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Tout ce qui a été posté par nouch30
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Solde prélevé .... J-61 #considerationclient
sujet a répondu à un nouch30 de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Hier soir second mail... contrat toujours indiqué comme entièrement payé. N'ayant pas eu de réponse, j'envoie un mail à ma gentille conseillère, bien qu'elle n'ait pas fait la vente. Elle m'a rappelé entre midi, à contacter un de ses collègues (je ne sais pas où), qui lui a dit avoir procéder au remboursement... ça devrait se voir d'ici 48h, sinon je rappelle Elle m'a bien confirmé que normalement tous les prélèvements prévus à J-45 étaient annulés -
Solde prélevé .... J-61 #considerationclient
sujet a répondu à un nouch30 de nouch30 dans Le Bar Spirit45
En fait en agence ils demandent si tu veux paiement automatique à J-45 sur la même CB ou pas Sur le site internet, je crois que c'est d'office le paiement automatique du solde. Or, l'agence ne pouvait pas me faire la réservation, qui était pourtant possible en ligne... Et comme le prix était hyper intéressant (15 + 2 % comme d'habitude + vol à moins de 400€/personne) j'ai préféré ne pas attendre l'ouverture officielle des ventes (à ce moment là normalement seuls ceux ayant un avoir pouvaient réserver... mais en ligne ça passait pour tout le monde... un bug car ça n'a pas duré) Il y a 1 an j'ai attendu, et je me suis retrouvé avec un +300€... donc là, niet, je ne voulais pas me faire avoir 2 fois. Sauf qu'ayant reçu un mail m'informant que dans les conditions actuelles c'était J-15 à la place de J-45, je pensais naïvement que ce serait d'office appliqué. Et dans tous les cas, je ne vois pas pourquoi ce J-61 ? En tout cas, personne ne m'a rappelé... Je vais me faire un petit plaisir demain ! Bon, si on part, je m'en fout un peu, que ce soit prélevé 31/03 ou 30/04 ne change pas grand chose Mais si on ne part pas (ce qui me semble de plus en plus probable), ça me fait laisser un avoir de + de 3000€ au lieu de 900€ Or je comptais cette fois-ci laisser l'avoir histoire de bénéficier de leur "fameuse" offre réservée à ceux qui n'ont pas utilisé leur avoir. -
Solde prélevé .... J-61 #considerationclient
sujet a répondu à un nouch30 de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Je suis un poissard né Je pourrai écrire un roman... A 21 ans j'ai eu une saisie sur mon compte pour non paiement d'une assurance, un homonyme jugé au tribunal et tout sauf qu'introuvable au moment d'exécuter la peine. Le détective chargé de le retrouver a fait une super enquête en... ouvrant l'annuaire! Une autre fois convocation à la gendarmerie pour non paiement de pension alimentaire (le même homonyme certainement)... Et là tu passes 3 plombes à devoir justifier que tu es qui tu es. -
Solde prélevé .... J-61 #considerationclient
sujet a répondu à un nouch30 de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Suis en ligne avec eux, on m'a demandé de patienter j'en suis 11 min 18 secondes excuse avancée: réservation sur le net donc prélèvement automatique.... Ben oui, mais 61 jours ce n'est pas 45 (même si avec le débit différé ça tombera le 31/03 pour moi dans les deux cas) Bon après une longue attente, vont me rappeler, il y aurait un soucis au niveau de la comptabilité.... Si ça tombe c'est juste un bug ... Rien sur l'appli de ma banque, mais ce n'est jamais instantané, les achats apparaissent souvent après 24/48h... -
Gros coup de gueule du jour ! Séjour prévu à la Caravelle le 08 Mai... Mail reçu il y a quelques temps comme quoi les soldes sont prélevés à J -15 (logique avec les incertitudes) Hier soir mail du Club avec mon contrat... Je me dis que peut-être ils ont tenu compte de mon message quant à l'absence de geste commercial alors que j'ai subi 3 annulations et systématiquement réservé dans la foulée sans attendre... Et qu'ils me font un geste ou m'offre un surclassement Et bien non, c'est juste pour m'indiquer que le solde a été prélevé ! Ou alors un bon samaritain de la direction a pris sa CB et a réglé le solde de sa poche
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Réflexions concernant l'évolution du Club
sujet a répondu à un nouch30 de nouch30 dans Le Bar Spirit45
@plykite si si écrire ça : "Ha oui c'est vrai le fric empêche d'être relou !!!! " c'est clairement déformer mon propos. Mais ce n'est pas grave Bonne journée. -
Réflexions concernant l'évolution du Club
sujet a répondu à un nouch30 de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Merci de ne pas déformer mes propos avec des remarques qui dégoulinent de bons sentiments Quand tu es bête et relou tu risques moins d'accéder à un niveau de savoir vivre et à une profession sympa que si tu as de l'éducation, du savoir vivre, de la culture.... Rien à voir directement avec les revenus, qui sont une conséquence et pas une cause. Concordance de fait ne fait pas relation de cause à effet. Des relou il y en a partout, tout est question de proportion... Force est de constater qu'en choisissant le Club on est moins emmerdés qu'ailleurs par des gens qui ne savent pas vivre. C'est étrange, tout le monde l'avoue "entre 4 yeux", mais dès qu'on ose le dire ouvertement on se fait incendier.... Le plus souvent par des gens bien pensant qui vivent dans les beaux cartiers et ne voient des pauvres qu'au travers leur écran de TV (je ne dis pas que c'est ton cas, je ne te connais pas, j'ai dit "souvent"). Il y a quelques années, il y avait M Youn aux Boucaniers, une autre fois K Lemarchand... Ils passaient des vacances comme tout le monde, personne ne les emmerdait, il faut vraiment avoir des œillères pour croire que ça aurait été la même chose dans un Marmara ou au Camping des flots bleus... -
Réflexions concernant l'évolution du Club
sujet a répondu à un nouch30 de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Ils sont pleins en période de vacances scolaires et beaucoup moins en dehors, mais ça c'est normal, c'est le jeu. Mieux vaut 50% de remplissage avec de la marge confortable que 100% sans marge. Une des forces du Club c'est d'adapter l'équipe semaine par semaine, et la MO c'est le poste principal de MO (bouffe / boisson c'est proportionnel, les infrastructures payées à l'année). Je pense également qu'ils n'ont aucun intérêt à brader le produit en période creuse, d'une part pour conserver les marges, d'autre part pour éviter une clientèle relou qui ne serait pas forcément dans la cible. On a connu ça il y a longtemps à Kamarina, tout un groupe venu car pas cher, je ne dis pas ça méchamment, mais ils n'étaient pas à leur place, ça faisait presque de la peine. Je sais que ce n'est pas politiquement correct de le dire, mais je le dis quand même: quand on va au Club on paye aussi le fait d'être peinard, sans être regardé de travers parce que vous avez de beaux fringues, une belle montre, une belle bagnole, sans devoir vous justifier de bien gagner votre vie... En poussant le bouchon encore plus loin, on a tous croisé des people au Club, personne ne les emmerde, ils y vivent normalement, c'est aussi ça qui est recherché. Même si il s'en défend, le Club est élitiste, il s'adresse globalement aux 10% les plus riches, voire 2% en pleine période scolaire (que perso je n'ai jamais pu m'offrir)... C'est comme ça, on l'accepte ou on va chez Marmara and Co j'en connais qui ont essayé, alors qu'ils étaient habitués au Club, ont vite déchanté. A l'inverse j'en connais aussi qui n'ont connu que ça (car refusent de payer des sommes folles) et trouvent ça très bien. -
Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Tu essayes et tu vois si ça passe... Nous on avait réservé pour 2, puis plusieurs semaine après pour les deux gamins en refaisant une réservation en ligne. Mais je crois qu'il est écrit quelque part un nombre limité de GM pour un numéro (combien?) J'ai des amis, ça fait des années qu'ils payaient pour leur fille son mari et leur gamin, avec soit disant, impossibilité de les rattacher à leur compte (parole d'agence) Je leur avait dit que si, l'agence avait affirmé que je racontais des conneries, à force d'insister, tout passe sur leur compte et ils ont les points pour tout le monde (et donc sont passés Gold, limite Platinum... je leur ait conseillé des WE à Vittel, Lol) -
Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Je l'ai déjà raconté, mais tu peux rajouter qui tu veux sur ton compte client Tu fais ta réservation en ligne, tu mets 6 personnes (admettons 2 de plus qu'une famille de 4), ça ne te demande que les noms/prénoms/dates de naissance, et le tour est joué. je l'ai fait il y a 2 ans pour le fils d'un ami qui devait partager la chambre de notre fils, le logiciel "performant" du Club n'a même pas repéré avec nom/prénom/date de naissance, que le gamin avait déjà un compte, et il a eu notre statut Gold en village Pour les groupes, estime toi heureux, souvent quand tu demandes un tarif de groupe, le Club te propose plus cher ET tu n'as pas les points, car un groupe bénéficie d'avantages exclusifs (toujours pas compris quoi) -
Réflexions concernant l'évolution du Club
sujet a répondu à un nouch30 de nouch30 dans Le Bar Spirit45
+ tous les soignants : une grosse partie de la clientèle du Club: entre médecins, pharmaciens, chirurgiens et autres spécialistes -
COVID 19 - Club Med : Avoirs , séjours annulés, reports
sujet a répondu à un goudite de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Des amis on réservé hier la Caravelle pour Noël et Nouvel an, alors qu'il n'avaient aucun avoir en cours, dernier séjour en décembre 2019, rien depuis -
COVID 19 - Club Med : Avoirs , séjours annulés, reports
sujet a répondu à un goudite de nouch30 dans Le Bar Spirit45
C'est d'autant plus con que nous on est prêt à fixer nos dates 2022 et à dégainer la CB Mais bon, si ils préfèrent sécuriser les avoirs des gens qui n'osent pas réserver plutôt qu'encaisser de nouveaux acomptes des clients motivés, c'est leur choix... Nous on s'en moque un peu à vrai dire, on part hors vacances, on aura toujours de la place... Mais la démarche est surprenante. -
COVID 19 - Club Med : Avoirs , séjours annulés, reports
sujet a répondu à un goudite de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Suis-je le seul à trouver anormal que les gens qui, comme nous, avons continuer de réserver (3 séjours prévus pour 2021), n'aient pas droit à ces "avantages exclusifs" (toujours pas compris de quoi il s'agissait). -
COVID 19 - Club Med : Avoirs , séjours annulés, reports
sujet a répondu à un goudite de nouch30 dans Le Bar Spirit45
J'aurais du attendre un mail comme ça avant de réserver les Boucaniers après l'annulation de la Rosières en Décembre... J'ai été trop con sur le coup ! -
COVID 19 - Club Med : Avoirs , séjours annulés, reports
sujet a répondu à un goudite de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Le Club vend des vacances, ils font donc des pubs pour.... des vacances ! De plus une marque doit rester présente, sinon elle disparait, normal qu'ils communiquent, qui plus est par mail, ça ne coute presque rien. Chacun fait ce qu'il veut, et il y a des gens qui souhaitent réserver, ça permet de rêver un peu, donc autant que le Club se mette en avant pour ces clients là. Nous on a fait des réservations, si on part tant mieux, si on ne part pas tant pis, pas grave, on reportera l'acompte sur le séjour suivant. Je suis intimement convaincu que tous les villages Europe/Antilles seront ouverts à partir de l'été et qu'on pourra y aller sans plus de formalité que de montrer une attestation de vaccination ou de test négatif. Et l'été, c'est maintenant que ça se prépare. -
Merci pour ton retour et bienvenue sur Mac... pardon Spirit45 Pourrais-tu nous faire des retours sur tes 3 séjours, afin que nous soyons éclairés sur ce qui était bien/moyen/pas bien. En effet, tout le monde n'a pas les même attentes, donc faire des critiques en restant à ce point dans le vague est peu constructif. Je suis le premier à critiquer, mais j'essaye de donner des points précis avec lesquels tout le monde n'est pas forcément d'accord d'ailleurs, et c'est normal. Maintenant, c'est clair qu'on aimerait que notre fidélité soit reconnue par des actes concrets en village, et pas uniquement par des mails automatiques de remerciement nous promettant des points qui restent sans effet en village.
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Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Pour info, l'été dernier s'est plutôt bien passé avec à peine 5/10 % d'immunité collective (soleil, aération, gestes barrière.... tout ça) Là on est à facilement 20% d'immunité (certains disent même 35% ?!) + le vaccin qui arrive tant bien que mal, on devrait dépasser les 50% d'immunité pour l'été.... Donc ça va le faire! -
Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Sauf qu'on va pouvoir partir, c'est donc sympa de doubler les points, ça permet, pour ceux qui partiront, de compenser l'année 2020 "blanche" Après si on ne veut pas partir, on a pas de points, c'est logique (sauf les 5/10/20000 offerts) Bon ça permet toujours d'accéder aux salons d'aéroport... -
Comparatif Vacances Bleues vs Club Med
sujet a répondu à un Jean-Baptiste de nouch30 dans Le Bar Spirit45
C'est pareil pour tout, j'en discutais mardi avec un marchand de bagnole: quand le produit est bon, et le prix bien placé, on vend tout au tarif sans devoir faire de promos/remises. Voire on a de la liste d'attente... C'est la même chose dans tous les secteurs d'activité. Donc si un Club est à 800€/semaine et un autre à 2000 €/semaine, et que les deux fonctionnent bien et parviennent à remplir, il n'y a pas à se faire des nœuds dans la tête, ces que dans les deux cas les clients y trouvent leur compte (mais qu'on en a forcément plus dans le second cas puisque plus cher, sinon les gens fonceraient sur le premier... et les prix augmenteraient). -
Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Ben oui, c'est une évidence... Nous on a 3 séjours de réservés, plus certainement un WE à Vittel en Septembre... ça devrait nous faire plus de 40000 pts.... Si on peut y aller. Mais on y crois -
Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de nouch30 dans Le Bar Spirit45
reçu à l'instant -
Comparatif Vacances Bleues vs Club Med
sujet a répondu à un Jean-Baptiste de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Evidemment qu'il y a des trucs bien en dehors du Club Je vais me faire l'avocat du diable, mais comment était la chambre (design, surface...) et l'étendue du village (on a souvent 20/30 ha au club voire plus beaucoup plus) Au resto on voit les gens avec un plateau, comme chez Flunch -
Là c'est le pompon...
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C'est pour éviter ces démarches que je posais la question. Dans le style, il m'a fallu 2 ans 1/2 (et X relances) pour avoir enfin une réponse par écrit comme quoi les batteries de ma Zoe étaient bien prises en charge en cas de sinistre.... Une connerie de Renault qui vend la voiture et loue les batteries à part et donc alerte ses clients sur le fait que certains se sont fait avoir. Bien entendu aucun conseillé au courant, que du "oui oui" oralement... Me méfie toujours des assurances