du Sud. Il proposera des séjours balnéaires et des safaris au cœur de la réserve animalière de Hluhluwe, qui s'étend sur 18 200 hectares. Il accueillera la toute première école de surf Club Med. D'autres ouvertures sont également attendues : à Oman (Club Med Musandam, prévu pour 2028), au Brésil (Club Med Granado, ouverture l'année prochaine) et en Malaisie (Club Med Borneo, également prévu pour l'année prochaine)

Je crois qu'on peut raisonnablement te suivre sur cette définition du luxe, le problème c'est que le CM associe cela a des prestations hôtelières qu'il considère comme haut de gamme, et c'est là que ça coince pour beaucoup... Franchement, j'étais moins déçu des prestations du CM avant la montée en gamme car je savais à quoi m'attendre. De nos jours, le CM fait des promesses dont je sais à l'avance qu'il ne pourra pas les tenir, malgré le prix que j'y mets.

est -ce que l'animation CM m'a manqué ? étant solo, je suis assez solitaire et quand je vais au cm j'aime bien les soirées et jeux cafés. pour le reste, il y avait compris dans le all in,, yoga, tennis, jacuzzi, sauna et la gym, activités (à part jacuzzi) que je ne fais pas que ce soit cm ou autres. ce sont les soirées qui étaient un peu calme. Le relationnel avec le personnel ou autre est bon. A prix égal je ne tente pas le CM à Maurice au vu de la qualité des installations (grande plage, beauté du site) et des prestations. et pour rappel une équipe jetour vient juste de débuter, donc... par contre à tarif égal je retournerais peut être à Columbus surtout pour les plongées. Mais je trouve le prix payé pour les solos excessif surtout quand le club n'est pas complet. ça a été des vacances très reposantes sur tous les plans. check in et out faciles, sans avoir à réclamer quoique ce soit, réservation du taxi sans souci, pas eu le sentiment de devoir payer un supplément pour être bien assis avec une belle vue... c'était vraiment du all in. Quand je vois à Columbus que l'on doit payer une location de vélo, une bouteille pour une table ou autre... Le souci du CM c'est qu'il communique sur le luxe sans en avoir les codes. il suffit de comparer avec les croisières et le ratio entre membre d'équipage par client. Le CM se veut ponant dans sa communication mais c'est plutôt costa dans les prestations. Et le vrai luxe, c'est de ne pas avoir de souci, d'application à gérer, de s'adresser simplement à une personne et que ça suive derrière. Et en étant solo, la personne qui m'accueilli est revenu vers moi 4/5 jours après pour savoir si tout va bien. La réception m'a appelé au bout d'une semaine idem. ils étaient surpris que je ne les avais pas appelé pour des demandes spécifique ou autre et s'inquiéter... Je n'ai jamais eu ça au CM.

Il n'y a aucune agressivité juste une réponse à une attitude de discrimination envers les personnes en surpoids et les joueurs de pétanque plus un jugement de valeur à propos d'une clientèle au bas de la classe moyenne.

Le Club risque aussi de se séparer d'une clientèle qui est prête à payer les tarifs proposés - mais ne reviendra plus quand les prestations baissent constamment . Ne faisant que le CM2 depuis une dizaine d'années, je suis allée voir chez d'autres compagnies, d'un côté pour tester, de l'autre pour éviter certains Chef de villages et parce que j'étais de plus en plus déçue par les prestations. Star Clippers: Bateau vieillissant, mais avec le charme d'un vrai voilier, cabines moins confortables que sur le CM2, nourriture correcte, clientèle majoritairement anglophone, ambiance décontractée, pas de Dress Codes, moins cher que le CM2 mais aussi moins confortable. Sea Cloud: Excellentissime au niveau des cabines et de la nourriture, petit voilier avec un maximum de 80 passagers, très beau navire, un peu plus cher que le CM2 mais souvent des promos pour les solos sans supplément single. Cela pourrait être une vraie alternative, mais: faut y aller entre amis sinon on s'y ennuie comme un rat mort.. pas d'ambiance du tout, clientèle très agée, presque uniquement des couples retraitrés allemands octogénaires. Ponant: J'ai bien aimé (Le Bellot), cabines et nourriture sans fautes, personnel trés gentil et professionnel, jamais entendu un "on ne peut pas/on ne sait pas/" comme à la conciergerie du CM2, organisation des excursions impéccable. Ambiance? Des spectacles de danse (un groupe d'artistes), mais que fait le CM? Des spectacles de danse sans âme! En plus c'était convivial et agréable, pas mal d'anciens GM qui soit avaient marre de toujours faire les mêmes circuits soit fuyaient aussi le jemenfoutisme des équipes ou du Chef de village. Donc: A refaire, même si les bateaux sont moins beaux. Pour l'année prochaine j'ai réservé deux croisières au Club, pour se retrouver entre amis et parce qu'on aime bien notre beau bateau. Et quand les prix commencet à s'envoler et les prestations ne suivent pas? Et bien on va ailleurs pour le même prix. La nostalgie a des limites.

Je, soussignée, Shadow, 5 ans, née dans les bois de Marigny les Usages, Loiret, atteste que depuis mon adoption, je vis dans un endroit douillet, avec des couettes et des couffins confortables (un pour l'été, un pour l'hiver) mes croquettes por chat sensibles sont très savoureuses... J'ai plein de peluches à disposition pour shooter dedans et les jeter par terre ! Lorsque mon humaine part en vacances, une gentille dame vient s'occuper de moi... je ne souhaite pas quitter cet endroit paisible pour aller gigoter sur des crazy signs, en compagnie de gens bruyants et alcoolisés !

j en rajoute une couche CM2 du 8 au 15 Aout 2026 sans les vols Bodrum - Corfou Cabine pont B : 8216 Cabine Deluxe 11876 Ponant 06/08 au 13 Aout sans les vols Venise - Dubrovnik Cabine Deluxe : 9660 Cabine Prestige 10160 en sachant qu'il y a à chaque escale, une excursion offerte il y a un sérieux problème de prix sur le CM2 , car on n'est pas sur la meme qualité de prestation entre CM2 et Ponant !!!!

On est bien souvent sur du copinage. N’importe qui peut s’inscrire et vanter les mérites de tel GO ou CDV. D’où l’impérieuse nécessité de décrypter certains avis : nombre d’avis déjà formulés, sont ils nuancés, date de l’inscription, cohérence de l’avis…. Ainsi le contributeur qui remercie et vante les qualités exceptionnelles de la presque totalité des GO d’un village me conduit à ignorer son avis. les propos excessifs me conduisent aussi à rester réservé sur mon appréciation de l’avis. Enfin sur Trip, il n’y a pas d’échanges entre contributeurs ce qui peut conduire à tous les délires en positif comme en négatif. Sans oublier que pas mal de contributeurs ne disposent que d’une connaissance du club limitée à un seul village, ce qui relativise la valeur de l’avis.

J'ai fait mon premier Club Med à la fin des années 1980, à Corfou et j'ai ensuite suivi toute l'évolution de la montée en gamme. Je crois que nous sommes assez nombreux ici à avoir vécu cela. Cela a rencontré mes attentes jusqu'il y a peu, mes critères de confort évoluant aussi avec l'âge avançant.... sans être un papy ;-) A l'époque, toutes les classes sociales étaient représentées et ce n'est que depuis l'apparition de la montée en gamme, que je traduis par hausse des prix, la qualité n''ayant selon moi pas suivie...(il faut lire le retour de Jealeblanc à Cefalu, en saison haute, franchement, c'est à pleurer...), que le Club ne s'adresse plus qu'à une certaine catégorie ayant des hauts revenus. Aujourd'hui j'observe que c'est plus une barrière financière que sociale qui s'est installée au Club. J'ai des amis un peu plus jeune que moi qui avaient l'habitude d'aller au Club en single ou en couple. Et puis ils ont eu des enfants et là leur budget Club Med est devenu impayable... Ils sont plusieurs alors à s'être tournés vers Belambra et ils en sont tous enchantés, retrouvant un esprit Club Med, bon enfant avec un rapport qualité/prix abordable et pour des prestations tout à fait correctes et donc positivement surpris. Donc oui, certains d'entre nous ont cette nostalgie de la convivialité du passé. Perso, j'ai décidé d'en faire mon deuil et d'avoir des attentes différentes pour ne plus être déçu.

Je ne rejetterais pas la seule faute sur les syndicats pour ce qui concerne la perte de convivialité... Les GM en sont aussi responsables. La clientèle se voulant dans le "haut de gamme", elle ne comprend pas pourquoi elle doit se mélanger avec le "personnel" pour manger et une barrière s'est alors progressivement installée... Tous les GO n'ont d'ailleurs pas un contrat français et ne sont pas obligatoirement soumis aux lois sociales françaises.

C’est un profile qui a l’air intéressant Il saura certainement améliorer les achats et la logistique…. Vous savez les fameux containers coincés à la douane, ils doivent savoir gérer ça chez Carrefour ! Il est également passé chez URW, pas inutile au niveau des relations avec les foncières qui détiennent les murs N’oublions pas que HGE venait de Danone En tout cas, moi je lui souhaite plein de bonnes choses à la tête du Club

Franchement, et à titre personnel, je trouve que la montée en gamme a tué l'esprit du Club Med...! Je n'y ai vu qu'une hausse des prix, sans hausse des prestations ou de la qualité, avec une perte de la convivialité, les gens ne se mélangeant plus pour rester entre eux... Les grandes tables ont fait la place à des petites tables de 2 ou 4 ; les GO se mélangent de moins en moins aux gens...tout comme les GM... Le Club Med était haut dans le bas de gamme et est devenu bas dans le haut de gamme... quand on a se pouvoir d'achat, on devient plus exigeant et on n'accepte plus l'approximation des prestations...

Pour info, nous avons reçu le 9 janvier , un mail du Club, nous informant qu'en 2026, nous devenons Platinum à vie .

Statut PLATINIUM A VIE : Extrait des conditions générales: • Statut Platinum « à vie » : en cas de renouvellement pendant 10 années de suite du statut Platinium par une même personne physique sur un même numéro de G.M., en récompense de sa fidélité de longue date, celui-ci pourra bénéficier du statut “Platinium” et des avantages associés (soumis à une évolution) à vie : c’est à dire que le statut sera tacitement renouvelable sans conditions de points accumulés par périodes de 10 ans, sauf résiliation par le G.M. ou Club Med. Bon... déjà "à vie", la période est limitée aux 10 années qui suivent. Moi j'appellerais cela "Statut Platinium Décenal" Mais QUI pourrait en bénéficier actuellement... QUI est platinium depuis 10 ans ??? quelle année a commencé le statut platinum au club med Aperçu IA Le statut Platinium a été introduit au Club Med fin 2016, lors d'une annonce faite le 14 novembre 2016, intégrant ce nouveau niveau au programme de fidélité Great Members pour récompenser les clients les plus loyaux. Annonce : Le Club Med a communiqué sur ce lancement fin 2016. Mise en place : Le statut Platinium a été déployé début 2017, avec des événements de reconnaissance pour les membres concernés. Objectif : Récompenser la fidélité avec des avantages personnalisés, en complément des statuts Turquoise, Silver et Gold. DONC, si j'ai bien lu et bien compris... encore personne

Croisière en août 2016: 4700€ sans transport, Croisière en août 2026: 3900€ sans transport en single. En général la semaine en single coûte entre 4000 et 5000€ sans transport. La semaine de noel 2025: 4800€ sans transport ce que je ne trouve pas trop exagéré. Ce n'est pas donné mais les alternatives coûtent encore plus cher, p.e. le Ponant ~5000/6000€ la semaine, les Sea Cloud entre 6000 et 8000. Ce qui me gonfle c'est leur publicité mensongère: "Navire complètement transformé en 2023". Oui on a complètement remplacé les transats et les chaises du bar, mais les cabines n'ont point été touchées .