nouch30

Le but est que les clients dégagent et que les soucis soient gérés en dehors du Club, histoire que ça ne coute rien: en gros ils préfèrent que tu attendes à l'aéroport qu'au Club. ça nous est arrivé souvent, avion en retard = tu pars quand même à l'heure prévue pour Cap/Colombus, l'aéroport étant quasi une annexe du Club, c'est plus difficile de faire passer la pilule, c'est pour ça qu'ils décalent les départs (ce qui est très bien), mais "oublient" de prévenir les GM

C'est vrai qu'ils ne sont pas forts au Club niveau réaction A Cap je constate que l'avion du retour a décollé avec 1h30 de retard donc sera en retard. Quand on connait la configuration Club/Aéroport il est logique de décaler le départ. Aucune info du Club (pourtant on a un groupe WhatsApp avec GO dédiée), alors qu'il y a un mail immédiatement de Transavia (que j'ai vu plus tard ne regardant pas mes mails en vacance) pour indiquer que le vol aura du retard. On l'apprendra à 11h, tout habillés, en se rendant à la réception pour le départ (heureusement qu'on ne s'était pas pointés à 10h30 comme tout le monde, sachant qu'il y avait plusieurs rotations et prévu de prendre la dernière) Et la réception qui ment à tout le monde en disant qu'ils ont envoyé un mail pour prévenir, ce que personne n'a reçu. Je râle auprès de notre groupe, non pas du départ décalé, mais du manque de réactivité du Club... Et là une GM à côté qui limite m'engueule car "c'est mieux d'attendre ici qu'à l'aéroport"... Certes mais ce n'est pas le sujet. Normalement, en quelques clics, tu envoies l'info sur tous les moyens de communication: mail, sms, WhatsApp et ... leur fameuse appli (savent bien proposer les promos boutique) Sans vouloir les excuser, je pense que le Club a un système informatique datant du siècle dernier: là où en 1 clic une compagnie aérienne prévient tous ses clients concernés, le Club doit certainement devoir le faire un par un manuellement, ce qui prend forcément beaucoup plus de temps. Donc, gros souci type Colombus, ils préviennent tout le monde, mais ça prend potentiellement des heures en fonction de sa place dans la liste. Petit souci, type notre retard à Cap: fait ch... trop long, on les préviendra quand ils arriveront pour partir. Sinon, oui, on veut bien le retour

Exactement On peut tomber sur quelqu'un qui fait des pâtes/pizza à tomber et la fois suivante dans le même village sans aucun intérêt D'une manière générale, j'aime bien ce qui est local Tajine/Couscous au Maroc/Tunisie Au Sénégal des plats Sénégalais Aux Antilles des boudins, acras , poissons etc... le foie gras m'en fout royalement, le couscous aux Antilles idem

Oui mais ce sont des suites, la catégorie de chambre choisie impose premium ou EC, donc difficile de comparer. tu ne payes pas que le surplus EC Riad/Tiara/Finolhu c'est X2 par rapport à une chambre sup des villages correspondants c'est d'ailleurs généralement le même supplément que pour une suite dans un village qui n'a pas d'espace EC Quand j'ai fait mes simulations pour cet été, aux même dates Deluxe Val d'Isère à Deluxe Serre Che (le site garde les critères) = même prix. Conclusion: les services EC sont offerts (ou on se fout de notre gueule pour les Deluxe)

selon mon expérience, qui n'engage que moi: - les espaces EC sont très bien (on a testé que les Arcs et Kani), mais ce sont des suites, donc X2 par rapport aux chambres sup des même villages - les villages EC, on en a testé que 2 également, si on exclu que les chambres de base sont l'équivalent des Deluxe ailleurs, il y a relativement peu de différence avec les autres Club au niveau des prestations hôtelière: service réception, organisation des repas/apéro activités etc... De toute façon, c'est un débat qui a peu de sens, on choisi avant tout le destination ou le Club, puis la catégorie de chambre, or il y a peu de destinations où le choix existe entre un village EC et un village Premium (il n'y a plus de T). A part les Alpes, la RD ou Maurice, je n'en vois pas.

A la limite, que des villages comme Colombus, Punta, Miches, le Mexique... soient moins chers, OK, le coût de la MO compensant largement le billet d'avion. Mais comment expliquer, que les Antilles françaises, avec un coût de MO permis les plus cher au monde (je parle du coût total, pas uniquement du salaire net) soient moins cher que les villages méditerranéens ? De plus petits villages en capacité par rapport à leur surface, donc cout du foncier par GM également élevé... Il y a clairement une volonté de se faire plus de marge sur des destinations très demandées (ce n'est pas un reproche, une entreprise est faite pour faire des profits, mais un constat).

Oui c'est très bien, mais si c'est pour les vendre plus cher que les Antilles ou l'Asie, je ne vois pas bien l'intérêt

ça reste dans des pays qui bordent la Méditerranée, comme ceux qui sont en terre et pas directement en bord de mer

ça mériterait un sujet... les CDV qui acceptent la discussion, les retours négatifs etc On a vécu un grand moment corporate à Peisey: même devant l'évidence les gars n'acceptent rien comme remarques, nient tout etc...

RAM, et Turkish très bien (disons que nous avons été positivement surpris) Après moi je milite pour aucun repas en avion et uniquement des boissons en libre service. J'avais entendu une fois le cout d'un repas pour les compagnies (donc répercuté sur le client), avec toutes les normes a respecter et la logistique, ça semblait délirant. Je ne donne pas le chiffre en tête de peur de dire des conneries, mais franchement, je préfère payer moins cher mon billet et m'acheter un sandwich et paquet de gâteaux avant d'embarquer.

Ce sont les vacances qui coutent cher. A moins bien entendu d'avoir une maison/appart de famille, ou de louer et vivre comme à la maison. Mais dès lors qu'on souhaite se mettre les pieds sous la table et consommer sans se priver, il n'y a aucun miracle à attendre. Par contre ce qui me chagrine, c'est quand d'un côté les prix augmente, ce qui n'a rien d'anormal, et que de l'autres ça gratte de partout pour faire des économies. A partir du moment où ça se remarque de façon flagrante, c'est que c'est trop.

En 2024 nous avons testé les villages club du soleil. Malgré toutes les critiques que je peux émettre sur le Club, il y a un monde entre les deux. Le pire des Clubs visité est à des années lumière niveau prestations. Si la nourriture est correcte, très peu de choix, aucun service, tu te sers sur un plateau, il faut débarrasser sa table etc... Après ce n'est pas le même prix, mais tu comprends pourquoi. Il n'y a pas de secret, tout a un cout, et donc en face un prix.

Attention, nous n'avons pas tous les même attentes, les même goûts, habitudes etc... C'est donc difficile de juger, car globalement on trouve toujours quelque chose à se mettre sous la dent et c'est globalement très bien fait pour ce qui n'est que de la cuisine de collectivité Moi quand je lis que le resto est digne d'un gastro, franchement c'est à mourir de rire, soit les GM n'ont jamais mis les pieds dans un gastro, soit ils n'ont aucun goût, soit ils veulent faire plaisir à des GO avec qui ils ont sympathisé Après ce n'est ce qu'on demande au Club non plus. Par contre je teste toujours les basiques: les pâtes du jour, les pizzas, les fromages, les pains... ça donne déjà une indication sur la capacité du chef à maitriser, ou faire maitriser, les cuissons, les recettes simples etc...

ne t'inquiète pas dans nos derniers séjours ils invitaient les anciens gold et même des silver (ayant toujours été silver) Peisey on était à vue de nez à peine 20 surlignés le jour d'arrivée (jour principal = samedi) et on était 120 au cocktail marrakech idem édit: comme dit le webchef, quasi tout le Club est invité... après forcément, ça ne suit pas au niveau des prestations

Sans délirer ça aurait pu se faire dans les agences, ou au pire une sélection d'agences car il faut un peu de place. Sans inviter tout le monde, on peut sélectionner sur l'ancienneté et/ou le programme de fidélité et faire un petit événement sympa N'importe quelle marque de bagnole le fait pour la sortie de différents modèles Plus en village, à la place de la soirée blanche, une soirée 75 ans, pas trop compliqué ni couteux à organiser, quelques panneaux (ou écran) avec les dates majeures illustrées par des photos, un historique des crazy, soyons fous quelques sketch iconiques au spectacle etc... Sinon moi j'aime bien les GL Hausmann et ses petits salons où on peut boire une petite flute de champagne

Oui, ça revient à ce que je disais, seul le client Parisien semble compter Ceci dit, je serais curieux de savoir quel est le pourcentage de clients parisiens (au sens large) par rapport au reste de la France. Entre le pouvoir d'achat plus élevé et l'accessibilité aux aéroports/grandes lignes de train, ça doit être énorme.

Je ne parle pas de fringues et autres goodies, mais de toute l'animation autour, sur plusieurs jours. C'est tout de même réserver exclusivement aux Parisiens (ou à ceux qui s'y rendront à ce moment là) A croire que c'est la seule clientèle visée En village, rien.

Il n'y a pas que les T-Shirt mais tout un tas de choses sur quelques jours qui ne sont qu'au magasin Parisien Ils auraient pu faire quelque chose en village

Oui, il y a 15 ans il y avait des T-shirt pour les 60 ans du Club vendus dans les boutiques (on les avait achetés à Peisey), cette année, rien, même pas une soirée dans le semaine. la cola avec les GL c'est très bien, mais ça reste réservé aux Parisiens

A mon avis il y beaucoup plus de demande "adult only" que pour les klebs C'est juste pour ce faire un gros coup de pub, et bien entendu, comme d'habitude, on vient nous baratiner sur une soit disant demande des gens. Je suis le seul à ne jamais avoir entendu personne en village réclamer de pouvoir venir avec son chien? Par contre les Clubs (ou périodes dans une saison) "sans enfants", c'est à tous les séjours

C'est "drôle" même constats qu'à Peisey (et qu'à Serre Che selon notre ami qui y était) pour ce qui est des restrictions, comme quoi on a bien fait d'en faire la remarque au CDV, en espérant que ça remonte. Pas certain tant il restait droit dans ses bottes refusant d'admettre l'évidence...

Au moins pour les chiens les gens payent. Pour les enfants c'est nous qui payons pour eux, en plus d'avoir payé pour les nôtres car à l'époque la "gratuité" n'existait pas.

Vraiment très curieux de voir comment le Club va imposer la tenue en laisse ainsi que l'interdiction au resto...

Petit joueur, 5 ici (et encore c'était 7 en début d'année) + le klebs Ceci dit aucune envie d'emmener mon chien au Club et encore moins de supporter ceux des autres. On verra ce que ça donnera dans moins de 3 semaines.

Je ne dis pas le contraire, ce que je dis c'est que tout ce stratagème n'a pour seul but que d'avoir des commentaires élogieux... Pour le CM !