nouch30

Tu m'enlèves les mots de la bouche Quand on voit ce à quoi il a participé avant, faudra m'expliquer en quoi ça mérite une promotion... ne parlons des 75 ans du Club, un fiasco total du point de vue client, rien vu passer en village malgré un nombre de séjours disons conséquent

Nous on passe toujours par Extime, il y a toujours des tarifs intéressants (jusqu'à maintenant) Nous on a pris le P4b, on sort directement près de l'ascenseur qui est à mi parcours de la passerelle

Question à propos de RAM et du bagage cabine Sur le site de la compagnie je trouve 2 indications contradictoires: 55X40X25 dans la partie générale sur les bagages 55X40X20 quand je rentre mon numéro Amadeus et vais sur mon billet Bien entendu ma valise fait 55X39X23 (ça ne serait pas drôle autrement) le rdv vacances lui n'indique rien juste 1 bagage par personne (ne parle même pas du bagage cabine) idem pour le petit sac en plus de maxi 2 kg, indiqué dans la partie générale du site, pas sur le billet A votre avis, ils sont chiant façon compagnie low-cost ou ne vérifient rien? De mémoire, l'année dernière n'ont rien vérifié, mais comme on a fait 4 séjours avec vol, j'ai peur de confondre.

Moi oui si dispo aux dates prévus et que le village est facilement accessible Mais il faut au départ une initiative de la direction

Oui, c'est ce qu'il y a de mieux à faire le Parc, en dehors des Curtilles, a toujours été au même tarif que l'Ermitage, ce n'est pas un argument pour renoncer Du moins à chaque fois que nous y sommes allés Quand je dis même tarif, ne chipotons pas, disons que la chambre "vue parc" de l'Ermitage était entre la "sup" et la "sup vue parc" du parc, sachant que dans tous les cas c'était zéro vue.

C'est même pire que ça j'avais débuté des démarches pour un WE prolongé pour un groupe d'une vingtaine de personnes Non seulement c'était plus cher qu'une réservation individuelle, mais les conditions exigées draconiennes, avec aucune souplesse. En gros dès le départ il fallait bloquer un nombre de place, qui ne pouvait bouger que à la hausse (si il restait de la place), payer un gros acompte immédiatement etc... Et si annulation des frais pour chaque dossier (comme résa individuelle) Chez Accor (j'en ai organisé quelques uns) et ailleurs: on bloque 20 places, on peut réduire à la baisse jusque tardivement sans perdre l'accompte, augmenter, et surtout ils font des tarifs avantageux. Or inévitablement, pour un groupe, il y a des hésitations, des imprévus, des gens qui mettent du temps à répondre etc... Tout ça est impossible à gérer avec les conditions du Club (à moins que ça ait changé depuis) Quand j'ai demandé pourquoi c'était plus cher, la réponse m'a fait éclater de rire: on a des services en plus = un GO dédié (quand on connait leur efficacité en tant que Gold/Platinum) Cerise sur le gâteau, impossible bien entendu, malgré le prix plus élevé, que le séjour compte dans le programme de fidélité, même si le participant est GM par ailleurs.

Organisé, c'est un bien grand mot, car avec le Club c'est très compliqué, une vrai usine à gaz avec des tarifs groupe plus élevés que si tu réserves par toi même. En fait ce qu'il faudrait (et je crois me souvenir que ça s'est passé comme ça pour les 2 à Vittel): trouver un lieu et une date, ceux qui veulent venir viennent Après les endroits facilement accessibles pour un WE à la clientèle francophone locale ( = France, Belgique, Luxembourg, Suisse,...) ça se limite à .... Vittel

C'est pourtant simple à garder, il suffit de multiplier les courts séjours en dehors des périodes scolaires, plutôt que d'en faire 1 ou 2 longs pendant. Et surtout anticiper au max pour bien avoir 3 années de réservation prises en compte et pas à peine plus de 2. Nous c'est notre choix, pas pour le statut, même si c'est agréable quand on est surclassés, mais parce qu'à budget équivalent, on préfère partir 5 fois que 1 ou 2.

En 2025 les soirées Gold, c'était du n'importe quoi Il y avait tellement de monde qu'il me semble impossible que seuls les Gold/Platinum aient été invités, surtout qu'à en croire les groupes FB, "tout le monde" semble avoir perdu son statut avec le nouveau mode de calcul + tous ceux qui l'avaient gagné grâces au bonus post covid. En gros il aurait du y avoir logiquement moins de monde, pas plus de monde, ce qui à budget équivalent, aurait permis de faire des trucs plus sympa. Un ami silver, qui n'a jamais été Gold a été invité à Peisey (il pensait que ça venait de nous, en fait non, on lui avait dit de nous accompagner, mais rien demandé de particulier) Au Maroc, des silver (ex Gold) rencontrés à l'aéroport étaient tout contents d'avoir été tout de même invités En fait il y a les Gold, les Platinum, les Vip, ceux qui logent en suite/espace 5T, les amis des CDV et chefs de service, ceux pour qui on demande, ceux qui s'incrustent... ça fait vite beaucoup de monde et au final, la vrai exclusivité, ça va finir par être de rester prendre l'apéro au bar

je viens de recevoir le traditionnel mail de début d'année, je n'y ai pas découvert de nouveautés à part: Surclassement de chambre possible à l'arrivée en ressort (selon disponibilité) e chambre possible à l’arrivée en Re Il mes semble que ce n'était écrit de cette façon avant, est-ce que ça signifie que l'éventuel hypothétique surclassement ne pourrait désormais se faire qu'une fois sur place en demandant au planning ? Ce qui implique de devoir attendre la réponse, donc repasser plusieurs fois, et donc déménager de la chambre fournie au départ.

J'en compte 5 : Maroc, Guadeloupe, Alpes, Tunisie et Martinique Ceci dit, ça ne fait "que" 5 semaines. mais il se peut que quelques WE se rajoutent

Passer une année sans notre traditionnel séjour martiniquais n'est pour nous pour l'instant pas possible. Nous n'avons pas réservé l'espace Zen (impossible au moment des HF), mais le découvriront avec plaisir si pas de retard dans les travaux...

Après plusieurs années de montagne à cette période et de météo maussade, on va tester Djerba qui nous a bien plus l'année dernière fin juin/début juillet (on espère moins de monde) Chambre Aziza Vue mer, les seules qu'on ait pas encore testées

OK je vais le faire, en espérant avoir plus de réponses que les dernières fois... Parce que pour l'instant je n'ai pas trouvé ça très constructif

Attention ceci est un publi reportage j'ai pu voir à l'oeuvre un journaliste du Figaro et d'autres à Kani: ils sont invités par le Club, logent en espace EC, zéro contact avec la clientèle, passent leur temps entre eux accompagnés de l'attaché de presse du club, et on leur remet un dossier (et autres cadeaux) avec les éléments de langage qu'il vaut retranscrire correctement si ils veulent continuer à être invités Rien que le : 40 hectares, plus grand CM au monde, montre le niveau de vérification des infos données Bon, c'est le jeu, on le sait

C'est différent, tu parles là d'une assurance habitation qui est obligatoire, justement car sommes en jeu potentiellement énormes (comme pour l'automobile)... Donc tu n'as pas le choix. Et de fait tout le monde étant assuré, moins besoin de marger pour assumer le risque. On parlait au départ des assurances voyages, donc optionnelles, et ces assurances, comme celles fourguées sur le matériel informatique/électroménager, sont très très chères si on tient compte du risque encouru et des sommes engagées. J'en discutais à Miches avec un gars bossant pour une compagnie d'assurance Suisse, le gars ce marrait tant ils se gavaient sur ce genre de produit (c'est lui qui les concevait) Le summum, les assurances "pertes financières" sur les leasing de bagnole, je vous laisse calculer le coût annuel rapporté à ce que ça vous remboursera en cas de vol/destruction même au pire moment.... C'est juste délirant ! Comme disait je ne sais plus qui: si tu peux t'assumer, inutile de s'assurer. Perso, celui qui me fera payer 5% de mon séjour pour l'assurer, ou 10% par an de mon iPhone n'est pas encore né...

Evidemment Sauf que quand tu vas chez un pro, quel qu'il soit, tu sais que tu dépenses de l'argent, que tu ne reverras pas, puisque donné en échange d'un service/produit. Les assurances, elles, te laissent croire qu'elle vont te faire faire des économies. Et les clients en sont persuadés...

Les assurances gagnent de l'argent... en ne remboursant pas ! Les assurances sont des sociétés qui gagnent de l'argent (normal) ça signifie que les clients en face en perdent (au global) l'assurance du Club n'a aucun intérêt par rapport à celle d'une CB, de toute façon, c'est la même (Europe assistance en 2018 lors de notre souci à Colombus). Et pour l'avoir vécu, bonjour les conflits d'intérêt, car à de très rares exceptions près, vous serez un plus petit client que le Club. Autant prendre une carte Infinite ou équivalent, ça coute moins cher qu'une assurance CM prise sur un seul séjour, et on bénéficie des quelques avantages toute l'année Ce que je trouve dingue, et je sais que c'est parce que les agences le disent, c'est que les GM sont persuadés que c'est une garantie d'annulation toutes causes, ce qui est totalement faux, seuls les motifs répertoriés dans les CGV sont pris en compte.

je suis 100% OK avec toi A chaque fois que j'ai eu besoin de l'agence, ils ont été totalement absent et/ou inefficace. - Suite à notre accident à Colombus, jamais rien obtenu comme réponse - annulation des Boucaniers post Covid: j'ai souhaité être proactif, impossible, refus de modifier le dossier pour pourtant bien plus cher. Quand annulation tombée, obligation de prendre une Deluxe, perte du vol premium, perte d'un jour pour +800€ et zéro participation - réservation pour notre fils adulte seul avec nous aux Boucaniers: je constate une erreur, séjour quasi X2 en dehors des vacances scolaires, et alors même que ça propose au même prix une chambre famille (indisponible en période tendue pour solo), refus de faire quoi que ce soit - modification de notre dossier par le Club, toujours en Martinique à cause de la rénovation (on nous passe de sup famille potentiellement côté mer, à sup cocoteraie): refus de faire quoi que ce soit, même de refaire le dossier aux conditions du jour de la réservation - l'autre jour je rajoute le vol sur notre dossier réservé en HF (pas de vol dispo), je constate un écart de 12€ entre le surplus annoncé et le total, réponse: "désolé, je n'y peux rien, c'est comme ça on a pas la main". Une fois le contrat reçu, je regarde de près (j'aime bien les chiffres et voir d'où ça vient), c'est la réduction HF qui a perdu 12€, je renvoie un mail avec les 2 contrats avant/après, ils ont pu finalement corrigé en rajoutant une ligne de réduction de 12€... C'est quand même lourd, entre refus de reconnaitre/chercher une erreur, les mensonges (on ne peut rien faire... alors que finalement si) etc... Précision: je ne suis pas à 12€ près (sinon j'aurais pris le vol à part et économisé 200 balles), mais je n'aime pas qu'on me prenne pour un imbécile. Et encore, c'est une bonne agence, qui a bonne réputation, sont très sympa dès que je les ai au téléphone, c'est juste pour illustrer que ça ne sert finalement pas à grand chose.

Malheureusement, ça c'était avant. Maintenant tout est codifié, les agences n'ont ni marge de manoeuvre, ni, pour la plupart, envie de faire quoi que ce soit.

Ce qui coute cher au Club, c'est le personnel, le nombre de GO est hallucinant par rapport à un hôtel classique Donc non, à prix équivalent, impossible d'avoir les même prestations hôtelières Et c'est très souvent le biais de comparaison: on compare les prestations hôtelières, sans tenir compte des activités et du personnel pour encadrer ces activités. Or c'est ce qui coute le plus cher Pour avoir discuté avec pas mal de responsables, le budget F&B est de moins de 13€/jour par exemple.

Le but est que les clients dégagent et que les soucis soient gérés en dehors du Club, histoire que ça ne coute rien: en gros ils préfèrent que tu attendes à l'aéroport qu'au Club. ça nous est arrivé souvent, avion en retard = tu pars quand même à l'heure prévue pour Cap/Colombus, l'aéroport étant quasi une annexe du Club, c'est plus difficile de faire passer la pilule, c'est pour ça qu'ils décalent les départs (ce qui est très bien), mais "oublient" de prévenir les GM

C'est vrai qu'ils ne sont pas forts au Club niveau réaction A Cap je constate que l'avion du retour a décollé avec 1h30 de retard donc sera en retard. Quand on connait la configuration Club/Aéroport il est logique de décaler le départ. Aucune info du Club (pourtant on a un groupe WhatsApp avec GO dédiée), alors qu'il y a un mail immédiatement de Transavia (que j'ai vu plus tard ne regardant pas mes mails en vacance) pour indiquer que le vol aura du retard. On l'apprendra à 11h, tout habillés, en se rendant à la réception pour le départ (heureusement qu'on ne s'était pas pointés à 10h30 comme tout le monde, sachant qu'il y avait plusieurs rotations et prévu de prendre la dernière) Et la réception qui ment à tout le monde en disant qu'ils ont envoyé un mail pour prévenir, ce que personne n'a reçu. Je râle auprès de notre groupe, non pas du départ décalé, mais du manque de réactivité du Club... Et là une GM à côté qui limite m'engueule car "c'est mieux d'attendre ici qu'à l'aéroport"... Certes mais ce n'est pas le sujet. Normalement, en quelques clics, tu envoies l'info sur tous les moyens de communication: mail, sms, WhatsApp et ... leur fameuse appli (savent bien proposer les promos boutique) Sans vouloir les excuser, je pense que le Club a un système informatique datant du siècle dernier: là où en 1 clic une compagnie aérienne prévient tous ses clients concernés, le Club doit certainement devoir le faire un par un manuellement, ce qui prend forcément beaucoup plus de temps. Donc, gros souci type Colombus, ils préviennent tout le monde, mais ça prend potentiellement des heures en fonction de sa place dans la liste. Petit souci, type notre retard à Cap: fait ch... trop long, on les préviendra quand ils arriveront pour partir. Sinon, oui, on veut bien le retour

Exactement On peut tomber sur quelqu'un qui fait des pâtes/pizza à tomber et la fois suivante dans le même village sans aucun intérêt D'une manière générale, j'aime bien ce qui est local Tajine/Couscous au Maroc/Tunisie Au Sénégal des plats Sénégalais Aux Antilles des boudins, acras , poissons etc... le foie gras m'en fout royalement, le couscous aux Antilles idem

On ne parlait pas de ça, on disait que le Club n’avait jamais été abordable 10 k€ on est tout même loin du budget de tout le monde, ça prouve que même dans les années 70 on ne risquait pas d’y rencontrer beaucoup d’ouvriers Quant à Yasmina, 3 semaines en juin c’est 8500 balles sans réduction et sans vol, donc oui avec 15% de HF et un petit vol transavia, je pense qu’avec le budget proposé on peut troquer 1 semaine contre un circuit (pas forcément du Club)